筑家更筑心生活——心服务心生活开启太平世家物业服务品牌新篇章

<正>"心服务心生活"不是简单的一句口号,也不是对外宣传的噱头,它是太平世家物业人多年来服务经验的凝聚,是我们"以人为本"管理思想的提炼。河南太平世家物业服务有限公司(以下简称太平世家物业)是国家一级资质企业,公司成立十余年以来,始终秉承中国传统文化的精粹,将"成为卓越物业服务的创造者"作为企业发展的愿景,以"帮助员工成长,提升物业价值,铸就百年企业"为使命,提出了"感恩、精细、惊喜"的核心价值观。     

心服务 心生活

<正>同贺企业康桥物业引领行业创新发展提升行业专业价值。河南新康桥物业服务有限公司(以下简称康桥物业)成立于2002年,国家一级资质物业服务企业,中国物业管理协会常务理事单位,郑州市物业管理协会副会长单位。公司以"成为卓越物业服务的创造者"为愿景,以"帮助员工     

心·服务

<正>持续提升服务水平,满足甚至引领业主的需求始终是物业服务企业发展的根本与基石,业主对物业服务的良好体验是物业服务企业取得良性发展的核心价值所在。华润置地(北京)物业管理有限公司(下简称"华润物业北京公司")这些年来一直致力于为客户提供"情感悉心服务"。一、以客为尊,全员树立牢固的客户服务意识从2004年开始,华润物业北京公司即聘请全球知名调研公司——盖洛普公司对华润置地旗下所有楼盘进行客户满意度调研,内容涉及房屋设计、房屋质量、物业服务等维度。当年业主     

“五心”赢民心——湖北省公安县质监局服务地方经济发展纪实

"服务是永恒的主题,服务企业和地方经济只有起点,没有终点",这是湖北省公安县质监局局长肖才阳在全局的工作会议上经常说起的一句话。多年来,该局把服务企业服务发展作为质监工作第一要务,以服务企业为主线,牢固树立"在工作中服务,在服务中工作"的服务理念,用真心、耐心、诚心、热心和贴心的服务赢得了广大群众的普遍赞誉。     

北京首欣物业管理有限责任公司 诚“心”打造服务品牌

<正>多年来,首欣物业公司逐步建立起一套集企业制度、企业文化、企业形象等多种文化内容于一体的、较为完整和规范的现代化企业管理体系和文化价值体系。始终坚持"注重细节,追求完美"的服务理念和"业主至上,服务第一"的服务宗旨,以客户需求为关注导向,不断提升服务品质。     

联发物业:企业诚信始于心,持之以恒在于行

<正>今年,中国物业管理协会将2017年定位为诚信建设年,作为物业服务企业,如何以良好的诚信形象推动企业健康持续发展?如何将"诚信"这一民族传统美德赋予新的时代意义,这既是我们面对的共同课题,也是我们的责任和使命所在。厦门联发(集团)物业服务有限公司(以下简称"联发物业"),公司已连续十二年荣获"厦门市守合同重信用"单位、福建省"诚信经营先进单位",连续七年荣获"中国物业服务百强企业"称号,并于去年获评福建省首批3A级(最     

心与心的融合——福建省诏安县质监局转变工作作风帮扶企业发展侧记

近年来,福建省诏安县质监局紧紧围绕县委、县政府的工作部署,在认真履行岗位职责的同时,切实转变工作作风,服务企业发展,取得了显著成效. 在工作中,该局代码办服务窗口率先以效率至上、群众满意为目标,推出"五个零"的服务承诺,即:办证服务零距离、办证质量零差错、办证对象零投诉、办证流程零障碍及法定之外零收费,推行"马上就办、办就办好、特事特办、难事巧办、急事急办"等高效、优质的服务方式,做好组织机构代码的申办、年审、换证等项工作,此举不仅提高了代码覆盖率,确保了代码的数据质量,而且受到了社会各界的认可,服务窗口连续3年被县效能办评为"优质服务窗口".     

聚焦"四心"服务当好职工"娘家人"

习近平总书记指出,工会干部要努力把自己锤炼成听党话、跟党走、职工群众信赖的"娘家人".把工会建成职工群众的"娘家",工会干部当好"娘家人",既是党的殷切期望,也是职工群众的强烈期盼,更是工会组织肩负的神圣责任.近年来,大庆油田有限责任公司试油试采分公司工会(以下简称:公司工会)始终把抓基层、打基础、增活力作为工作重点,以"服务中心工作,服务职工群众"为主线,以聚焦"四心"服务为切入点,当好职工"娘家人",为推动企业高质量发展发挥了重要作用.     

浅谈“五心”工作法在企业文化及党建中的应用

"五心"工作法是围绕"诚心、用心、细心、恒心、齐心"展开工作的一种形式,这种工作方法的应用有效地提升了企业文化宣传的效果,有利于企业文化建设,更好地发挥了企业文化的精神支持、保障力量;促进了企业员工核心价值观的形成,确保了广大员工积极的、主动的工作态度;更好地发扬了党的服务精神,提升了党建工作的质量,为企业的持续、稳定发展提供了可靠保障。     

“三心”为居民

正社区是落实人力资源和社会保障政策的重要平台,是为老百姓提供人力资源和社会保障服务的最前沿。江苏省金坛市华城社区,从服务民生出发,坚持以人为本,创新工作举措,以独特的"细心、精心、热心"为工作准则,描绘了一幅幅服务为民的美丽画卷。华城社区位于江苏省金坛市经济开发区,既有相当数量的退休人员需要社会化管理,又有就业困难人员需要帮扶。为让老人们安度晚年,为让青壮年有就业岗位,平台工作人员以"三心"为工作准则,尽心尽力为社区居民服务。     

