电网项目经济效益评价机制在投资决策中的应用与思考

随着电力体制改革的加速推进及电网投资决策科学化的不断深入,科学、合理地计算电网投资项目的经济效益在投资决策中愈发重要。本文基于当前电网投资项目经济效益计算的实际需求,首先提出适用于电网企业决策的经济效益评价方法与指标;其次,探索评价结果应用方法,构建项目经济评价结果在电网企业投资决策上的作用机制;再次,结合实际案例进行论证,对经济评价机制的适应性进行具体分析验证;最后针对当前存在的问题,提出开展相关工作的具体建议。     

“三六五”对标百舸争流 “五四三”创建百花齐放

<正>江西省多山地,电力客户分散,供电难度大。国网江西省电力公司肩负着全省1801万户电力客户的供电职责,800多个供电所是公司提供电力服务的窗口和前沿,也是公司管理层级的末端单元。国网江西省电力公司积极贯彻国家电网公司的部署,以最优的状态承接不断提高的客户服务需求。逐步优化供电所同业对标指标评价体系,通过指标引领,实施精准帮扶,促进公司和供电所管理的"双提升"。     

投资决策战略绩效协商评价

本文从企业内部动因和外部约束探讨了企业投资决策战略绩效协商评价理论，分析了企业投资决策战略绩效评价主体、指标和标准的协商评价机理。     

管理信息系统投资决策评价方法分析

管理信息系统投资决策评价对信息系统项目投资成败起关键作用.分析了管理信息系统投资决策评价模型、方法和国内外研究现状,揭示出当前评价模型存在的问题.为了科学选择评价方法.优化评价模型,对当前常用的管理信息系统评价方法进行分类汇总,总结和归纳出各种评价方法的特点、优缺点及适用对象.在此基础上,提出一种管理信息系统投资决策评价的新思路--组合评价,即针对不同评价的目标、评价内容、指标特点等,同时选择多种不同的评价方法,取长补短相互组合,并建立了基于价值导向的管理信息系统投资决策评价模型.     

服装加工企业客户评价指标体系构建

基于服装加工企业客户管理现状和前人的研究基础,探讨服装加工企业客户综合评价指标的筛选、权重分配和评价方法的构建.结合现有的研究成果和专家意见,识别选取客户评价指标,并对7个一级指标、26个二级指标进行了定义和说明.通过相关专家、企业中高层管理人员的问卷调查,利用层次分析法(AHP)计算出指标权重,并构建了客户评价指标矩阵,建立服装加工企业客户评价指标体系.企业可以据此进行客户评价和分类,从而制定不同的客户管理策略.     

基于改进的模糊层次分析法的供电企业服务补救质量综合评价

建立了供电企业服务补救质量指标体系,并利用改进的模糊层次法确定指标权重.在将客户感知的补救质量进行量化的同时,兼顾了思维的不确定性.根据电力客户的特性,将电力客户分为工业客户、居民客户和其他客户进行实证分析.根据结果提出供电企业可将服务补救对象分为居民和非居民2类分别实施服务补救.     

基于熵权TOPSIS法的环保项目投资决策研究

与一般项目相比,环保项目的投资决策需兼顾项目的经济效益和环保效益,因此其投资决策具有多目标和多属性.本文从环保项目投资决策的特点入手,提出将环境成本和环境收益纳入现金流计算范畴,构建环保项目投资决策经济和环保效果两个层面的评价指标,并通过熵权TOPSIS的方法进行环保项目投资决策的方法,最后辅以案例分析,以期对环保项目做出更为全面和科学的投资决策.     

客户信用管理分析与探讨

正电力客户信用体系建设的缺失,对供电企业持续健康发展带来极大风险和危害。本文在国家现行法律的大框架下,在深入分析当前供电企业客户信用管理现状的基础上,提出从宣传信用文化、实施客户信用评价和开展政企联合惩戒三方面加强客户信用管理,为供电企业探索建立日趋完善的电力客户信用管理体系提供参考和借鉴。     

客户关系管理理论在供电企业的应用研究

简要介绍了国外电力公司为了满足客户日益增长的个性化需求,将客户关系理论应用在电力营销和需求侧管理的具体作法。针对我国供电企业营销和服务工作中存在的问题,供电企业在实施客户关系管理时一定要树立以客户为中心的服务意识,改造业务流程,实施和完善客户经理制,建立客户价值和营销效果评价体系,为客户提供增值服务,不断提高服务能力和服务水平。     

以质量为核心 提升技经管理

正随着电力企业基建管理精细化水平的日益提高,基建项目造价管控力度日趋加强,电力设计企业如何提高造价控制水平,为业主提供满意服务,是电力设计企业在激烈的市场竞争中持续发展的关键。电力设计企业的技经工作业务范围主要包括:电力工程项目估算、概算、预算、成本分解、项目财务评价等,其成品(估概预算书、财务评价报告等)的质量,直接关系项目的投资决策,因此,成品的质量就是技经工作的生命线。     

海外勘探新项目的经济评价方法发展与应用

目前海外勘探新项目评价主要采用折现现金流法,该方法属于确定性的经济评价方法,难以充分体现并规避勘探项目的诸多风险因素和不确定性,影响最终投资决策.结合以往在勘探项目评价过程中遇到的问题,建立了充分考虑勘探项目勘探程度、地质风险和商业风险的系统评价体系和投资决策评判指标.对于中-高勘探程度的项目,将期望经济价值法/决策树法作为勘探新项目主要的评价方法;对于勘探程度特别低、战略性、前沿性的风险勘探项目,通过构建风险系数矩阵以地质评价为主.     

