印度承接服务业外包对其产业结构的影响及启示

信息科技的高速发展和通信技术的变革推进经济全球化深入发展,服务业的国际转移成为全球经济发展的新趋势,并有可能带来新一轮国际产业布局的转移.服务业外包是服务业国际转移的重要形式,2001年全球企业对14.8%的日常运营业务进行了外包,并以每年19.6%的速度增长.IDG的统计数据表明,2004年全球软件外包市场规模已达1000亿美元.在服务业外包的国际化浪潮中,印度以其独特的优势成为全球最大的软件外包承接国,并垄断了美国市场.根据印度全国软件和服务公司协会提供的最新数据显示,2004年外包业务为印度公司带来了172亿美元的销售收入,占全球同类市场的44%.预计到2008年印度在全球软件和后端办公服务外包市场所占份额将达到51%,届时印度这一产业的年销售收入将达到480亿美元.     

关于服务外包的文献综述

服务外包是20世纪90年代中期出现的一种新的经济现象,发展十分迅速,己成为新一轮全球产业转移不可逆转的主流趋势和主体内容。TPI指数显示,2010年全球服务外包市场年度收益达到931亿美元,同比增长了2％,5年复合增长率达到了5．1％。从长远来看,服务外包的发展潜力也很巨大,我国商务部副部长王超在2010年表示,目前95％的全球财富1000强企业已经制定了业务外包计划,预计到2020年全球离岸服务外包市场将达到1．65～1．8万亿美元。服务外包的快速发展加强了国内外学术界的关注,相关的研究成果十分丰富,本文通过对服务外包文献的梳理,了解服务外包的机理和我国发展服务外包的情况,并立足我国寻找新的研究点。     

我国发展服务外包的路径选择和战略取向

一、全球服务外包发展趋势 2006年,全球服务外包保持平稳增长,规模达到3490亿美元,同比增长7.2%.服务外包交易规模持续扩大,越来越多的服务外包发包商将离岸外包作为公司的重要战略,半数以上的欧美公司计划将更多服务外包到海外.据中国电子信息产业发展研究院(CCID)预计,未来几年,全球服务外包市场将保持7.6%的年均复合增长率,到2011年,全球服务外包市场规模将突破5000亿美元.与此同时,离岸外包业务正以每年超过20%的速度增长,到2011年,全球离岸外包市场规模将达到850亿美元,大约占全球服务外包市场的17%.     

中印软件外包业务比较研究

2004年全球软件外包市场规模达到328亿美元,中国软件外包服务市场规模为6.33亿美元,仅占全球外包市场的1.9%,与软件外包第一大国印度的差距甚远。文章从外包市场格局、政策环境、软件过程管理、教育和人才等方面比较了中印软件外包的基本状况和发展特征,根据分析提出发展中国软件外包业务的对策措施。     

中国外包服务业期待高端华丽转身

许多国内企业正逐步将其外包业务向高端产业链延伸,提供更准确的交付时间和交付质量,以全面提升企业服务能力在过去五年间,全球外包市场已发展成为上万亿美元的业务领域,而中国在外包与共享服务行业所展现出来的潜力争得了全世界的瞩目。依托     

企业业务外包分析及其补充

一、业务外包 “业务外包”是指企业将一些非核心的、次要的或辅助性的功能或业务外包给企业外部的专业服务机构，利用它们的专长和优势来提高企业的整体效率和竞争力，而自身仅专注于企业具有核心竞争力的功能和业务。企业实施业务外包，有利于企业集中资源和精力投入到企业的核心业务上，强化其核心能力，提高竞争力；有利于企业降低生产成本、分散经营风险。     

人力资源外包的战略思考

人力资源外包的内涵和动因 外包(Outsourcing)是在企业实施“回归主业．强化核心业务”的大背景下风行起来的一种企业新战略手段。人们大都认为外包是将某一职能交由外部组织完成，以实现企业资源利用效率最大化的一种战略手段。人力资源外包(HK Outsourcing)各种业务外包中的一种，指企业为了战略发展的需要．将人力资源职能交由企业外部更专业、更高效的组织来完成，     

初探中小企业人力资源外包的注意事项

一、外包概述 1990年，Gary Hamel和C．K Praharad在《企业的核心竞争力》一文中，首次提出了“外包”（outsourcing）这个词。外包的核心思想是在企业内部资源有限的情况下，为取得更大的竞争优势，仅保留其最具竞争优势的业务，而将其他业务委托给比自己更具有成本优势和专业优势的企业。《哈佛商业评论》（Alternative Investment Bank）证实，外包模式是过去75年来企业最重要的管理理念和经营手法。例如，耐克等知名公司都是把产品的生产部分外包，从而使自己的注意力能够集中在设计和市场营销方面，提升自己的核心竞争能力。     

东软国际化发力

国内的软件行业经过多年的萧条期后,在2005年逐步走出低谷,其中的原因之一就是软件外包业务的兴起,据赛迪顾问最新发布的"2005～2006年中国软件外包服务市场研究年度报告"显示,2005年中国软件外包服务市场继续保持高速增长,市场规模达9.2亿美元,占全球软件外包的2.3%,较2004年的6.33亿美元增长了45.3%.而作为国内软件外包的龙头企业,2005年东软软件股份有限公司外包收入达6270万美元,占中国软件外包市场份额6.8%.     