广州城建开发物业有限公司 心服务、心感动、心幸福

<正>影响力维度:厚积薄发服务至上影响力综述:作为物业服务行业的拓荒牛,广州城建物业用二十年的积淀、凝聚,在时代潮流中燃烧,在服务品质中锤炼,在市场扩张中奋争上游,秉持着"服务至上、真诚永远"的理念,始终致力于服务的规范化、专业化、创新化,肩负着打造优质服务的使命与责任,与客户、同行开创美好的生活空间。     

春风和暖来 紫薇慰吾心

<正>忙忙碌碌的都市人,每当迈着疲惫的脚步回家,紫薇小区的服务人员总有一个微笑,总有一句问候,十年如一日,使业主的心田常常如春风和暖,温馨徐来,常常如得到亲人的抚慰,温情依然!紫薇物业,一个响亮的名字,十年来,紫薇物业人积极践行着"亲情服务人文关怀"的企业理念,     

细节管理赢得顾客心

在如今买方市场的背景下,产品和服务的同质化日趋严重,为顾客提供个性化、差异化的产品和服务成为企业追求的目标,这也是品牌营销的深刻内涵。     

坚持"四心"服务理念展示央企服务品质——记中航集团开展"迎世博迎亚运讲文明树新风"活动

举世瞩目的2010年世博会正在上海举行,广州亚运会也将在11月拉开序幕.今年5月以来,作为世博会、亚运会航空运输保障的直接参与者,中国航空集团公司按照国资委党委的要求,在以国航为服务主体的各窗口服务单位,精心组织,广泛动员,周密部署,结合企业实际,坚持放心、顺心、舒心、动心的"四心"服务理念和宗旨,深入开展了以"规范服务、优质服务、诚信服务、满意服务"为主要内容的"迎世博迎亚运讲文明树新风·文明服务央企先行"活动.活动经过启动响应、宣传展示阶段,目前已经进入服务竞赛阶段.     

保利物业:亲情由心而生

<正>企业个性真诚与感动是保利物业管理有限公司一直以来的精神追求,而正是因为这样,哪怕简单不过的小事,保利物业的每一位服务人员却都会做得格外用心。他们将细微的改变积累成无尽的感动,将琐碎的服务升华成崇高的事业,让点滴的温情融汇成亲情的河流,不断为和谐社会的建设勇于承担一份责任和义务,保利物业将继续用实际行动展示一个亲情物业、文化物业、一个责任物业始终铭记于心难以割舍的家国情怀。保利物业,是一家始终坚守着社区建设的"和谐"之道,弘扬中华传统美德,营造大院居家氛围,用专业服务守护居者     

芯智慧,心服务

<正>只有那些敢于合作、敢于创新、有融合思维的物业服务公司才不会被跨界打劫。2015年物业管理行业精彩纷呈,"互联网+"概念的提出让物业管理行业站在了风口上。今年3月李克强总理提出"互联网+"行动计划;7月马化腾出版《互联网+:国家战略行动路线图》,分享经济走进了千千万万的物业服务企业,包括万科物业与Uber宣布合作,并推出睿服务2.0。     

首都机场 工匠之心,做有情怀的物业管理

<正>首都机场物业人本着"诚效知行,和谐共赢"核心价值观和"主动担当、快速响应、卓越服务"的企业精神,已然走在了新征程的起点。"只有以工匠精神来做好每一个细节,做精每一个产品,才能争得行业先锋,立于不败之地;只有工匠精神,才能做成‘百年企业’,历经风雨见彩虹。当下的供给侧改革,特别需要企业和企业家把工匠精神立起来。"北京首都机场物业管理有限公司(下文简称首都机场物业)总经理张战涛如是诠释工匠     

以"五心四有"工作法推进国企工会建设

为深入贯彻落实中国工会十七大精神,扎实推进国有企业民主管理,做好职工维权服务,引导广大职工踊跃投身于企业改革发展,把国有企业工会工作不断向前推进,中国石油冀东油田公司工会创新实施"五心四有"工作法,按照"忠心跟党走、倾心助发展、诚心为职工、聚心增活力、潜心练内功"的工作总要求,真正做到工会工作"有场所、有制度、有载体、有活动",团结动员全体干部职工积极建功新时代.     

让“心”与“芯”完美结合——华泰物业运用技术设备打造智慧社区

<正>新的智能化物业管理平台将系统提供科学的服务调度系统,为业主提供全程的保姆式服务,通过科学的流程管控,实现人力资源的最有效使用,在有效控制成本的同时,还可以最大限度的提升企业的品牌形象,增加企业品牌价值。陕西咸阳华泰物业管理有限公司(下简称"华泰物业")在十余年的发展进程中,不断践行通过智能技术、互联网技术和移动终端技术的运用,让"心"与"芯"完美结合,提高工作效率、降低运营成本,在集中管控、远程监控、小区出入口智能门禁、电梯安全卫士、清洁机械化操作以及业主在线报修等方面取得了显著的效果。     

质检系统服务企业百日行动正式启动

9月5日,国家质检总局"质检系统服务企业百日行动"正式启动。"质检系统服务企业百日行动"将从现在起一直持续到年底。各级质检部门将按照总局的统一部署,组成服务队,为企业提供6个方面服务:一是质量管理服务,为企业提供质量管