用爱经营的“南大管理模式”——全国金融系统“五一”劳动奖章获得者周沨谈她的经营观

周沨，建设银行湖南省彬州分行南大支行行长，在她的带领下，该行连续五年存款余额翻番，连续五年名列建行郴州分行网点单产新增排行榜榜首，五年存款增长了25倍。建行湖南省彬州分行南大支行先后被全国金融工委授予“青年文明号”、建总行授予“柜面服务优胜单位”、湖南省委文明办授予“文明示范窗口”单位、湖南省建行授予“十佳网点”等荣誉称号。南大支行在人本管理、服务内涵理解、队伍建设等方面总结提炼出了一系列行之有效的管理理念，被称为“南大管理模式”，引起社会各界的广泛关注。     

和谐团队增动力 优质服务赢客户

近年来，建行陕西汉中分行中心广场支行始终坚持两手抓，在精神文明和物质文明建设方面取得了较好的成绩。截至2008年9月末，一般性存款余额达5亿元，年新增6500万元，实现账面利润474万元。先后被陕西省银行业协会、建总行工会、陕西省分行授予“陕西省银行业文明规范服务示范单位”、“女职工文明示范岗”、“省分行级文明单位”。     

坚持“四高”办行宗旨,创建一流商业银行

中国建设银行海南省分行直属龙华支行是海南省建行深化金融体制改革,加速由专业银行向国有商业银行转轨,在原海口市建行基础上组建的五个直属支行之一,于1997年3月12日正式挂牌营业。现有职工388人,成立之初,该行一般性存款余额16.28亿元,各项贷款余额12.61亿元,各项资产总额40多亿元。 龙华支行开业伊始,就提出高起点、高标准、高质量、高效率的办行宗旨,调整机构,精简人员,强化管理,严格监控,狠抓各项管理措施的落实,向管理要资产,向服务质量要效益。     

加强党的建设促进业务发展

近几年,是人行渭南市中心支行党的建设推进各项业务建设取得明显成效的时期。在人行西安分行党委领导下,人行渭南市中心支行党委高度重视党建工作,实现了“党建开花、业务结果”的目标。中支连续三年被分行评为目标管理先进单位,2004年,被总行授予“内审工作先进集体”,2005年,中支机关获分行“文明单位”称号。2006年,中支纪委被总行授予“先进集体”。全行多项业务在总、分行评比中名列前茅。     

透析“红梅现象”——塑造“红梅团队”，打造“红梅”品牌——建行山西省分行行长梁福成谈金融品牌与创新

银行要想在个人理财市场上有所作为，就要加强市场研究，重视市场定位，创造满足不同层次客户需求的服务产品，建立有特色的服务品牌。建行山西临汾分行个人理财中心也称“红梅理财中心”，因主任王红梅带领她的员工创造了“梅式服务”而得名。连续几年在建行山西省分行系统实现存款余额、利润等五个第一，在全国金融系统引起很大轰动，被称为“红梅现象”。为深入介绍和剖析“红梅现象”，本刊撰写了一组对红梅理财中心及相关方面的报道和专访，并邀请相关专家和人士对银行个人理财中存在的问题进行了深入分析，对银行个人理财今后的发展提出了合理化的意见和建议。     

塑造“红梅团队”,打造“红梅”品牌——建行山西省分行行长梁福成谈金融品牌与创新

银行要想在个人理财市场上有所作为,就要加强市场研究,重视市场定位,创造满足不同层次客户需求的服务产品,建立有特色的服务品牌。建行山西临汾分行个人理财中心也称“红梅理财中心”,因主任王红梅带领她的员工创造了“梅式服务”而得名。连续几年在建行山西省分行系统实现存款余额、利润等五个第一,在全国金融系统引起很大轰动,被称为“红梅现象”。为深入介绍和剖析“红梅现象”,本刊撰写了一组对红梅理财中心及相关方面的报道和专访,并邀请相关专家和人士对银行个人理财中存在的问题进行了深入分析,对银行个人理财今后的发展提出了合理化的意见和建议。     

