维权，有多难？——2008年上海市民消费经历满意度调查报告解渎

苏老师这两天很忙，她新买的美的牌电热水壶的壶身底部用了一次就出现裂痕，因为这热水壶苏老师买来后放了十来天，不知不觉就过了退货换货的期限了，只好送到特约维修处去维修。可是这维修还真是麻烦，先是没有配件，之后电话通知又说有了配件，     

汽修吃亏在何处

在汽修行业,“4S”店能狂敛暴利,除了其自身相对垄断的优势外,消费者在汽车消费上的不成熟也给了维修企业以可乘之机。南京市消费者协会秘书长孙健和如是说。孙秘书长说,在汽车消费方面,消费者知之甚少。哪里出了问题,哪些配件需要换,一般都是维修人员说了算。其实有些配件不需要换,但消费者搞不清,只好掏钱买平安。还有人们购车时就会拿到一份格式合同,合同中声明如果该车不在某店里维修,出了问题概不负责等,这样的规定就是不公平的,既霸道又不动声色地堵住了消费者选择其他维修单位的后路,还有不少品牌车零配件的供应渠道单一,也逼着消费…     

自动变速器故障诊断方法及思维

随着装备自动变速器车辆的增加,大量的自动变速器维修业务迫使维修人员对自动变速器维修技术的需求也越来越高,做为汽车维修人员在自动变速器故障的诊断与维修中,要掌握合理的方法和正确思路。不能一遇到问题就拆就换,要学会判断。更不能被故障的表面现象所迷惑,不要以为新配件就没有问题。思维一定要活跃,要认真确认配件型号、规格是否符合要求,避免造成不必要的损失。     

光驱维修中的清洁方法

在电脑的配件中，光驱是使用频率较高的设备之一，也是故障发生率较高的设备。通常表现为读盘能力差或不能读盘。有一些维修人员对光驱进行了简单的除尘处理后，在故障现象仍然存在或没有明显改善的情况下，往往就判断光驱激光头老化。笔者认为这是光驱维修中的一个误区。     

医院医疗器械电路故障的判断与维修

随着技术的发展,医疗器械的配件的价格也有较大的提高,但是医疗器械电路故障维修一般依赖于专业的维修人员,这大大的增加了维修成本。所以,为了降低这一成本,很多医院都培养了医疗器械电路故障的维修人员。为了提高医疗器械电路故障维修人员的专业水平,本文对医院医疗器械电路故障的判断与维修进行了简要介绍。     

中国联通突然断了我家的网

2012年3月29日起,李先生在家里上网时就出现了故障,开始认为是家中电脑中病毒所致,后经杀毒和检查线路都没有发现问题。4月7日,李先生打电话与中国联通客服热线10010联系,请求帮助。在电话里话务员并没有说是哪里出现了问题,只说24小时内会派人员维修。但截至4月8日9点,中国联通都没解决问题,只说会催促维修人员。等到下午14点左右,李先生又打电话方知,原来是中国     

汽车维修配件库存规模影响因素及确定方法研究

从汽车配件库存管理的目的出发,研究了影响配件库存规模的几大因素,最后由因推果,提出了优化汽车配件库存的方法和建议,指出要通过分析库存结构,关注计划及市场指标,探索物流规律,改进工作系统,拓宽销售途径,转变经营观念来确定合理的配件库存规模,做到既不影响车辆维修对配件的随机需求,又将配件库存成本和管理成本资金占用量降至最低,使整个汽车维修行业不断规范化,达到行业人员盈利和客户满意度的双重提高.     

浅析机场维修及配件的科学管理

党的十八大的胜利召开,给我国的航空业的迅速发展带来了难得的契机,紧紧抓住这个契机,促进我国航空业的迅速发展,就需要切实做好我国机场维修及配件的科学管理,本文通过对机场维修及配件管理中存在的问题进行深刻分析,探索和寻找出提高机场维修及配件科学管理水平的方法。     

奥铃：做卡车司机的“蜘蛛侠”

维修人员像"蜘蛛侠"一样在最需要的时候出现,这是卡车用户的刚需。这件事情并不容易,但有人做到了。维修人员就像"蜘蛛侠"一样从天而降,在最需要的时候出现,这是卡车用户的刚需。什么时候最需要维修人员?在前不着村、后不着店的偏远地带.     

