借鉴国外成功经验制定工商银行个人金融发展战略

在现代商业银行发展中，无论是目前公认的全球最大的花旗银行还是以零售业务为主的英国劳埃德银行，其主要业务收入来源均为个人金融业务。随着我国个人收入的迅猛增长、金融意识的增强及金融资产总量的增加与结构的变化，既对我国商业银行个人金融业务提出了新的需求，也为其提供了广阔的发展空间。工商银行应在突出大行特征、全面服务优良大客户的同时，充分发挥自己具有“社区”小银行功能的优势，通过建立“大个金”的全新理念、建设个人客户系统平台、健全营销机制、加大创新力度、加大流程化管理及调整客户战略等途径，不断做大做强个人金融业务，进而确立中国最佳零售银行的地位。     

浅谈银行零售业务

银行零售业务是指银行以个人客户为服务对象的金融业务.目前我国各商业银行开办的零售业务要包括对个人开办的本外币储蓄、代收代付、代理发行兑付国债等债券、小额存单质押贷款、储蓄存款异地托收、信用卡、储蓄卡、代股民结算、代保管、个人电子汇款、电话银行业务等.它代表了现代银行发展的主要方向,对银行效益的提高发挥了至关重要的作用,并已成为银行同业竞争的焦点.     

对商业银行发展个人金融业务的思考

个人金融业务，是指以个人客户为服务对象的金融产品及服务的总称，是现代金融服务内容向个人领域的发展。发展个人金融业务不仅是我国银行加入WTO后需要，而且是适应我国企业直接融资发展较快和电子技术的不断进步的必然选择，个人金融业务不仅能为个人客户提供全方位、高质量的服务，还能为银行自身带来稳定的收入。从其经营活动来看，个人金融业务不仅具业务成长性好、业务活动涉及范围广、客户数量稳中有升．业务量日益增长的特点，     

推进“大零售”战略助力工商银行经营转型——访中国工商银行股份有限公司个人金融业务总监李卫平

当前，国内商业银行的零售金融业务发展迅速，各行纷纷将其提升到全行支柱产业的战略高度。零售金融业务在提升银行核心竞争力、创新金融资产管理与服务、促进银行战略转型等方面的作用日益凸显。近几年，工商银行在零售金融领域精耕细作，成绩斐然，持续保持客户金融资产总量、个人贷款余额和中间业务收入等主要指标同业第一的佳绩，巩固并提升了“中国第一零售银行”的地位。     

新农村金融市场:个人金融业务发展的"蓝海"

一、开拓新兴农村金融市场个人业务的必要性 近年来,苏州分行紧紧围绕打造"第一零售银行"战略目标,抢抓机遇,直面挑战,勇争一流.个人金融业务发展,要有超前意识,要准确把握外部形势的变化,才能掌握经营主动权.在城乡一体化建设中,农村城镇化人口逐步增加,城镇化率不断提高,为工商银行个人金融业务的发展提供了广阔的市场空间,必须加紧对新兴农村金融市场特别是高端客户市场进行大力开拓.     

浅谈我国商业银行个人金融业务的发展策略

我国商业银行个人金融业务随着市场经济的发展和我国银行业的逐步放开得到了空前的发展,对于个人金融业务,各商业银行都普遍认识到其重要性,加大了资金、人力投入。但是对比发达国家,我国个人金融业务还存在一些不足,银行应加强自身改革,借鉴国外银行发展个人金融业务的经验,采取积极的应对策略,大力发展个人金融业务。     

