实施CRM的六大误区

<正> 客户关系管理(简称CRM)是当今企业管理界和IT界最灸手可热的名词之一。当今世界信息技术的快速发展,正深刻地改变着企业、客户、供应商和员工之间的各种关系。CRM就是在这样一种情况下提出来的,它借助先进的信息技术和管理思想,通过对企业业务流程的重组来整合客户信息资源,并在企业内部实现客户信息和资源     

计算机企业管理信息系统的应用

<正>企业管理就是企业按照自身的生产经营目标,在企业生产经营的各个环节中,对企业各种生产要素实施计划、组织、监督和控制的过程。企业管理的实施必须依赖信息,信息是企业管理的基础。 以计算机技术为代表的电子信息技术的迅速发展为企业信息管理提供了新的手段和工具,它为人们及时、准确地收集、加工、存贮和管理信息提供了强有力的技术保证。因此,企业要重视计算机管理信息的应用,加强计算机管理信息系统的建设。     

浅谈现代企业管理创新

随着科学技术的发展,尤其是信息技术日新月异地发展,信息科技在企业管理中所起的作用越来越明显,企业生存环境的变化要求企业不断的调整自己去适应新的环境变化。     

现代信息与企业统计

现代信息产业的发展极大的带动了统计事业的前进,统计人员素质和统计工作效率都得到不断提升;企业中的统计信息基本由人工管理转变成为由计算机管理,起到了改变原有统计工作模式,促进企业管理创新的作用。文章论述了企业原有的统计工作模式已不适应新经济体制的要求,需要充分利用现代信息技术,提高企业统计工作质量,为企业可持续发展发挥作用。     

现代信息与企业统计

现代信息产业的发展极大的带动了统计事业的前进,统计人员素质和统计工作效率都得到不断提升;企业中的统计信息基本由人工管理转变成为由计算机管理,起到了改变原有统计工作模式,促进企业管理创新的作用。文章论述了企业原有的统计工作模式已不适应新经济体制的要求,需要充分利用现代信息技术,提高企业统计工作质量,为企业可持续发展发挥作用。     

信息技术与企业管理变革

企业管理现代化是现代管理思想、管理方法和手段的结合体。在这个以信息和网络为特征的时代里，信息技术(IT)已经成为提供高效的顾客服务、分析市场机会、管理生产和制造工艺的一种有效工具。如何在现代化管理中应用信息技术成为企业发展的关键，因此应用信息技术实施管理变革也就成为企业生存和发展的需要。     

论ERP与CRM整合的可行性

<正> 一、前言 信息技术的不断进步,经济的快速发展,促使企业竞争环境发生巨大变化,越来越多的管理思想和管理理念不断涌现出来。ERP(企业资源规划)与CRM(客户关系管理)都是随着市场竞争的加剧和企业信息化的发展而兴起的管理理念,是企业不同信息阶段的产     

浅议现代信息技术的发展与管理会计

<正>一、现代信息技术应用对管理会计的影响(一)现代信息技术的应用使企业管理进入新的模式。一方面,各部门业务的信息将统一起来。财务、生产、进销存、人事、研发等各部门生成的原始数据被统一存放,保证数据的一致性和共享性;另一方面,企业的结构在逻     

知识管理时代的组织设计研究

企业知识管理的目的是通过开发、交流和利用知识，为企业创造更多的价值，因此，知识经济时代组织变革的主要特征是以信息技术为基础，通过改善组织的信息生产、传播、接收和利用等各个环节，以促进组织对外界的变化作出及时的反应。     

企业信息化过程的“信息悖论”

<正> 伯拉图的20/80定律,即利用20％的信息技术投资获得80％的商业利润,已经被每个企业家所熟知。随着企业信息化浪潮的逐步趋于理性,大多企业家意识到一个与伯拉图定律相左的现实问题,即“信息悖论”。面对信息悖论这一客观现实,越来越多的企业家认识到它的危害性。本文认为信息悖论产生的重要原因在于企业缺乏整体的信息战略管理,并且提出只有加强信息战略管理,才可以摆脱信息悖论的困境,发挥信息技术的真正力量。     

企业信息化与供应链管理

企业信息化与供应链管理是当前企业发展中面临的两个热点问题。实践证明，一个企业的信息化进程，在很大程度上决定该企业的竞争力和发展前景；而供应链管理的应用已经使一些企业取得了显著的经济效果，正受到更多企业的关注。为了加深对企业信息化和供应链管理的理解，我们在调查本地部分企业的基础上，探讨了两者之间的关系，分析了企业信息化进程中应用供应链管理的现状，并针对目前存在的问题，提出了促进企业信息化和推广供应链管理的若干建议。１企业信息化与供应链管理的关系 企业信息化是指通过应用信息技术，开发和使用企业信息资…     

