论绩效管理之平衡计分卡(Balanced Score Card)

1992年罗伯特·R·卡普兰(Robert R KaPlan)与大卫·P·诺顿(David P Norton)在<哈佛商业评论>上发表了题为"平衡计分卡:驱动绩效"的文章,首次提出了"平衡计分卡"(The Balanced Score Card)的概念,此文发表后引起了强烈的反响.13年来,卡普兰教授和诺顿不断在实际实施过程中,时此工具进行完善和改进.2003年,平衡计分卡被<哈佛商业评论>评为"过去80年来最有影响力的管理工具之一",排名第二.本文重点介绍了绩效管理中的平衡计分卡的内容以及怎样在实践中充分运用此工具.     

组织绩效考核应用平衡计分卡过程中存在的问题与对策

自从卡普兰和诺顿合作于1992年在<哈佛商业评论>发表奠基之作<平衡计分卡:良好绩效的测评体系>以来,作为组织绩效管理的手段和管理思想的平衡计分卡在各类企业得到了广泛的应用.     

浅谈平衡计分卡在公立医院绩效管理中的应用

平衡计分卡目前是世界上最热门的管理工具之一,作为目前最流行、最科学的绩效管理方法必将成为公立医院实施绩效管理的主角,本文从平衡计分卡的理论入手,阐述了公立医院应用平衡计分卡的必要性与可行性,然后论述了公立医院中平衡计分卡的具体实施,最后提出了公立医院应用平衡计分卡应注意的几点问题。     

平衡计分卡聚焦战略执行

平衡计分卡2003年被哈佛商业评论评为过去80年来最具影响力的管理思想之一。本文揭示了平衡计分卡应用于战略管理的过程,分析了应用平衡计分卡要注意的问题。目的在于帮助企业更好地理解和运用平衡计分卡。     

平衡计分卡在我国石油公司战略管理中的应用思考

平衡计分卡是由国外学者于20世纪90年代提出的，它是以企业的远景和战略为目标，衡量企业未来的驱动因素，被誉为近年来最具影响力的战略管理工具。文章针对我国石油公司开始注重公司长远发展、实施战略管理的需要，分析我国石油公司实施平衡计分卡的重要流程，并提出相应的对策，以改进我国石油公司的业绩评价系统。     

平衡计分卡在企业绩效管理中运用的案例分析——以服装零售业U公司为例

在简要叙述平衡计分卡理论、基本框架及实施步骤的基础上,以服装零售业U公司为例,分析平衡计分卡在该公司绩效管理中的运用,并借鉴U公司的经验对企业实施以平衡计分卡为核心的绩效管理提出相关建议。     

平衡计分卡在饮料企业预算管理中的应用——以G公司为例

平衡计分卡作为近70年来影响力最大的战略管理工具,在世界各大企业得到了广泛的运用,这其中就包括了在企业预算管理中的运用.与传统的财务预算管理不同,基于平衡计分卡的预算管理能够更好的将企业战略与预算相结合,从而改善企业的资源配置,提高企业的运作效率.本文研究了G公司平衡计分卡的具体运用情况,并对其进行了总结,为制造企业进行平衡计分卡的运用提供了建议     

平衡计分卡:一种新的经营业绩评价方法

如何科学地设置企业经营业绩评价指标,建立合理的业绩评价与考核系统,日益受到人们的关注.20世纪80～90年代美国部分公司推行的平衡计分卡提供了一个全面的框架.本文论述了平衡计分卡的由来和内容,并就其在结构及功能等方面特点进行了分析,对平衡记分卡的不足,提出了建议.     

基于平衡计分卡的企业财务绩效管理研究

平衡计分卡创立于20世纪90年代,主要从财务、客户、内部运营、学习与成长等四个维度,评价组织绩效,落实组织战略规划.企业财务绩效是企业经营管理的重要内容,也是企业相关方作出决策的重要依据,将平衡计分卡理论应用于企业财务绩效管理,可以从全角度展现企业财务绩效情况,并实现企业财务绩效的持续改进.本文从概述平衡计分卡和企业财务绩效出发,重点分析了企业财务绩效管理中存在的主要问题,以此为基础,提出平衡计分卡应用于企业财务绩效管理、促进管理水平提升的主要措施.     

平衡记分卡在企业中的运用现状及改进对策——以W公司为例

21世纪企业管理的趋势是卓越的绩效管理.知识经济的到来带来的是组织流程、客户关系、人才以及学习成长等无形价值的增长.在竞争激烈的知识经济时代,这些企业的核心资源已被提升到战略高度.平衡计分卡是上个世纪90年引入我国的,经过多年的应用,平衡计分卡的应用也取得了一定的成果,但在应用平衡计分卡时仍存在一些问题,本文即论述了这些问题并阐述了解决存在问题的对策.     

