系统提升服务水平

<正>电力企业作为公共服务行业,只有真正把"始于客户需求,终于客户满意"的服务口号变成"便民、利民、助民、悦民"的具体实践,不断深化"优质、方便、规范、真诚"的供电服务方针,才能实现"让政府放心,让客户满意,让企业受益"的"三赢"目标。     

用微笑提升服务水平

随着供水行业竞争压力越来越大,只有彻底改变供水行业的"垄断"理念,不断提升客户的服务水平,才能在日益激烈的市场竞争中立于不败之地.晋江自来水股份有限公司将今年定为公司的"服务年",通过不断提升员工的服务水平,将公司推向一个崭新的台阶."微笑在脸,服务在心",员工要以自己的"温馨微笑、真诚微笑、热情微笑"来换取客户的"满意微笑、会心微笑","服务年"重服务,只有投之以微笑,才能报之以满意.     

开拓创新 进一步提升服务水平

2004年是中电联火力发电分会承前启后,继往开来之年。第三届五次会议总结了三届火电分会四年来的辛勤工作和骄人业绩,圆满地完成了历史赋予的使命,顺利实现了与第四届理事会的工作交接。以往四年,火电分会坚持以有为求有位,以有位促发展,在开拓中进取,在服务中提高,在探索中发展的服务宗旨和“自律、协调、监督、服务”的工作方针,紧紧围绕电力体制改革和企业发展实际,充分发挥桥梁纽带作用,提供广阔信息交流平台,伴随着电力体制改革锐意进取,开拓创新,使火电分会队伍不断发展壮大,不断拓宽服务领域,提高服务质量,为企业多办事、办好事、办…     

规范管理提升服务水平

浙江省富阳市供电局于2001年10月完成“两改一同价”后，开始着手解决乡镇供电营业所存在的人员素质偏低、业务技术较差、竞争意识缺乏、所内管理松散等问题。以创建一级班组、“零违章”班组、规范化营业窗口为载体，以提高人员素质为突破口，全面提升供电营业所的管理水平，因地制宜地提出供电营业所应做到“安全基础牢，设备等级高，制度订立全，三级考核严，业务技术精，优质服务诚，企业效益佳，行风建设好”的要求。基层电管员普遍反映:“管和不管大不一样。”队伍管理绩效化在农电体制改革中，我局对原682名村电工进行公开、公平、公…     

优化营商环境 提升服务水平

正新形势下,面对售电领域的竞争现状,国网山东省电力公司临沂供电公司通过加强推广线上办电业务,"以客户为中心"快速接入业扩电网配套工程,构建针对大客户的"三定"服务机制和完善园区供电管理服务模式,全方位优化供电营商环境,使公司配售电业务管理水平快速提升,取得良好的实践成效,大幅提升用户优质服务水平。     

中电联：进一步提升服务水平

2008年上半年，中电联紧紧把握党和国家工作大局，以推动电力工业又好又快发展为目标，坚持服务宗旨，努力扎实工作，全面提升中电联服务功能，实现了时间过半任务完成过半，整体工作上了一个新的台阶。     

深化规范管理 提升服务水平

正国网江苏电力在响应国家电网公司决策部署的同时,深入践行新发展理念,因地制宜,积极探索、勇于创新,通过不断深化供电服务公司规范管理,强化专业管理与综合管理相结合的农电管理模式,持续提升农电管理水平。深化供电服务公司管理国网江苏电力公司领导班子高度重视农电管理工作,在规范供电服务公司的管理上,领导班子成员经常深入各市、县公司和乡镇供电所开展农电管理专题调研,多次召开座谈会听取基层单位、供电服务公司和供电所对农电管     

重视项目规划 提升服务水平

黑龙江省委已经明确提出了全面建设小康社会的奋斗目标：即到2010年国内生产总值达到8000亿元，七年内平均增长9．4％。到2008年实现比2000年翻一番，人均国内生产总值达到2440美元。到2017年实现比2000年翻两番的目标，人均国内生产总值达到4960美元；到2020年，国内生产总值达到16470亿元。十年内平均增长7．5％。黑龙江省电力有限公司作为电网经营企业，承担着电能的输送和配售职能。为地方经济建设提供优良环境，需要特别重视规划和前期工作。需要与发电企业协调运作共谋发展，需要扎扎实实地做好电力优质服务工作。     

