浅析物业管理中的“J曲线”现象

“J曲线”是一条呈字母J的曲线．它是由英国著名经济学家丁伯根发现并由此得名.在经济学中“J曲线”又称为“丁伯根原则”．本文通过对物业管理“J曲线”现象形成原因、发展特点和对物业管理产生的影响．以及如何进行合理的规避或扭转进行了分析，并得出物业管理公司要注意加强现代管理理论和知识的学习，努力提高服务水平的结论。     

以"农村物业管理工作站"话"物业管理"

农村生活由物业管理企业进行社会化、专业化、市场化管理,对于物业管理企业、政府机关,物业管理行业、农村居民来讲都充满了新的挑战,这也是社会发展的必然趋势.回顾物业管理的发展进程,我国物业管理行业又将迎来新的挑战.由于物业管理所实行的企业化经营、专业化管理、社会化服务的运行机制,不管是"政府楼宇后勤化""医院后勤化""农村物业管理"等各种类型物业由专业化、市场化物业管理进行运作,均适应了市场经济环境,具有较高的效率和效益,是一种充满活力、充满人情味的现代化的产业管理模式.     

试为"前期物业管理"改名换位

通常情况下,区分所有权物业(以住宅小区为主)竣工销售前期,业主大会尚未成立,不可能由业主委员会代表业主选聘物业管理企业,但又需要对物业进行管理。这时,要求建设单位(以下统称"开发商")选聘物业管理企业来实施物业管理服务。这时的物业管理被称为"前期物业管理"。而一般意义上的物业管理是指从小区成立业主委员会,由业主委员会选聘物业公司后开始的物业管理。     

物业管理是"香饽饽"

最近社会上许多物业管理公司遭到业主与媒体的曝光与批评,一些物业管理公司自身感到底气不足,存在埋怨甚至自己也认为是"垃圾股"的消极情绪. 应该看到有一些物业管理公司的确存在以下一些问题,所以引起许多业主不满,并把一些物业管理公司当作"垃圾股",这也许不无道理.     

注册物业管理师是鸡肋还是推进器?——物业管理行业"人才困境"和"用工荒"的博弈

目前物业管理行业面临不少困境,而物业管理的产业化升级却是迫在眉睫,物业管理的项目不断延伸,经营模式不断创新,这些都需要有更多的高端人才加盟这个行业,为之发挥聪明才智.一方面是行业升级但缺乏高素质从业人员的人才困境,一方面却是所有劳动密集型行业面临的共同困境-用工荒本文通过注册物业管理师重新开考的形势分析,围绕物业管理行业"人才困境"和"用工荒"的博弈,探讨了注册物业管理师的推行对行业的作用和意义.     

"十法"化解收费难

"收费难"是目前困扰物业管理健康发展的瓶颈,因此,化解物业管理服务"收费难"也成为物业管理行业最关心的问题.河南安能物业管理服务公司通过十项办法有效解决了这一难题,可供同行借鉴.     

物业管理中的"野蛮部族"

到2005年8月,物业管理的跨越式发展终于有了一个阶段性的结局,笔者的初步结论:目前是复辟势力取得了彻头彻尾的胜利,物业管理行业士气萎靡不振,从一个个业主论坛中看到的<深圳物业管理黑幕调查>转帖文章,业主们对物业管理的鄙夷之情溢于文表:"连深圳都这样,物业管理没治了!"     

引入物业管理营建"绿色学校"

"绿色学校"已经成为当今学校建设发展的趋势,但目前国内对于物业管理在营建"绿色学校"中的重要作用重视还不够.本文将对物业管理在营建"绿色学校"中的作用及相应的措施进行介绍.     

坚持"以人为本"现代物业管理的理念创新

作为朝阳产业,自1981年第一家物业管理公司在深圳诞生之日起,我国物业管理行业发展迅速,居民居住环境有了明显改善,物业管理观念也逐渐深入人心.但在物业管理市场繁荣的背后还存在诸多问题,如服务质量较差,服务内容单一,随意增设收费项目,任意改变公共设施用途等等,使广大消费者对物业管理公司意见很大,物业管理公司被炒的报道也屡见报端.作为一项综合性很强的工作,物业管理工作中产生这些问题有许多原因,但笔者以为,最重要的一点是物业管理公司没有牢固树立"以人为本"的观念,没有认真落实"以人为本"的宗旨.在物业管理市场日趋成熟的今天,物业管理公司只有牢牢把握"以人为本"的宗旨,才能在竞争中不断增强实力,发展壮大,实现可持续发展.     

