减小消费者维权成本

有人说内地消费者法律意识淡泊，一点不假。可是有的时候消费者想拿起法律武器正儿八经地维护一次自己的正当权利的时候，他们恐怕也没想到会一路坎坷。消费者购得某商品想到相关部门进行质量鉴别，费用会如何呢?看看一些媒体的报道：贵州一名消费者花80元买的手机电池检验要价700元，西安某顾客为检验几克辣椒面花掉上千元，广州某消费者检验两瓶水花掉2000元……试想一下，谁还会在这种情况下去主动维权。     

农村消费者维权意识弱

据国家统计局湖南调查总队对澧县、祁东、汉寿、益阳市赫山区等地调查，发现农村消费维权存在四大问题。     

维权意识与消费者权益保护

维权意识是影响消费者权益保护的重要因素之一。维权意识包括"权"的意识(知权意识)与"维"的意识(维护意识)两个方面,提高消费者维权意识也应从这两个方面入手。一方面,在常规的普法宣传之外,应不断通过执法机关、大众传媒对各类消费侵权行为的揭露、批评,以及典型消费维权案例的树立、发布等方式普及消费者"权"的意识;另一方面,通过合理的制度导向,使得维权过程与维权结果在大多时候均能最大程度地接近消费者的理性预期,激励消费者"维"的意识。     

关键要降低消费者维权成本

试问，为了一件价值很小的商品，数十次往返于商家、质量鉴定等部门之间，这样的维权你愿意吗？为了维权，让你先垫付数千元的质量鉴定费，这样的维权你犹豫吗？     

降低消费者维权成本是最好的“服务”

观点：如何切实减轻消费者维权的成本负担,提高造假者对消费者的赔偿力度,是我们在践行＂消费与服务＂主题过程中必须考虑的命题。     

消费者的维权之路

文章探讨了消费者在维护自己合法权益过程中的适用法律、方式及应注意问题。     

送洗衣物，消费者应有维权意识

近年来，随着生活水平的提高和人们观念的变化．越来越多的洗衣店开在了小区的周围，将衣物送洗已不再像以前那样只有换季时才偶尔为之．送洗的衣物也不再局限于高档品。洗衣店已成为一些市民经常光顾的地方。而随之产生的洗衣店与顾客之间的纠纷也日趋增多。衣物洗得不干净：洗后衣物缩水、褪色：衣物破损等问题让消费者徒增许多烦恼。     

产品质量与消费者维权法律法规问答

产品质量应当符合哪些要求？产品因质量问题给消费者造成损害的应该如何赔偿？消费者在购买、使用商品和接受服务时享有哪些权利？本刊在3·15国际消费者权益日来临之际,将节选《产品质量法》、《消费者权益保护法》有关产品质量和消费者权利的内容予以刊登,以帮助消费者维护自己的合法权利。敬请读者留意。     

消费者“维权过度”的分析与处理

随着《消费者权益保护法》及相关法律法规宣传贯彻深入人心,消费者的维权意识不断增强。但在维权的过程中,消费者“维权过度”也频频见诸于网络和媒体．究竟什么是“维权过度”,它是如何产生的,又具有哪些特点．工商部门该如何应对这一现象呢．本文将结合案例,对此作一探讨。     

维权路上的“拦路虎”

记者在采访中发现，成本费、折旧费、鉴定费等一系列问题，成为一部分消费者尤其是家庭经济困难的消费者维权路上的“拦路虎”。     

让维权驶上快车道

如今媒体上反复强调消费者要提高维权意识，作者以为不然。因为现在消费者的维权意识已经具备，维权途径也已畅通，但是当他们的消费权益受到侵害时，他们还是选择了缄默。为什么呢?维权成本成了亘在消费者眼前的天堑。     

从两部法律看企业应该如何维权

《产品质量法》赋予生产者、销售者哪些权利？ 《产品质量法》自1993年9月1日起施行（于2000年7月8日经全国人大常委会修正）至今已有12年，法律在规定生产者、销售者应承担产品质量责任和履行义务的同时，也赋予了其相应的权利。了解并掌握这些权利是企业依法维护自身合法利益的前提与基础。那么，有哪些具体规定呢？     

维权该不该计成本

生活中，有些消费在买到假冒伪劣商品时，他们或干脆不去维权，或维权途中半路退缩，原因主要是觉得生不起气，花不起钱，搭不起精力，浪费不起时间。这四个“不起”，反映出的是维权所需要的成本和消费应该怎样对待维权成本的问题。     

现代管理理论热点问题研究——关于企业工会强化维权的思考

面对发展社会主义市场经济新形势,企业工会怎样抓住历史机遇,强化维权,加快实现从活动型工会向维权型工会的转变,这是需要我们认真研究和解决的新课题。     

永久的话题可喜的变迁——谈消费者维权20年

打开尘封已久的投诉档案,翻阅记录中一个个消费维权的案例,那些不甘权益受侵犯,勇敢站出来的身影依然鲜活如初,那些漠然、坚定而冷峻的面容仍旧真实如昨。     

企业老总谈消费者维权

有消费者抱怨，维权难的一个主要原因就是产品或服务提供方缺乏诚信。用现在流行的称呼，JS(奸商)成了一些不守信企业或商家的代名词。带着消费者的抱怨，记者采访了几位企业老总。他们是怎么看待消费者维权难的呢?     

维权意识需提高——业委会维权情况调期待法律更完善查

社区是社会各种需求、利益、矛盾的交汇点,从某种程度上可以将社区看成一个“微型社会”,而和谐社区正是和谐社会的细胞和基础。业主维权看似与和谐相去甚远,然而和谐并不是委曲求全或忍气吞声。