移动通信企业人才培养的几个问题

我国加入ＷＴＯ后，国外电信运 营商的先进技术装备和管理经验以及优质的服务，将给我们带来巨大的竞争压力。为应对挑战，我们必须从提高企业核心竞争力着眼，解决好人力资源管理中存在的问题。 目前，移动通信企业人力资源方面存在的突出矛盾是，现代移动通信技术日新月异、激烈的市场竞争与现有员工队伍人数偏多、素质偏低，不适应现代通信企业发展之间的矛盾。以湖南移动通信公司为例，现有员工４４９８人，离退休人员１５９６人。其中，３０岁以下的人员占３７．７％；大学本科以上学历的占11．９８％；大专学历的占２２．81％；中级以…     

电信企业的员工分类及分配

邮电分营、电信重组后，电信企业人力资源状况发生了 巨大变化。如何正确认识人力资源现状，并通过改革创新使之与竞争的市场相适应，直接关系到企业的生存与发展。 人力资源方面存在的突出问题 一是人员基数大，导致劳动生产率低下，与发达国家电信运营商相比差距较大。 二是人员结构不合理，营业、线务人员素质不高；管理和技术人员的知识结构单一，缺乏掌握综合知识、能够统揽全局的复合型人才。 三是多数员工缺少危机意识和市场意识。 四是由于工资待遇、个人目标、企业发展等方面的原因，人才“跳槽”现象日趋严重。 针对上述问题，笔…     

人是企业的灵魂

现代企业的竞争说到底是人才的竞争。正如美国管理学大师德克鲁所指出的：“人才是我们最大的资产，企业或事业惟一的真正资源是人”。邓小平同志也曾指出：“改革经济体制，最重要的，我最关心的是人才改革和科技体制，我最关心的还是人才”。由此可见，人才问题向来是制约企业快速发展的一个比较突出的问题。下面笔者根据多年来从事电信企业管理工作的经验，谈谈如何做好企业人力资源管理工作，从而适应未来通信企业发展的需要。人力资源管理的功能与职能传统的企业管理把人力资源管理看作是行政管理，把人力资源看作是非业务性的资源。随…     

人力资源管理工作要坚持人本管理

企业是人的事业,人是企业的灵魂"。 随着世界经济的全球化、一体化,建立现代企业制度,已成为企业发展的必由之路。以人为本的管理理念是现代企业制度的基本特征之一。人力资源管理工作必须适应现代企业管理的需要,推行以人为本的人力资源管理工作改革。全面理解人本管理的内涵和精髓 所谓人本管理就是打破企业把人作为生产工具的传统管理模式,突出人在企业管理中的地位,实施以人为中心的管理。人本管理具体包括以下几方面含义：一是坚持以人为本;二是开发人的潜能;三是尊重每一个人;四是建设高素质的员工队伍;五是促进人的全面发展;六…     

知名企业深度素质培训初探

企业深度素质培训，是指企业为适应当前和未来竞争需要而制定的一种与企业发展战略目标相吻合的、长期的、持续的培训体系，是一种以能力培训、技能培养为主的职业培训体制。其目标是实现能力培养与潜能开发，推动管理创新和科技创新，使人力资源成为提高企业应变能力、创新能力的永续资源。企业之间的竞争，归根到底是人才的竞争、员工素质的竞争。因此，人力资源的开发与培训，是竞争的核心动力。通过深度素质培训，对人力资源进行有效整合，人的潜能得到了最大限度的开发和提升，员工可以主动地适应工作，并创造性地开展工作，从而全面提…     

企业人力资源管理大有学问

任何组织的成功、企业的辉煌,都离不开人和物两大基本要素,而人比物更重要。在知识经济时代更是如此。人和物的作用,都要靠人来发挥和管理。所以,人力资源是企业最宝贵的资源,这已成为人们的共识。然而,在企业中仍有许多部门没有把人力资源放在应有的位置上,主要是由于对人力资源的特性及其作用的认识没有完全到位。人力资源管理是企业管理的核心,人力资源是企业的核心资源之一,需要我们不断探索与思考。     

浅谈邮政发展方式转变时期的人力资源管理

"十二五"时期是中国邮政发展方式由传统向现代、从速度规模型向规模效益型转变的重要时期,新阶段人力资源管理也应主动适应企业发展需要,有效支撑企业发展方式的转变。文章分析了邮政企业人力资源管理的科学定位,探讨了新时期人力资源管理转型的策略。     