汽车维修配件库存规模影响因素及确定方法研究

从汽车配件库存管理的目的出发,研究了影响配件库存规模的几大因素,最后由因推果,提出了优化汽车配件库存的方法和建议,指出要通过分析库存结构,关注计划及市场指标,探索物流规律,改进工作系统,拓宽销售途径,转变经营观念来确定合理的配件库存规模,做到既不影响车辆维修对配件的随机需求,又将配件库存成本和管理成本资金占用量降至最低,使整个汽车维修行业不断规范化,达到行业人员盈利和客户满意度的双重提高。     

浅谈五菱汽车4S店维修配件的库存管理

汽车4S店通常要储备大量的维修配件,汽车的维修配件需要进行库存管理。本文着重阐述汽车4S店在ABC分类基础上进行分类,对汽车维修配件进行库存控制,在配件满足率及资金周转率之间找到平衡点,既满足用户对汽车维修配件的需求,又保证了企业的利润。     

雷达故障检修方法分析

本文介绍了气象台站检修雷达所需的工具、测量仪器、配件、相关技术资料及维修人员水平等必要条件,重点分析了检修雷达故障的基本原则、观察故障现象及检修的常用方法,为基层台站机务员维修雷达提供一些参考。     

手机维修陷阱多

国家质检总局公布的调查报告显示,有40.8%的用户手机出现过质量问题,手机维修中的陷阱让消费者防不胜防。发“空手财”。有的维修人员利用消费者不懂行、又急于维修手机的心理,把某些关键配件故意拆掉或换掉,再告诉用户这些零件坏了,需要更换。并称到厂家专修点更换要200——300元,这里他们只要100多元。这样,维修店就可以白白收入100多元。价格黑洞。维修费随便报价,90%以上的维修店无明码标价。收费多少完全由维修师傅说了算。一个价值几元的IC芯片,收费可达100元。一些品牌厂家授权的服务中心同样存在价格黑洞。偷梁换柱。一些维修人员…     

浅析汽车4S店的售后服务对策

调查显示,4S店的维修人员整体素质偏低,文化程度大都集中在大专或大专以下,对经营管理以及汽车技术知识还很欠缺,意识不到服务在整个4S店销售过程中的重要作用,以及售后服务对顾客满意度提高的关键作用,更没有意识到主动追求品牌形象塑造的重要性,导致目前4S店的售后服务仍然停留在维修、保养、检测上,近80%的购车者认为配件价格高的离谱,客户在维修服务过程中很被动,一些合理建议得不到应有的重视等.     

新家电维修“上门费”各大品牌皆不同

正近日,槐荫区的胡女士反映,维修人员上门为自家的空调检修时,向其索要了30元的上门费。山东省家用电器行业协会称,上门费属于厂家定价,相当于维修人员往返的路费。律师认为,维修人员上门服务产生了人力、时间、交通上的成本,收取上门费合情合理。1家电没有故障,维修工收"上门费"据胡女士介绍,今年4月她买了一台空调。最近使用了几天,这台空调就发生异常响声,而且空调温度调节时常停机。胡女士便联系了售后,维修人员上门简单调试后称,是空调因长时     

家电延保，看上去很美

购买的家电突然出现问题，而此时又刚好过了保修期。脱保后的电器找谁负责维修埋单？一些品牌家电。到了维修时已没有相同产品生产，没有相应的配件，这种情况下的维修又该找谁……诸多问题摆在家电商面前的时候。延保（延长保修）服务产生了。     

经济幽默

我不干有个懒汉什么都不愿干,谁也不愿雇他。他只好求告亲友替他介绍一份最轻松的工作。这人考虑了一下,说:“那你就去看坟地吧！说实在的,没有比这更轻松的事了。”懒汉愉快地走了,但没过多久就回来了,并且愤愤不平地对介绍人说:“我不干了,这活太不公平了！他们都躺着,却让我一个人站着！”     

优势掌握在自己手中

谁都有缺陷 有一个经典的故事,小兔子被送进动物学校,它最喜欢跑步课,并且总是得第一;最不喜欢的则是游泳课,一上游泳课它就非常痛苦.但是兔爸爸和兔妈妈要求小兔子什么都学,不允许它有所放弃.小兔子只好每天垂头丧气地到学校上学,老师问它是不是在为游泳太差而烦恼,小兔子点点头,盼望得到老师的帮助.老师说:"其实这个问题很好解决,你跑步是强项,游泳是弱项,这样好了,你以后不用上跑步课了,可以专心练习游泳."     

关于取消“3128机车互换配件修理”成本科目的探讨

笔者认为,机车互换配件修理科目的增设没有实质意义,使会计核算复杂化,建议取消“3128机车互换配件”科目,将互换配件修理费用定额还原到机车中修费用定额中,更便于预算管理、核算及成本控制.本文就机车互换配件修理科目进行分析.     

医疗设备维修配件采购管理的探讨

医疗设备是医疗卫生机构开展临床诊治、科技研发、教育教学的基础设施,是衡量医院诊治水平与综合实力的重要标志。近年来,随着医院经营规模的不断扩大,对医疗设备的需求量也呈现出逐年递增态势,而原有的医疗设备,由于老化现象突出,设备功能性逐步弱化,这就需要大量采购设备维修配件,以确保医院的各项工作能够顺利展开。文章将着眼于医疗设备维修配件采购管理工作存在的问题以及采取有效应对策略展开全面论述。