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相似文献
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1.
不信任和信任是两个相互关联但不同结构的一对概念,对此,学术界并没有达成共识。本文通过纵向实证研究,以在线购买为情境,再次验证了这一观点;并且发现,不信任和信任及其前因后项在性别、学历水平、互联网使用时间和网购次数、消费金额方面存在显著差异;消费者在线购买信任的产生更多体现在对安全控制的良好感知,而消费者在线购买不信任的产生更多体现在对不隐私保护的认知;安全控制不仅通过信任间接积极地影响购买意图而且对其也有直接强正作用,不隐私保护不仅通过不信任间接地积极影响不购买意图而且对其也有直接强正作用。这些结论与本论文作者2007年相关的研究结论保持基本一致。该结论将再次对电子商务运营商提供重要启示,即要增加消费者的在线购买信任和意图着力点必须在安全控制,而消除不信任和不购买意图更重要是消除不隐私保护。  相似文献   

2.
在线购买信任模式的中国实证研究   总被引:1,自引:1,他引:0  
信任的缺失是使消费者不愿在线购买的主要原因之一。为提供中国在线购买信任问题一个有效的解决方案,基于对Cheung and Lee(2000)和Kit Lui(2003)等在线购买信任模式实证研究结果和局限性的认识,本论文提出一个修正模式并在中国大陆的情境下开展实证研究。研究结果显示,在所有网上购买信任的前置变量中,网上商店的有用性和消费经历与在线购买信任表现出更为强烈的正相关。并且,消费经历与有用性不但通过在线购买信任变量积极影响在线购买意图,并且对在线购买意图的产生也有较强的、直接的积极作用。另外,在线信任等变量在人口统计学特征上和消费习惯上表现出一定的差异,男性、学历较高、上网时间长、网购次数多、每次花费金额多、预测未来两年在线消费比例上升的在线消费者群体,其对在线购买的信任更多地表现在有用性和安全控制的良好认知上。  相似文献   

3.
中国B2C电子商务中消费者信任影响因素的实证研究   总被引:9,自引:0,他引:9  
网上信任危机限制了消费者进行在线交易,提高消费者对在线公司的信任度是促进中国B2C电子商务发展的重要途径。对影响中国消费者对在线公司信任的因素进行了实证研究。研究发现,网站隐私保护与安全控制措施与政策、公司的规模与品牌是最重要的因素,消费者个体特征和公司网站的易用性等品质因素对信任没有显著影响。公司应该在安全技术和政策、规模以及知名度等方面采取措施来提高消费者对在线公司的信任度。  相似文献   

4.
在线购买不信任已成为电子商务信任研究的子焦点之一。我们依据近年国外有关文献的调研发现,目前有关学术界对在线购买不信任的概念及其前因后项仍缺乏深入的理论和实证研究,尤其缺乏一个统一的结构合理的在线购买不信任及其与信任以及控制关系的理论框架,成为当前深化和推进有关研究必须克服的一个障碍,这使得目前人们对不信任、信任和控制以及相关概念难以进行正确的界定,使得大量的实证研究得不到有效的整合,使得不信任、信任和控制之间关系命题难以在各种管理实践领域尤其在电子商务领域得到充分和有效的运用。对中国来说,学术界对不信任以及其与信任以及控制内在逻辑关系的研究,也严重滞后于中国在线运营商和政府进行决策和开展有关工作的需要。  相似文献   

5.
该文基于消费者态度模型,实证检验了负面在线评论强度对消费者认知和品牌信任的影响作用。结果表明,负面评论内容质量和负面评论属性重要性对理性的质量认知过程有显著的负向影响,负面评论数量和负面评论属性重要性对感性的情感认知过程有显著的负向影响作用,质量认知和情感认知正向影响品牌信任。据此,提出负面在线评论的管理策略:主动关注负面在线评论、积极控制负面在线评论数量、有效降低负面评论内容质量、正确引导消费者关注产品与品牌的不同属性等。  相似文献   

6.
信任不仅是传统营销中影响消费者行为的一个重要因素,而且在网络营销中更加重要。在线消费者信任即电子商务中消费者对网站及其运营商的信任。在线信任的形成经历了从缺乏信任到初始信任、再到高度信任的过程,可分为探索阶段与承诺阶段,相应形成了最初信任与持续信任。在线信任的前提要素可以分为五类,对最初信任与持续信任的影响度不同。通过对在线信任研究的评述,以期对网上零售商的经营提供信任方面的理论依据。  相似文献   

