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在过去的一年里,泗县支行党委坚持“以客户为中心”的经营理念,特别在营销新业务、新产品方面大做文章,全力服务于各界客户。在充分了解客户个性化、多元化需求的基础上,努力把客户的现实的、潜在的、延伸的金融需求挖掘出来,用农行现有的金融产品去尽量满足客户的需求。 相似文献
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近年来,我国的金融业尤其是各家商业银行,为了适应经济发展的需求和应对金融业竞争的需要,在传统金融向现代金融的转轨过程中,不断回忆业务创新的进程,特别是个人消费信贷,信用卡、结算及部分公司资产业务方面,新产品、新服务不断推出,在提升服务方面,新产品、新服务不断推出,在提升服务水平,提升金融效率、推动金融业发展的同时,也较好地展示了金融业的形象。虽然目前各商业银行的业务创新迈出了可喜的步伐,但 相似文献
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银湖分理处是芜湖分行去年迁址的新网点,位于芜湖市宝文(吉和)大市场一楼,周围商户云集,金融需求旺盛。今年3月份,农行推出了新产品——转账电话,该分理处通过深入的市场调查后,认为这一新产品非常适合商户密集,结算频率高,资金交易额大的批发市场,尤其是该产品操作简便、省时、全天候、自助式的特点正契合了市场批发商户的服务需求,而且在同业竞争中具有明显的优势。[第一段] 相似文献
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人民币国际结算下的外汇创新与思考,是全球化大趋势下的新课题、新挑战。到底其他国家对人民币的需求有多大?对人民币汇率产品创新有多大需求?还有很多工作需要去做。 相似文献
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在全球经济金融一体化的大背景下,加强标准化工作,对于促进国内银行与国际金融服务的接轨,提高国内金融产品和服务水平都具有重要意义.同时,迅速发展的新业务、新产品以及互联通用的需求也要求银行业建立统一的业务操作管理规范标准. 相似文献
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个人金融业务的服务营销新视角 总被引:5,自引:0,他引:5
随着个人财富的快速增长,个人金融需求日益多元化,我国商业银行的个人金融业务也有了前所未有的发展,个人金融业务品种逐步增多,但仍远远没有与个人金融需求相适应。商业银行虽然推出了一系列的战略举措(如组建金融超市.理财中心等),但从经营理念到经营方略以及人力资源管理等方面都表现出诸多的不系统和任意性,服务供给还远远不能满足客户对于个人金融服务的需求,与国外商业银行服务营销的深厚理论和丰富实践经验相比,还有一些营销困境摆在面前:追求储蓄时点数,搞储蓄大战存款大搬家,虚增储蓄存款;营销渠道单一,窗口服务压力大,缺乏对高价值客户的界定;专业理财人才缺乏,贵宾室形同虚设;员工产品知识缺乏,新产品得不到较好的营销。 相似文献
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巴伦一 《湖北农村金融研究》2000,(8)
商业银行作为一种企业,为了能够适应日益激烈的金融市场竞争,并在市场竞争中吸引更多的客户,商业银行就必须不断开发新产品,提供新服务以满足不同层次的客户需求。一、金融新产品的概念与种类所谓金融产品创新,是指商业银行为了适应市场新需求而开创的与原来产品有着显著差异的一切产品。这里所说的"开创"并不是指由银行重新设计开发的意思,而必须要从银行的整体概念来理解,只要银行产品任一个层次发生了更新或改变,使得产品增加了新的功能或服务,并能给客户带来 相似文献
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随着商业银行自助业务的发展,自动柜员机(ATM)已经成为商业银行重要的服务渠道。近年来,国内商业银行在ATM上率先开展了多种类的新产品和新服务,但同时也出现了一些新情况和新问题。这些情况或问题如果不能得到及时有效的解决,可能会影响商业银行的声誉和品牌。在此,笔者逐一梳理近年来以ATM为载体的新产品和新服务,并提出了进一步完善和改进的建议。 相似文献
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