浅议国有商业银行个人金融业务发展途径

个人金融业务是商业银行在经营中按客户对象划分出的以个人或家庭为服务对象的金融业务,是对居民个人或家庭提供的银行及其他金融产品和金融服务的总称。相对于批发业务,个人金融业务属于商业银行的零售业务。国际经验充分表明,随着商业银行业务重心向个人金融业务的转移,个人金融业务在银行的利润来源表中已经占有越来越大的份额。随着我国商业银行体制改革的深入,如何进一步加速我国商业银行个人金融业务的发展,已经成为我国金融界的重大理论与现实课题。一、发达国家个人金融业务的发展现状与趋势纵观发达国家银行发展个人金融业务的历程,不难发现其个人金融业务虽然起步较早,但真正快速的发展是进入20世纪90年代以后。20世纪90年代以来,各国经济金融状况的较大变化,推动了个人金融业务的迅猛发展。一方面,各国的金融市场以及国际金融市场发展较快,各国企业的资金筹措逐渐由过多地依赖从银行借入的间接融资型转向通过发行股票、债券等直接从金融市场筹集的直接型,使得资本市场的资金调度成为企业融资的中心,而银行借款则只是作为一种对直接金融的补充。在这样一个金融变革的过程中,以传统存贷款为中心的银行业功能逐步发生转变,银行不再仅仅是从前单纯的存贷款中介,而是提供...     

个人金融业务——银行业务拓展新方向

个人金融业务是商业银行在业务经营中按客户对象划分出的以个人或家庭为服务对象的金融业务,属于零售业务。随着商业银行业务重心的转移,个人金融业务在银行的利润来源中已经占有越来越     

个人高端客户金融需求及营销策略

个人金融业务是商业银行业务的发展方向,个人高端客户又是个人银行业务利润的主要来源。近年来,我国个人高收入群体不断壮大,为银行的个人金融业务带来了越来越广阔的市场空间。因此,大力发展高端个人客户业务已成为银行当前的重要任务。     

如何提升零售银行网点渠道的竞争力

零售银行营业网点是个人金融业务发展的最小物理单位,也是个人金融业务发展的重要利润中心.随着经济的快速发展,营业网点纷纷由核算交易主导型向提供高附加值营销及咨询服务的金融中心转变,以理财和个人贷款为核心的一系列业务已逐渐成为银行主要的利润来源.随着金融脱媒进程的加快,谁抢占了商业银行零售业务的先机,谁就拥有未来.     

国内商业银行个人金融业务X效率比较——基于DEA理论

以国内10家商业银行作为样本,以银行总资产、人力资本为投入项,个人贷款利息收入、手续费收入为产出项,参照2009—2011年10家样本银行的经营数据,采用前沿的非参数分析方法——数据包络分析(DEA)对样本银行个人金融业务X效率进行比较分析。结果显示:在参考期间内国内商业银行个人金融业务规模效率、配置效率与纯技术效率接近生产可能性边界,但仍存在着X低效率与技术低效率的问题,且国有商业银行与股份制商业银行的发展水平存在一定差距。     

我国商业银行理财业务发展研究

近年来,随着我国金融体制改革的快速推进,个人理财业务逐渐成为银行业务发展的新方向和竞争焦点所在。虽然经过几年的发展,我国商业银行的个人理财业务已取得一定成绩,但其发展过程中还存在着机制流程以及后台支持体系的欠缺,大量高素质理财人才的缺乏等问题。本文提出了发展我国商业银行个人理财业务的对策建议。     

对我国银行卡收费问题的经济分析及政策建议

本文从完全信息动态博弈假设出发研究银行卡收费的问题,探讨收费是否符合银行的经济利益,得出以下基本结论:加大中间业务收费力度、提高非利息收入比例是大势所趋;收费决策受收益水平、客户敏感度、自身规模等多种因素影响;农业银行收费是"个行理性"的行为;其他国有商业银行和交通银行都应加入收费的行列;招商银行的理性行为是不收费;其他中小银行目前的最佳选择是观望等待.在具体实践中,国有商业银行应该谨慎而坚定地推行服务收费,充分认识到收费的"双刃剑"效应,采取必要措施消除其负面影响;大多数中小银行在追求整体效益和经济规模的目标下会继续实施免费.     

