论经营质量与质量经营

１经营质量与质量经营可以说，迄今为止，我们所理解的质量经营，我们所进行的质量管理，都还是经营质量或管理质量，而不是真正意义上的质量经营或质量管理。笔者认为，质量经营与经营质量存在着质的差异。经营质量（说明：本文所说的经营质量是一个动宾词组）是把质量作为经营对象或管理对象，其最终目的是质量本身，是如何使产品或服务的质量达到并保持预期的水平。这个水平随着竞争的加剧和顾客要求的提高，虽然也在不断上升，但仍然是预期的。为了达到这个最终目的，当然需要进行传统意义的质量管理，甚至是全面质量管理，甚至要将这个…     

有关质量经营的质量理论

质量已成为当今市场竞争的焦点，质量经营与受到企业界日益广泛的关注。本文介绍了有关质量经营的质量理论，并就质量经营理论的实际应用及质量经营的价值观进行了探讨。     

经济全球化形势下的质量战略分析

１质量战略质量战略是指以质量为中心，以提供满意产品和服务为企业理念，以顾客满意和顾客忠诚为目标，力求提高市场占有率和国际竞争力的关系企业长期全局性发展的谋划。为了保证企业的方向不偏离质量轨道，增强顾客对企业满足其需要的能力的信心，以适应外部环境的变化，企业必须不断改善质量。与之相应的质量战略构架至少应该包括以下内容，如图１所示：质量文化质量哲学与目标与战略相适应的组织结构构成战略基石的核心业务图１质量战略构架２质量哲学与质量目标美国著名质量管理专家戴明博士和朱兰博士对质量都有精辟的论述。戴明认为…     

论质量信誉与质量竞争力

企业的质量信誉是企业质量竞争力的外在表现。质量信誉高，企业的质量竞争力就强；相反，就弱。因此，企业里几乎所有的质量工作，都是为了建立自己的质量信誉。只有质量信誉得以确立，才可能实现质量竞争力。     

论经营质量与质量经营

经营质量与质量经营的关系 可以说,迄今为止,我们所理解的质量经营,我们所进行的质量管理,都还是经营质量或管理质量,而不是真正意义上的质量经营或质量管理。笔者认为,质量经营与经营质量存在着质的差异。 经营质量(说明:本文所说的经营质量是一个动宾词组)是把质量作为经营对象或管理对象,其最终目的是质量本身,是如何使产品或服务的质量达到并保持预期的水平。这个水平随着竞争的加剧和顾客要求的提高,虽然也在不断上升,但仍然是预期的。为了达到这个最终目的,当然需要     

质量成本管理对企业绩效影响的实证研究

在管理实践中发现,质量成本管理对企业绩效有明显影响,加强质量和质量成本管理可以提高企业绩效水平,增加预防质量成本和鉴定质量成本投入可以有效降低质量损失。通过对全国多个地区的企业进行问卷调查,考察了质量管理的作用、质量成本管理与企业绩效之间的关系。结果表明：预防性质量控制与质量管理水平和质量总成本呈正相关关系,质量管理水平、鉴定质量成本等与企业绩效呈正相关关系。在此基础上,本文提出加强质量和质量成本管理的对策建议。     

论质量经营

我国加入WTO已一年有余,人们除了对新的经济规则日渐熟悉之外,对“质量”二字的理解也更趋深入。质量正逐步从单一的实物质量向企业从生产、管理到经营、文化方方面面的综合指标拓展。“质量领导力”、“优化质量功能”、“质量是本钱而不是目的”、“经营质量以及质量经营”等新理念在质量界逐渐升温。12月4日在人民大会堂由中国质量协会,中国标准研究中心主办,《世界标准化与质量管理》杂志社承办的“首届中国企业质量经营战略高层论坛”上,我国质量管理的一些最新研究成果展现在了世人面前。 理论来源于实践,理论的最终作用是指导实践。本刊摘其本届论坛上获一二等奖的部分论文的部分章节,旨在使企业界的读者了解我国质量管理领域最新的研究成果,并运用质量经营的新理念,做好今后工作。     

禄大新总经理——天津市中环半导体有限公司

他注重企业的质量管理工作，认真钻研国际上先进的质量管理方法。根据公司发展的需要，积极推行以达到六西格玛质量为中心，降低不良品率为目标的质量管理活动；组织开展5S、TPM管理、缩短运转周期等活动。他重视质量管理小组和质量攻关活动，有效地促进了公司产品质量的提高和新品开发、质量攻关速度，更重要的是，质量攻关和质量小组活动不但提高了公司的质量管理水平，也极大的提高了广大职工综合素质和关心产品质量、关心企业发展、积极参加与质量管理活动的积极性。极大地促进公司的各项管理工作和经济工作高速良好地进行。     

质量策划与质量计划

质量策划（gualityplanning）与质量计划fgualityplan）是两个不同属性而又紧密相关的重要定义。 1．质量策划与质量计划的区别与相关性 质量策划是一种活动。该活动是确立质量目标和质量要求以及采用质量体系要素而开拓准备的过程。     

