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铁路上海站是全路特等客运站,也是上海市的陆上大门,车站年旅客发送量占上海市旅客交通运输的半壁江山。近年来,上海站抓住机遇,迎接挑战,坚持与时俱进,以科学发展观,推进车站跨越式发展。2004年,围绕旅客生命财产安全,全力推进第五次提速安全标准线建设,强化安全基础管理,实现了行车、劳动双安全年,行车安全达到3780天,创造了历史新高。坚持“以人为本”服务理念,从创建“精品车站”, 相似文献
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公司成立于1996年,是亿达集团有限公司全资控股子公司。公司注册资本500万元,国家物业管理一级资质企业。公司现有员工5000余人,物业管理面积1800多万平方米,公司所服务的各类物业服务项目共七十余个,涵盖多层住宅、高层住宅、独立式住宅(别墅)、办公物业、工业项目、以及学校教学用房、酒店、图书馆、幼儿园、旅游用地等多业态物业服务类型。 相似文献
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身穿工作服、脚踏雨鞋、手持剪刀,俯身公园花地,轻轻摘掉多余的叶子,拔掉杂草,再施肥浇水.专注的眼神、娴熟的身手,有如一名育婴师,正在照料娇嫩的初生婴孩.这是星湖公园管理处副主任陈燊最寻常的工作情景.
自1979年与园林绿化结下不解之缘后,陈燊一直在园林一线埋头耕耘,先后参与海滨长廊、人民广场、华侨公园和星湖公园等园林绿化重点项目的改造筹建、管理,成为行业里的行家里手.37年来,他有如现代"秋翁", 以踏实务实、精细精致的"工匠精神",用心用情呵护着一花一草,用花的海洋、绿的世界,装扮着汕头的"城市客厅",为城市添绿加彩. 相似文献
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去年底,在中国质量协会、全国用户委员会召开的“全国用户工作会议”上,陈邦柱会长提出,在新形势下,要大力倡导“全方位用户满意观”,引起与会人员的积极反响。 相似文献
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"以顾客为关注焦点"是我们耳熟能详的一句话,但多数企业不知道如何关注顾客,如何了解顾客满意程度,使得"以顾客为关注焦点"和顾客满意度调查停留在嘴上,落实到纸上,没有为企业提高产品质量和服务质量起到实际作用. 相似文献
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《中国物业管理》2013,(7):J0012-J0013
广州万宁物业管理有限公司(以下简称万宁物业)成立于1995年2月,是一家无发展商背景的专业物业服务企业,致力于物业管理和市容环卫保洁服务。万宁物业具备国家一级物业管理资质,同时具有广州市容环卫A级经营资质。现为中国物业管理协会常务理事单位、广东省物业管理协会副会长单位、广州市物业管理协会常务理事单位、荔湾区物业管理联合会副会长单位、广州市保安协会理事单位、广州环卫行业协会常务理事单位、广州市供水行业协会会员单位、佛山市房地产协会会员单位、东莞市物业管理行业协会会员单位。历经十余载的自我完善与发展,公司业已成为颇具管理规模且信誉良好的一家专业服务企业, 相似文献
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年初,全国各大城市的消委会相继公布了上年度的消费投诉统计汇总。在各类消费投诉中,物业管理俨然已成为市民投诉的一大行业,且有关物业管理问题的投诉亦呈现出逐年大量增长的趋势。 相似文献
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一条主线:所谓"一条主线",指现代企业人力资源管理的宗旨是培养员工的献身精神,促使员工全身心地投入企业工作之中.市场经济是竞争经济,企业之间的竞争是产品的竞争、资本的竞争,但归根结底是人与人的竞争,企业只有充分发挥每个人的潜能,为员工提供良好的发展空间,整合每个人的力量,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地. 相似文献
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拥有家电、自动车、新能源三大支柱产业的春兰集团,是集科研、制造、投资、贸易于一体的多元化、高科技、国际化大型现代企业,名列中国最大企业集团50强和江苏省10强. 相似文献
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上海浦发银行长宁支行营业部 《上海质量》2013,(8):55-56
进门1楼只有ATM机,要坐电梯上2楼,2楼电梯口,有位男职员在等候,上来就会很客气的和你说你好,并问你要办什么业务,并帮你打印等候单,再告诉你去哪办,非常贴心。左转就是柜台处,柜台处的职员态度也很好,很顺利很快就帮我办好了退款业务,非常舒心。虽然不大,但从保安到员工都很亲切,耐心,排队很有秩序,我去柜面通常办理的都是复杂业务 相似文献
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"员工满意,顾客满意"是惠安集团确立的经营理念。它既切合企业实际,又符合市场经济的运行规则,是惠安集团在经营管理上的创新与突破。员工与顾客是企业最宝贵的资源。实践证明,员工与顾客的满意度,决定着企业生产经营的好坏,满意度越高,生产经营就会越来越好,否则,就会越 相似文献
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中国消费者协会 《广西质量监督导报》2007,(2):19-19
现实中有很多消费者在消费后结账时都不会查看账单,从而导致有的不法商家在账单上做文章,多收取额外费用。据浙江省工商局的调查统计显示,主动看账单的消费者还不到半数;四成以上的人遭遇过没有账单和不对账单的困扰。 相似文献
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三个原则
1.坚持效率优先、兼顾公平的分配原则
在管理层面实行年薪制,与组织机构改革相配套,因事设岗,因岗设人;以岗定薪,一岗一薪;薪随岗移,岗变薪动,破除平均主义和论资排辈的思想观念,不以学历、职称、资历、资格、工龄论长短,而以工作业绩、经济效益论英雄. 相似文献