论情感要素作用下品牌忠诚的维护

由于顾客购买的可选项增加以及顾客追求新颖的内在驱动,现代市场消费者在品牌之间不断转移,同时顾客购买成本及感知风险降低了品牌忠诚度。在产品差异化降低的背景下,只有情感可以维护品牌忠诚。情感是品牌的内在核心,同时影响着消费决策过程。利用情感要素维护品牌忠诚需要赋予品牌特定的情感要素,建立相应的整体品牌体验情境,同时维系品牌与顾客的情感关系。     

食品老字号企业品牌关系层级及其影响因素分析

品牌关系是关系营销在品牌层面的运用。从顾客行为表现视角把食品老字号企业品牌关系的动态层级划分为注意、了解、满意与信任、重购、忠诚以及各阶段可能出现的关系分裂等五个阶段。自我认同、品牌个性、消费情境和品牌体验等四个因素会影响食品老字号企业品牌关系的动态发展。     

回族老字号消费者代际传承与品牌忠诚关系实证研究

基于家庭纽带的代际传承形成的消费者文化价值观深刻影响着消费者行为,使消费者品牌认知、品牌信任的形成无不带有代际影响的烙印。回族老字号的消费者受到民族、宗教、地域的影响表现出独特的消费特征,代际传承在回族老字号消费群体更为突出。从实证角度深入研究回族老字号消费者代际传承对品牌认知、品牌信任以及品牌忠诚的影响,呈现出显著的正相关关系。基于代际传承视角提升消费者品牌忠诚度对推动老字号品牌发展和传统文化的传承和推广以及自有品牌竞争力的提升都具有重要的启示意义。     

品牌资产视角下广西老字号可持续发展研究

文章从政府、企业、消费者层面分析了广西老字号发展,呈现喜忧参半的状况。广西老字号可持续发展需要以政府主导,协会支持,引导广西老字号企业一体化发展。以旅促商,让老字号成为旅游经济的增长点。保持老字号品牌核心竞争力,顺应市场大胆创新。注入时尚元素,树立老字号品牌新形象。用社会记忆留住老顾客,用品牌故事感染新顾客。同时采取多种营销手段,扩大品牌影响力。     

老字号品牌延伸文化契合度研究

通过对32名老字号品牌的消费者的深度访谈,运用扎根理论的研究方法,构建了老字号品牌延伸文化契合度的结构维度模型;编制老字号品牌延伸文化契合度初试问卷,通过136份有效问卷进行探索性因素分析,探索老字号品牌延伸文化契合度的结构维度并对测量条目进行筛选;用净化后的问卷施测获得的126份有效问卷,进行验证性因素分析,进一步调整老字号品牌延伸文化契合度的结构维度和问卷的测量条目。最终获得包含品牌文化一致性、地域文化一致性和民族文化一致性三个维度9个条目的老字号品牌延伸文化契合度测量量表;验证性因子分析结果显示,3因素模型中的各项参数达到可接受的水平;测量量表的内部一致性信度Cronbach’sα值为0.891。文化契合度测量量表具有较好的信度、效度,可作为老字号品牌延伸文化契合度的测量工具。     

品牌社群形成机理研究——基于品牌社群融入的视角

借鉴顾客价值理论、社会认同理论以及消费体验理论,将品牌、产品、网络技术等外部客观因素作为品牌社群形成的条件,分析从消费者价值诉求到消费者参与品牌社群获得消费体验直至消费者融入品牌社群的全过程。以品牌社群融入的形成作为主要标志,从理论上构建品牌社群形成机理模型。     

用心理学概念诠释消费者品牌信任的形成

品牌信任就是在风险情境下，消费者基于对品牌品质、行为意向及其履行承诺的能力的正面预期而产生的认可该品牌的意愿。消费者只有对品牌信任才会对企业忠诚。消费者在形成品牌信任的过程中，各种在心理学名词基础上衍生出的概念如品牌感知、品牌态度、品牌情感和品牌人格等是品牌信任形成的基石、保证、纽带及内化。企业可针对品牌信任形成的每一环节实行有针对性的品牌管理。     

