浅谈平衡计分卡

一、平衡计分卡的主要内容 平衡计分卡是由美国的罗伯特·S·卡普兰和大卫·P·诺顿创建的一套企业业绩评价体系。其把对企业业绩的评价划分为四个部分:财务方面、客户、内部流程、学习与成长。平衡计分卡不仅是一个指标评价系统,而且还是一个战略管理系统。 1.财务方面。平衡计分卡的财务绩效衡量方面显示企业的战略及其实施和执行是否正在为最终经营结果的改善做出贡献。常见的指标包括:资产负债率、流动比率、速动比率、应收账款周转率、存货周转率、资本金利润率、销售利税率等。它的目标是解决“股东如何看待我们”这一类问题,是其他三个方面的出发点和归宿。     

战略管理工具--平衡计分卡

什么是平衡计分卡？平衡计分卡是一个核心的战略执行工具．一个崭新的绩效衡量模式。它是一种多维管理体系．通过四个层面——财务、客户、内部运作流程及员工学习能力——来实施战略管理。财务角度：企业经营的直接目的和结果是为股东创造价值。尽管由于企业战略的不同、在长期或短期对于利润的要求会有所差异，     

平衡计分卡应用浅析

平衡计分卡(Balanced Score Card,简称BSC)的出现给绩效管理带来了一场新的革命,它通过财务、客户、内部流程和学习与成长四个方面全面测评企业业绩,弥补了传统财务指标的不足,为管理者提供有效和全面的管理信息。本文主要介绍平衡计分卡出现的原因、特点和实施方面的相关内容。     

平衡计分卡方法在企业绩效管理中的应用研究

平衡计分卡是企业基于财务、顾客、内部流程以及学习与创新四个维度之间的相互联系和促进,通过改进企业的绩效考核水平,实现企业内部的绩效提升,提高企业的绩效管理水平,增强企业的市场竞争力。本文研究平衡计分卡对企业绩效管理的影响,分析了如何有效建立企业的平衡积分卡战略绩效管理体系。     

企业推行平衡计分卡的可行性思考

近年来,平衡计分卡作为一种有效的企业绩效考评工具,受到学界及产业界相当的重视。推行平衡计分卡对顾客、内部程序以及创新和提高活动的绩效测评指标弥补了传统财务指标的不足之处,它同时也超越了作者最初仅仅把它作为评估公司绩效工具的想法,更逐渐发展成一套具体的战略制定系统,使组织能够清晰规划远景和战略,并落实成具体的行动计划。在产品、流程、顾客和市场开发等关键领域有助于企业取得突破性进展。     

平衡计分卡应用中的问题与案例研究

平衡计分卡是根据企业战略而设计的,用于衡量与评价企业经营业绩的指标体系,是一种先进的绩效衡量工具,更是一个系统的战略管理体系.本文对绩效管理和平衡计分卡进行简要论述,指出我国企业在平衡计分卡实践应用中存在的问题,并以某制造型企业为例,探讨如何在企业内部推广应用平衡计分卡.     

解读“三代平衡计分卡”

自卡普兰和诺顿1992年初提出平衡计分卡(BSC)后,其主要经历了三个发展阶段。第一代平衡计分卡提出了四个角度框架,认为需要从财务、客户、内部流程、员工学习与成长角度关注绩效;第二代用运用战略地图,解决如何筛选和衡量指标问题;第三代已上升为战略性绩效管理体系。现在企业实施的平衡计分卡已经是上述三代平衡计分卡的综合体。     

基于平衡计分卡的企业绩效考核指标体系研究

随着市场竞争日趋激烈,那些依靠综合竞争力的企业,逐渐在竞争中获得了长期竞争优势.平衡计分卡是兼顾公司内外综合能力的一种绩效考核方法,它是财务指标和非财务指标相结合的策略性评价指标体系,其将企业发展战略与业绩评价联系起束,把企业使命和战略转变为具体评测指标,以实现战略和绩效有效的结合.文章通过对平衡计分卡项目中绩效考指标设计方法的论述,为企业在引入或建立平衡计分卡项目提供一些思路.     

浅谈工程咨询监理企业平衡计分卡的管理应用与模式构建

平衡计分卡(BSC)是一种全新的引导企业战略实施和评价的管理工具,它突破了传统单一财务考核模式无法评估企业未来发展因素的弊端,平衡地从财务、客户、内部流程、学习与成长等方面对企业进行测评。这一先进的考核模式对长期困扰于企业战略制定和系统评价的我国土木工程咨询监理企业来说,具有极大的实践意义。     

一种实用有效的财务绩效评价法——平衡计分卡

平衡计分卡不仅是一个管理系统,也是一个绩效管理和激励系统,它使组织能清晰地规划远景和战略,并落实具体的行动计划。它既为内部业务流程又为外部客户提供及时的反馈,可以持续改进战略绩效和成果。     

浅谈企业人力资源管理中平衡计分卡的应用

平衡计分卡的产生为现代企业提供了超越传统以单一财务指标为基础的管理模式，作为一个全新的企业战略管理和绩效管理的工具，从财务、客户、内部业务流程、员工学习与发展四个层面确立了一个绩效评价体系，构成了组织内部与外部的平衡、数量与质量的平衡、结果与动机的平衡、短期目标与长期目标的平衡。     

以企业文化为导向的平衡计分卡

企业文化是一种现代化管理手段,作为业绩管理体系已经越来越受到企业认可.平衡计分卡是为了衡量未来组织的绩效而提出来的,逐渐发展成为一种战略管理方法.企业应将平衡计分卡与企业文化的建设紧密结合,建立共同愿景,培育共同理念,实现企业行为与战略目标的一致与协调.     

