论顾客忠诚与我国大中型百货商场营销战略选择

随着我国零售普竞争的加剧和针对近几年来我国大中型百货商场效益滑坡的现实，以及从顾客忠诚的角度出发，必须把顾客忠诚理论与我国商场的现实问题结合起来，进而提出我国大中型百货商场较为可行的营销战略选择。     

基于SWOT分析模型的百货商场营销战略探析

伴随我国经济的发展,涌现出了各种不同的零售业态,这些新兴的零售业态给我国的百货商场带来了巨大的冲击,再加上国外零售业巨头进入我国市场,我国的百货商场正面临着严峻的考验。本文通过对我国百货商场的SWOT分析,确定其所面临的优势、劣势、机遇和挑战,有针对性地提出我国零售百货商场发展的营销策略。     

关于百货商场实施低成本战略的探讨

随着城市经济的快速发展和市场竞争的不断加剧,中国百货业多年来普遍陷入了平均利润率下滑、销售增幅放缓、经营费用居高不下的经营困境,而近年来商业地产投资热更是令百货业直面发展危机。为此,本文从战略成本管理的角度,对传统百货业的转型之路展开探讨研究。本文认为,百货商场引柜入店、联营代销的经营模式增加了运营成本和销售成本,百货商场只有改变这一经营模式,才能从根本上改变成本困境,重回良性发展的轨道。     

百货商场品牌化经营战略实务

商品的品牌化经营是国内几乎所有的百货商场均采用的主流业务模式.它构成百货商场经营战略的基础与框架,引致企业经营管理机制的全面变革与重组.     

论百货商场的困境及发展战略

扩大内需、刺激消费成为“十二五”经济增长转型的热点,并使我国零售业获得了发展的机遇。但在物价居高和经济增速放缓的形势下,我国百货商场的内外部环境越发严峻,其经营状况不容乐观。本文针对百货商场发展中存在的问题,提出了相应的对策。     

我国大中型百货零售企业发展战略选择——模型与适用性分析

在零售市场竞争日益激烈、消费者需求变化趋势多样化的背景下,现有的百货企业为了谋求生存和发展就必须站在战略的高度考虑问题,不断地创新以适应迅速变化的环境。百货企业应当根据外部环境和内部条件,对各种可能的战略方向的可行性做出合理的决策。因此,必须构造一个百货企业发展的战略模型并对其适用性进行分析和评价。     

中国大型百货商场的发展战略思考

在新的时期我国大型百货商场要重振雄风、走出低谷、获得更快的发展就必须从根本上改变发展战略，实现传统百货向现代百货的转变。本文探讨了我国大型百货商场的发展历程、现状及存在问题，并在此基础上提出了新时期大型百货商场发展战略及其保障措施。     

我国大型百货商场的发展战略思考

随着竞争环境加剧,百货商场的领先地位已经动摇。要想摆脱困境,走出低谷,重振雄风,就要发挥连锁经营,开发自有品牌,审视市场地位,走内涵型与外延型发展战略之路。     

大中型私营企业实施人力资源战略的分析研究

随着经济体制改革的深化 ,私营经济在我国国民经济中的地位越来越突出 ,特别是近年来涌现了一大批优秀的大中型私营企业 ,它们成为我国经济建设中的一支重要力量。在战略的高度实施人力资源管理 ,使人力资源战略更好地为企业总体战略、经营战略服务 ,是大中型私营企业进行长远发展的必需选择。大中型私营企业应该规划与企业战略相一致的人力资源战略 ,以期在激烈的竞争中取得持久优势     

关于百货业经营模式问题的探讨

本文就联营模式产生的历史背景、联营模式存在的合理性及其弊端进行了说明,同时也描述了新形势下相关百货企业的应对之策,并且就百货企业采取自营模式所面临的问题进行了分析,指出了百货企业如欲采取自营模式需要注意的问题,认为百货企业在未来相当长时间内依然主要会采用联营模式,自营模式的时代还未到来。     

