制造业一线员工管理中存在的问题及改进策略

目前,在制造业员工构成比例中占绝大多数的一线员工,大部分是文化程度不高的农村外出打工人群。他们背井离乡,缺乏人文关爱,且工作枯燥单一,工作压力大,报酬低。当前我国制造业面临劳动力成本上升、一线工人流失、劳动力短缺等问题。关注一线员工的需求,提高一线员工的管理水平,是制造企业亟待解决的问题。文章针对制造业一线员工管理中存在的问题提出了改进策略。     

如何提高一线员工的工作效率

近年来随着城镇化进程的推进,一线城市的劳动力市场需求倍率逐步增大。零售业、制造业等作为劳动力密集型行业的一个重要组成部分,其人力资源主要由大量的一线劳动力组成,所以一线员工工作效率的高低直     

运用EAP缓解制造业一线员工工作倦怠

制造业一线员工在企业中工作任务日益增加,工作时间长,工作压力大,从而带来身心疲惫和工作厌倦感积压等系列问题,不利于一线工人的身心健康和企业持续发展。文章认为,应该利用员工援助计划体系,针对一线员工的心理健康,进行分级预防和治疗,以有效缓解工人的工作倦怠。     

农民工工资上涨对中国制造业的影响研究

据统计，在中国制造业的员工中，农民工的比例是较大的。随着社会和经济的发展。农民工的工资在不断上涨，对于需要大量劳动力的制造业产生了很大影响。本文就此进行分析和探讨。     

施工企业作业层建设的探索与实践

当前作业层的建设问题已经成为建筑施工总承包企业可持续发展的主要瓶颈，社会劳动力与企业员工在生产作业一线所占比重的极端差异，导致项目管理基础不牢，风险众多，严重影响工程安全质量。文章就施工企业如何开展作业层建设工作进行了探索和实践。     

如何强化企业一线员工管理

一线员工是企业发展的“基石”，是企业产品的直接创造者，一线员工管理的好坏直接关系到企业的产品质量、工作效率、产品成本和员工士气。大凡成功的企业都会把对一线员工的管理纳入企业管理的重中之重，生活上给予关心、工作上给予支持，学习上给予帮助。钢铁企业作为重工业行业，一线员工的工作相对强度高、环境相对较差、危险度相对较高，更需要强化对一线员工的培育与管理，     

中国制造业劳动力分布及其短缺特征分析

劳动力是我国制造业发展的重要投入要素之一，不仅关系制造业的发展，也关系民生中的就业问题，文章对我国制造业中的劳动力行业分布和区域分布状况进行了分析，然后主要从区域、学历、技能三个侧面勾勒出我国制造业劳动力短缺的结构性特征，描述了我国制造业对劳动力需求特征，为保障制造业可持续发展所需的劳动力合理培育和配置提供依据。     

一线休养接待服务和管理的实践与探索

一线休养（一线职工短期休养简称一线休养，以下相同）是公司保护一线职工身心健康，尊重和关怀职工的具体表现，为一线职工服务是增强企业凝聚力，促进企业发展、稳定大局的重要工作。接待一线休养的服务和管理工作每年都是高培中心的重点工作，近十年来，高培中心共接待一线职工104批共计12616人,6万多人次。在具体的工作中，高培员工大胆实践，勇于探索，创出了一线休养接待服务的特色，融合亲情化服务、细节服务、标准化服务的优质服务在省公司一线职工中树立了良好的口碑；高培员工通过自己“真心、用心、尽心”的优质服务和辛勤付出，把企业对一些职工的关心真正落到了实处。自一线休养开展以来，服务工作零投诉，零差错，零事故，宾客满意率达96%。     

零售企业如何有效激励一线员工?——基于永辉超市的案例研究

近几年来,由于消费者购买习惯的改变以及受到电商平台的冲击,实体零售业的生存环境日益严峻.长期以来,零售业存在一线员工的高流动率问题,如何提高员工的工作满意度、稳定员工流动率,这是摆在零售企业人力资源管理者面前的迫切问题.本文以永辉超市“合伙人”制度为例,运用案例研究方法,从心理契约和社会交换视角揭示了员工激励、心理授权和工作满意度之间的关系,同时构建了一个有效激励一线员工以提高其工作满意度的理论框架.研究发现,(1)组织采取的激励措施必须符合一线员工的偏好和心理诉求,形成员工激励契合,实现激励效果最大化,提高员工的工作满意度,降低离职率;(2)员工激励契合通过调整一线员工心理授权结构这一中介影响工作满意度.本研究丰富了零售企业一线员工管理文献的理论思路,为有效激励一线员工贡献了新的想法,同时为解决一线员工流动性难题提供了新的启示.     

年长员工工作重塑与展望研究

年长员工工作重塑是解决目前劳动力老龄化和新兴劳动力短缺问题的一个有效策略,本文通过对年长员工工作重塑的概念和影响的进一步阐释,推动深入开展年长员工工作重塑研究的发展.     