7.
服务业消费者参与、信任与满意关系研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
本文通过构建服务业消费者参与、信任与满意之间关系的概念模型,针对移动通讯服务的具体情况,运用563个样本的调查数据进行实证分析.结果表明,消费者满意对消费者情感信任有直接正向影响,并通过消费者参与创造意愿对情感信任产生间接影响;消费者体验式参与对消费者参与创造意愿和消费者认知信任有直接的正向影响,并通过消费者参与创造意愿对消费者情感信任产生间接的正向影响;消费者情感信任对认知信任有直接的正向影响.因此企业在营假销实践中应注重顾客真实需要及其实现障碍,提升满意度;注重情感交流,增进消费者信任.  相似文献   

8.
网络团购是近年来发展较快的一种商业模式,吸引着越来越多的消费者。本文探讨网络团购中的感知风险对信任以及购买意愿的影响,利用SPSS17.0和AMOS17.0统计软件分析数据,得出结论:感知过程风险对信任有负向影响作用;感知产品风险只对情感信任有负向影响;认知信任对购买意愿有正向影响而情感信任则影响不显著;感知过程风险通过认知信任中介变量间接影响消费者购买意愿。  相似文献   

9.
在线购买不信任已成为学者们关注和探讨的焦点和热点问题,但是,相关研究还是初步的,尤其是在线购买不信任的前置因素归类问题,仍是亟需进一步解决的关键问题。文章首先就相关研究进行文献回顾,在此基础上,根据赫茨伯格的双因素理论和认知神经理论,提出有关理论假设;其次,采用结构方程建模方法,对相关假设进行有关实证验证;最后,对研究结果进行总结,并对进一步研究的方向和具体在线网站设计实践提供一些建议。研究结果表明:不信任存在一些不同于信任的前置因素并可归类于保健因素,例如技术功能、情境规范、质量保证;但也存在一些同时影响不信任和信任的前置因素,可称之为混合因素,例如有用性、使用便利性、结构保障、品牌力量、第三方认证和客户反馈机制。研究基于认知神经理论和情感理论所取得的研究成果,不仅丰富了在线购买不信任的知识体系,而且对在线购物网站运营商和网站设计者进行有关决策提供良好的借鉴。  相似文献   

10.
信任已成为电子商务研究领域的重要议题。本研究通过对文献的梳理发现,已有研究主要源自社会交换理论、期望-确认理论、合理行动理论、计划行为理论与科技接受模式5种理论基础,理论基础的差异致使在消费者信任影响因素的研究成果中存在重复与分歧。本文以一个新的视角对已有研究成果进行整合,构建出一个理论模型,并获得实证支持。其中,信任的影响因素被划分为感知网站投入、声誉及信任倾向,信任本身被划分为信任信念与信任意图。该模型被证明是一个有完全中介效应的调节变量,即感知网站投入、声誉及信任倾向都完全通过信任信念的中介作用对信任意图产生显著的正向影响,而这一影响过程会受到产品类型的调节:在购买高涉入-理性类产品时,感知网站投入与声誉都对消费者的信任意图发挥着重要的影响,在购买低涉入-理性类产品时,消费者更愿意依照自己的信任倾向做出决策。  相似文献   

11.
John Stuart Mill has traditionally been portrayed as self-contradictory and failing to construct a unified social theory. Recent scholarship, however, has challenged this view, finding Mill's work to be creatively synthetic in bridging the antinomies inherent in liberal democratic thought. This revisionist interpretation of Mill is advanced by an understanding of his theory of justice and its role in shaping his policy positions on issues such as welfare, education, voting rights, property rights, taxation, government intervention, and the future of capitalism.  相似文献   

12.
Arik Hesseldahl In the aftermath of the September 11 attacks, U.S. officials quickly turned their attention to other potential targets, including California's Golden Gate Bridge. What would happen if terrorists took down the bridge between San Francisco and Marin County? How much of the region would be affected and for how long?  相似文献   

13.
14.
中国拥有世界五分之一强的人口 ,收入又在迅速增长。因此 ,国际上很自然地会考虑或推测她在今后的几十年是否有能力养活自己。中国的人口预计将从 2 0 0 0年的 1 2 8亿增长到 2 0 2 0年的 1 4 6亿 ,和 2 0 3 0年的 1 4 9亿。与此同时 ,人均收入的增长将导致对家畜和鱼类产品更大的需求 ,因而对饲料的需求也将有很大的增长  相似文献   

15.
Although he was much influenced by David Ricardo when he wrote the classical part of his Principles , John Stuart Mill was not a Ricardian when he penned his theories of wealth and distribution. They are based on a triple foundation. First, a belief that economics is a moral discipline. Second a theory of custom-driven human behavior. Third, an empirically formed conviction that the institutions of state, education and business cooperate to structure the distribution of income. On the basis of these presuppositions, Mill formulated 1) an institutional theory of the formation of human and non-human wealth and 2) an even more institutional theory of distribution demonstrating how the aforementioned institutions malignantly skew the distribution of income to the advantage of the propertied classes and to the extreme disadvantage of the working class. As a social economist, Mill recommended institutional reforms designed to eradicate the poverty of the working class.  相似文献   

