西塘供电所:架起“九座桥” 畅通卓越路

<正>根据国家电网公司建设"五统一"优秀企业文化的要求,国网浙江嘉善县供电公司西塘供电所积极开展国网企业文化基层站所本土化实践探索,融合嘉善公司"三善两美"企业文化建设成果,以创建企业文化示范点为契机,多措并举建设"九桥"企业文化。供电所的"九桥"企业文化共分为三大块内容,渗透在国网浙江嘉善县供电公司(以下简称"嘉善公司")对基层供电所的管理中。     

“一所一策”促乡镇供电所管理提升

正近年来,为深入开展星级供电所建设工作,创新活动载体,加强一、二星级乡镇供电所重点帮扶,提升年度五星级供电所创建对象的管理水平,发挥引领带动作用,国网安徽省电力有限公司滁州供电公司(以下简称"滁州供电公司")以乡镇供电所服务能力提升、农村配电台区安全水平提高、供电所员工履职能力增强为重点,搭建工作载体,进一步完善乡镇供电所管控机制,通过乡镇供电所结对帮扶活动,充分调动各县公司和乡镇供电所     

山西:筑基抓管理 凝心创五星

正为加强乡镇供电所(以下简称"供电所")"基层、基础、基本功"工作,不断提高供电服务质量和管理水平,国网山西省电力公司(以下简称"山西公司")组织开展了星级供电所创建工作。通过建立省、市、县三级组织领导体系,健全管理和工作机制,编制实施方案等一系列"组合拳",山西公司将星级供电所建设工作纳入企业同业对标体系,确立了"十三五"     

平潭:示范引领 突出特色

正国网平潭供电公司落实卓越实践,扎实推进星级供电所建设,坚持"管理抓实、文化创优"的实效原则,整体布局,突出各供电所特色风格,以点带面铺开供电所"创星"之路。国网平潭供电公司(以下简称"平潭公司")不断加强供电所管理,加深对"以人为本,忠诚企业,奉献社会"企业理念的理解,以红旗为示范,以点带面扎实推进星级供电所建设。平潭公司担负着平潭综合实验区15个乡镇的供电任务,共有用电客户13.53万户。公司设北区、南区、东区、西区四个供电所,供电所现有员工139人,供电户数74083户(含4个小岛乡镇)。截至目前,各供电所党支部均获得     

卓越绩效管理在供电所的融合应用

<正>国网江苏省电力有限公司宿迁供电公司晓店供电所,创新应用"全能型"供电所卓越绩效管理模式,通过一年来的探索和实践,该所筛选的9个核心业务指标,均实现了明显提升,其中有5项指标晋升为全市最优值。被国网江苏省电力有限公司定为"全能型"供电所卓越绩效融合示范点。国网江苏省电力有限公司宿迁供电公司(以下简称"宿迁公司")晓店供电所现有员工53人,担负着晓店镇     

平度：组织开展全员企业文化培训

<正>为推动企业文化进部室进班组,自2019年11月12日起,国网山东省电力公司平度市供电公司(以下简称"平度公司")各部室、班组、供电所陆续开展了《企业文化建设工作指引2019》学习活动。《企业文化建设工作指引》主要以党内政治文化引领企业文化建设为主线,阐述了党内政治文化的内涵要义,诠释了新时代公司使命、宗旨等价值理念和"三型两网"战略的丰富内涵,收录了国家电网公司党组《关于强化党内政治文化引领、建设优秀企业文化的实施意见》和2019年企业文化建设项目计划。通过学习,全员致力将优秀的企业文化融入到具体工作实践之中,用更高的要求和更高的标准来规范自己的工作行为,为公司快速、稳定发展提供持续有力的保障,积极争做践行社会主义核心价值观和推动文化强企的践行者、先行者。     

濮阳:“四优一创” 提升供电所管理

<正>国网濮阳县供电公司以客户需求为导向,通过开展以优化体系、优化配置、优化过程、优化绩效、创建五星级供电所为主要内容的"四优一创"活动,规范供电所班组、岗位职责界面和业务流程,管控核心指标和工作质量,推进专业管理延伸和营配末端融合,不断提升供电服务质量和管理水平。国网河南濮阳县供电公司(以下简称"濮阳县公司")所辖乡镇供电所19个,承担着19个乡镇、一区三园的供电任务。按照国网河南省电力公司星级供电所建设工作方案,濮阳县     

