完善营销体系 提高整体素质——农业银行镇江市京江支行加强客户经理队伍建设情况调查

2007年初,农业银行镇江市京江支行围绕“推进经营转型、做大做强个人业务”的发展战略,完善以营业网点为主体、以个人客户经理为主力的零售业务营销体系,出台了《京江支行客户经理业务营销实施意见》、《个人客户经理综合营销积分奖励办法》,对个人客户经理实施精细化、规范化、制度化管理,有效完善了客户经理管理机制,激发了全行个人客户经理工作热情和积极性,加快了全行个人业务由自然增长型向营销主导型转变。     

如何打造和谐高效的金融生态网点—对农业银行镇江市润州支行实施网点生态环境建设的调查

随着电子银行等中间业务的迅速发展,农行业务转型和网点转型显得尤为迫切。只有打破传统经营理念,强势推进业务转型,才能充分发挥网点的窗口营销功能和服务增值功能,才能有效缓解员工的劳动强度和工作压力,有效提升农行的整体形象和市场竞争力。     

推陈出新 活力持久——农业银行镇江市润州支行国际业务创新纪实

今年以来,农业银行镇江市润州支行面对新形势、新要求,紧紧围绕全年目标,坚持以国际结算为龙头,创新工作思路,着力民营客户;创新营销方式,实施一体营销;创新产品,实现银企双赢;抢抓新户,夯实基础,使国际业务得到了快速、全面、协调发展。截至9月上旬,国际业务结算量再创新高,达     

责任重于泰山——农业银行润州支行新河路分理处依法维权纪实

2001年4月28日，对于润州农行新河路分理处全体信贷人员而言，这是一个值得报以微笑并享受喜悦的特殊日子：就在这一天下午，原镇江振亚标准紧固件有限公司的抵债设备被成功的竞拍出去，这意味着他们近两年来艰辛而漫长的维权努力，终于取得了最后的胜利。     

加强农业银行客户经理队伍建设的思考——以农行湖北省英山县支行为例

加强农业银行客户经理队伍建设,是加快创新业务发展、强化客户服务工作的有效举措。文章结合工作实际,就加强客户经理建设进行探讨。     

一户一策 多措并举——农行镇江市润州支行新河路分理处清收个人汽车消费贷款侧记

农业银行镇江市润州支行新河路分理处自2002年2月开始涉足个人汽车消费贷款业务。至2004年2月末，累计发放贷款624万余元，共有个人汽车消费贷款户近100户，总量在全行27个网点中位居第二。近三年来，该分理处主动出击，一户一策，多方清收，取得了良好效果。截至2005年6月末，该分理处已收回70户贷款，金额共计549．62万元，尚余近30户贷款74．38万元，五级分类全部为正常。     

规模优势如何转化为经营优势—对农业银行润州支行营业部的调查与思考

农业银行经营优势在哪里？这是近年来全行上下共同关心的课题，笔以为经营优势不是生造的，必须经过经营理念，经营层次，经营模式，经营机制等的创新和培育才能实现，而经营优势也必须通过农业银行的最小细胞－－分理处（营业部）加以体现，本拟通过对润州支行营业部的业务经营剖析，探讨县（区）支行如何在贯彻总分行经营指导思想的前提下，通过对营业网点的整合，改造，创新，加快培育农行网点经营优势，以适应入世后更加激烈的市场竞争。     

打好自助机具"分流牌"--农业银行镇江市润州支行自助机具使用情况调查

从2007年起，农业银行镇江市润州支行，不断加大自助机具投入力度，努力改善软硬件条件。推进业务转型，将自助机具台均业务量和机具正常运行率列入全年综合业务经营发展目标考核，有效地分流了柜台业务，大大减轻了柜面业务压力。目前全行18个营业网点中拥有各类自助机具52台，覆盖率达到100％。今年以来，对外发生各类交易3513853笔，其中自助机具交易达1256802笔，     