质量管理理论在审计中的应用研究

审计质量事关会计事物所的生存与发展,因此加强和提高审计的质量管理是会计事物所的重要工作。本文将质量管理方面的理论运用到注册会计师审计中。一方面运用质量管理中的朱兰三步曲,将审计工作的质量管理分为三个阶段——审计的质量策划、审计的质量控制、审计的质量改进;另一方面,利用影响产品生产过程的5M1E理论,将影响审计质量控制的因素进行了重新划分,并重点分析了其中的两个关键影响因素。通过以上分析,使抽象的审计服务更加具体化,指出了审计质量管理中的关键问题,为进一步提高和改善审计质量打下了坚实的基础。     

现代质量管理的五化特征

现代质量管理对不同类型的企业，所选择的管理模式和体系结构不尽相同，也可以有各种各样的特点。但是，质量管理运行机制就其科学性和规范化来说，应该符合以下共性特征。质量目标多元化传统企业的质量目标，其“质量”含义仅限于工业产品的性能方面，把是否达到技术指标和符合既定的产品标准作为衡量“质量”好坏的唯一尺度，把提高“产品合格率”作为质量管理的唯一目标，企业质量管理的目的是确保产品生产的质量符合技术标准，追求的是名目繁多的质量金奖、银奖、铜奖，忽视满足用户的需求，这样就出现不少合格品、一等品到了市场上却成…     

质量教育与质量振兴

１质量教育的重要地位１．１我国的现状加入WTO后，我国产品面临着全球化的竞争。在数量问题已解决的今天，人们将越来越追求和依赖于高质量的产品和服务，生活的质量、环境的质量、文化的质量、经济增长的质量更加受到全社会的关注。质量不仅关系到企业的生存发展，而且影响到经济实力的增强和民族的形象。所以说，质量已成为全球化经济发展战略的核心问题。改革开放以来，我国广大企业依靠技术进步，加强质量管理，产品质量有了显著提高。但就质量总体水平来说，我国与经济发达国家还有相当大的差距。我国质量方面的突出问题主要表现在…     

浅谈建筑工程施工过程的质量评价

随着质量监管模式由"第三方(政府)质量监督"到"竣工验收备案机制"的转变,质量监管部门不再对建筑工程质量进行等级评价。实施以质量监管部门为主体的建筑工程全面质量评价成为改善现状的重要途径之一。     

企业质量文化的创建及其价值

何为质量文化, 企业创建质量文化的价值, 及企业创建质量文化的有效途径。     

质量是民族的精神

质量是民族的精神、国家的希望。是一个国家素质的综合反映。只有质量振兴,中华民族才能屹立于世界民族之林。邓小平同志曾讲过：“一定要坚持质量第一,这个问题很重要”。江泽民同志1990年就指出,“质量第一是我国在经济建设方面的一个长期战略方针”。朱钅容基同志也讲过,“不讲质量,国民经济是搞不上去的,放任假冒伪劣,国家就没有希望”。“速度是个战略问题,质量也是一个战略问题”。党和国家领导人之所以如此重视质量,是由于质量问题是经济发展的一个战略问题。质量的好坏,代表了一个国家的形象,一个民族的精神。中国要强大…     

质量模式和方法论的演化及进展——纪念泰勒发表《科学管理原理》100周年

质量方法论经历了泰勒制、福特制、统计质量控制、日本式全面质量管理、美国式全面质量管理、国际通行质量标准和卓越绩效模式等演化过程。近年来，全面质量取代全面质量管理已在美国得到响应；愉悦质量的概念得到世界认同；以人为先的质量回归思想在世界兴起；六西格玛和其他工具的融合如火如荼；澳大利亚学者甚至提出了第三代质量管理的概念。     

中国产品的相对质量与绝对质量

相对质量 赢得市场 重庆市某副市长曾经问我:老尹,我和外国商人接触的时候,他们老是说中国产品质量低,你建议怎样回答才好? 我说:市长,我建议你和外商谈中国商品质量的时候,要和他讲讲相对质量和绝对质量。一个商品如果不计较它的价格高低只看它的质量,比如以性能、外观、材料、工艺来分高低,那就是绝对质量的高低。而     

基于广义质量的质量经济性原理探讨

文章对广义质量的含义、质量对质量收益和质量成本的影响进行了较为透彻地分析和阐述,较为完整地阐释了质量对财务绩效产生影响的原理和方式,并基于广义质量概念提出了定性描述质量经济性的模型和质量“没有最好,只有更好”的观点,解释并强调了“零缺陷”、“质量免费”等现代质量理论的合理性。     

如何做好项目质量策划

项目质量管理的主要内容包括保证项目满足其目标所需要的过程,涵盖了在项目质量方面的指挥和控制活动,通常是指制定项目质量目标以及进行质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。项目质量策划是项目质量管理的一部分,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源,以实现项目质量目标。项目质量目标是指项目质量管理方追求的目的。     

乌克兰质量活动综述

近１０年来，乌克兰在全国范围内开展的各项质量活动，取得了显著成就，不仅大幅度提升了全民的质量意识，提高了本国企业及其产品在国际市场的竞争能力，更重要的是，改变了乌克兰在质量领域的国际形象，使之成为独联体国家中的佼佼者。１质量组织１．１乌克兰质量协会乌克兰质量协会（УАК）是全乌克兰的非政府性专业社团组织，也是前苏联和独联体国家中的第一个质量组织。它成立于１９８９年，最初是为了推进全国质量运动和参与制定国家质量方针政策，而由一些质量工作者发起组建的。目前，乌克兰质量协会的主要任务是：●大力宣传现代…