基于平衡计分卡的绩效评价体系在C公司的应用

平衡计分卡是国外20世纪90年代设计的一种绩效评价方法,通过财务、客户、内部流程和学习成长四个维度的指标辅助分析业绩产生的动因,但也存在多指标难以平衡和无法形成最终结果等问题。尝试结合C公司实际,运用层次分析法构建C公司基于平衡计分卡的绩效评价体系,以期能对广大企业有借鉴作用。     

企业价值管理的战略优化研究

价值管理理论的源头最早要追溯到20世纪初期费舍尔(1906)的资本价值理论.MM的资本结构理论对价值管理产生了重大的影响,引起理论界对企业价值的高度关注.1986年,拉帕波特在其<创造股东价值>一书中提出以"股东价值"为中心的管理方法和程序,开创了价值管理的新篇章.科普兰等人的<价值评估-公司价值衡量与管理>和奈特的<基于价值的经营>,明确提出价值管理的概念和应用模型,标志着价值管理理论正式形成.     

平衡计分卡在企业战略管理中的应用

企业战略管理对企业的生存与发展至关重要.如何保证企业战略目标的实现,是企业发展所必须解决的问题.平衡计分卡(The Balance Scorecard,BSC)是一种全新的组织绩效管理方法,它可以成为企业战略管理的一项重要工具.平衡计分卡在企业战略管理中的应用分三个阶段:运用战略地图进行动员和沟通;运用部门平衡计分卡进行分解和协调;运用个人平衡计分卡进行落实和跟进.     

集团公司基于平衡计分卡的全面预算管理

预算管理作为一种非常重要的管理方式与管理制度是国际上大集团、大公司广泛应用的现代管理控制体系,但很多公司对预算管理效果并不满意,其主要问题是预算管理不能与企业发展战略有效的整和。为了弥补传统预算管理的不足,全面完善我国企业预算管理活动,本文提出企业应实施并构建基于平衡计分卡预算管理的全面企业预算管理体系,其基本依据是预算管理和平衡计分卡之间存在较强的优势互补性,平衡计分卡可以很好地将企业的整体战略目标与日常经营活动结合起来。     

城市商业银行平衡计分卡适用性分析

目前,中国城市商业银行发展形势喜人,但是由于城商行是基于某些特定的历史原因而形成的,所以,必然存在着一些天生的缺陷。平衡计分卡理论产生于20世纪90年代,是最具影响力的现代管理理论之一,试图对中国城市商业银行运用这一理论走出困境进行了适用性分析。     

平衡计分卡下的国企业绩评价指标特征初探

平衡计分卡自发展以来已经成为我国企业中的重要战略性管理办法.通过这种绩效与战略管理相结合的方法,能够有效的处理好原本绩效管理和战略实施之中存在的问题.对于平衡计分卡而言,其是一种理论性的指导规则,企业要想实现平衡计分卡的良好发展还需要对其战略和组织机制等因素进行改善和补充.作为一种先进有效的管理理念,平衡计分卡能够将抽象的管理形象化,实现组织战略的良好执行,除此之外其还能够为组织战略的整合打下坚实的基础,推动企业的内部组织结构优化和重组.本文就对平衡计分卡下的国企业绩评价指标特征进行简要的论述.     

兼容并蓄探索绩效评价新思路——全面绩效计分卡在矿服绩效管理中的应用

全面绩效计分卡是运用传统绩效计分卡工具,将个人平衡计分卡与组织平衡计分卡相结合,兼容平衡计分卡、全面质量管理、绩效考核的思想,建立一个以个人与组织绩效可持续提高为中心的循序改进、发展提高和学习的系统管理方法.文章以矿区服务事业部运用全面绩效计分卡为实例,总结探索矿区服务绩效评价工作的新模式,力求搭建指标先进、考核有效、持续改进的矿区服务绩效管理系统.     

平衡计分卡在政府部门绩效管理中的应用

文章对平衡计分卡在政府部门绩效管理中的应用进行了研究,结合政府部门实际,将平衡计分卡四个维度调整为依法行政、顾客、过程管理和学习与成长,探讨了平衡计分卡在政府部门绩效管理中应用的方法。指出在政府绩效管理中运用平衡计分卡有助于确定政府部门的战略、有助于政府部门过程再造、有助于政府部门开展全面绩效管理。     

平衡计分卡:一种新型的业绩评价工具

平衡计分卡是顺应时代要求而产生的一种新型的合绩效评价方法,是当代最有影响的管理理念之一。据统计,目前,世界500强中的80%的企业都在使用它。本文首先介绍了平衡计分卡的基本内容,然后探讨了它与传统业绩评价方法的差异。     

平衡计分卡在会计师事务所绩效管理的应用研究

中国会计师事务所内部的绩效评价管理现状差强人意,阻碍事务所实现战略目标.作为绩效管理三大体系之一的平衡计分卡理论发展和应用逐渐完善.本文试图引入平衡计分卡将国内会计师事务所的战略进行四个维度的分解,结合当前事务所发展及考核现状,根据子目标确定关键因素,并制定相关考核指标,设置一套针对性较强的、适用于国内会计师事务所的绩效管理体系.