S银行电子银行业务发展对策研究

为了给客户提供更为便捷、安全的银行服务，缓解日益加重的银行网点排队的压力，国内商业银行自上个世纪90年代开始大力发展以网上银行、自助银行、手机银行等新兴电子渠道为代表的电子银行业务本文将从自助银服务和网上银行两个方面进行分析S毒＆行电子银行业务发展的对策。     

电子银行渠道分流提升的方法路径思考

电子银行业务分流是战略性业务发展与品质提升的重耍内容，电子银行品质提升是电子银行业务可持续发展的重要保障。而电子银行品质提升需要靠优质产品和优质的支撑。本文通过对襄阳分行近年来电子银行业务进行总结梳理，提出电子银行促质提动与业务分流提升的方法路径。     

打造高素质客服团队 提供高水平客户服务

工商银行电子银行中心成立于2003年，主要承担工商银行网站运营、电子银行系统监控、一体化电话银行托管、北京地区电子银行业务发展等工作。     

在不断创新中谋发展

对现代银行而言，电子银行业务的创新意味着促进银行经营模式和增长方式的转变。工商银行历来重视电子银行业务的发展，1999年，我行率先推出了95588电话银行。其后，我行又在国内率先推出企业网上银行、个人网上银行、手机银行、自助服务终端等电子银行产品体系。截止今年6月底，我行已累计发展个人网银客户1987万户，企业网银客户46．7万户，客户规模继续保持国内第一的领先位置。2005年，我行电子银行交易额达到了46．8万亿元，电子银行业务在我行业务中的占比已经达到了29．2％，同业占比达到了65％。     

商业银行电子银行业务效益评价研究及发展对策

电子银行是网络经济与现代商业银行相结合的产物,它开辟了新的交易处理方式、产品营销方式和客户服务方式。电子银行业务的发展可以有效推动银行业务流程再造,优化银行经营方式,降低金融活动交易成本,促进银行由传统的粗放式经营向集约式经营的转变。为促进商业银行电子银行业务快速发展,明确电子银行经营贡献,本文对电子银行业务进行效益评价研究并提出了发展电子银行业务的主要措施。     

电子银行业务的风险防范

近年来，在办理电子汇款、ATM业务、银证转账等电子银行业务过程中，银行因非人为因素造成客户资金或其他利益损失而被推上被告席的事件屡有发生，而且由于电子银行业务经营载体及经营方式的特殊性和相关法律法规的滞后性，使得银行在应诉中显得极其被动。因此，银行在发展电子银行业务中加强以下工作尤为重要。     

电子银行业务中的洗钱与反洗钱

一、电子银行业务中的洗钱 电子银行相对于银行来说，不是一个新银行，而是传统银行在信息社会的角色定位和社会职能再创造。电子银行业务是传统银行业务利用现代社会计算机和通讯技术创新的一种新的业务方式。随着电子银行业务的不断发展，电子支付工具种类也不断增加。电子信息技术是一把“双刃剑”，可使金融服务便捷高效，但不利于监管。因此，电子银行的开放性，电子现金的匿名性、银行服务的不问断性，客观上为犯罪分子利用电子银行业务进行洗钱带来了可能。     

创新发展方式 强化风险管理 推动银行卡和电子银行业务健康快速发展——鄢凯同志在全区2006年银行卡和电子银行工作会议上的讲话

同志们：这次会议是我行银行卡和电子银行业务发展进入新阶段的一次重要的专业工作会议。会议的主要任务是：贯彻总行2006年银行卡和电子银行工作会议精神，落实总分行党委关于银行卡和电子银行业务发展战略，总结近几年来银行卡和电子银行业务发展成果，分析面临形势和存在问题，安排部署今后一个时期银行卡和电子银行工作任务。注重质量和效益管理，改进业务增长方式，促进银行卡和电子银行业务的健康、高效、快速发展。下面我代表分行党委讲几点意见：     