大型百货商场顾客体验影响因素的实证研究

笔者对大连市的九家大型百货商场进行了一次实证研究,探究顾客体验的影响因素对顾客体验的影响机理。实证研究发现:顾客维度因素、情境维度因素、交通维度因素是影响顾客体验的三个主要维度因素(其中,情境维度因素是最重要的维度因素);服务功能质量是顾客体验最重要的影响因素,它不仅直接影响顾客的感知体验和情感体验,一些影响因素也通过它间接地影响顾客的感知体验和情感体验。     

我国中小旅行社的现状与发展对策研究

目前,在中国的旅行社行业中,占据了绝大多数的中小旅行社面临着巨大的困难,他们要生存要发展,必须认清形势,果断改革,采取措施,抢在外资全面进入中国旅行市场、竞争对手更多更强之前提高自身的竞争实力。     

基子资源的知识型中小企业技术创新能力评价研究

知识型中小企业的技术创新能力是与其获取和开发资源的能力严格相关的，通过对企业在其生命周期内经营的特定资源的种类和数量的分析就可以评价企业的技术创新能力。与此同时，构建基于资源的知识型中小企业技术创新能力评价指标体系和模糊综合评价模型，以便对知识型中小企业技术创新能力进行综合评价。     

基于业态变异视角的我国百货业盈利模式思考

近年来,我国百货业经营模式从传统的自营模式逐渐转为联营模式,百货店对商品的进、销、存管理功能弱化,百货业的盈利模式随之也发生根本性的变化,出现靠收取专柜佣金或租金盈利的"通道费盈利模式"。这种盈利模式使我国百货业发展出现诸多弊端,并造成我国百货业态属性的变异,不利于我国百货业的持续发展。文章主要运用百货业上市公司数据,分析联营模式下我国百货业业务结构、利润来源、盈利能力和盈利潜力的变化,探讨了这种盈利模式对百货业核心技术、服务特征、盈利空间和风险形态的影响,并指出我国百货业盈利模式向"价值链盈利模式"转变所需要的条件和路径,据此提出相应转变的对策思路。     

百货店店铺印象中的服务要素测量研究

服务要素的测量是研究服务密集型零售业态店铺印象的关键环节。以往的服务要素测量以SERVQUAL中服务要素为主,但SERVQUAL量表的服务要素是否适合测量百货店店铺印象,需要进一步证实。本研究在原有SERVQUAL量表的基础上,对百货店店铺印象中服务要素进行相应的扩充和修改,通过EFA和CFA分析,对其进行实证检验。结果表明,百货店服务要素分为有形性、便利性、响应性、移情性和可靠性。而且,我国消费者对百货店的服务要素认知越来越细化,越来越注重娱乐性服务项目,因此百货店的服务要尽量使消费者体会更多的愉悦感。     

我国中小企业战略管理研究

我国的中小企业已经成为国民经济的重要组成部分,它们的快速健康发展将直接促进我国经济的发展。当前,我国成千上万的中小型企业面临着严峻挑战,他们在单一的市场或有限的几个市场上运作,创建者的经验、个人价值观影响企业战略定位,有着很大的局限性。因此,我国中小企业有必要加强其战略管理,增强企业竞争力,将企业做大做强。     

加入世贸组织后中小企业走出融资困境的思考

中小企业对我国经济的发展发挥着重要的作用,但是融资难已成为制约中小企业发展的突出问题。政府应制定促进中小企业发展的相应政策,银行应给予大力支持,完善中小企业的法律法规建设,拓宽中小企业融资渠道,切实解决资金短缺与贷款难的问题。     

基于技术效率评价的百货商业上市公司线上线下融合发展研究

通过运用DEA方法,评价分析了30家线上线下融合发展的百货商业上市公司的2020年第三季度绩效的技术效率,根据评价分析结果,将样本企业分为卓越型、良好型、规模改进型、技术改进型与成长型五种类型,并在技术效率评价的基础上提出了百货商业上市公司线上线下融合发展的重点方向.