陕西国有企业财会工作先进集体展示：陕西汽车集团有限责任公司

陕西汽车集团有限责任公司系全国500强企业，在全国机械工业500强企业中排名第39位，居陕西机械企业之首。公司拥有15家参，控股子公司，资产总额46亿元。公司曾荣获“全国五一劳动奖状”和“全国精神文明建设工作先进单位”等殊荣。     

"陕西建设"质量体系的运行与实施

陕西建设机械股份有限公司地处陕西省西安市,公司的前身创立于1954年,是我国"一五"期间156项重点工程的配套企业之一.经过半个多世纪的创新与发展,如今公司已发展成为国家生产筑路机械、建筑机械和金属结构产品的重点骨干企业,也是国内摊铺机品种最多的制造企业.     

油气输送钢管制造企业全员参与的“6S”管理

一、巨龙钢管有限公司概述巨龙钢管有限公司（以下简称巨龙钢管公司）,系国内综合实力最强的油气输送钢管制造公司之一。公司先后承担了陕京一线、二线、三线,西气东输一线、二线等国内所有油气输送重点工程．参与了所有国内重大油气管道建设项目．公司先后获得“全国用户满意企业”和“全国五一劳动奖状”等多项荣誉称号．大口径直缝埋弧焊钢管产品荣获“中国名牌产品”和“全国用户满意产品”荣誉称号。     

打造信誉品牌 树立行业典范 国家监督检查质量稳定合格用户满意品牌展示

TCL王牌电器(惠州)有限公司产品质量、服务质量用户反馈满意品牌本公司主要生产产品质量、服务质量用户反馈满意品牌TCL王牌电器(惠州)有限公司本公司主要生产CRT、LCD、PDP、背投彩电,连续多年被国家评为“中国名牌产品”、“中国免检产品”,销量一直位居同行前列。公司采用IS     

陆家嘴物业 在服务中升华 让客户更满意

上海陆家嘴物业管理有限公司成立于1992年5月18日，经过15年品牌服务，公司得到质的升华，先后获得上海市物业管理“百强”企业第一、上海市”质量管理奖”、上海市实施卓越绩效管理先进企业、上海市用户满意企业、上海市职工最满意企业、上海市文明单位中国物业管理公司“百强”第一、全国用户满意企业、中国优秀物业管理公司、国家物业管理资质一级企业、国家档案管理一级企业等称号2003年，IBAC国际品牌委员会将陆家嘴物业公司认定为国际知名品牌企业。     

构筑斑组质量管理创新“板块”

厦工集团三明重型机器有限公司坚持管理创新，提高经济运行质量，广泛倡导开展班组质量创新“板块”，即班组全面管理、全员管理、预防管理、科学管理，全方位地进行质量兴企活动，企业连续两的获得“全国机械工业质量管理小组活动优秀企业”，公司被评为“福建省用户满意企业”，公司产品被评为“福建省用户满意产品”，“福重”牌、“三重”牌压路机先后被评为省、市著名商标，企业成功省利税300强、福建省100强重点企业之一，省级文明先进单位，全国模范工之家，压路机产品的产销量居全国第三位。     

追求卓越 超越自我

福建南平太阳电缆股份有限公司成立于1958年,是福建省线缆行业的龙头企业,我国100家最大电气机械及器材制造企业、国家线缆行业19家重点企业企业之一,国家经贸委确定的全国城乡电网改造产品首批推荐企业之一。公司的主要产品广泛应用于电力、邮电通信、交通、国防等行业相关重点建设项目,主导产品生产质量和工艺装备均达到国内先进水平。近年来公司先后获得全国“五一”劳动奖状、全国质量管理优秀企业、机械工业现代化管理企业、全国优质服务维修网点、全国高新技术企业、全国首批520家“重合同守信用”企业。福建南平太阳电缆股份有限公司注册商标“太阳”是“中国驰名商标”,“太阳”牌电线电缆被评为“产品质量国家免检”产品,是全国线缆行业十大畅销品牌,福建省著名商标。公司通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证、ISO14001:1996国际环境管理体系认证、GB/T28001-2001职业健康安全管理体系认证。产品获得全国工业产品生产许可证、中国国家强制性产品认证(3C认证)、出口产品质量许可证、美国UL认证等。本公司产品质量由中国人民保险公司承保。公司现已成为福建省最大的综合性电线电缆研发、生产基地。     

