调整客户战略 促进业务转型——浅析建设银行的客户调整战略

当前随着金融体制改革的深化，金融市场体系和同业竞争环境逐步完善，银行之间对优质客户争夺日渐激烈，经营博弈日趋尖锐。所以实施客户调整，促进业务转型，是建设银行目前应亟需采取的战略，因此实施调整客户战略是适应市场发展要求，增强竞争力，促进建设银行战略转型的必由之路。     

商业银行经营体制转型研究——基于信贷业务下沉网点的思考

层网点是银行经营体制的终端,是直接面对客户的窗口,是各项政策制度的最终执行单元,是经营利润的直接创造者。网点兴,则全行兴。信贷赢,则能在同业竞争中取得主动。网点如何利用信贷业务提升竞争力,关系着银行能否在激烈的同业竞争中脱颖而出。基于信贷业务下沉网点,试图探讨银行信贷经营体制转型。     

商业银行在利率市场化改革中面临的机遇和挑战

利率市场化改革对商业银行的经营发展产生严重影响。一方面,利率市场化改革在扩大银行经营自主权、优化银行客户结构、推动银行战略转型、开展金融创新等方面为商业银行带来了机遇;另一方面,利率市场化改革对商业银行传统经营模式、风险控制等方面带来了挑战。     

商业银行同业业务监管的思考

银行同业业务快速发展是商业银行顺应利率市场化和＂金融脱媒＂挑战的银行战略转型选择,其表内影子银行模式加大了银行流动性风险和资本脱实向虚的经济风险,对央行货币政策和宏观审慎管理带来较大挑战。本文旨在对银行同业业务发展存在问题分析的基础上,对银行未来业务创新的方向和监管思路提出一些建议。     

银行数字化精准营销的策略和思路探索

随着客户个性化、多元化需求的快速发展,银行传统营销模式已经难以适应市场的变化。数字化精准营销已成为中小银行业务发展、精耕细作的重要战略方向。本文通过对银行数字化精准营销展开讨论,解析中小银行的数字化营销路径,提出数字化精准营销的体系,以期推动银行整体经营转型与业务产能的快速提升。     

银行网点转型对策研究

为适应内外部经营环境的变化,国内各商业银行不断探索开展网点转型,希望在提高客户满意度的基础上提升零售银行市场占有率。本文在分析银行网点转型面临主要问题的基础上,研究银行网点转型的具体对策,包括网点业务流程软转型和布局设备硬转型。     

银行理财产品电子化运作前景分析

在当前互联网技术飞速发展、金融科技日新月异的时代,客户金融需求及选择逐渐增加,行业竞争愈发激烈。受互联网金融冲击,传统银行理财产品及运营模式不再适应市场,电子化运作转型迫在眉睫。本文立足于银行理财产品电子化运作所面临的问题,用SWOT分析法构建出转型所面临的优势、劣势、机会与威胁,在此基础上为银行理财产品电子化运作提出客户管理战略电子化、产品战略电子化、渠道管理战略电子化、促销战略电子化的建议措施。     

数字化转型下银行网点的转型路径

在数字化转型背景下,银行网点总量趋减,金融科技的快速发展和客户行为的深刻变化,对银行网点冲击巨大。目前,网点依然是银行的核心优势、经营主阵地和服务客户的重要渠道,破解银行网点困局,塑造运营新优势,数字化转型势在必行。本文通过分析银行网点的困局,探讨得出“数字化浪潮下,银行网点依然不可或缺”的结论,并总结了银行网点的数字化转型路径。     

利率市场化下商业银行转型分析

在利率市场化条件下,金融市场更完善,金融体系更健全,银行之间揽储竞争力增强,存贷利差收窄,利率风险增加,对商业银行业务经营转型产生了内生动力。通过与国际主流商业银行经营现状的分析比较,我国商业银行的转型应坚持以创新为手段,走差异化竞争之路,加强市场及同业信息研究,不断拓宽业务新领域;实现收入结构的多元化;优化组织结构,改造营业网点业务模式。尽快改变以收入息差为主要收入来源的盈利模式,将大力发展中间业务和新兴金融业务作为新的战略选择。     

商业银行二级分行零售业务创新的实证研究

现代商业银行的建设与发展是一个全新的历史过程,其二级分行以零售业务经营发展为主体的全面改造转型成为战略选择。建设现代零售银行就是要建设以零售客户为中心、以零售市场为导向、以零售经营为特征、以零售价值为目标的现代商业银行。本文瞄准我国商业银行的发展趋势,     

商业银行成本管理问题研究

随着我国金融管理体制改革的不断深化,尤其是利率市场化体制改革对银行的经营模式产生了深刻的影响,商业银行通过与客户议价获取合理的利差收入,银行获利空间日趋收窄。商业银行之间的竞争日趋激烈,商业银行的经营行为、金融产品同质化倾向严重,即使开发出新的金融产品,也会被同业快速复制,银行通过产品差异化获得竞争优势的难度极大。因此,商业银行必须加强成本控制,通过实施全面成本管理,满足客户多样化的金融需求,切实提高自身的价值创造力和市场竞争能力。     

六个第一探秘——工行湖北潜江支行经营转型纪实

今年以来,中国工商银行湖北省潜江支行坚持以科学发展观为指导,落实以人为本,以提升同业竞争力为着力点,客户市场不断拓宽,业务规模不断扩大,经营转型不断升级,竞争力不断增强,取得了储蓄存款、对公存款、贷款营销、中间业务收     