需求层次理论在电力市场营销中的应用

当前,我国电力市场是一个买方市场,如何根据电力客户对电力和服务的需求,开拓电力市场,是各电力公司迫切需要解决的问题。本文引用需求层次理论,分析各类电力客户需求特点,提出了满足及创造电力客户对电力需求、开拓电力市场的建议。     

社会化数据共享与信用评价体系建设

国网山东省电力公司构建的基于多维社会化数据共享的电力客户信用评价体系,创新融合海量的电力内部数据与社会化数据,为提升行业信用管理水平、加强社会信用体系建设提供了一种新的参考模式。     

国家电网公司

各网省公司认真组织实施“两个提升”工程国网浙江电力全面推广电力便民服务地图,将技术手段、管理措施与供电服务融合,准确掌握电力设备信息和用电客户需求,快速解决客户用电问题,提升供电服务“最后一公里”的水平。国网福建电力举办县供电企业管理提升经验交流活动,农电标杆单位和综合实力评价靠前单位分别派出人资、安全、设备运维、供电所管理等专业的骨干人员开展对口帮扶和指导。     

客户关系管理创新与实践

<正>国网浙江电力绍兴供电公司通过重构融合型客户服务组织、塑造复合型客户服务队伍、升级品质型客户服务体验、设计市场型客户服务评价的“四型”管理创新,有效提升营配业务工作质量和工作效率,切实解决电力营商环境突出矛盾,全面深化“阳光业扩”工作落地,实现新时期客户关系管理的全新突破和全新升级。国网浙江省电力有限公司绍兴供电公司（以下简称“绍兴供电公司”）以构建新型电力系统服务体系为背景,精准锚定当前能源互联、“双碳”目标、共同富裕等形势任务要求,全面打破目前对外市场服务疲软、客务驱动冗长的现状,通过“重构融合型客户服务组织、塑造复合型客户服务队伍、升级品质型客户服务体验、设计市场型客户服务评价”的“四型”管理创新,打造全省首创“一部三中心”营配融合组织架构、全省首创“客户黏性指数”评价体系、全省首发《优化营商环境口袋书及问答手册》等一系列“首”字创新案例及成果,真正实现组织业务流程再造,整体模式如图所示。     

合同能源管理助推企业节能增效

笔者日前从广西电网公司了解到,该公司通过组建电力服务专家小组,为客户提供用电咨询和制订节电方案,对重点耗能客户开展节能测试和评价,协助客户提高节能管理水平.同时,借助合同能源管理模式为企业进行节电改造,有效帮助客户实现节能增效.     

数字化助力配网网格化管理

正随着电力企业飞速发展,电力供需形势发生重大变化,电力客户已成为供电企业的主动服务对象。市场供求关系的转变、客户地位的提升,使电力企业由电力生产和使用的管理者,转变为电力经营和电力客户的服务者。运用智能化、数字化技术手段提升供电服务质量,已成为基层供电企业提升配网精益化管理、更好赢得客户的途径。     

电力企业客户信用风险管理探讨

讨论了电力市场环境下电力企业在营销中必须面临的客户信用管理,提出了一套基本解决方案。在此基础上给出了电力企业客户信用评价的指标体系及适于电力企业的客户信用等级划分方法。     

以“供电服务指数”提升客户用电感知

<正>国网四川电力资阳市雁江供电分公司以“供电服务指数”应用为抓手,围绕客户用电感知,充分挖掘数据价值,对供电服务全过程进行精准评价,取得了客户用电感知持续提升、内外部数据有效关联、供用电关系从“供应”转为“共赢”的管理成效。国网四川省电力公司资阳市雁江供电分公司（以下简称“雁江供电公司”）围绕客户用电感知,充分挖掘数据价值,对供电服务全过程进行精准评价,构建风险发现和整改提升实时触发、服务前端和指挥中心纵向畅通、营销服务和运行维护横向协同的客户用电感知生态闭环机制,使供电服务工作有明确目标和内生动力,推动供电服务能力和供电可靠性提高。     

电力大数据为小微企业信用精准画像

<正>新冠肺炎疫情暴发以来,国网冀北电力唐山供电公司围绕企业诉求、金融机构需求,充分发挥电力大数据优势,为小微企业信用精准画像,提供信用数据产品,服务唐山市政府“春雨金服”惠企助企行动,以电力数据为“桥梁”,打造供电企业、客户、银行三方共赢的能源互联网生态圈。“本月707户小微企业的电力信用综合评价报告提供给你们,请参考。”2022年2月15日,国网冀北电力有限公司唐山供电公司（以下简称“唐山供电公司”）通过小微企业信用评价指标体系,利用电力大数据对小微企业信用情况开展贷前、贷中、贷后的全过程评估,并将结果反馈给唐山市企业综合金融服务平台,作为金融机构授信审批的一项重要参考指标。