创新营销提升农电服务水平

随着社会发展,农电企业只有通过营销的创新与管理的加强,才能满足多元化的市场要求。在现阶段,农电企业要结合互联网社会的特点,创新营销,拓展服务空间,提升经济、社会效益。     

2012春运:科技提升服务水平

自2012年1月8日起,又一年的春运拉开大幕。此次春运由于铁路部门推出的网络售票、实名验票等举措而引起了较以往更高的舆论关注。与此同时,预计高达31.58亿人次的运力需求、交通安全的保障以及恶劣的雨雪天气阻碍等春运压力依然巨大。致使2012年春运即将于2月16日步入收宫,今年春运的公路客运情况如何?呈现出哪些新特点?近日,《商用汽车新闻》记者为此做了一番调查。总体增长部分下滑据交通运输部2月1日统计的最新数据,全国公路运输自1月8日春运开始以来,     

红色聚力 提升用电服务水平

国网吉林电力通化供电公司坚持“人民电业为人民”企业宗旨,充分发挥国有企业党建优势,多维度探索提升“获得电力”水平新路径。     

新农村呼唤农电服务水平新提升

今年两会期间最热的议题就是建设社会主义新农村．这些无疑是符合当前新农村经济建设发展的要求和培育电力企业核心竞争力的需要。     

提升电网物流企业的服务水平

电网的物流企业是服务性企业,随着电网的建设和发展。企业对物流工作的要求越来越高,物流服务的重要性也日益显现。在日益激烈的市场竞争环境下,如何提升和确定物流企业的服务水平,保证自身长期竞争优势,已成为企业需要关注的重大课题。     

推行竣后服务 提升服务水平

江泽民同志提出“三个代表”重要思想和以德治国方略以来,我公司在职业道德建设的实践中,坚持与时俱进的质量观,围绕着“抓创新,办实事”的工作思路,紧密结合市场的潜在需要,参照建设部80号令和海尔经验,通过认真推行《工程竣后服务标准模式》全面提升全心全意为用户服务水平,探索了一条以精心安装为基础,诚信服务为保证闯市场的新路子。实施此作法以来,职工的思想道德素质得到升华,企业的管理水平有了新的提高,企业的核心竞争力得到了新的增强。     

坚定信心精准定位协同推进

南通二建集团着力抓好战略定位,把握高质量发展的路径目标.站在新的历史时点,面对新的发展环境,要以积极有为的三商定位,引领集团进入更可持续的新发展阶段.一要持续巩固,争做房建板块最强服务商.面对实体经济、科技创新、数字经济等经济运行供给侧改革主要矛盾,以及创造新需求在短期内很难对经济增长起支撑作用的现实,年前中央经...     

“四步走”提升管理服务水平

正国网临邑供电公司自实施"四步走"工作法以来,营销服务质量取得明显提升,供电服务各项工作稳步推进,保证了公司业务管理工作有效开展,以优质服务助力企业提质增效。自国家加快实施城乡一体化战略以来,新社区建设、工业园区等新兴经济体的迅速推进,营销服务地域分布成点多面广态势,营销服务对象和服务范围发生较大变化,这为直接服务"三农"的基层县公司带来新的挑战。     

围绕读者需求 提升高校图书馆服务水平

时代的发展,高校读者有了更多的需要,图书馆必需了解读者的需求,根据读者的需要完善服务水平,才能适应新时代的发展,发挥高校图书馆的作用。     

精准施策助推管理提升

自2014年底国网甘肃省电力公司原代管县供电企业实现整体上划以来,按照一体化管理要求,省市公司加大了对新上划县公司各项工作的管理、支持和帮扶力度。虽然新上划县公司各项工作逐步走向正轨,但仍存在一些问题。针对这些问题,文章结合工作实际,提出了一些建议和举措。目前,甘肃省新上划县公司的管理中存在着一体化管理成效不太明显、安全生产基础薄弱、经营管理面临挑战、     

“六方面”着力提升服务水平

正亮点回眸2016年,中国核建办公厅围绕"服务"下功夫,深化服务理念、夯实管理基础、提高服务质量、提升服务效率、增强服务本领,主要开展了六个方面的工作。一是建立完善规范有序的工作体系。以建立工作规范作为工作重点,建立相应的工作流程和工作体系,推进各