用真情和挚爱善待患者——邯郸市妇幼保健院注重推行人性化服务

病人是医疗服务的对象，也是决定医院生存与发展的关键因素之一。近年来，随着市场经济的发展和医疗行业竞争的日趋激烈，医疗服务的理念和模式也悄悄地在发生着变化，医疗服务的人性化被越来越多的医院所接受，并且在医疗实践当中采纳，邯郸市妇幼保健院对此也做了积极的尝试。     

绩效管理在医院人力资源管理中的定位及作用探析

近年来随着中国经济的发展,卫生医疗事业也取得了长足的进步,医疗水平不断提高,医院数量不断增多,医院也在向综合性和全面性发展,这就使得每一个医院的医护人员及相关管理人员数量在不断上升,给医院人力资源管理带来了新的挑战.绩效管理是指根据医护人员的工作效果和工作成绩对医护人员进行评价,并根据绩效评价结果决定医护人员的工资、奖金、职称和升职等问题,科学的绩效管理制度和措施能够激发全体医护人员的工作积极性,促进医院服务质量和服务效果的提升,最终促进医院管理工作获得全面发展,为患者提供更好地医疗服务.本文主要围绕绩效管理在医院人力资源管理中的定位及作用进行分析研究.     

分析新医改背景下公立医院绩效管理存在的问题及措施

社会医疗在我国的公共服务当中占据着重要的地位,积极的进行医疗建设和发展有利于提升其社会服务能力,满足人们的医疗服务需求.就目前的医疗体系来看,医院是体系当中不可或缺的内容,所以促进医院的发展意义重大.随着医疗改革的不断推进,医院的管理发生了比较明显的变化,绩效管理成为了医院管理的一项重要内容.就具体的作用发挥来看,绩效管理提升了医院工作的积极性,对于医院的现代化发展产生了重要的意义,所以重视绩效管理的进一步强化现实意义显著.目前的医院绩效管理,从具体应用来看,虽然效果显著,但是问题也十分的突出,所以本文就医院绩效管理存在的问题以及解决的措施进行详细的分析和探讨.     

论医疗服务发展和医院改革的几点思考

现在政府对于公立医院的预算补贴呈现出明显的下降趋势,这样就造成医院不得不依靠于医疗服务经营收入,客观上加重了医院运行的经济负荷.由此可见,加快医疗服务发展和医院改革迫在眉睫.本文结合笔者的实际工作经验,就医疗服务发展和医院改革提出自己的几点思考.     

浅谈自助服务系统在医院的应用

随着信息技术的不断发展, 利用信息化手段提高医疗服务质量效率、 降低医疗成本及医疗风险, 已经成为各医院的重要任务. 医疗自助服务系统是当前医院信息化建设热点之一, 各大医疗机构都在大力推进医疗自助服务系统, 积极发展网上预约挂号、 在线咨询、 交流互动等自助服务. 通过医疗自助服务系统的建设, 可以节约患者的就诊时间, 提高医生的工作效率, 实现了诊疗流程的无纸化, 节约医院在人、 财、 物上的支出. 患者只需要一张诊疗卡, 通过医院自助设备或手机随时随地可以查看自己的就医情况, 实现患者预防、 诊疗、 康复的全流程自助服务, 切实减少了患者在排队等候的时间, 提高了医院的运作效率.     

谈医院财务管理中的审核工作

医院审核是对医院整个经济活动进行监督的过程,是医院审核机构及其成员对医院的财务收入、支出等各项经济活动的真实性、合法性、有效性进行监督审核的一种行为.医院审核机构的设置.对增强医院内部审计的独立性和权威性,寻求医院内部审计的发展对策,充分发挥其在医院治理中的功能,实现医院的医疗服务目标,提高医院的整体效益,提升医疗服务质量和水平,提高患者对医疗服务的满意度是十分必要的.本文主要探讨医院财务管理中的审核工作.     

新形势下医院财务管理刍议

随着我国市场经济体制的不断深入和发展,医疗服务机构呈现出多元化的发展态势,医院之间的竞争也日趋激烈。在此背景下,医院财务管理的重要性凸显出来。尤其是医疗改革以来,资金成为支撑医院发展壮大的首要基础,加强医院财务管理成为关乎医院生存发展的关键。     

医院住院处、收费处存在的问题及改进措施

随着医疗体制改革的进一步深化,医疗市场的竞争日趋激烈,想要在竞争中立于不败之地,医院必须不断地发展和自我完善.作为医院住院处、收费处,如何更好地做好为病人服务,为医疗临床一线服务,为医院的发展做出更大的贡献.文章分析了住院处目前在管理上存在的不足,并提出相应的整改措施.     

我国医疗体制改革的前瞻研究:新医保一体化——基于企业交易费用理论的分析范式

医疗改革问题的实质就是寻找一个交易费用最小化的医疗服务定价机制,使医疗服务的质量和成本能够被其价格准确或近似地反映出来.在当前医院仅提供医疗服务的边界上,无论是服务供方的市场化还是行政化,都存在医疗定价扭曲问题;服务供方市场化前提下,当医院的边界扩大到兼提供医疗服务、医疗保险、因病伤残保险三项业务一体化即新医保一体化情形时,就能实现药单费用和因病伤残成本的内部化,使医疗服务定价扭曲问题得以解决;如果走服务供方行政化路线,即便实施了新医保一体化,也无法从根本上解决医疗服务定价扭曲问题,应当加以排除.由此得出结论:服务供方市场化前提下的新医保一体化是当前医疗体制改革值得考虑的模式.     