从“对接”中实现加速增长——对农业银行镇江润州支行个人存款组织工作的调查

在客户趋同、产品趋同、渠道趋同且同业竞争又极为激烈的形势下,如何另辟蹊径,实现存款业务稳存增存？农业银行镇江润州支行的经验是：全面做好“对接”工作。     

对加强农业银行客户经理队伍建设的几点思考

客户经理是银行一支十分重要的队伍,承担着营销和管理客户、贷前调查、贷后管理、风险预警、营销金融产品等多项职责。客户经理队伍质量的高低不仅代表着银行的对外形象,也直接关系到营销工作的成败。笔者在从事前台工作中与客户经理接触机会很多,感触也很多,下面就农业银行客户经理队伍的建设问题谈谈个人的一点想法。     

心随营销共飞扬——记优秀专职个人客户经理、六安梅山路支行高绪清

今年以来,六安梅山路支行明确市场定位,强势营销,各项业务取得一定进步,特别是个贷业务,提前超额完成了上级行下达的目标任务。成绩的取得与支行强有力的领导以及高效、快捷的服务密不可分;更得益于一支高素质的客户经理队伍。作为专职个人客户经理的高绪清同志,共营销个贷业务152笔,金额达1600万元。5月份。在全省农行2008年“春天行动”个人业务综合考核评价中,被评为优秀专职个人客户经理。     

我们这样搭建个人客户经理机制

2005年年初以来,建行福建省南平分行大力实施和推进个人客户经理制。通过客户经理队伍建设,向VIP客户提供优质、高效和亲情化的服务,对维护和发展VIP客户,有效巩固和拓展存款市场份额起到了积极的作用。最新统计数字显示,建行南平分行本外币储蓄存款余额38亿元,完成全年任务的1     

农行柳州城郊支行个人存款业务拓展情况的调查

农行柳州城郊支行辖属 1 8个营业机构。 2 0 0 1年 ,该行根据“按岗定绩、目标管理、分类考核、绩效挂钩”的原则 ,实行客户目标定位 ,强化服务 ,大力拓展个人存款市场 ,实现了个人存款业务新的飞跃 ,至 2 0 0 1年 1 2月 3 1日该行各项存款余额达 8 1亿元 ,比年初增加1 0 7亿元 ,其中储蓄存款余额达 5 95亿元 ,比年初增加 961 6万元 ,占该行各项存款净增量89 64 % ,同比多增 451 0万元 ,居柳州分行全辖 1 7个支行储蓄存款增量榜首。该行是如何拓展个人存款客户市场的呢 ?一、以人为本 ,培养争创一流的员工队伍市场的竞争 ,很大程度上在于人…     

建设高素质客户经理队伍的思考

一、“准入”是基础。客户经理是基层行业务发展的主力军,是市场竞争力的重要体现。客户经理队伍建设好与差,直接影响各项业务的发展。因此,做好客户经理选拔工作是非常重要的。要严格按照上级行客户经理管理制度、规定要求,在全行范围内公开选聘客户经理,实行竞争上岗,招聘有一定特长及资源的人员担任专职或兼职客户经理,从源头严格把好客户经理的准入关。要把具有良好业务素质、较强营销意识和公关能力强的员工选聘到客户经理岗位,尤其是要把工作经验丰富、具备专业资格的员工优先充实到客户经理队伍中来,切实提高全行业务营销的竞争能力。     

在“成就”中自觉主动合规——农业银行镇江润州支行合规文化建设的探索与实践

柜员、运营主管等运营人员承担、参与了基层营业网点邮件收发、检查应对、日常服务、安全保卫、产品营销和各类培训、学习、考试等全部的内勤工作,岗位职责极其繁杂。他们是防范风险和案件,确保安全稳健经营的重要力量。为此,农业银行镇江润州支行加快探索创新,特别注重通过提高与增强员工的成就感、满足感来激发他们自觉、主动依法合规。