“淘宝小二”到底扮演什么角色?

说到"淘宝小二",笔者认为有必要先做一个名词解释,其实"淘宝小二"就是淘宝网的客服。而"淘宝小二"的一项重要工作,就是当卖家和买家在退款、退货、售后等环节有分歧,双方协商后不能达成一致或未得到解决时,进行介入协调处理。但对于"淘宝小二"的工作,卖家、买家都有话要说。卖家:我是一位淘宝卖家,因为妹妹在韩国,所以在4年前,我开始从事韩国化妆品的代购生意。2014年10月的某天,我接到一个大单,一位买家从我     

马云的道德困境

一向说话掷地有声的马云在微博里流露出倦意，表达了因为小卖家不满淘宝商城提价恶意围攻大卖家而产生的困惑和失望。     

物流商入网电子商务时机已晚三分

每天与阔绰的网商打交道，利润微薄的物流企业很动心，想要入网一试身手。电子商务的蛋糕的确诱人，但近来物流商频频爆仓导致淘宝卖家焦头烂额，连自身业务都没做好，物流企业做电子商务的胜算能有几成？     

企业社会责任与利益相关者如何平衡

2011年10月10日淘宝新规的颁布,引发了淘宝商城小商户集中攻击大卖家的"淘宝围城"事件;同月23日位于上海嘉定区的两个楼盘销售点,因开发商大幅度降价,又发生了愤怒的已购房业主将售楼处"团团包围"讨说法的事件。2011年10月份发生的     

淘宝贷款 小卖家的“快钱包”

发货订单就相当于卖家贷款的信用,这不但是电子商务的应用创新,而且也是小额贷款公司模式的创新,“淘宝贷款”的计划对传统银行融资模式的不后掘到了很好的弥补作用。     

投资O2O企业所面临的财务风险及防范

O2O是一种信息流通过互联网传递、资金流通过线上(在某些特殊情况下也可能是线下)结算,但服务是在线下体验的消费过程.相对于以淘宝、京东为代表的电商模式而言,O2O所消费的商品更多的是某种服务—— 淘宝的买家并不需要接触卖家就可以获得商品,而O2O的买家往往要和卖家接触才能获得消费体验.     

从“淘宝事件”看中国电子商务企业转型

一、“淘宝事件”回顾 2011年10月10日，阿里巴巴集团下的淘宝宣布将正式升级淘宝商城的商家管理系统，主要是提高了违约责任保证金和技术服务年费，提高了淘宝商城的进入门槛。按照阿里巴巴集团主席、首席执行官马云的说法，这一“提高淘宝商城售假成本、为消费者提供保障”的政策引起了众多中小卖家的强烈反对。因为支付不起淘宝商城高额的“入场费”，从政策发布开始就有部分卖家通过在阿里大厦前举横幅、静坐，     

外部环境变化对平台型电子商务生态系统的影响——基于面板数据的实证研究

阿里巴巴集团在将淘宝网一拆为三之后,又大幅度提高淘宝商城的准入门槛,导致了部分淘宝网中小型卖家恶性攻击淘宝商城大卖家,破坏淘宝生态系统的平衡。文章通过分析专营3C数码产品的TOP20的网商在受到攻击一个月内指标的变化情况,从实证的角度论证了电子商务生态系统具有自适应性。同时,验证了环境变化对电子商务生态系统具有积极影响。     

给淘宝网店新卖家的几点建议

作为淘宝新卖家,如何能在较短的时间在此立足并获得发展机会呢?本文从网店的日常管理工作入手,给新手卖家提出了几点建议。     

淘宝网卖家第三方信用评价指标体系研究

文章通过分析淘宝网卖家信用评价的缺陷，结合信用评价的国际管理，从实用性和可操作性的角度，构建基于第三方的淘宝卖家信用评价指标体系。通过这个指标体系，以淘宝网女装卖家为例，对淘宝网卖家的信用评价进行实证研究。     

