供应链环境下的中小企业物流研究

随着全球竞争的加剧和科学技术的进步，现代管理思想和手段不断变革和发展。越来越多的企业开始运用供应链管理策略来达成企业内外环境的协同，进行一体化管理，以提高客户的满意度．提升企业竞争力。中小企业在国民经济中占有重要地位，其迅速发展成为中国经济高速增长的重要动力。在这种新经济环境下，研究中小企业的供应链物流，提高中小企业管理水平，为经济的发展发挥作用。     

利用服务质量差距模型提高电信企业服务营销质量

随着电信企业竞争越来越激烈,如何提高企业核心竞争力成为我国电信企业面临的首要问题。由于各国都加大了投入,技术的提升很难再有往日的竞争优势,服务成为企业间差别化的利器,我国电信企业长期处于“高高在上”的垄断地位,服务意识淡漠,服务质量不尽如人意,本文利用服务质量差距模型提出了提高服务质量的一些具体措施。     

供应链物流管理环境下的无缝供应链对接问题

随着现代物流业的快速发展,供应链物流管理已经成为了它的一项重要内容,本文从供应链、供应链管理、基于供应链的物流管理等理论方面探讨了供应链物流管理下的理想的无缝供应链对接问题。整个供应链上的各个节点企业的不确定性为供应链的管理带来了阻碍。因此,供应链管理的危机预测、信息共享机制的建立、物流信息流的管理和控制对于实现供应链的无缝对接显得更有价值和意义。     

供应链环境下的质量管理

在供应链环境下,产品的设计研发、生产、运输、分销和售后服务都是由相应的供应链成员企业来共同完成,产品和服务质量是由分布在整个供应链范围内的全体成员共同保证和实现的,而传统的质量管理理论和方法主要关注企业自身内部的质量管理活动,对于上游供应商质量管理则缺乏一种有效的管理手段与策略。如何在供应链的环境下来对供应商的质量进行有效管理与控制呢？     

供应链环境下的质量管理

在供应链环境下,产品的设计研发、生产、运输、分销和售后服务都是由相应的供应链成员企业来共同完成,产品和服务质量是由分布在整个供应链范围内的全体成员共同保证和实现的,而传统的质量管理理论和方法主要关注企业自身内部的质量管理活动,对于上游供应商质量管理则缺乏一种有效的管理手段与策略。如何在供应链的环境下来对供应商的质量进行有效管理与控制呢？     

供应链管理环境下的物流管理

随着网购的蓬勃发展,物流行业也得到了飞速发展。为了使物流行业更好的发展,使供应链效率和价值得到提升,我国就必须在供应链理念下建立完整的符合物流管理的体系。在供应链管理环境下,物流工作在效率和表现上的提升,有助于促进物流行业的发展。     

供应链运作环境下物流服务集成商信息管理系统的设计

研究了供应链运作环境下物流服务集成商的信息管理系统设计问题,在对系统设计目标进行分析的基础上,构建了物流服务供应链集成商的信息管理系统框架,对框架的相关工作机制和功能模块进行了分析,最后根据案例探讨了系统的实现方法和数据分析结果。     

供应链环境下营销物流策略

全球经济一体化的大趋势给企业带来了难得的机遇和严峻的挑战,企业面临着不断急剧变化的市场需求及缩短交货期、提高质量、降低成本和改进服务的压力。企业经营环境的变化,使得原来分散     

服务质量差距模型及差距弥合

服务质量是服务营销学最重要的研究领域，文章在阐述服务质量差距分析的意义以及服务质量差距模型的基本内容之后，分别分析五个质量差距的产生原因，并提出质量差距弥补的方法。     

供应链环境下的现代物流中心

提出了供应链管理模式下的现代物流中心的概念，功能，类型，指出了现代物流中心的发展方向，并对我国在供应链管理环境下的现代物流中心的空间规划布局及建设规模进行了研究。     

供应链环境下第三方物流服务商选择研究

第三方物流服务商的选择在企业物流外包中占有非常重要的地位首先介绍了第三方物流服务商选择研究现状,然后建立了第三方物流服务商评价选择的指标体系,运用模糊综合评价法,从定性和定量的角度给出了物流服务商选择模型,并结合实例进行了分析。     

物流服务供应链多级合作的质量监督与协调

考虑集成商自身也承担一部分物流任务的前提下,首先建立了集成商也会受到惩罚时的物流服务供应链多级质量监督模型,然后进一步考虑了分包商之间存在竞争的多级合作质量监督模型,探讨两种模型下相关因素对物流服务质量协调的影响。     

服务供应链及其体系结构研究

对国内外的研究现状做了比较系统的梳理和总结,在此基础上提出了服务供应链理论的体系结构,分析和讨论了服务供应链研究和实施的主要内容。     

基于供应链的质量链管理

本文针对供应链中质量管理的复杂性,描述了质量链的概念和质量链管理的特点,并结合质量链管理的实施框架阐述了质量链管理的研究内容,最后介绍了质量链管理的关键技术。     

基于物流与供应链管理模式下的质量管理分析

进入了21世纪之后,横向一体化思想开始兴起,一种新的运营与运作思想模式——供应链管理应运而生。建立这种高效精细供应链的目的在于使用尽可能少的资源,快速、低成本、高质量地开发新产品和提高现有产品质量,满足客户现有的及潜在的需求,赢得客户对企业品牌及产品的信赖。     

物流服务供应链结构和功能的辩证研究

随着现代物流服务的发展,物流服务供应链日益受到重视,现代信息技术、管理技术和大数据技术的应用,对物流服务水平要求越来越高。通过文献梳理发现,由于不同学者的视角差异,导致物流服务供应链概念界定多元,还需要进一步厘清其基本概念,从系统性思维的角度考察其结构和功能的辩证关系,从实践运营层面考虑其绩效,并经理论综合分析提出其具体的研究展望。     

航空物流服务供应链整合模式探讨

在航空物流服务供应链整合的过程中,面临核心企业的确定、资源的获取与选择、整合的方式与途径及合作关系的协调处理等四个方面的问题,这四个方面构成了航空物流服务供应链整合模式分析的四个维度。基于航空物流涉及的主体多,流程复杂,在整合模式的选择上可统筹考虑多方面的因素,实施多种模式选择相结合。     

供应链管理环境下的逆向物流研究

本文论述了逆向物流的定义及其构成，分析了企业实施逆向物流的意义，并对企业如何实施逆向物流进行了探讨，提出企业实施逆向物流需要管理者的重视，要在供应链范围内构建逆向物流系统，建立逆向物流处理中心等建议。     

两级物流服务供应链的服务集成商运作风险分析

物流服务集成商作为物流服务供应链的核心,在＂一个服务集成商,多个服务供应商＂两级物流服务供应链模式下,存在着服务运作过程中的风险。从与功能型物流服务供应商合作过程产生的违约风险,包括利益分配不均风险、信用风险、逆向选择风险,以及服务集成商自身能力风险、不可抗力风险来分析两级物流服务供应链下服务集成商运作的风险,并提出了相应的对策。     

基于流程管理的物流服务供应链运作协同研究

在相关理论评述的基础上,借鉴业务流程管理的理念和工作流建模方法,对物流服务供应链运作协同进行研究,指出物流服务供应链运作协同应基于流程优化的视角,兼顾技术和管理两个维度的协同,从而提升物流服务供应链运作协同绩效。