西藏农电营销管理对策

加快西藏地区用电信息采集建设,尽快实现全采集、全覆盖,全费控,全面使用SG186营销系统,将是西藏地区农电营销管理的发展方向。因此,必须从基础资料管理、计量资产管理、电价管理、抄表管理、收费管理和业扩管理6方面对西藏地区农电营销管理存在的问题加以改进和提升。西藏自治区地广人稀,农村电网网架薄弱,负荷分散,整体呈现出供电点多、线长、面广的局面。     

农电营销精益化管理途径

随着城乡经济的快速发展,城乡一体化的政治和民生诉求日益强烈,同时,随着城乡居民流动性增强,用电客户对农村用电服务的需求也发生着巨大的变化。深入推进农电营销精益化管理,加快城乡供电服务一体化建设成为适应客户需求,提升供电企业整体服务水平和品质的必然选择。农电营销管理现状农电营销核心业务按照客户的需求和营销服务的分类标准,农电营销的核心业务包含:业扩报装、电费抄核收、计量管理、     

农电“四进”特色服务

<正>安徽省合肥供电公司以延伸农电优质服务,打造农电特色服务品牌,促进特色服务品牌体系的建立为目标,在各供电所开展了"农电特色服务‘四进’百日行活动"。进企业,应对金融危机,排查高危重点客户安全用电。受全球金融危机影响,2008年下半年以来,合肥市各县供     

强化农电营销6项管理

<正>农村供电所是县级供电企业最基层的营销组织,是直接面对广大农村客户的第一道窗口,也是供电企业服务"三农"光荣使命的最直接肩负者。其管理水平的     

加强农电营销管理

随着我国城乡一体化进程的不断加快,农电营销管理面临着更高要求及挑战,如何“卖好电、收好费、服好务”,需要基层企业做出更多的思考和探索。现行农电营销中还存在诸多问题,例如:农电优质服务亟待提升,竞争意识不强,手段不完善,农村电费收取仍有难度,习惯性违章行为时有发生。针对这些问题和不足,需要进一步加强农电营销管理。推行台区经理制,提升优质服务质量     

小网格解决农电服务大难题

在新形势下,基层农电员工有着这样的困惑：面对父老乡亲直接的用电需求,台区电工做还是不做,做了可能违反相关规定,不做又令客户失望,影响企业品牌形象。如何才能让农电员工既要搞好供电服务又不违反相关规定呢？江苏响水县供电公司创造性地在农村供电所推行了“一网四室十六格”网格化服务模式。     

预控营销管理风险点

电力营销管理是各级供电企业的核心工作之一,营销工作质量的高低是体现供电企业管理水平优劣的重要方面。安徽省蚌埠供电公司在2008年营销管理工作中,引入风险管理理念,在系统分析营销管理薄弱环节的基础上,把握工作重点,从"电费电价、电量线损、优质服务、客户用电安全"四方面进行风险点分析,并提出预控方案,效果显著     

“三个突出”规范农电管理

<正>江苏省建湖县供电公司坚持以创建"一流县供电企业"和推行"规范化管理"为载体,不断规范和创新农村供电所管理,着重强化"三个突出",使全县15个农村供电所全部创建成"江苏省一流农村供电所",4个农村供电所被国家电     

搭建“三微”平台 促农电管理提升

党的十八大明确提出,加强城乡基层党建资源整合,加大统筹城乡发展力度,促进城乡共同繁荣。供电所作为供电企业的末端细胞,担负着密切联系乡村政府和人民群众,服务经济社会发展的职责。在供电质量和供电服务等方面尽快缩小城乡差距,不断提升农村客户满意度,是贯彻落实党的十八大精神,践行党的群众路线,增强服务基层能力的具体措施。同时,也是推进“两个转变”,实现“两个一流”战略目标,将国网“三集五大”体系集约化、扁平化、专业化管理要求全面落实到基层,系统解决供电所建设和管理问题的有效途径。     

河南省电力公司:推进“一部四中心”农电营销改革

<正>为深化农电标准化建设,深入推进供电所作业组织专业化工作,河南省电力公司将驻马店供电公司作为试点单位,结合当地实际,积极探索、创新农电营销管理新办法,提出"工作不违     

四平农电“攻略”

在四平郊区农村经济蓬勃发展之时。吉林省农电有限公司四平城郊分公司以满腔热忱倾力服务“三农”。迄今，不仅实施大型专项服务60多次，并且以创新的方式制定了一套富有实效的支农谋略。     

“五推一制”加快供电所营销服务提升

随着“三集五大”的全面实施以及省公司2013版县公司对标体系的宣贯,进一步促进了营销服务工作走上标准化、规范化、人性化的常态化管理。供电所,作为最基层的供电服务单位,文登公司不但在转变营销服务观念、丰富营销服务内容、提高营销服务质量上下功夫,强化职工的服务意识,规范服务行为,用耐心、热心、诚心的服务换来客户的安心、舒心和放心。而且,还通过“五推一制”这种营销服务新理念,     

农电“六化”管理

<正>大专业化改革是在供电所专业化改革的基础上,突破供电所界限,实现县供电企业的专业化改革,通过成立抄表中心和配电中心,实现抄表集约化、10千伏配电设备管理专业化、业扩工程规范     

“全能”引路 服务制胜

农配网建设与管理的热点最近比较多——'两年攻坚战'已进入关键时期,'全能型'供电所的创建又方兴未艾,各单位加大了对三新农电公司的业务管控力度,越来越多的售电公司开始运作并抢占增量市场。这些看似风马牛不相及的事情,其实都有一个共同的指向。'两年攻坚战'旨在建设坚强的农配网,是从硬件设施上确保新农村新经济的发展对电力的稳定需求;'全能型'乡镇供电所的创建。     

农电“对标”意义深远

(一)2004年底,国家电网公司根据发展面临的新形势、新任务,提出了建设“一强三优”现代公司的战略目标,确立了“服务党和国家工作大局,服务电力客户,服务发电企业,服务社会发展”的服务方针。在全面建设“一强三优”现代公司的起步之年,农电工作也取得了较好成绩,为完成全年任务打下了坚实基础。在电力改革发展的新时期,在基本完成农电“两改一同价”工作的基础上,积极应用先进的管理办法,通过开展同业对标工作,推进县供电企业“创一流”的深化,对巩固“两改”成果,实施“一强三优”发展战略,具有十分重要的意义。县供电企业开展同业对标,是…     

刘亚彬:紧抓农村用电安全与服务

'为社会主义新农村建设服好务、供好电是我们电力员工的责任和义务。'这是国网大同供电公司堡子湾供电所所长刘亚彬的一句口头禅。刘亚彬在电力岗位上默默工作了20多年,虽然工作发生了几次变化,但他却始终保持着艰苦奋斗、无私奉献、顽强拼搏、优质服务的作风。多年来,他为新荣区电力的发展尽心尽力、尽职尽责,默默奉献着自己的青春年华。狠抓农电安全管理,严防农触事故发生在安全管理上,刘亚彬所长狠抓安全制度建设。     

发展农电事业 深化“三为”服务

电力是社会经济发展、人民安居乐业的必备条件。供电企业积极响应国家关于建设社会主义新农村的号召,大力发展农电事业,切实承担起为农业生产、农民生活、农村经济发展服务的重任,是我们必须履行的社会责任。