基于“品牌基因”视角的回族老字号品牌构成研究

品牌基因是附着在产品上的、在品牌经营中具有显著的文化表征的具有遗传特征的知识体系,携带有包含产品基因和文化基因的多种遗传信息,是决定品牌进化的基本依据。品牌通过产品基因表现为产品功能和产品结构,并表达自己的个性和价值理念,通过文化基因表现为品牌文化的独特性,最终给消费者带来品牌归属感。回族老字号是中华老字号中具有鲜明民族、区域特色的品牌,基于基因理论来分析回族老字号的品牌基因的构成,为进一步开发相应的结构化量表提供了理论依据,对于国内相关企业的成长具有借鉴意义。     

试论品牌消费

随着我国市场经济的发展,人民生活水平的不断提高,消费观念正在逐渐成熟,中国的消费品市场已逐步从"商品消费"时代进入"品牌消费"的时代.品牌消费就是人们在购买商品或服务的过程中,将品牌作为首要的决策因素,按品牌购物的行为.品牌商品在长期的市场竞争中,具有了较高的信誉度,也获得了消费者的普遍认同,品牌消费是一种安全消费,是一种个性消费,还是一种身份消费,品牌日益成为一种象征,一种身份的符号.在这样一个追求品位、彰显个性的品牌消费时代,我们的企业应重新审视现有的品牌管理,不仅要重视品牌的开发,更要重视品牌的维护;不仅要重视品牌的宣传与推广,更要在品牌中注入文化内涵;品牌管理要专业化,重视品牌经理的作用.     

老字号品牌推广策略研究——以宁化府老陈醋品牌为例

老字号品牌既是我国传统商业文化的珍贵遗产,也是社会经济发展的重要组成部分。在我国经济转型发展的关键时期,老字号品牌也面临巨大挑战。如何让老字号品牌在市场竞争中焕发新生,是很多老字号品牌都要思考的问题。以宁化府老陈醋为例,通过对其品牌的营销现状进行分析,发现其在经营过程中存在品牌危机意识不强、缺乏创新意识、观念陈旧等问题,从而针对性地制定了线上线下品牌推广策略,包括产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略以及品牌传播策略等,希望能为品牌发展注入新的活力,打造独特的品牌形象,实现老字号品牌的复兴。     

北京西城餐饮老字号品牌的发展现状和思路

北京西城餐饮老字号品牌得以提升和发展,主要得益于品牌管理和市场营销中对外部形象、内部改制、连锁经营、文化内涵等各方面的努力,但其也面临品牌价值流失和低估、品牌维护不力、品牌传承面临挑战等问题。今后应继续推进生产和经营理念提升,健全和完善老字号发展协调服务体系,并以文化对接为基础,用工匠精神打造老字号品牌国际新形象。     

"中华老字号"企业品牌创新策略

“老字号”积累了中华民族深厚的文化底蕴。但在市场经济的冲击下。老字号受到了洗礼。本文从“中华老字号”面将组建冲击、体制落后、观念陈旧、品牌载体呆滞以及品牌缺乏保护等方面分析了老字号企业品牌面临的问题。并提出了老字号品牌文化管理创新、技术创新、服务创新、市场创新等策略。     

在线品牌社群顾客欺凌对品牌认同的影响研究

以在线品牌社群中的顾客欺凌为研究对象,构建包括顾客网络欺凌、心理相容性、群体认同和品牌认同等要素的链式中介模型,通过结构方程模型揭示顾客网络欺凌影响品牌认同的机理。研究发现,顾客网络欺凌分别对心理相容性和群体认同有显著负向影响;心理相容性对群体认同,群体认同对品牌认同有显著正向影响;但顾客网络欺凌对品牌认同无直接负向影响,必须通过群体认同的中介作用或心理相容性和群体认同的链式中介作用。     