物业管理在建设"节约型校园"中的作用

在政府和社会都大力提倡节约的今天,高等学校中的后勤企业,如何在管理中体现"节约",已成为每个高校后勤人值得思考的问题.本文结合笔者在高校物业管理中的实践,通过对高校物业管理现状的分析,深入探讨了如何将"节约"的理念融入高校后勤物业管理的实际中,让物业管理在"建立节约型校园"的过程中发挥更大作用.     

福州"小小区"自管之路

纵观国内外住宅小区物业管理模式,大致有两种,一种是委托专门的物业服务企业或物业职业经理人进行物业管理,笔者将之称为"委托代理制";另一种是业主自行管理,笔者将之称为"自主管理制".     

"占有",还是"生存"?

物业管理的困境 近年以来,物业管理的困境来自于某种幻梦的破灭:就像马歇尔"失去中国"一样,物业管理者已经"失去了社区".曾几何时,中国物业管理行业20年所走过的每个步伐,我们都试图去找寻"历史功绩",归纳出所谓的"先进模式",但是颠覆性的后果,却是当今物业管理过程中业主"主权不容谈判"的冷冰冰的现实!这使一切以"管理者"自居和以"服务者"求存的物业管理企业都曾有那么点手足无措.     

何为"业主"?

"业主"是物业管理法律关系重要主体之一,也是物业管理法中一核心术语.深入理解"业主"术语之含义,是理解、贯彻与执行<物业管理条例>这一"居住宪法",充分维护与保障广大业主权益的关键前提之一.何为"业主"?     

谁在"赠送"物业管理

开发商什么时候可以不再打物业管理的主意? 谁都知道开发商卖房子是一锤子的买卖,物业管理却是关乎房屋整个"生命周期"的事情.凭什么可以把物业管理当成卖大白菜时候做添头的一颗胡萝卜?     

校企合作共塑人才——"2006年物业管理企业人才峰会"在昆明召开

2006年12月14日-16日,"2006年物业管理企业人才峰会暨全国物业管理企业与高等学校人才合作交流洽谈会"在云南省昆明市举行.来自全国各地的一百七十多名大中型物业管理企业高管人员以及七十多名高等学校相关主管人员共聚一堂,共同探讨物业管理企业人才发展战略问题,并就校企合作定向培养物业管理专业人才进行了交流洽谈.     

成都攻略破"危"为"机"——现代物业发展论坛·就业危机下的物业管理教育研讨会

物业管理行业,是公认的"劳动密集型"行业,是最不缺人的行业.但人多不一定能解决问题.物业管理中一些不尽人意之处总是让这门"朝阳"事业遭人诟病,唱衰行业的声音时有耳闻.甚至部分业内人士都已高举"人在江湖,大可老死不相往来"的大旗,认为"物业管理那点儿事儿",不研究也罢了.     

翁国强的"民企"之路

中国物业管理界所熟悉的翁国强的形象,是"陆家嘴"总经理和中国物业管理协会副会长,换言之,就是"国企"加"领导". 2010年1月6日,在许多应邀前来参加一个特殊仪式的嘉宾的注视中,这位领导手持讲稿走上了在上海某洒店宴会厅里火红色的主席台.     

业界看待"证出多门"

<现代物业·新业主>:您对广州的"11·16"事件有何感想? 罗小刚:当见到媒体关于这件事的报道时,我有两点感想:第一,很震惊也很突然.应该说这是劳动部门首次对物业管理企业进行持证检查,这也是大家都未能预想到的事情.我想,这件事情的曝光对行业产生了一定的影响,当然也有负面的影响;另一点就是深感物业管理企业的无辜.劳动部门的"突然袭击",让物业企业措手不及,因为劳动部门关于要求物业企业从业人员持有劳动部门颁发的证书的文件从没有传达到企业中来.目前,大部分物业企业从业人员均只持有建设部门的岗位证书,因此,我个人认为,物业管理企业是无辜的.     

浅析物业管理相关法律法规普法宣传的"背后"

笔者通过蒙自金马物业管理有限公司开展的"物业管理工作普法宣传活动",发现蒙自县的物业管理存在居民不了解相关法律法规、对物业管理现状不满,交费率低;物业管理员工素质低、未能准确定位自身角色等问题。为改变现状,笔者提出了七条解决问题的措施及建议。     

"一山不容二虎"——物业管理移交纠纷法理分析

[案例]2006年12月1日,恒兴地产发展公司指定其下属的子公司恒兴物业管理有限公司对其开发的楼盘兴蓉苑进行前期物业管理,并签订了前期物业管理委托合同,期限为2006年12月1日起至2008年12月1日.合同签订后,恒兴物业管理公司入驻小区进行前期物业管理.