当好大管家——聚焦人力资源管理视野下的电信企业创新与发展

进入21世纪,中国电信企业所面临的生存环境发生了巨大变化。随着我国加入WTO,电信对外资开放,国家实行鼓励竞争的产业调控原则,电信市场的开放程度日益加大,竞争也日趋激烈。面对严峻的市场形势,中国的电信企业如何调整自身,在竞争中获得不断发展,是摆在每个中国电信人面前的重大课题。现代社会中,企业的竞争就是产品的竞争,产品的竞争就是技术的竞争,技术的竞争就是人才的竞争。在知识经济时代,具有杰出才干和奉献精神的员工,已经成为企业核心竞争力的主要源泉。而如何吸引和选拔有能力的员工并激发他们为企业献身的精神,就是人力资源管理的使命。“人力资源管理是运用现代化的科学方法,对与一定的物力相结合的人力进行合理的组织、培训和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行适当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才、事得其人、人事相宜,以实现组织的目标。”电信企业的人力资源是指在电信企业生产过程中所投入的人的力量,也就是人在电信企业活动中运用的脑力和体力的总和。电信企业的人力资源管理就是企业对人力资源进行计划、组织、利用、开发和调配的过程和方法。运用先进的管理理念,充分发挥人力资源的比较优势是提高电信企业核心竞争力的关键。在本文中,笔者将从人力资源管理的角度来探讨电信企业的创新与发展问题。     

通信企业人力资源管理创新

通信企业人力资源管理特点 1．职能制组织结构 职能制组织结构虽然管理简单，但横向沟通难度增大，特别是大型企业，部门间的协调和合作出现困难，内部环节增多，部门问协调和企业成长伴随的分权之间的矛盾突出。在竞争日趋激烈，经营趋向微利时代的情况下，科学化、知识化的精细管理难以实施。     

建立邮政企业个性文化与创造性理念

一、封闭文化对企业个性的束缚,竞争是人才个性的生长机制 1.解除个性的冷冻状态 在邮政企业传统文化心理结构中,始终存在着一种误区,企业个性化和企业人的个性魅力与企业经济效益仿佛并不存在必然关系,把个性引向群体规定的方向,把人封闭在固定的结构中,使个性控制在既定的强制支配范围内,个性几乎处在冷冻状态,因此,被动生活成为传统企业群体文化的外在表征,顺应环境和文化的既定安排,接受一切来自外围的强制压力,从而否定生存竞争,弱化矛盾是事物发展的内在动因,冲淡人对矛盾的对抗性意志,不提倡开拓精神和开创意识,从而丧失个性带来的锐气.     

企业如何裁员

裁员是指用人单位违背员工意愿单方面解除聘用合同,终止雇佣关系的行为。企业裁员虽然可以降低人工成本,但也会造成员工队伍的不稳定，影响员工的积极性，还会产生负面的社会评价效果。因此，裁员是企业人力资源管理中极为慎重使用的手段。企业裁员的分类根据企业裁员的动机可以把裁员行为划分为经济性裁员、结构性裁员和优化性裁员三种类型。1.经济性裁员由于市场因素或者企业经营不善，导致经营状况出现严重困难，盈利能力下降，企业面临生存和发展的挑战，为降低运营成本，企业被迫采取裁员行为来缓解经济压力。2.结构性裁员由于企业的业…     

萧灼基谈企业管理五方面

首先是重视人的素质，重视劳动者职工的素质，重视整个企业的总体素质，把素质放在第一位，这是人本主义。任何企业不管是大企业、中企业、小企业，都是需要人来管理参与的。如果人的素质不高，不管你的企业多大，知名度多高，都不会成功。其次，企业要有诚信。不仅总经理、董事长跟外面签字要讲究诚信，企业内部管理也要讲究诚信。你答应给职工的奖金、工资、提升制度、提升方法，你就应该做到，不应该认为家里的事情好办。职工也应该有诚信，你答应要遵守企业的商业秘密你就不能够泄露企业的商业秘密，人走了不能把企业的客户带走。诚信也…     

人力资源盘活中的“加减法”

近年来,各级邮政企业认真贯彻集团公司提出的"控制总量、调整结构、减员增效"的原则,积极开展盘活人力资源工作,逐步探索出一条增效不增人、多增效少增人、减员增效的新路,人力资源结构也得到一定的优化调整。虽然邮政完成了     