信息化与供应链物流

随着信息技术的广泛应用和深入发展,IT技术已经广泛深刻地影响着企业的运作和管理,一些基于信息技术的新的管理理论和模式正在形成。例如当前较为流行的供应链管理理念。企业的信息战略,不仅重要,更是塑造竞争优势和获得成功的关键,因而企业的管理模式应当与信息资源相匹配。信息化和供应链物流相互促进,不断创新,可使企业步入良性循环。     

信息技术、管理信息成本与企业组织结构变革

信息技术的运用对管理信息成本和企业组织结构变革都产生了重要影响。本文对此问题进行了分析,并指出信息技术的运用带来的管理信息成本的降低正推动企业组织结构变革。     

信息技术、管理信息成本与企业组织结构变革

信息技术的运用对管理信息成本和企业组织结构变革都产生了重要影响。本文对此问题进行了分析,并指出信息技术的运用带来的管理信息成本的降低正推动企业组织结构变革。     

现代企业客户知识管理模式探讨

信息技术为现代企业掌握和利用客户知识提供了良好的条件，但仅仅拥有先进的信息技术还不足以使企业真正具备运用客户知识的能力。为此，本文提出了现代企业进行客户知识管理的模式，籍助于该模式，企业可以高效地执行CRM系统，及时获取客户信息，实时制定企业战略，从而使企业平稳发展。     

企业投资管理与信息的关系

21世纪是信息化的时代,信息代表了速度和力量,企业只有拥有信息才能在不断的竞争中立于不败之地。那么企业应该如何获得信息呢?信息化和企业管理之间千丝万缕的联系到底该如何诠释呢?本文将就这些问题作出深入探讨,从企业信息化的定义、意义和构建等方面剖析企业管理与信息技术之间的关系。     

试论网络环境下企业信息化管理新视点

21世纪是网络信息的时代,网络正以意想不到的方式和速度改变着人们的生活。企业的经营管理方式及环境正在发生变化,企业的管理对象和管理流程都可以数字化,管理成为可计算的活动。信息技术的快速发展,对传统企业管理提出了挑战。企业在网络环境的大潮中管理内容、方法的创新和变革,体现了企业在网络技术和信息技术下的新思想和新理论的发展。     

完善ERP系统强化企业财务管理研究

ERP作为一种利用信息技术全面整合企业内外资源的管理模式,无论是在中国,还是在全世界都掀起了一场关于管理思想和管理技术的革命,日益受到生产企业的关注。ERP作为最高端的企业电子商务解决方案,包括了许多IT技术的功能,具有远程高效的交易方式,是网络财务管理模式的发展目标;ERP和网络财务管理模式的相互促进、相互渗透,可以促进企业管理的全面信息化,全方位地提高企业的管理水平。     

ERP在企业管理信息化中的应用及效益分析

随着信息技术的飞速发展,传统企业管理所产生的大量数据信息、报表信息等都很零散,企业各部门之间传递与统计这些信息不仅耗费了大量的人力物力,也降低了企业的工作效率,这种传统落后的管理方法成为企业生存与发展的瓶颈。因此,企业管理迫切需要最新的管理技术来提高管理效率降低管理成本,提高企业竞争力。ERP作为一种现代化的企业信息化管理技术正好可以替代企业传统的管理模式,ERP是一种具有现代化先进管理理念的管理模式。它将推动企业管理观念的更新,促进企业经营机制的转换,提高企业管理水平,促进现代企业制度的建立。本文主要阐述了ERP系统原理及系统组成,论述了ERP在企业管理中的作用及在企业管理信息化中的应用,并结合案例对我国企业应用、实施ERP系统以及在实施过程中的效益进行分析,以期实现ERP系统在企业管理信息化过程中得到广泛应用。     

大数据背景下企业管理面临的现存问题及解决对策探讨

信息技术的快速发展给我国企业发展带来一定的机遇和挑战,如何科学、合理地运用大数据技术提升企业管理成效,已经成为企业亟须解决的一个重要问题。对此,本文从企业管理的角度入手,分析了大数据背景下企业管理中存在的诸多问题,然后针对问题提出了相应的解决对策,期望为优化企业管理模式、促进企业管理水平不断提升提供了一定的参考和借鉴。