提升服务业一线员工忠诚度的对策

服务业一线员工是指服务业企业中直接与客户面对面接触的员工。对大多数服务行业而言，交易的基础就是人与人的接触，和消费者联系的不是总裁或者副总，而是一线员工。一线员工就是顾客眼中的“产品”，尤其是在那些“高接触”的服务性行业中，他们的素质直接决定了服务的广度和深度，会直接影响顾客对服务的整体评价，影响顾客对整个企业的满意度和忠诚度，一线员工肩负着给顾客留下良好服务印象的重任。当质量成为和竞争对手相区别的唯一因素时，一线员工的积极性将起到关键的作用。一线人员愉悦的表情和亲切的态度，可以减轻必须排队等待服务的顾客的不耐烦感，甚至可以平息技术上出问题时候的怨气和不满。     

工作家庭冲突和上司支持对蓝领工人工作满意度影响的研究

工作家庭冲突是一个包含工作干扰家庭(WIF)和家庭干扰工作(FIW)两个方向的构念。本研究以来自国内制造业某公司的166名一线蓝领员工为研究对象,考察了工作家庭冲突和上司支持对工作满意度的直接效应,以及上司支持对工作家庭冲突和工作满意度关系的调节效应。结果表明,WIF和FIW都与工作满意度显著负相关,而上司支持不仅是员工工作满意度的重要影响因素,而且还能缓冲WIF对员工满意度的负面影响。     

缺失的劳动力管理

劳动力管理在我国还是一个“新鲜”的概念，但对于我国企业而言，劳动力管理已迫在眉睫。所谓劳动力管理是对员工的工作时间与出勤进行跟踪，对企业业务运营与任务进行规划，然后通过合理排班使员工完成任务的过程可控、可视。劳动力管理是以时间为轴来衡量一个人的价值，使工作流程合理化，以高效完成任务来提升企业的整体运营效率。     

对做好勘察设计类企业一线员工思想政治工作的几点思考

由于工作性质、工作环境等诸多因素的影响,勘察设计企业的企业一线员工思想经常出现波动。为了更好地做好勘察设计类企业一线员工思想政治工作,促进企业的稳定健康发展,我们应该做到"情"、"理"、"利"的结合。一是学会了解、尊重、理解、启发、爱护一线员工,在实际工作中才能收到良好的效果。     

基于IPA方法的非中心城市酒店一线员工满意度研究

酒店业普遍存在一线员工工作满意度过低的问题,导致一线员工频繁地跳槽,人才流失严重,影响了整个酒店业的发展。在如今一线中心城市尚且存在高度"用工荒"的情况下,非中心城市的星级酒店如何留住一线员工?本文通过对市级不同星级酒店的实地调查研究以及对个别酒店领导的访谈,通过IPA方法分析了影响一线员工工作满意度的具体因素。     

企业如何培养技能型的员工提高员工的忠诚度

现代制造业领域中涌现出越来越多的高科技产品,使用的是更加先进的设备,一线工人开始改变原来劳动密集型的状态,而向知识密集型发展,这样企业自然就要求生产一线的技术工人,不管是在技术能力还是在综合素质方面,都要具备较高的水平,传统的知识技能结构已经不能更好的完成现在的工作.人力资源已成为企业的核心竞争力,员工对企业的忠诚度决定着企业的发展.所以,不管是考虑到现在的国际金融危机,还是为了企业未来的发展打算,培养更多更优秀的技能型员工,使员工对企业保持高度的忠诚度都是非常重要的一个任务.     

诚征稿件

人力资源成本管理怎样确定人力资源成本结构与总量并进行有效控制,如何把人工成本转化为人力资本是所有企业都面临的问题。2008年正在成为以资本和劳动力取胜的中国制造业的一个拐点。物价上涨,员工加薪,加之新《劳动合同法》提高了对员工的保护条款,我国企业遇到人工成本提升的新问题。目前许多企业虽然已开展人力资源成本的统计工作,但并未对人力资源成本进行总量控制和核算,缺乏对人力资源成本的分析和     

重视一线员工 稳住企业后备军

<正>企业中,骨干员工、核心人才、关键人才等通常是HR和高层管理者格外关注的人才群体,因为他们在企业中属于稀缺人才资源,占据着企业中的重要位置,被企业视为"掌上明珠"。而一线员工,身处企业基层,负责企业基本运作环节,看起来做的都是企业中比较基础并且技术含量不是很高的琐碎事务,其默默无闻的工作姿态往往被管理者忽视。一个很普遍的现象是:管理者愿意花更多时间、精力和成本留住核心人才,一线员工是走是留,管理者认为对企业无关痛痒。皮之不存,毛将焉附?本末倒置,久而久之,一线员工流动率过高的问题就成了企业的顽疾。     

论加强生产一线班组“骨干”力量培养的重要性

人才是企业科学发展的第一资源、第一推动力。国网公司在2013年的教育培训与人才培养工作总体思路中提出，坚持“抓两头（两头是指高端人才和一线技能人才）、促全员”的管理理念，加强三项建设，抓好企业干部队伍、管理技术人员、一线员工和县供电企业负责人及供电所长培训，全面提升企业队伍综合素质和管理能力。文章针对企业在加强生产一线班组“骨干”力量培养前所必须认识到的一些问题进行分析和探讨，对如何培养生产一线班组“骨干”力量进行了阐述。     

浅析煤矿企业采掘一线劳动力短缺原因及对策

如今,我们已经处于经济和科技迅速发展的21世纪,经济的迅速发展推动煤矿企业的快速进步。但是,我们应当注意的是,我国煤矿企业在劳动力方面依旧存在着一定问题,这些问题严重影响了煤矿企业采掘工作的顺利进行。笔者对近几年煤矿企业采掘岗位上的劳动力情况进行了详细地调查和分析,并且对我国煤矿企业采掘一线劳动力短缺的原因进行了研究,最后提出了解决煤矿企业采掘一线劳动力短缺的具体措施。