优化通信企业人力资源管理势在必行

现代管理科学认为,现代企业必须具备四大资源,即人力资源、经济资源、物质资源和信息资源。在这四大资源中,人力资源无疑是最重要的资源。如果一个企业的人力资源管理出了问题,即使具有其他三大资源,也会失去市场竞争的优势。也就是说,人力资源管理在企业资源管理战略中处于核心地位。通信企业是当今世界最活跃的企业,因而在人力资源管理上必须体现其现代性。我国的通信运营企业要想成为世界一流的现代通信企业,最重要的就是要做好人力资源管理工作。 对于通信运营企业来说,不仅要充分认识到新产品、新业务上的发展机遇,更应该估计到经济…     

努力培育企业核心竞争力

管理大师彼得·德鲁克说过：一个企业,价值的主要因素不是产品和资产的量,而是它们的质。德鲁克这里所说的"质",其实就是今天人们常说的"企业核心竞争力"。在高度市场化的社会,一个企业有无核心竞争力或核心竞争力的强弱决定着这个企业能否生存与发展。对已经走向市场的中国通信企业来说,重视并培育企业核心竞争力,是关系能否持续生存发展的头等要事。 什么是企业核心竞争力？有人把它界定为：企业独具的长期形成并融于企业内质中支撑企业竞争优势的、使企业能在竞争中取得可持续生存与发展的核心能力。其含义包括：一是价值性,即核…     

人力资源管理改革的难点与对策

近年来,国内一些企业借鉴国外先进的企业管理理论和经验,重视人力资源开发,加强了人力资源管理工作。中国邮政、电信企业也是这样,冲破传统的管理模式,将人事科、处改称为人力资源部,迈出了可喜的一步。但是,从实践看,改革后的效果不明显,人力资源部的工作并没有实现根本性的转变。如何改变目前的状况,使人力资源部门真正实现工作职能、思想观念、管理方式上的转变,本文试就此谈一点想法。 一、人力资源管理工作改革的难点 1．"关系网"──人力资源管理工作中的无形障碍。要进入效益较好的企业,大凡要有一些"关系",这已经是中国特色。眼下,…     

谈邮政企业人力资源的培训需求分析

我国加入WTO后,国内外经济一体化进程进一步加快,市场竞争也日趋激烈.面对新的形势,邮政企业要改变现有人力资源整体素质偏低、人才结构不合理的现状,达到国家邮政局在<邮政人力资源"十五"规划纲要>中提出的,建设以高层次企业领导者、高层次专业技术人才和高级营销人才为主体的三支队伍,建设学历结构和职称结构合理的职工队伍的要求,就必须加大对邮政行业全体员工的培训力度,使邮政人力资源培训成为邮政企业维持强劲竞争实力的一项重要手段和措施.要使邮政人力资源培训工作契合邮政企业的实际要求,达到预期的培训效果,首要的工作就是做好邮政企业人力资源的培训需要分析.     

人力资源管理的三段论

随着形势的发展和变化，邮政企业的人力资源管理呈现出三个阶段：即人力成本阶段、人力资源阶段和人力资本阶段。这三个阶段是邮政从经验管理向人本管理过渡、从低级管理向高级管理不断提升的过程。当然，这三个阶段不是完全孤立、对立的，而是相互影响、不断发展、循序渐进的过程。     

创一流通信企业与建立科学的企业激励机制

面对日益激烈的市场竞争和加入ＷＴＯ的机遇和挑战，中国移动通信集团公司针对发展环境的变化，对企业进行全新的定位，提出了“争创世界一流通信企业”的战略目标。这是着眼于未来、面对更高层次国际竞争的一个积极而现实的举措。它要求我们必须在尽可能短的时间内，加快自身机制的转变，抓紧时间提高素质，努力增强竞争力和企业活力，实现可持续发展。而这其中，最根本的就是人力资源的管理和开发。目前中国移动在人力资源管理方面存在的弊端中国移动脱胎于原中国电信这个臃肿、庞大的传统国有企业，有员工１０万人，离退休人员３ 万多人…     

电信企业人力资源控制

人力资源又称劳动力资源 ,通常是指企业内具有劳动能力的人的体力和脑力的总称。在市场经济条件下 ,充分挖掘电信企业的人力资源 ,发挥人的积极因素 ,不仅是解决现实问题的上策 ,而且是企业未来成功的关键。规划好人力资源 ,不仅是一个战术问题 ,更是一个战略问题。一、从传统人事管理向人力资源控制转变传统的劳动人事管理强调以“工作”为核心 ,人对工作要具有适应性 ,对员工工作绩效的考核取决于工作要求 ,工资分配的标准则取决于工作特征。这种人事管理对九十年代初期中国电信企业的发展起了巨大的推动作用 ,但也存在不可避免的局限性 :…