电子支付业务现状及发展趋势探析

2011年,工商银行电子支付业务总量超过300亿笔,在全行业务量中占比为70.1%;电子银行交易额超过280万元;个人网银客户突破1亿,在同业中率先建立了亿级的网上银行客户群体;企业网银、手机银行客户数也实现了迅速增长,业务规模持续领跑国内市场。     

招商银行推出电话支付创新电子支付业务

2000年12月6日，招商银行宣布在国内首家推出95555电话支付业务，并与首批合作商户签约。而其中的易宝（YeePay）公司作为一家第三方支付提供商，又于8日联合其战略合作伙伴IBM正式推出电话支付业务。显然，招行和易宝从中国庞大的电话（固话、手机、小灵通）用户数中，看到了从电话这一传统通信方式中创新电子支付手段的机遇。     

春天不会遥远手机支付--电子支付的后起之秀

随着电子银行业务的发展,现代人的消费支付工具已经不局限于现金,而是扩展到银行卡、网上银行、电话银行甚至手机银行。随着手机的日益普及,这一现代化通信工具被赋予了更多的功能。如果谁还认为手机只停留在通信工具时代,那就已经大错特错了。     

以电子支付引领金融创新

电子银行是近年来国内银行业目光的焦点。无论是政府管理部门。还是各商业银行，都对电子银行的发展表现出极大的关注。人民银行，银监会加紧了电子银行方面的法律、法规的研究和制定，意在引导电子银行快速、健康地发展；很多商业银行成立了专门负责电子渠道建设、规划电子银行产品、开拓相关客户群的部门；一些银行努力探求电子银行业务发展之道，谋求传统渠道与电子渠道的完美整合…… 所有这些现象说明，发展电子银行业务，已经不是个别银行的认识和行为。而是整个银行业面对新技术、新经济和新金融浪潮而采取的重要战略举措。自我国电子银行从网络银行起步以来，六七年间，已经渗透到电话银行、手机银行、家居银行等方面，渠道和服务方式日渐丰富，电子银行产品也不断推陈出新，让客户深刻地感受到现代金融服务的方便与快捷。 7月28日，人民银行金融电子化杂志社与赛迪顾问公司共同举办的“2006电子银行业务创新高层论坛”在京开幕。来自人民银行和各商业银行电子银行部。个人业务部、零售业务部和信息技术部的有关人员近百人，参与了本次论坛。 本次论坛上，与会演讲嘉宾就我国电子银行发展的法律环境、创造现代银行商业价值、应用新技术不断创新等方面，进行了精彩发言。本刊将此次论坛中演讲的精彩部分整理刊出。希望广大银行业的有识之士与我们一同关注电子银行的发展，探讨电子银行发展历程中的得与失。也为这一新生事物的健康、有序、快速发展共谋良策。     

加快商业银行业务创新的思考

在国际、国内同业竞争日益加剧的今天，加快商业银行业务创新具有重要的战略意义。商业银行业务创新要围绕新兴市场、私人金融服务市场和电子银行来展开；实施商业银行业务创新要以人才为依托。     

商业银行如何进行业务创新

中国即将加入WTO，大批外资金融机构将登陆抢占市场，国内商业银行将面临前所未有的竞争。要想在激烈的竞争中立于不败之地，必须进行金融创新，因为今后的竞争就是创新的竞争，商业银行只有不断地推陈出新，才能跟上时代的步伐，文章以商业银行的业务创新为切入点，从资产业务、负债业务和中间业务三大方面进行分析，以探求商业银行的创新策略。     

工行北京市分行推出电话银行机票支付业务

日前，工行北京市分行与掌上通商旅在线公司合作推出电话银行机票支付业务。该业务推出后，工行北京市分行的电话银行注册客户和非注册客户可通过掌上通公司订购机票．并通过该行95588电话银行进行票款支付、退款、查询等业务。电话银行机票支付业务的推出，进一步丰富了工行北京市分行电子银行代理业务的品种，     

如何利用电子银行

正当国人对自动柜员机还刚刚熟悉,电话银行、自助银行、网上银行、手机银行、家居银行等又一批全新的电子银行金融理财工具又频频问世了。可以预见,随着高科技向银行业的进一步渗透,不远的将来迎接老百姓的将是跨越时空的更加便捷、安全、高效的电子银行。与传统银行理财相比,电子银行理财最显的特征是其具有众多的“自我金融服务”的特殊功能。     

论电子支付中相关银行的民事责任

随着电子技术的日新月异,各商业银行的电话银行、网上银行、自助终端、手机银行等新的电子支付业务不断推出,进入2014年,阿里巴巴“余额宝”的横空出世,成为公众议论的热点之一。商业银行及部分电子商务平台提供的诸多电子支付金融业务,扩展了公众使用金融支付交易的时间和地域界限,具有不同于传统商业银行柜面业务的全新运作特点,使得银行在电子支付业务中的民事责任承担问题,也呈现出与传统商业银行柜面业务诸多不同的特征。本文就电子支付业务中涉及到银行民事责任的相关事项作一些探讨。     