基于平衡计分卡的企业绩效评价体系研究

平衡计分卡是20世纪90年代在美国兴起,并迅速推广应用的企业绩效评价法,其核心是通过财务、客户、内部业务、学习与成长四个指标之间相互驱动的因果关系展现组织的战略轨迹,实现绩效考核、绩效改进以及战略实施、战略修正的目标。市场竞争的加剧要求企业有战略思维,平衡计分卡绩效评价体系运用科学的管理体系支持企业运转,帮助企业实现战略目标。     

平衡计分卡在北方导航业绩考核中的应用初探

北方导航在自身发展过程中,重视公司战略和绩效考核工作,不断探索适合自身实际的业绩考核评价体系,北方导航尝试引入平衡计分卡管理工具,将各项相关指标反馈公司战略目标的实现状况,分析公司发展中存在的问题,进而评价公司的整体业绩。平衡计分卡作为一种管理会计工具,是一种新型的绩效管理方法,将绩效管理上升到企业战略高度。文章通过对案例企业北方导航公司业绩评价、平衡计分卡相关内容的介绍,阐述了平衡计分卡在业绩评价中的应用状况,从财务、顾客、内部流程、学习与成长四个角度出发,介绍北方导航以平衡计分卡为手段,分解公司战略目标、形成指标评价体系的具体做法,并给出了相关管理建议。设计适合自身发展的业绩考核评价体系,理解成功的企业业绩评价体系的特征,作为一个循序渐进的过程,需要在理论和实践中反复的摸索和尝试,需要与考核管理部门、财务管理部门、人力资源管理部门、生产管理部门、质量管理部门、技术管理部门等相关部门积极沟通协调,选取四个层面的指标体系,需要在实践的过程中不断完善和改进。     

平衡计分卡在商业银行绩效管理中的应用

传统的商业银行绩效考核偏重于对财务指标的考核，强调对经营活动结果的评价，未能有效考核非财务业绩驱动因素的贡献，影响绩效管理的效果。平衡计分卡原理克服了这一局限，从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度，将全行战略转化为实际行动方案，实现财务与非财务、长期目标与短期目标、定性与定量、结果与过程等多维平衡，为商业银行绩效管理提供了新的选择。     

平衡计分卡下的全面预算管理模式分析

平衡记分卡是一种绩效测评模式,在我国很多企业都有应用,但是对于有些企业来说收效并不明显,存在很多问题,比如,忽略了平衡计分卡实施的背景,盲目的使用该策略,没有与公司的具体情况相结合,对于平衡计分卡的作用没有完全了解。有些领导的管理能力不够,员工在参与方面积极性不高,这都导致计分卡的作用没有发挥。文章主要阐述全面预算管理的特征,针对平衡计分卡在企业管理中存在的问题,提出相应的解决办法。     

浅论企业预算管理如何改进

本文通过分析企业在实施全面预算过程中存在的问题,引入平衡计分卡多角度、多层面的思想,从财务、客户、学习与成长、内部运营四个不同方面构建企业全面预算管理指标体系。这是一个基于企业战略目标的崭新的企业全面预算管理系统。     

系统论视角下的企业集群经济绩效评价方法与模型研究——广西案例的运用

生产网络范式正在成为一种新的产业组织研究范式,企业集群作为一种网络组织,其绩效水平影响着区域经济的发展,但理论界对企业集群绩效评价的研究却还刚刚起步。从系统的观点来看,企业集群是一个开放的系统组织,遵循平衡型计分卡的思路,将企业集群经济绩效分为学习与创新、内部流程、客户和市场、集群财务绩效四个层面,然后运用层次分析法建立企业集群经济绩效评价的指标体系,再采用线性加权求和建立绩效评价的数理模型,最后利用广西宾阳县再生纸企业集群的案例对该评价模型进行了初步运用。     

滨湖煤矿绩效评价体系构建

建立和推行科学合理的企业绩效评价体系,有助于正确引导企业经营行为,寻找企业经营差距及其产生的原因.文章应用平衡计分卡对滨湖煤矿进行绩效评价,从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度构建企业绩效评价指标体系,建立企业绩效定量综合评价模型,从战略的高度审视企业绩效和未来发展.     

企业隐性知识管理绩效评估的指标体系建设研究

知识管理绩效评估是知识管理的重要内容之一,绩效评估的科学性和准确性直接影响知识管理策略的改进和企业的创新发展。绩效评价指标的科学性和合理性对绩效评估结果的准确性至关重要。在对知识链及平衡计分卡（BSC）进行相关性分析的基础上,从知识链过程节点出发,改进平衡计分卡的维度设计,建立基于平衡记分卡和知识链的企业隐性知识管理绩效评估指标体系。