期限错配、流动性创造与银行脆弱性

近年来我国商业银行在资产负债管理上的期限错配问题日益凸显,特别是同业业务的期限错配,不仅深刻影响了银行的经营,还对商业银行的内在稳定性和脆弱性产生了重要影响。鉴于此,本文以同业业务期限错配为分析主线,探讨银行同业业务期限错配对银行流动性创造的作用机制,分析同业业务期限错配及其流动性创造对银行脆弱性的影响,在此基础上进一步研究金融强监管对同业业务期限错配与银行脆弱性之间关联性的影响。结果表明:银行过度参与同业业务造成的期限错配尽管显著增加了同业业务流动性创造,却导致了银行总体流动性创造功能的下降;同业业务流动性创造显著增强了期限错配与银行脆弱性之间的关系,随着同业业务流动性创造的膨胀,同业业务期限错配进一步加剧了银行脆弱性,且中小型银行的脆弱性水平显著高于大型银行。2016年下半年开启的一系列监管强化政策造成同业业务流动性剧烈波动,市场因监管政策冲击,产生了一系列的恐慌反应,短期内反而加剧了银行脆弱性。     

客户需求拉动下的商业银行中间业务发展

客户需求是银行业务转型的出发点,是银行发展中间业务的源泉,不断创新是满足客户需求的归宿,是银行价值最大化得以最终实现的根本保证.银行可以通过网点转型,促进基础业务转型,为树立中间业务的基础地位提供可能;通过建立专业团队,实现投资银行业务的快速突破,抢占中间业务的制高点和市场先机;通过对公信贷业务上移,对公司类客户提供更高质量专业化的金融服务,促进部门联动和业务整合,为中间业务发展开辟通道.与此同时.还应不断了解和追踪客户的需求变化,适时调整自身经营模式及业务结构,以更好满足客户日益变化和增加的金融需求.     

数字化转型对金融机构风险承担的影响研究——以A银行为例

数字金融对我国金融机构带来巨大影响,数字金融的发展挤占了传统金融机构的部分业务,增加了金融机构的流动性风险及信用风险。在此背景下,传统金融机构面对数字金融带来的挑战时要迎难而上,及时调整发展战略,加快数字化转型。本文以A银行为例研究数字化转型对金融机构风险承担的影响,得出金融机构通过数字化转型降低了交易成本,提高了经营效率、缓解了信息不对称,从而降低了流动性风险和信用风险。因此,本文从加大信息科技投入量,加强客户数字化管理,加强银行数字化治理三方面对金融机构推进数字化转型提出解决对策,仅供参考。     

构建流程银行,加速我国商业银行管理信息化建设

随着银行业竞争的加剧,银行必须要树立以客户为中心的经营理念,但依托分工理论建立起来的部门银行越来越与此经营理念相违背。流程银行作为一种全新的银行模式,成为银行业获得可持续竞争优势的来源。本文主要从银行信息化建设的角度出发,探讨了流程银行出现的必然以及构建流程银行的战略原则。     

构建流程银行，加速我国商业银行管理信息化建设

随着银行业竞争的加剧,银行必须要树立以客户为中心的经营理念,但依托分工理论建立起来的部门银行越来越与此经营理念相违背。流程银行作为一种全新的银行模式;成为银行业获得可持续竞争优势的来源。本文主要从银行信息化建设的角度出发,探讨了流程银行出现的必然以及构建流程银行的战略原则。     

找准定位搞好服务 加强内控稳健发展

2014年是温州银行台州分行的开局之年。面对当前复杂的经营环境和激烈的同业竞争,温州银行台州分行一手抓风险防控,一手抓业务发展,确保开好局、起好步,各项存贷款稳步增长,资产业务扎实推进,客户群体发展迅速,中间业务良好起步,小微企业综合服务有效拓展。     

银行信贷经营客户关系管理问题探讨

信贷业务是当前我国银行利润来源的重要渠道,信贷业务的经营绩效对银行的发展具有举足轻重的作用,特别是信贷业务中客户关系(CRM)的处理。CRM是市场与科技发展的必然结果,是银行的一种经营总体战略,利用先进的信息与通信技术来获取客户数据,挖掘客户的需求特征、偏好变化趋势和行为模式,积累、运用和共享客户知识,通过有针对性的服务,强化与客户之间的互动,并最终实现客户价值最大化和银行利润最大化之间的合理平衡过程。在银行信贷业务中,能够有效的改善银行与客户之间的新型管理机制。本文主要对银行信贷业务中CRM的重要性与必然性,以及如何构建有效的CRM体系进行探讨。     

银行信贷经营客户关系管理问题探讨

信贷业务是当前我国银行利润来源的重要渠道,信贷业务的经营绩效对银行的发展具有举足轻重的作用,特别是信贷业务中客户关系（CRM）的处理。CRM是市场与科技发展的必然结果,是银行的一种经营总体战略,利用先进的信息与通信技术来获取客户数据,挖掘客户的需求特征、偏好变化趋势和行为模式,积累、运用和共享客户知识,通过有针对性的服务,强化与客户之间的互动,并最终实现客户价值最大化和银行利润最大化之间的合理平衡过程。在银行信贷业务中,能够有效的改善银行与客户之间的新型管理机制。本文主要对银行信贷业务中CRM的重要性与必然性,以及如何构建有效的CRM体系进行探讨。