16.
Synopsis Classification is an important activity that facilitates theory development in many academic disciplines. Scholars in fields such as organizational science, management science and economics and have long recognized that classification offers an approach for ordering and understanding the diversity of organizational taxa (groups of one or more similar organizational entities). However, even the most prominent organizational classifications have limited utility, as they tend to be shaped by a specific research bias, inadequate units of analysis and a standard neoclassical economic view that does not naturally accommodate the disequilibrium dynamics of modern competition. The result is a relatively large number of individual and unconnected organizational classifications, which tend to ignore the processes of change responsible for organizational diversity. Collectively they fail to provide any sort of universal system for ordering, compiling and presenting knowledge on organizational diversity. This paper has two purposes. First, it reviews the general status of the major theoretical approaches to biological and organizational classification and compares the methods and resulting classifications derived from each approach. Definitions of key terms and a discussion on the three principal schools of biological classification (evolutionary systematics, phenetics and cladistics) are included in this review. Second, this paper aims to encourage critical thinking and debate about the use of the cladistic classification approach for inferring and representing the historical relationships underpinning organizational diversity. This involves examining the feasibility of applying the logic of common ancestry to populations of organizations. Consequently, this paper is exploratory and preparatory in style, with illustrations and assertions concerning the study and classification of organizational diversity.  相似文献   

17.
This paper examines the essential difference between the U.S. and Japan, when one considers information infrastructure. There are seven perception gaps between the U.S. and Japan concerning Information Infrastructure policies. These gaps must be understood in order to compare the countries' governmental policies in this area. In looking at the present circumstances, the essential question to answer concerns who is to build, own and operate the network(s) of the infrastructure. Liberalization is certain to be a central factor in the ongoing telecommunications debates. Now that customers have had a taste of the liberalized market-place, the movement toward more open markets will be difficult to stop. When considering options, it is necessary to pay close attention to standardized network access and the increasingly important role software plays. These issues are causing us to take a new approach to the traditional role played by regulators. They also force a closer look at the appropriate structure of utility companies. This paper addresses the above issues in hopes of stimulating dialog on the new telecommunications infrastructure paradigm.  相似文献   

18.
海岛地区产业演替及资源基础分析--以舟山群岛为例   总被引:2,自引:0,他引:2  
改革开放以来,舟山市产业构成发生了显著变化,其经济发展过程可以划分为三个阶段。1992年前,是以产业结构渔业占绝对地位的单一结构阶段;1993—1998年,以旅游业为主的第三产业快速发展阶段;上世纪末以来,又进入了新一轮的经济发展时期,即工业产值比重快速增加阶段。根据海岛的自然资源基础和特点,在新世纪的经济发展过程中,舟山市应定位为生态型的港口旅游城市。以港口及临港工业为主导,以海岛旅游和海洋经济为特色,大力发展第二产业和第三产业。海岛地区的主导产业应体现海岛资源优势及区位优势,以集群性环保型产业为主。同时由于海岛地区淡水资源缺乏,主导产业也应着重选择低耗水型产业。  相似文献   

19.
本文基于委托代理模型,从风险的视角研究企业治理结构对研发创新能力的影响。本文构建了一个包含创新活动的委托代理模型进行理论分析,利用动态DEA 模型测算创新能力,并使用2015-2018年我国上市制造业企业数据进行实证检验。实证部分检验了理论结论:委托代理问题不利于企业提升研发创新能力,且客观风险和主观风险厌恶会加剧该负面影响。基于此,本文认为上市企业应根据企业自身研发活动特点有针对性地改善企业治理结构,提出了适当延长代理人任期、推动股权激励计划、提升代理人的风险承担能力等建议。  相似文献   

20.
生物群落结构原型的仿生学模拟   总被引:3,自引:0,他引:3  
模拟生命系统管理规律的科学即管理仿生学,是知识时代仿生学研究的新领域与前沿.基于模拟生物群落结构规律的研究目的,采用仿生学模拟的研究方法,以生物群落结构为原型,建立了仿生群落结构模型.结论为:垂直结构、水平结构、时间结构与交错区结构是支持生物群落生命活动的结构规律,以该规律为原型,推理建立了仿生分层结构、仿生优化结构、仿生动态结构与仿生相邻结构,四种仿生结构分别侧重于管理资源的分层管理、局部优化管理、动态过程管理、相邻关系管理,该模型为建立类似生物群落的人造管理系统即仿生群落管理系统提供了仿生结构模型.可以预测,该模型具有广泛的应用价值,能够推动管理仿生学的发展.  相似文献   

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