商业银行收费高、业务处理繁琐制约小额支付系统业务发展

2006年6月26日小额支付系统在全国推广以来,为社会提供了低成本、大业务量的公共支付清算服务。但近期调查发现,各商业银行对小额支付系统业务收费较高、业务处理模式陈旧,严重制约了小额支付系统业务的推广及发展。     

商业银行支付清算业务发展趋势与对策

中国现代电子支付体系的快速发展,其显著特点就是融合,不仅仅是主体增加、产品融合,还有渠道融合,功能融合。     

商业银行电子支付浅探

我国电子商务迅速发展,对电子支付的需求也越来越迫切,但各家商业银行并没有在电子商务领域提供有效的支付服务。本文通过分析目前电子商务中的支付服务现状以及商业银行提供电子支付的可行性和服务方式,认为商业银行可以为电子商务提供电子支付平台。依托电子支付平台,商业银行不仅可以进入电子商务领域,而且也为自身的发展打开新空间。     

明光支行积极拓展电子银行及银行卡业务

今年以来,明光支行在加强内控和做好股改工作的同时,积极拓展各项业务,尤其是电子银行和银行卡业务得到了有效的发展。截至8月20日,该行新增电子银行注册客户5776户,其中网上银行589户、电话银行3862户、手机银行1325户,分别完成计划的106％、702％和80％;发放金穗支付通（转账电话）167台,完成计划的167％;营销贷记卡758张,完成计划的108％。     

移动支付业务模式比较及商业银行发展对策研究

作为最具创新和发展潜力的电子支付方式,移动支付将是未来支付市场各方激烈竞争的主战场。论文介绍了移动支付的基本概念,对非金融支付机构和商业银行的移动支付业务模式进行了系统的比较研究,井提出了商业银行移动支付业务发展的对策建议。     

浅析商业银行支付结算业务创新与监管

伴随科学技术的不断发展和创新,支付宝、微信等一些以互联网为基础的第三方支付和结算平台不断涌现,从而在支付和结算业务方面,给银行带来了巨大的挑战。银行必须对传统的支付和结算手段进行革新,适应新时代的要求,方能不断提高自身的市场竞争力。另外,随着信息网络技术与支付和结算业务的不断深入结合,给商业银行支付结算业务的监管也带来了一些难题。因此对商业银行支付结算业务进行创新,并针对支付结算业务的创新进行监管的革新是十分必要的。在这个背景下,笔者对商业银行支付结算业务创新与监管进行了分析和讨论,并提出了自己的一些建议,以期对商业银行支付结算业务的发展提供参考和帮助。     

招商银行全国首推电话支付业务

日前，招商银行在深圳举办了95555电话支付业务推出暨首批合作商户签约仪式，正式在全国范围内推出电话银行支付业务。招商银行也由此成为第一家在全国范围内推出电话支付业务的银行。     

业务处理自动化 金融服务电子化———中国工商银行电子新业务简介(一)

商业银行电子化是指采用计算机技术、通讯技术、网络技术等现代化技术手段，改造商业银行传统的工作方式，实现业务处理自动化、金融服务电子化、银行管理信息化和决策科学化，为客户提供多种快捷、方便、安全的服务。一、自助银行自助银行是银行借助计算机网络及先进的银行专用设备，配上保安监控设施，组成的由客户自己操作的金融服务系统。自助银行由ATM、CDM、自助补登折机、多媒体查询系统等电子化设施组成。（一）自动柜员机（ATM）。ATM是使用最广的自助服务设备，客户自助服务内容有查询、取款、存款、转账、密码修改等。（二…     

创新引领业务发展

2007年，北京衣商行推出了网上银行，重点加强了整个电子银行体系的建设。在建设过程中感觉到，作为后发优势的农村合作金融，如果利用现代化信息技术手段，在其他国有商业银行和股份制银行创新的基础上，完全有可能在电子银行这个领域占有一席之地，在某些领域甚至可以走在其他国有商业银行和股份制商业银行前面。     

市场主体需求走向与商业银行业务创新

商业银行业务创新是一个与金融体制、政策法令及经济发展各个阶段市场主体需求密切相关的动态概念。其中,市场主体金融需求变动是决定银行业整体结构变革与创新的根本性因素。随着市场经济体制改革的不断推进,及时研究和把握当前市场主体需求走向,适时调整并进行业务创新,对于提高商业银行竞争力具有十分重要的现实意义。一、现阶段市场主体构成从总体上判断,随着经济市场化程度的不断提高,特别是产业结构、企业组织结构的调整变化,使得活跃在市场上的经济主体愈来愈多,活动的领域愈来愈宽,其中对商业银行业务经营和市场创新影响较大的主要有:(一)行政事业单位。它们拥有大量的社会资源,如财力资源和关系资源等,一直是各家银行竞争的焦点。随着政府机构的改革,现又涌现出了许多新的政府机构及其附属机构,如财政厅社保处、政府采购办、五保合一办公室、重组合并后的新高校等,为商业银行提供了新的市场机遇。(二)上市公司及准上市公司。它们是市场经济的宠儿,市场竞争的龙头,并以强大的资金吸纳能力和完