建行义乌市支行 致力提高金融竞争力

建行义乌市支行是一家迅速成长中的金融企业。从1978年底成立至今,经过二十三年的发展,已由一个专司财政投资职能的政策性银行转变为多功能、全方位、现代化的国有商业银行,金融业务获得了跳跃式发展,形成了较强的金融实力和金融竞争力。先后被评为全国建行系统文明优质先进单位、全国建设银行储蓄先进集体、省级文明单位。1990年一般性存款余额连续九年居全省建行县(市)支行榜首,并连续几年成为当地金融系统各行社中资产质量最好的金融机构。截至2000年11月底,存款余额达到31亿元,贷款余额超15亿元,利润超4000万元,在全省建行县(市)支行中居龙头地位。     

为565个VIP客户服务——建设银行“十大杰出青年提名奖”获得者、建行西安兴庆路支行专柜所长高丽用真情服务于客户

我是一个普通得再不能普通的女性,但在建设银行系统由于出色的工作业绩而闻名。自1996年至2000年,我连年被评为兴庆路支行先进个人;2001年,被评为陕西省分行客户服务标兵和建总行客户服务标兵;2003年,被评为支行"十佳"个人;荣膺省分行"青年文明岗位能手"称号;2004年,荣获建总行十佳柜面"服务标兵"和建行成立50周年"突出贡献行员"称号。     

女行长的“三板斧”──记靖州工行行长杨理杰

１９９８年，仅有８０名员工的靖州工商银行各项存款余额达１８２８８万元，贷款余额９５９９万元，存贷比为５２％；１９９７、１９９８两年在当地各金融机构存款增量占比分别达到４７％和４３％，成为工商银行怀化分行下辖的１３个县级支行中经营绩效最佳的支行。连续三年被湖南省委、省政府授予“文明建设先进单位”，成为怀化市金融系统一面靓丽的旗帜。在谈及以上骄人成绩是如何取得的时，员工们说：这全得益于行长杨理杰强有力的“三板斧”。第一板斧：整顿队伍树形象杨理杰是１９９７年任行长的，上任后，她首先着手班子建设，依照德…     

中国建设银行股份有限公司贵阳城北支行 壮志扬帆在黔中

中国建设银行贵阳城北支行成立于1999年,是贵州省分行直属六大支行之一,现下辖1个县级支行、1个分理处、7个储蓄网点,共有员工120余人。近年来,城北支行坚持以客户为中心,以市场为导向,积极开展市场营销,努力提升全行竞争能力和盈利能力。到2D05年底,全行全口径存款余额28.66亿元,各类贷款余额45.72亿元,贷款不良率2.49%,实现利润1499万元,各项指标位居全省建行的前列.被评为贵阳地区A类支行。作为贵州省建行经营交通行业的主办行,城北支行长期以来致力于推动贵州省高速公路建设事业的发展。培育了贵州高速公路开发总公司、省公路工程总公…     

优质服务是建行美舍河办事处的“聚宝盆”

我们建行美舍河办事处自1991年7月成立以来,在直径不到50米的范围内,被各家银行八个网点所包围,在激烈的竞争中,我们办事处从原来的干部职工6名发展到现在的19名,其中党团员占总人数的95％,平均年龄27岁。几年来全办事处同志共同认识到我们的工作就是替客户服务,我们的服务就得真心诚意,勇于开拓创新,因此,在平凡的工作岗位上做出了突出的贡献。先后50多次受到上级组织表彰,1992年被海口市委、市政府评为精神文明建设先进单位;1992年度和1994年度两次被团市委授予“新长征突击队”称号;1994年被团市委和市人民银行授予第一批市级金融系统“青年文明号”先进单位,1995年度、96年度连续两年被团中央和人民银行总行授予“全国金融系统青年文明号”的先进集体。     

党员处处带头 群众个个争先——河曲建行“双文明”建设独领风骚

河曲建行在市场经济的新形势下,坚持以党的基本理论和路线为指导,充分发挥全体党员的模范带头作用,带出了一支过硬的“四有”职工队伍,从而使各项工作走在了全区的前列。该行存款新增份额连续三年保持在25％以上,连续三年被县委、忻州地区中心支行评为     

弘扬柏坡精神拓展金融事业——建设银行石家庄西柏坡电厂支行发展纪实

建行西柏坡电厂支行自1993年成立起,就坚持服务立行、文化兴行的办行宗旨,以创办形象佳、效益高的好银行为中心,有力地促进了支行的全面发展。存款年均递增1亿多元,余额已达6亿多元,人均存款4000万元;6年实现利润20304万元。人均创利、人均存款连续6年名列全省建行系统首位。先后获得省、市级文明单位、文明窗口和思想     