基于多维尺度分析的个人金融产品差异性研究

本文通过问卷调查获得数据,运用多维尺度分析了国内12家主要商业银行的主打个人金融产品并对其差异性做了实证研究。文章得出如下结论:我国商业银行个人金融产品的层次差别并不十分明显,产品或服务从形式到功能上都存在着较大的同质性;个人金融产品主要是单一型产品,缺乏为客户提供多项业务相结合的交叉式或捆绑式服务,不能满足消费者的多元化需求;不同收入的消费人群对个人金融产品的需求不同。在此基础上,作者提出了我国商业银行应实行个人金融产品或服务的差异化战略;以核心产品为依托,实现业务向全方位拓展延伸;针对不同消费群体进行差异化的金融创新和产品推销等应对策略。     

经济下行期的商业银行理财业务:特点、问题及建议

理财业务是我国商业银行近几年发展速度较快的业务之一。当前,受全球性金融危机和经济周期性调整的影响,国内商业银行理财业务面临着前所未有的挑战,呈现出了与以往不同的特点:理财产品收益率逐步走低,产品期限逐步缩短,甚至产生了"零收益"等一些问题。本文对此作了剖析,并提出了加强市场研究、建立理财师约束机制等发展我国商业银行理财业务的相关建议。     

国内信贷市场变化与贷款替代研究

信贷市场在融资体系中的优势地位正在发生变化,资本市场的形成和各种融资方式的发展,对商业银行等金融机构的贷款逐步形成替代,使原来在我国居于独占地位的信贷市场在社会融资中的地位逐步下降,从而影响到商业银行的发展和生存竞争.商业银行不能再固守传统业务市场,必须实施战略转型,在继续开拓创新信贷市场业务的同时,努力开拓包括直接融资业务在内的非信贷业务,提高综合服务功能.中国工商银行应根据建设综合金融服务机构的要求,调整组织架构和业务流程,调整创新机制,建设有凝聚力和竞争力的人才队伍.     

国内信贷市场变化与贷款替代研究

信贷市场在融资体系中的优势地位正在发生变化，资本市场的形成和各种融资方式的发展，对商业银行等金融机构的贷款逐步形成替代，使原来在我国居于独占地位的信贷市场在社会融资中的地位逐步下降，从而影响到商业银行的发展和生存竞争。商业银行不能再固守传统业务市场，必须实施战略转型，在继续开拓创新信贷市场业务的同时，努力开拓包括直接融资业务在内的非信贷业务，提高综合服务功能。中国工商银行应根据建设综合金融服务机构的要求，调整组织架构和业务流程，调整创新机制，建设有凝聚力和竞争力的人才队伍。     

改进商业银行居民理财服务的几点建议

随着社会经济的发展,我国居民可支配收入不断增加,同时对通胀预期的敏感性也在增加,银行原有的储蓄、汇兑等产品已不能满足居民的理财需求,居民个人理财业务具有较好的市场前景。针对商业银行理财业务现状,该文提出,商业银行应树立以客户为中心的理财服务核心观念,加强个人理财产品的设计与开发,并帮助客户把好投资风险关,以不断改进其理财业务的服务水平。     

我国商业银行收入结构改造

随着我国银行业对外开放的进一步扩大和金融体制改革步伐的加快,商业银行之间的竞争日益激烈。对于加快经营模式和增长方式的转变,实现经营结构的战略性调整,提高经营效益,增强核心竞争力等问题来说,我国商业银行至关重要的一个方面就是对收入结构进行改造。本文通过对中外商业银行收入来源的比较和量化分析,阐明了我国商业银行收入结构改造的必要性,并根据当前商业银行的经营情况有针对性地提出了商业银行进行收入结构改造的思路和重点发展的业务领域,促进我国商业银行全面、协调、可持续健康发展。     

我国PA商业银行个人金融业务的案例分析

文章对国内商业银行个人金融业务的发展现状进行了全方位的分析,阐述了PA银行开展个人金融业务的核心竞争力,提出加强我国商业银行个人金融业务发展的创新建议。