深圳：服务外包业位居全国前列

2月23日,深圳市科技工贸和信息化委员会有关负责人透露．深圳大力发展服务外包产业,去年承接的离岸服务外包业务合同额128亿美元,执行金额88亿美元,位居全国同行业前列。     

ADP:60年磨一剑

利用创新的信息技术平台,其客户无论将业务扩展到哪里,其服务就会跟随到哪里2006年,ADP进入中国市场,旨在为中国市场带来更全面的本土化人力资源外包解决方案。ADP公司(Automatic Data Processing,Inc.)是一家从事人力资源外包服务的国际领先企业,年营业收入近90亿美元,在全球拥有50     

对外加工装配中的问题与建议

自1979年9月广东开展对外加工装配业务以来，已取得了很大成绩。截止1990年底，全省共签订对外加工装配协议14万宗，利用外资33亿美元（包作价设备）。累计收取工缴费29亿多美元，其中1990年工缴费收入6．6亿美元，占全国对外加工装配缴费的59．3％。引进技术设备超百万台（套），开展对外加工装配业务的企业近两万家，从业人员达140万。目前客商投资具有多元化、长期化、连片化、高档的特点。一批现代化的“制衣城”、“玩具城”、“鞋城”、“电子城”、出口加工区及“台湾工业村”等在乡镇不断崛起，对外加工装配业务正在实现一场由量到质的变化。     

看待国际服务外包必须有新的战略视野

目前,全球服务外包的市场规模在3000亿至5000亿美元之间,联合国《2004年世界投资报告》指出,未来几年全球外包市场将以20%-30%的速度递增,2008年,全球服务外包的市场规模将突破1万亿美元。今后几年全球服务外包规模将不断扩大、领域不断增多、形式日益多样,影响也将越来越大。     

企业业务是否外包？怎样外包？

业务外包决策包括两个层次：战略层次的外包决策和运作层次的外包决策。在战略层次．外包决策的核心是“是否外包”，本文基于价值链和发展战略对其进行了分析，在运作层次，外包决策的核心是“怎样外包”的策略选择，本文从经济、管理、技术和风险四个方面对其进行了分析。     

基于外包谈企业竞争力的提升

1990年Hamel和C．K．GaryPrahaoad在《哈佛商业评论》上的《企业的核心竞争力》一文中首次提到了“外包”（Outsourcing）这个词。从上世纪80年代后期开始,一股由美国刮起的“外包”之风,逐渐蔓延到日本、欧洲,成为全球企业界的一股潮流。随着经济全球化的到来,越来越多的企业倾向于进行外包,以此增强企业竞争力,赢得竞争优势。     

企业发展服务外包产业需要注意的问题

正近年来,我国服务外包产业迅速发展。2008~2012年,我国国际(离岸)服务外包执行额由46.9亿美元增长至336.4亿美元,年均增幅超过60%,占全球市场份额由2008年的7.7%增长至2012年的27.7%,跃升为仅次子印度的全球第二大服务外包接包国。2013年1~8月,我国离岸外包执行额255.2亿美元,同比增长36.4%。目前,我国已是全     

新联想的国际化薪酬架构

自联想2004年12月8日以12．5亿美元收购IBM全球PC业务之后，一家中国本土企业如何设计一种兼顾本土和国际行情的国际薪酬体系，一直受到人们的关注。     

当前全球服务外包的发展趋势与对策

我国是正在兴起的服务外包承接国,在承接服务外包业务的规模、能力和质量等方面,与印度、爱尔兰等国家还有相当大的差距。面对全球服务外包快速增长的发展态势,如何抓住机遇,采取有效措施,促进我国服务外包发展,成为当前我们面临的一个重要而紧迫的课题。全球服务外包发展趋势及特点作为一种新的商务模式,近年来全球服务外包发展势头十分迅猛,呈现以下突出特点:1.交易规模扩大。一方面,外包的金额越来越大。根据美国商务部发表的统计数字,2003年美国公司外包的一些呼叫中心及数据输入工作的总价是773.8亿美元,比2002年增加了近800万美元。制…     

联想IBM喜结连理

收购IBM个人电脑，将打造全年收入约达120亿美元的世界第三大PC厂商 所收购的资产包括IBM所有笔记本、台式电脑业务及相关业务，包括客户、分销，经销和直销渠道；“Think”品牌及相关专利、IBM深圳合资公司(不包括其X系列生产线)；以及位于大和(日本)和罗利(美国北卡罗来纳州)研发中心 交易总额为17．5亿美元。联想将向IBM支付6．5亿美元现金，以及价值6亿美元的联想集团普通股，还有5亿美元的净负债转到联想名下 IBM将持有联想集团约18．9％、的股份，联想集团和IBM将在全球PC销售、服务和客户融资领域结成长期战略联盟     

因涉嫌挪用公款 伊利五高管遭调查

2004年12月8日上午9点，联想集团在北京正式宣布，以总价12．5亿美元收购IBM的全球PC业务，其中包括台式机业务和笔记本业务。