众志成城奏凯歌 中国建设银行股份有限公司西宁东大街支行

2005年初．顺应扁平化管理改革要求．建行西宁末大街支行正式组建成立。作为青海分行最年轻的综合型支行，在全体员工的团结协作．奋力拼搏下．该行后来居上．各项业务蓬勃发展，成为青海分行扁平化改革的成功典范。截至2007年9月底．该行一般性存款较成立时增加了一倍，各类贷款翻了两番．综合考核位居全省建行各辖属行前列．并已跻身当地最具竞争力银行之列。     

中国邮政储蓄银行黑河市分行

<正>中国邮政储蓄银行黑河市分行于2008年3月11日正式挂牌成立,下辖嫩江、北安、逊克、孙吴、五大连池五个县(市)支行和一个城区管理行(通江路支行),全市共有邮政储蓄网点75处。自成立以来,始终遵循"根植城乡、服务大众"的零售银行定位,以诚信、奉献、创新、卓越的企业精神,致力于服务三农、服务社区、服务     

和谐团队增动力 优质服务赢客户 中国建设银行汉中分行中心广场支行

近年来,建行陕西汉中分行中心广场支行始终坚持两手抓,在精神文明和物质文明建设方面取得了较好的成绩。截至2008年9月末,一般性存款余额达5亿元,年新增6500万元,实现账面利润474万元。先后被陕西省银行业协     

为金融事业默默奉献的人——记中国建设银行河曲县支行行长辛福厚

1995年底,在建行河曲县支行,一项项荣誉纷至沓来:县支行10项考核指标名列忻州地区建行系统前茅,自1981年成立以来首次获得忻州地委、行署和忻州地区建行系统“先进集体”称号,县支行首次被省分行评为“储蓄先进集     

朝阳满天——建行厦门市杏林支行行长游朝阳谈“球艺”之道

游朝阳1992年从厦门大学财经系毕业,进入厦门建行营业部从事过会计、信贷等工作,1997年参与分行住房金融部的创建,着手建立与厦门市公积金管理中心及房产管理局的联系机制,为厦门建行房地产金融业务的发展打下了坚实基础,创造并连续多年保持厦门建行在当地住房信贷市场份额第一,同年获得厦门大学金融学硕士学位;随后,游朝阳被任命为海沧支行行长助理、副行长,众多跨国公司在海沧投资区兴起,游朝阳与投资区管委会相关部门密切合作,从项目信息到客户跟踪,从基建投入到信贷支持,翔鹭集团等一批重量级跨国企业纷纷落户建行;2002年任厦门分行公司业务部副总经理,牵头组织了厦门市第一个银团贷款项目,组织申报了厦门分行第一个集团客户授信。入行13年来,游朝阳一直坚持做事——夯实基础勇于创新,做人——睿智谦和,不断塑造、提升人格魅力。在他领导下的杏林支行硕果累累:服务等级升至一级、省级精神文明单位、优秀党支部、先进集体;他本人也多次获得先进工作者、优秀共产党员、优秀中层干部等多项荣誉。     

夯实基础树样板 优质服务创效益——建行成县支行营业室优质服务纪实

地处甘肃东南部贫瘠土地上的建行陡南市成县支行，面对激烈的市竞争，紧紧围绕以市场为导向，以客户为中心，以效益为目的，人均存款，人均创利均居全市建行和当地各家金融机构前茅。该行营业室作为成县支行的主要营业窗口，百日竞赛活动期间，营业室勇当“排头兵”，被省、市分行树立为样板窗口，起到了标竿示范作用。     

邮储银行河南省分行服务“三农”纪实

"三农"要发展,解决融资难是关键。邮储银行河南省分行在成立之初把小额贷款、小企业贷款作为战略核心业务,专注为农户、工商户和小微企业提供优质、高效的信贷服务。今年上半年,在河南省政府金融办的有关评比中,邮储银行河南省分行同时被授予"金融支持河南经济发展优秀单位"和"金融支持河南经济发展提升单位"称号,是唯一荣获两个奖项的银行。自2007年11月15日成立以来,邮储银行河南省分行累计投放的贷款超过