柳州柳江供电局:凝心聚力 握指成团

柳州柳江供电局成团供电所位于柳州市柳江区成团镇,承担着2个乡镇10万人的电力供应服务,一直以来始终秉承"人民电业为人民"的宗旨,深化供电所"三基"建设,为地方经济发展提供五星品质的电力保障及优质服务. 党建引领深度融合体现新担当 成团供电所党支部着力打造特别讲政治、特别能吃苦、特别能战斗的"三特"支部堡垒,围绕完成年度目标任务,聚焦安全生产、优化营商环境、党风廉政建设三个重点领域靠前服务,应用"三亮三无一看板"对党员进行比亮晒,将党建优势切实转化为改革发展生产经营优势.先后与广西电网公司系统11个供电所开展"星联星""一帮一联一带"活动,帮助创建1个五星、2个四星供电所,结对帮扶攻坚的同时也丰富提升了自身素质.     

供电所应急管理“四必须”

<正>随着地方经济发展。新农村建设对电力的需求日益提高,供电所服务工作面临着新的考验。提高供电所员工对线路与设备突发事故的防范和应急处置能力,抗击自然灾害及外力对电网的破坏,防止和消除突发事件的发生,防止电网大面积停电事故,避免和减少事故造成的人员伤亡和财产损失是基层供电所当前和今后的工作重心之一。20HD8年以后,贵州电网三穗台烈供电所把应急管理纳入到供电所各项日常管理工作的各个环节,依照上级供电局应急管理预案,秉承"实用、高效、准确"的原则,结合实际情况,编制辖区应急管理预案,上报上级供电局通过后,再呈地方政府。形成上下贯通、多方联动、协调有序、运转高效的应急管理机制,并不断在工作中进一步完善各项应急措施。确保一旦发生突发事件与自然灾害,在     

桐林供电所:墙内开花内外均香

<正>贵州电网凯里三穗供电局桐林供电所推行"十项动作规范化、三不一鼓励常态化、技能提升实用化、安全考核制度化"四化班组管理建设,以严格、细微、合理、人性化的内部管理制度,得到上级电网公司与员工的认同。员工们真诚、用心、高效、快速的对外优质服务,广受辖区群众的一致赞誉。     

没钱就可以不交电费了吗?

正前几天,贵州三穗县台烈镇某用电客户一句"我没钱"的话,气得贵州电网公司三穗供电局台烈供电所催缴电费的一名员工差点当场"吐血"。这句无赖的话,是4月27日下午这位供电所员工在台烈镇某村催费时,一位中年村民对他说的话。据了解,这是自15日开展催缴电费工作以来,他第三次面对面向这位客户递交催费通知单了。但当天这位村民接过通知单后却不耐烦地说:"我没有钱,等我有钱了再交。"     

西江“五化”规范化管理

<正>20t3年,贵州电网雷山供电局西江供电所根据规范化供电所建设的要求,通过抄表无人化、缴费就地化、业扩小时化、报修分秒化、管理半军事化的"五化"推进供电所规范化管理。年初,西江供电所确定74条"五化"工作实施细则并积极推进,通过三个月的努力,取得明显成效。抄表无人化。黔东南大部分县市存在农村客户交通不便、居住分散等现实问题,造成抄表员出行一次要花上两三天甚至一个多星期的状况,西江供电所利用远程抄表技术,足不出户即可完成抄表工作。为实现抄表无人化,西江供电所年内对6000多户进行台区改造,在台区改造的同时,利用485转载波技术,建立远程抄表系统。目前,雷山供电局在雷山县西江镇干荣村、大塘     

“和谐温馨”供电所创建探索及经验

正创建"和谐温馨"供电所,是云南电网公司关心关爱一线员工的具体体现,是各级工会服务供电所全面创先工作的重要举措。大理供电局通过多年努力,12个供电所和5个班组齐心合力,有效提升了一线班组的凝聚力和一线员工的创新活力。基层站所,特别是供电所作为供电业务链的末端,承担着对广大用户的直接供电任务,很多供电所地处偏远乡镇,道路难行,条件艰苦,人少事多,人才难留。供电所员工当前的思想现状:一是员工岗位技能跟不上,导致工作无     

汕头澄海:实现营配信息集成常态化

正广东电网汕头澄海供电局是广东电网全资子公司,主要负责汕头市澄海区及龙湖区外砂、新溪镇等402平方千米区域内近40万人口的供电服务工作。结合县级子公司实际,澄海供电局在主动承接营配信息集成推广应用的基础上,注重发挥供电所一线员工的"基层首创"精神,主动思考,积极探索,结合供电所规范化建设,创新营配信息集成的应用,通过夯实数据基础、强化人才培训、注重模块应用等措施,实现供电所营配信息集成常态化,进一步提升了供电所规范化管理水平。     

构建农电党员教育管理新体系

正为进一步加强供电所员工党员教育管理,提升基层党组织组织力,按照上级党委要求,中共国网安徽省电力有限公司芜湖供电公司委员会通过制定工作方案、摸清党员现状、严格组织程序、加强教育管理"四步法"顺利完成263名农电员工党员组织关系从地方党组织转入工作。同时结合公司实际,着力打造阳光公司"三梁四柱"党建体系,不断提升供电所党支部党建工作水平。     

鸡街供电所:管理破局重在深挖“人力”

南方电网云南电网公司红河个旧供电局鸡街供电所,供电面积247平方千米,承担67个居民社区(自然村)的供电任务,用电客户12790户。现有员工25人(党员6人),平均年龄38岁。近年来,鸡街供电所通过创新员工绩效评价机制,在管理上破局,深挖“人”这个核心要素潜力,不断提高管理效率。     

来宾兴宾供电局小平阳供电所:做真诚服务百姓的“五星”哨所

正8月17日,来宾兴宾供电局小平阳供电所"阳光"党员服务队队长韦拥军来到来宾市兴宾区五山乡葡萄园开展例行走访,了解用电需求和电压情况。"抽水浇灌没问题,今年园内不仅种植有葡萄,还新种植了一批火龙果及500亩的红心柚。"合作社负责人陆宝兰笑着说。供电所作为服务客户"最后     

光明天使颂--灵山供电局武利镇供电所支援文利镇黎头村网改侧记

2003年4月28日,灵山供电局武利供电所来了几位特殊的客人,他们手上拿着"三个代表好尖兵,群众满意好公仆"的闪亮镜屏和"实践三个代表,全心全意为人民服务"的大红锦旗,诚挚地向武利供电所表示感谢.     