构筑班组质量管理创新“板块”

厦工集团三明重型机器有限公司坚持管理创新,提高经济运行质量,广泛倡导开展班组质量创新“板块”,即班组全面管理、全员管理、预防管理、科学管理,全方位地进行质量兴企活动,企业连续两年获得“全国机械工业质量管理小组活动优秀企业”,公司被评为“福建省用户满意企业”,公司产品被评为“福建省用户满意产品”,“福重”牌、“三重”牌压路机先后被评为省、市著名商标,企业成为省利税300强、福建省100强重点企业之一,省级文明先进单位,全国模范职工之家,压路机产品的产销量位居全国第三位。推行全面管理的中间环节管理质量…     

坚持开展用户为中心的"七满意"活动

以争创用户满意企业、用户满意产品、用户满意建筑工程、用户满意服务和用户满意服务明星、用户满意服务明星班组、用户满意服务杰出管理者为主要内容的争创"七满意"活动,是不断满足用户需求,推动服务质量提升,促进企业整体质量水平提高的重要措施.近年来,胜利油田结合自身的实际情况,在争创"七满意"活动中进行了有益的探索和实践,取得了一定的成绩,井下作业公司先后两次被评为"全国用户满意服务"企业,2004年电力管理总公司电力客户服务中心客户代表班荣获了"全国用户满意服务明星班组",并参加了在北京人民大会堂举行的颁奖仪式.另外,钻井工程技术公司定向井公司定向二队还荣获了"全国用户满意服务队"的称号.几年来,胜利油田开展用户满意活动的主要做法体现在以下几个方面:     

热烈庆祝2006年3·15国际消费者权益日

为全面贯彻国家《质量振兴纲要》,充分发挥新闻媒体的舆论宣传和监督作用,贯彻落实《消费者权益保护法》及有关法律法规,值此“2006年3．15国际消费者权益日”来临之际,向消费者(用户)推荐一批经国家法定检验机构检测的质量合格产品和获得有关政府职能部门、主管部门、行业协会等授予的名牌产品企业、售后服务管理先进企业、产品质量过硬、用户满意十佳诚信企业、质量体系认证企业、免检产品企业、全国质量效益型先进企业等荣誉称号的单位,现将部分企业公示如下:(排名不分先后)     

2003年全国用户工作会议表彰--400余家企业上榜

本刊讯 (记者李禹)2003年岁末,全国用户工作会议暨纪念全国用户委员会成立25周年大会在春城昆明举行.会议表彰了118个全国用户满意企业;129个全国用户满意产品;55个全国用户满意工程;105个全国用户满意服务项目(表彰名单见本期第94页至96页).     

“先一步”与“慢半拍”

美国国际商业机器公司在开发新产品上总是“迟人半步”,几乎没有首先在市场上推出过居新技术前列的产品。他们总是让其他公司“领跑”,自己尾随其后,从别的企业成功与失败的经验中寻找企业开发新品与生产的最佳“谋合点”。结果他们生产的商业机械在世界各地畅销并且经久不衰。意大利派克公司在别的公司推出新产品后,派出工程师和营销人员到用户探询其产品的优点和缺点,并从用户那里掌握了第一手资料,在生产中扬长避短,使用户满意,公司收     

全国用户工作会议在贵阳召开319家用户满意单位及项目受到表彰

(本刊讯)11月17日至18日,2004年全国用户工作会议在贵州省贵阳市隆重召开.会议表彰了97个全国用户满意企业,93个全国用户满意产品,59个全国用户满意建筑工程,70个全国用户满意服务工程.全国政协常委、中国质量协会会长陈邦柱,贵州省副省长张秀山,中国质量协会副会长、全国用户满意工程联合推进办公室主任弋辉,全国用户委员会主任叶柏林,贵州省经贸委党组书记、常务副主任金隆昆等领导同志出席了会议.来自全国各地企业的350多名代表,参加了会议.     