自我、绿色消费情境与消费者-绿色品牌关系建立

构建以消费者自我、绿色消费情境为前因变量及绿色品牌依恋为结果变量的消费者-绿色品牌关系研究体系,利用探索性因子分析和验证性因子分析分别确定了消费者自我、绿色消费情境和绿色品牌依恋的测量量表。在传统相关性分析的基础上采用模糊集定性比较分析方法研究了导致绿色品牌依恋的消费者自我与绿色消费情境变量组合,发现消费者自我中的社会自我与理想自我是影响消费者-绿色品牌关系建立的必要条件,且消费者自我与绿色消费情境变量组合对消费者-绿色品牌关系建立的影响具有捆绑效应和互补效应。研究结论为我国绿色品牌关系管理提供了更为多样化和差异化的选择,丰富了绿色品牌关系管理理论体系。     

代际文化对顾客品牌忠诚的影响及营销对策研究

品牌忠诚是学术界和企业界普遍关注的问题。在竞争日渐激烈的当今社会,使顾客对品牌保持忠诚是使企业获得持续竞争优势的重要途径之一。然而,中国经历的巨大社会变革使得身在其中的消费者在代际文化上刻下了不同时代的烙印。不同世代的代际文化也使消费者在品牌意识和品牌忠诚上有着巨大的差异。本文将中国主流消费者分为五个世代,通过对相关文献的梳理,试图对不同世代文化下的顾客品牌忠诚度的差异进行研究,并据此提出针对性营销对策。     

植入式营销中的品牌个性塑造

品牌个性在创造品牌差异化、增强消费者与品牌间的情感沟通、追求消费者品牌认同和增加品牌资产方面具有重大价值。通过系统化分析的方法,认为植入式营销在塑造品牌个性上具有柔性、充分、剧情化等诸多优势。植入式营销中的情境植入方式能够通过演员自身的移情作用、演员塑造的角色的移情作用以及情景中的行为表现等三条路径对植入产品（品牌）的品牌个性进行充分塑造。最后给出了企业使用植入式营销进行品牌个性塑造的一些建议。     

品牌个性及其结构维度理论研究

10多年来,国内外品牌个性领域研究成果不少,主要包括品牌个性的内涵、基于顾客感知价值的表现形式、不同文化传统背景下品牌个性构成维度分析与测量模型、品牌个性与消费者个性之间的关系等,藉此回顾分析,可以揭示其未来的研究方向。     

领导品牌如何应对高质量模仿品牌的竞争

模仿品牌通常具有高相似性而产品质量相对较低等特点.鉴于具有优良属性的高质量模仿品牌越来越多,本文基于线索诊断理论,探讨了高质量模仿情境下,品牌识别线索对领导品牌的影响及其作用机制.实验发现,提供少量的品牌识别线索即可提升领导品牌的购买意愿,领导品牌感知价值具有中介作用.通过分别检验消费场景和"自我-品牌联系"的调节作用...     

美妆行业融入传统文化元素对消费者行为的影响——一个链式中介模型的实证检验

为探究美妆行业融入传统文化元素对消费者行为的影响,构建一个链式中介模型以综合分析品牌认知和消费动机、产品选择和购买意向对身份认同和消费体验的影响机制。研究结果显示,品牌认知与消费动机对身份认同和消费体验具有正面影响,特别是当美妆品牌使用中国传统文化元素时其影响更为显著,进一步增强了中华传统文化元素在美妆产业中的联系和关联。通过中介效应分析,我们发现品牌认知和消费动机不仅直接影响身份认同和消费体验,而且通过产品选择和购买意向间接地影响了身份认同和消费体验。     

基于SWOT分析的腾新公司营销能力评价

腾新公司在福建省中高档鱼糜制品中以优质中价占据了较大市场份额,却没有打造一个强有力的高端产品来提升企业品牌形象。尽管企业2009年推出高档珍鲜系列,却没有充分挖掘品牌的深刻文化内涵,忽略了一个品牌所承栽的不只是一个小小的鱼丸,而是一个福州老字号企业与福州文化的创新和包容,因而仍未获得较大的顾客品牌认知度和认同力。在对腾...