“每周一所”压茬推进 供电所焕发新活力

正国网山东省电力公司聊城市茌平区供电公司(以下简称"茌平公司")全体领导和相关专业,以"四不两直"方式"每周一所"开展督导调研,取长补短、全面诊断,直面供电所管理现状,剖析专业管理未落地原因,坚持问题导向,发现的问题"专业认领"、营销部"跟踪落实",提高了供电所解决问题的能力。资源整合,营销部"搭台"各专业"唱戏"茌平公司成立"3+1攻坚战"领导小组及办公室,统一领导、统一组织、     

北京公司房山长阳供电所:积极营造无死角安全氛围

正国网北京市电力公司房山长阳供电所(以下简称"长阳供电所")形成了良好的安全意识和行之有效的安全管理措施,成效明显,连续三年被评为公司安全先进单位,荣获2017年度"全国青年安全生产示范岗"荣誉称号。安全活动营造氛围长阳供电所开展所内"月度之星"评选活动,让安全工作、业务工作做得最好的员工主动站出来,自己讲安全说工作。开设员工"微课堂"和"小课堂"活动。"微课堂"充分发挥青年的互联网知识优势,建立供电所安全交流群,不断     

翼城县:细管理 求实效

正为进一步加强乡镇供电所"基层、基础、基本功"工作,不断提高供电服务质量和管理水平,国网山西翼城县供电公司(以下简称"翼城公司")紧紧围绕加强乡镇供电所管理工作,并立足实际,按照省公司"星级乡镇供电所分级评定标准体系",着力解决乡镇供电所管理工作中的难点问题和薄弱环节。深化专业延伸,加强综合管理,促进业务融合,构建乡镇供电所一星级至五星级逐级晋升通道,不断完善乡镇供电所建设机制,实现乡     

白柳中心供电所：三年零投诉 服务有方法

正安徽省枞阳县白柳中心供电所,坐落于自然环境优美、人文底蕴深厚的安徽省铜陵市枞阳县白柳镇内,现有员工21人。白柳中心供电所是国网安徽电力枞阳县供电公司(以下简称"枞阳公司")供电所精益化管理的一个缩影。在枞阳公司"主业发展要业绩、省管产业发展要市场、职工要有获得感和幸福感"的经营发展理念引领下,白枊中心供电所抓重点、攻难点、创亮点,凝心聚力,连续3年创下了营销服务"零投诉"的记录。     

黄蕾:因实干而耀眼的女所长

<正>在公司9个供电所中综合排名第一,省公司综合排名376位;被省公司授予"企业文化建设示范点"称号……刚刚过去的2018年,对于国网河北省电力有限公司临西县供电公司老官寨供电所(以下简称"老官寨供电所")的员工来说,是个丰收年:各项指标名列前茅,综合排名大幅前进,员工精气神更是大不一样。这,得益于一位巾帼所长,黄蕾。两年时间,她用女性特有的细心与坚持,牺牲与执着,换来了老     

建立“高风险”供电所挂牌督办机制

正安全是做好一切工作的前提和基础。国网吉林省电力有限公司公主岭市供电公司(以下简称"公主岭公司")认真分析、科学研判、正确把握当前电力安全生产面临的严峻形势,建立"高风险"供电所挂牌督办机制,补齐安全短板,堵塞安全漏洞,维护大安全态势。出台"高风险"供电所挂牌督办机制公主岭公司供电面积达4140.6平     

临颍:优化资源整合 “五项提升”创星级

<正>优化基层岗位设置和人员配置,夯实管理基础,积极开展"两赛一标",扎实推进供电所管理"五项提升"。国网临颍县供电公司围绕"全能型"供电所建设,推进各类业务末端融合,实现供电所专业化管理的纵向延伸,不断巩固、提升供电所管理水平。国网临颍县供电公司(以下简称"临颍县公司")所辖乡镇供电所14个,承担着14个乡镇的供电任务。2016年以来,按照国网河南省电力公司的部署,围绕"全能型"供电所建设,深化专业覆盖,优化资源整合,推动供电所农     