用心服务无止境

正基层供电企业员工为了让用户用上放心电、安全电,不畏风雪冰霜,不畏路途遥远,克服万难,挺身而进,用心服务无止境。(1)广东电网蓬江供电局棠下供电所员工变身水泥工,为用户修墙体,确保线路运行安全。(2)2018年1月25日,陕西商洛普降中到大雪,国网陕西省电力公司商洛供电公司杨斜供电所员工冒雪巡察线路,处理故障,保障民生用电不受影响。(3)1月22日,春节临近,国网山东省电力公司枣庄供电公司台儿庄客户服务分中心党员服务队,对古城内所有花灯的临时用电设施进行隐患排查,以确保     

国网绛县供电公司古绛镇供电所 倾情古绛大地 服务乡村振兴

国网山西电力绛县供电公司古绛镇供电所以安全为基础,以服务为己任,立足乡村振兴开展了大量扎实有效的创建和创新工作,尤其是2018年开展"五星级供电所"创建后,供电所24名员工紧密团结,内强素质、外树形象,面向农村服务"三农",为配合政府工作、为新农村建设做了大量的服务工作,践行了"人民电业为人民"的企业宗旨。     

供电服务“5S” 细微之处见真功

长吉供电所始终把提供优质服务作为生命线,以提升客户满意度为根本的指导方针,积极探索搭建“5S”服务平台,以实际行动赢得客户的尊重。微笑(smile):服务从微笑开始长吉供电所在营业收费厅积极推行“一个热忱的问候、一个满意的答复”服务,热情为客户提供服务。具体的举措:员工均统一着装、挂牌上岗,并规范业务流程、文明用语和服务忌语。只要客户走进营业厅,迎接他们的就是温馨的话语和亲切的笑脸。对收费有质疑的用户,营业员会不厌其烦地进行解释,直到用户满意为     

广西来宾供电局推行“大所制”专业化管理盘活人力资源

<正>供电所麻雀虽小,却五脏齐俱全。如何改变供电所混岗严重,员工吃大锅饭、闲忙不均的现象?如何做到在激发基层员工活力的同时,让每一位员工都按计划行事,明白每月、每周该做什么、能做什么、做到什么程度?来宾供电局自2012年底开始,在兴宾供电公司凤凰供电所推行"大所制"专业化管理试点,即打破以往一个乡镇一个供电所的机构设置,将附近的几个小供电所合并成一     

金城江供电局:加快低压集抄推广应用

<正>"你好!这块电表我们已调试完毕,请在后台查看是否正常。" 11月13日,河池金城江供电局九圩供电所员工正在对九朝村几户未能成功抄表上线的低压集抄户表进行逐一调试。工作现场,工作人员每完成一户的调试,马上与后台工作人员进行确认,确保每块户表100%上线。 目前,金城江供电局低压集抄改造项目主要集中在九圩、保平、长老3个乡镇,已完成403个台区、17007户电表的改造,     

党支部八步法探索“党建治违”

正广东电网江门蓬江供电局探索"党建治违"的工作方法,在棠下供电所党支部实行"党建治违"试点,推动党建与安全监督工作深度融合,制定以安全生产为导向,解决施工作业违章问题的行动计划,发挥党支部战斗堡垒作用及党员先锋模范作用,全面解决员工施工违章问题的发生。广东电网江门蓬江供电局(以下简称"蓬江供电局")分析总结发现,违章问题主要集中在两票管理、工器具、警示标识、勘察与方案等方面,暴露出施工作业普遍在工作准备环节上有所欠缺,尤其施工作业文件管理、生产用具管理有待加强。     

三穗:“四步走”护航春节供电

<正>春节前夕,贵州电网三穗供电局制定了春节保供电工作措施,及时成立由局长为组长,各部门负责人、各供电所所长为成员的春节保供电领导小组,各供电所分别成立各自保供电工作机构,按照局2017春节保供电方案要求,细化制定各自保供电子方案,认真做好本次保供电工作。为确保辖区春节用电,桐林供电所早动员、早部署,根据辖区服务需     

青杠塘供电所:精准服务温暖“三农”

<正>绥阳供电局青杠塘供电所坐落于美丽的清溪湖畔,负责青杠塘镇和太白镇共12个行政村的供电服务。供电户数1.26万户,服务人口5.46万人,供电面积404平方千米,现有在岗职工17人。近年来,随着供电线路的不断增长,供电可靠性的不断提高,青杠塘供电所的服务能力也不断加强。全所员工用行动践行着"万家灯火,南网情深"的服务理念。     

“面条所长”

正在南宁供电局城西供电分局坛洛供电所工作过的许多员工都还记得,每天早上7点,当一缕晨光照在坛洛供电所的食堂时,他们的老所长便开始做所里的早餐了。所长的拿手"好菜"是面条,各式各样的面条早餐便是坛洛供电所员工幸福一天的开始。如何关心员工?在他看来就是让员工把供电所当成自己的家。年过半百的他俨然把员工都当成了自己的孩子,每天早上