论医院成本管理及在我国的发展趋势

成本管理是以成本信息的产生和利用为基础而进行的管理活动.我国自实行社会主义市场经济以来,医疗服务的市场化趋势越来越强烈,医院内部开展成本核算也逐渐成为医院研究和工作的重点,本文就成本管理以及医院成本管理的发展和今后医院成本管理的发展趋势进行了探讨.     

医院固定资产管理中存在的问题与处理措施

医院是为社会大众提供医疗服务的机构,随着医院的不断发展扩大以及医疗服务的逐渐增多,医院的固定资产也随之增加。因此在医院的日常营运以及医院的发展过程中,固定资产的管理工作也要随之不断地优化。为了能够对医院固定资产管理工作进行详细的研究,文章结合医院固定资产管理的现状,根据其管理过程中所产生的问题,找到切入角度,并以问题为依据提出相关的措施与建议。     

打造核心竞争力实现医院可持续发展

医院核心竞争力是一个医院的差异化竞争优势,是医院生存和发展的最基本条件,也是医院内涵建设的最重要的组成部分。文章从打造医院核心竞争力营造医院良好的内外部发展环境上,探讨了特色服务在医疗市场竞争中的重要性体现,并结合实际,诠释了如何注重品牌建设,以绝对的品牌优势赢得医疗市场竞争先机,使自身保持可持续发展。     

浅谈检验科创新发展

现代医院检验科是临床实验室的重要组成部分,也是医院医疗安全和可持续发展的重要要求.在检验科工作中实现理念和管理创新、学习和交流的创新、信息化和服务的创新,为患者提供高效服务为临床工作提供更可靠的治疗依据在不断创新中促进发展具有重要意义.     

关于医院空调节能措施探讨

现代社会对于医院的功能性需求在不断增强,现代化的医院不仅要为患者提供优质的医疗服务,更要尽量为其创造良好的就医环境,而空调系统则是现代医院环境保护中必不可少的电气设备之一.在现代医院各项电气设备中,空调能耗是医院能耗的主要部分,约占医院总能耗的50%左右,因此,医院节能的主要任务就是降低其空调系统能耗.在现代医院建设过程中,空调系统不仅可以为医院提供一个良好、舒适、清洁的环境,同时也是现代医疗不可缺少的一个部分.未来医院建筑智能化发展的历程中,空调系统必将担负起更重的责任和更新的使命,空调系统也一定会为我国医疗事业的进步作出更大的贡献.本文就医院空调节能措施作以简要探索与讨论,希望对医院的节能化、智能化、现代化建设有所帮助.     

医院经济核算与绩效评价探讨

由于目前我国经济的发展和医疗体系改革地不断进步,经济核算在医院中有着不可忽视的作用.医院经济核算是事务管理和决策的重要依据,我国自实施新会计和财务制度之后,医院的经济核算和绩效评价也随之发生了巨大的变化.当今,医院必须要严守新出炉的会计制度,构建完善、合理、有效的经济核算与绩效评价体系,实现资源配置的优化,给予病人更加高效、优质的医疗服务.本文从医院经济核算与绩效评价的必要性、内容及其两者关系这三个方面分析,探讨了在新的会计制度下医院的经济核算与绩效评价.     

浅谈医院经济效益评价

医院经济效益评价是指通过一定的评价程序,运用一定的评价方法,把医疗服务生产过程中的活劳动和物化劳动的消耗与所带来的医疗服务成果进行对比、分析,看其经济效益的大小.通过评价,发现医疗服务生产过程中的问题,以便提出改进措施,提高医院经济效益.医院经济效益评价包括医院投资效益评价,医院资源利用效益评价、医院业务工作效益评价和医院经营管理绩效评价等内容.     

构建医院诚信文化的的探索

目前,信任缺失已经成为一个重大的社会问题,它将阻碍社会主义市场经济的正常运行和健康发展.医疗行业同样也存在着信任缺失问题,主要表现在对医疗质量、医疗服务、医疗费用和医疗作风方面的信任缺失.如何以诚信约束医务员工的职业行为,以建立良好的医院诚信文化,我们进行了积极的探索.     

医院成本管理与效益评价

随着医疗服务市场竞争的日益加剧和卫生事业的快速发展,医院在新时期作为独立的经济实体,如何在竞争中立于不败之地,如何在政府投入少、医疗运行成本不断增加的情况下,既要满足日益增长的医疗需求,又要略有盈余,以保证医院持续健康地发展,有力的手段是实行成本管理.     

医院固定资产管理浅析

管好用好固定资产是医院实现社会效益和经济效益的保证,也是提高固定资产利用率,防止国有资产流失的重要手段.因此,加强固定资产管理是医院发展的必然要求,充分利用现有物力资源,使之保值增值,才能最大限度地向社会提供优质、高效的医疗服务,增强医院的竞争力,为医院创造更大地经济效益和社会效益.     

创新医院思想政治工作的思考

创新,是一个企业思想政治工作的动力源泉,也是政治工作者永远实践的课题,思想政治工作在医疗活动中不能总是处于"服务服从"当"配角"的地位,而是要全面融人医院文化建设的崭新天地,充分展现其促进医疗发展的强劲功能,才能真正扮演影响医院生存状态和未来命运的重要角色.