营配融合信息化支撑着力提升“全能型”管理

<正>2018年,面对新电改、新业务,国网山东省电力公司昌邑市供电公司(以下简称"昌邑公司")把握正确的农电管理政策方向,积极探索"全能型"供电所建设和星级供电所建设的新方法、新思路、新途径。在"全能型"供电所建设方面,重点以"三化管理"(台区经理网格化、新型业务常态化、员工队伍职业化)     

突出特色 推进星级所建设

正2016年国网公司部署开展星级乡镇供电所建设工作,国网南京供电公司上下一心,从细化计划举措、强化闭环管控、稳固长效机制等方面着力推进星级乡镇供电所创建工作,进一步巩固、提升乡镇供电所供电服务质量和管理水平。乡镇供电所是公司服务"三农"的一线阵地和窗口,提高乡镇供电所管理水平和服务能力,是公司服务全面小康社会建设的重要举措。近年来国网南京供电公司(以下简称"南京公司")深入贯彻国家电网公司、省电力公司各项决策部署,按照"精益管理,争先率先"的思路,团结一心,锐意改     

华亭县:找差距 定措施 增效益

<正>国网华亭县供电公司(以下简称"华亭县公司")把加强乡镇供电所管理作为提升公司整体经营管理水平的一项重要任务,以实现"扭亏增盈"为目标,以开展降损节能为重点,夯实供电所基础管理,促进供电所基础管理不断迈上新台阶。对照标准找差距为深挖细查供电所基础管理方面存在问题和不足,华亭县公司制定《乡镇供电所基础管理自查整治工作方案》,成立一把手任组长,主管领导分工负责的乡镇供电所基础管理提升工     

石狮:强基聚力 共创五星

正国网石狮市供电公司通过加强交流、树立一流意识;凝心聚力、打造一流队伍;多措并举、争创一流业绩;锐意进取、培养一流作风,带动乡镇供电所争星创优,进一步加强乡镇供电所"基层、基础、基本功"建设。国网石狮市供电公司(以下简称"石狮公司")按照国网福建省电力有限公司与国网泉州供电公司部署,进一步加强乡镇供电所"基层、基础、基本功"建设,不断提高供电服务质量和管理水平。石狮公司共辖灵凤供电所、宝湖供电所、蚶江供电所、祥芝供电所、永宁供电所五个中心供电所,2016年共创建五星供电所1个,四星供电所1个,三星供电所3个。     

达州公司：数字化转型提升效率

正国网四川电力达州供电公司(以下简称"达州供电公司")按照省公司乡镇供电所优化提升工程建设要求,结合乡镇供电所优化提升业务方案,开展乡镇供电所优化后的信息系统适应性调整及全能型供电所的信息系统应用集成优化。聚焦解决农电综合管控手段缺乏、工作中效率低、人员多、易出错、难整理、常反复的问题,研发能满足全能型供电所管控手段、支撑员工高效工作的移动APP,着力打造自主知识产权的"电力通"生态圈,有效实现了人、设备、作业交互的"三精管理",通过AI赋能,供电所员工"走一圈,数据有","做一遍,报表出",切实减轻了基层班组负担,为乡镇供电所人、财、物资源配置效率提升提供有效的保障和支撑。     

推行一专多能“台区经理制”建设

<正>为深入贯彻国家电网公司2017年工作报告中打造"全能型"乡镇供电所的方针,国网江苏东台市供电公司推进营配业务"末端融合",推行一专多能的"台区经理制"。将营业窗口前移到台区居民客户侧,缩短服务链条,减少服务环节,实现了用电服务"零距离"和"零投诉"目标。2016年,国网江苏东台市供电公司(以下简称"东台公司")下设的17个供电所均被江苏省电力公司命名为"三星级供电所",其中富安供电所、头灶供电所被省公司命名为