淘宝推荐物流与我国电子商务物流发展思考

首先阐述了电子商务物流的概念及运作模式,然后通过分析淘宝的物流运作过程及优缺点,提出应建立"散户退换货服务平台"和"统筹运费平台",并积极强制落实"运输管理实时查询平台"的我国电子商务物流发展的新思考。     

淘宝网实施第四方物流的盈利可行性研究

如火如荼的电子商务市场带来了物流行业的蓬勃发展,淘宝网作为我国最大的C2C电子商务平台,其物流问题值得深入研究。引入第四方物流的概念,打破淘宝网传统的物流模式,提出让淘宝网充当第四方物流角色的构想,并通过构建第三、四方物流的合作收益数学模型,从盈利的角度论证了淘宝网实施第四方物流的可行性。     

产业融合视角下物流金融协同发展研究

物流金融是在中小企业融资需求,物流企业和金融机构拓展业务、谋求高收益的现实背景下新兴的一种融资模式。它是一种实现物流企业、金融机构和融资企业三方共赢的融资模式。由于信息不对称和各业务主体短期逐利动机的存在,物流金融业务存在着巨大的信用风险。依据协同理论,物流金融的发展有赖于相关各方的积极协调配合、各个主体长期的有效协同行为以及跨行业信息平台的建立。     

浅析中小型电梯企业的物流管理

文中结合当前中小型电梯企业物流管理在我国的发展状况及面临的实际问题,分析、探讨了当前中小型电梯企业物流管理模式,从中找出了更好的、适用的、科学的中小型电梯企业物流管理模式,文中认为第三方物流管理模式是广大中小型电梯企业的最佳物流管理模式之一。     

后金融危机时代第四方物流组织模式探讨

给世界经济带来巨大挑战的金融危机虽然即将过去,但后危机时代的经济如何发展更值得人们去深思。危机使中国许多中小物流企业难以维系正常经营,我国物流业急需新的业务增长点,第四方物流正是这样一种能够降低成本,优化资源的新型物流运作模式。首先对后危机时代第四方物流的发展必要性进行了分析,并重点探讨了第四方物流的组织模式,最后给出了发展第四方物流的建议。     

军事物流配送保障模式研究

军事物流配送保障是一种新的理论体系和运作模式,是提高军事物流效率、优化和完善军事物流系统、整合物流资源、降低物流成本的有效途径。文章时当前我军传统的保障模式以及配送保障模式进行了分析．通过分析提出我军发展军事物流配送保障的几点对策。     

中小型红木制品企业物流模式选择研究

随着红木制品企业间同质化竞争愈演愈烈,企业要想减少经营成本,提高竞争优势,选择最优的物流模式是非常必要的。首先介绍了红木制品企业常用的三种物流模式,并找出影响物流模式选择的影响因素;然后运用层次分析法对各影响因素赋予权重,并结合专家打分计算结果;最终选择第三方物流作为中小型红木企业物流模式。     

物流企业的新型增值服务模式

介绍了我国物流企业增值服务的现状,并针对当前物流服务模式进行创新,提出了一种新型物流增值服务模式——金融担保服务。     

跨境电子商务物流模式创新与发展趋势研究

随着我国经济社会的不断发展,城市化进程加快,对物流模式的发展也有了新的要求。从目前的发展情况来看,跨境电子商务物流模式得到了广泛的应用,这种物流模式打破了传统方式的弊端,给电子商务的发展带来了新的机遇与挑战。为进一步加强跨境电子商务物流模式的发展,需要分析其发展过程中存在的问题及其创新与发展趋势,进而促进跨境电子商务物流模式的发展。     

我国中小企业选择第三方物流刍议

本文通过对我国中小企业物流存在的问题进行分析,提出了解决中小企业物流“瓶颈”的有效途径,采用第三方物流运作模式。指出中小企业应怎样选择合适的第三方物流服务商。希望以此能够帮助中小企业摆脱其物流滞后的困境。