实施用户满意工程 追求用户完全满意

为推动实施“用户满意工程”，中国质量协会、全国用户委员会以及各地区、行业质量协会、用户委员会积极组织企业开展树立以用户需求为导向、以用户满意为标准的经营理念，全方位追求用户满意的活动，有效地促进了产品、工程、服务质量的提高。中国质量协会、全国用户委员会依据第三方用户满意度测评结果，经地区、行业质协、用户委员会推荐，全国用户委员会审定，现公布2006年全国用户满意企业、全国用户满意产品、全国用户满意建筑工程、全国用户满意服务项目名单。     

2006年福建省用户满意企业

福建省质量协会根据《中华人民共和国质量法》中“对产品质量先进和产品质量达到国际先进水平,成绩显著的单位和个人,给予奖励”的决定,经设区市质量技术监督部门、质协及行业协会推荐和在全国范围内开展市场用户满意度调查的情况,评出了2006年“福建省用户满意企业”“福建省用户满意产品”“福建省用户满意建筑工程”“福建省用户满意服务单位”。现将部分企业展示如下:     

平衡发展：超越的原动力——山东移动向世界一流通信企业迈进侧记

前不久，山东移动被山东省政府评为“山东省管理创新十佳企业”，公司总经理刘爱力被评为“山东省企业管理创新优秀人才”，这是山东省在企业管理方面的最高荣誉，是对山东移动企业管理创新的再次肯定，也是山东移动继2003年获得“全国五一劳动奖状”、“全国用户满意企业”、“全国实施用户满意工程先进单位”、“山东省创建学习型组织示范企业首家试点单位”等称号后所获得的又一殊荣。     

加强科协工作 促进民企发展

陕西宝深建材机械（集团）有限公司是集科、工、贸于一体的国家建材机械行业“龙头企业”，全国“诚信守法”先进企业，陕西省“高新技术企业”和“重合同、守信用”企业。目前公司拥有职工600余人，其中专业技术人员156人，高、中级技术人员73人。集团公司在全国劳动模范、全国首届优秀发明企业家、陕西省有突出贡献专家、高级工程师、研究员林纪功先生的带领下，主要从事砖瓦机械系列产品的研究、开发、制造和新技术、新产品的应用和推广。     

实施用户满意工程 追求用户完全满意

为推动实施“用户满意工程”，中国质量协会、全国用户委员会以及各地区、行业质量协会、用户委员会积极组织企业开展树立以用户需求为导向、以用户满意为标准的经营理念，全方位追求用户满意的活动，有效地促进了产品、工程、服务质量的提高。中国质量协会、全国用户委员会依据第三方用户满意度测评结果，经地区、行业质协、用户委员会推荐，全国用户委员会审定，现公布2005年全国用户满意企业、全国用户满意产品、全国用户满意建筑工程、全国用户满意服务名单（排名不分先后）。     

论用户满意：加快财富增长的一个新观念

用户满意，是世界各国越来越关注 的一个重大问题。 在我国，早在１９８０年，根据邓小平同志指示对优质产品颁发金银牌奖过程中，就明确了将“用户评价”（即用户满不满意、赞不赞成）作为评奖的主要依据之一（１９８２年，在北京人民大会堂召开的全国“质量月”大会上拉出了“求实际效益让用户满意”的巨幅标语；１９８８年开始将用户满意作为“国家质量管理奖”的一条主要标准；１９８９年以来开展了全国性、行业性、地区性用户满意产品、用户满意服务、用户满意企业（即“三满意”）的调查评审……所有这些，是“实践是检验真理的唯一标…     

内蒙古“2003年全国质量月”活动用户满意度调查结果揭晓

近日,自治区党委宣传部、质量技术监督局、出入境检验检疫局、总工会、自治区团委等部门联合发文,公布在“2003年全国质量月”活动期间,开展用户满意度调查的结果,内蒙古自治区19家单位分别获得“服务和工程质量用户满意单位”称号,17种产品获得“产品质量用户满意产品”称号。“用户满意单位”名单中国国际航空公司内蒙古分公司内蒙古自治区邮政局内蒙古自治区移动通信公司内蒙古自治区通信公司呼和浩特市分公司铁道通信信息有限责任公司内蒙古公司中国联通内蒙古分公司内蒙古集通铁路有限责任公司呼和浩特供电局中国石油内蒙古呼和浩特销…