浅谈农村信用社电子银行业务发展现状及对策

随着科技信息技术的迅速发展和银行业务的不断创新,电子银行应运而生,从长远来看,电子银行业务是银行发展的方向,即使是传统的存贷款业务对电子银行依托程度也将越来越高,而且电子银行业务有效成本远远低于传统柜面业务,可降低经营成本,虽然农村信用社电子银行业务起步较晚,但是为了适应新形势的需要,农村信用社需加大电子银行业务工作力度,发展好电子银行业务。     

发展电子银行业务 促进经营转型——对宁夏分行发展电子银行业务的思考

2005年以来，宁夏分行认真贯彻落实总行党委关于电子银行优先发展的战略要求，加大电子银行业务拓展力度，以网上银行、电话银行为代表的电子银行业务得到逐步发展，经过几年的不懈努力，宁夏分行电子银行业务迈出了可喜的一步，呈现出稳步增长的态势。目前全行上下对电子银行的认识普遍提高，全行已初步形成了加快电子银行业务发展的共识，并把发展电子银行业务作为提高核心竞争力、转变经营结构和中间业务收入增长方式的重要手段来抓。截至9月末，全区29家分支行全部开办了电子银行业务。其中，有21家分支行开办网上银行注册业务，占辖属经营行的72．41％；全区29家分支行开办了电话银行注册业务，占辖属经营行的100％。     

对商业银行电子银行部门绩效评价的思考

1995年10月,第一家网上银行-美国安全第一网上银行在美国诞生(简称SFNB).随后,国内绝大部分有影响的商业银行都陆续建立了自己的包括网上银行、电话银行、手机银行等产品在内的电子银行产品体系,电子银行业务已逐步成为商业银行重点发展的业务.为适应业务发展的需要,各商业银行纷纷成立了电子银行部门,主管电子银行业务的开拓、维护.     

全面解放思想 全力抢占市场——对农行咸宁分行电子银行业务发展与分析

本文在对国内金融机构电子银行发展和农行戚宁市分行电子银行业务发展现状进行分析的基础上,提出了对全行电子银行业务发展的建议和思路,以期实现农行咸宁市分行电子银行业务实现又快又好地发展。     

基层农行电子银行产品营销难点与对策

近年来，电子银行业务受到各级农行的重视，成为大力发展中间业务的重要组成部份，是实践科学发展观的有效载体，是中间业务实现跨越式发展的有生力量，做好电子银行产品的市场营销，是基层农行推动电子银行业务长久发展所必须面对的现实工作。     

对发展电子银行业务的思考

近年来,电子银行业务发展迅猛,对银行业产生了重要影响。笔者结合工作实际,分析了制约电子银行发展的主要因素,围绕发挥电子银行业务优势,提升市场竞争力问题,从发展战略、营销机制、产品整合、营销方式四个方面提出了发展思路与建议,供参考。     

电子银行业务风险及防范对策

电子银行业务是银行通过电子化渠道向客户提供银行相关产品和服务，其提供产品和服务的方式包括商业POS机终端、ATM自动柜员机、电话银行、个人计算机、网络、手机等。电子银行业务属于一种新的银行服务渠道，是信息技术与现有银行业务结合的创新产物，是柜台服务的补充和提升。银行通过拓展电子银行业务，在为客户提供更优质服务的同时，     

我国电子银行迎来发展新机遇--四大银行相关负责人谈电子银行业务发展新战略

《电子银行业务管理办法》和《电子银行安全评估指引》从 2006年3月1日起正式施行。《办法》和《指引》是银监会在认真分析总结我国商业银行电子银行业务发展的基础上,结合我国现有金融法律制度,并借鉴境外监管机构对电子银行业务的监管经验而制定的,是迄今为止我国银行监管部门出台的最为完整、全面的电子银行法规性文件。最近,我们特约工商银行、农业银行、中国银行和建设银行四家的电子银行部门负责人就《办法》和《指引》的重要意义、今后电子银行业务的发展战略以及规范电子银行业务的新举措,发表看法。     

浅谈我国商业银行电子银行业务的创新途径

随着互联网的崛起和电子商务的发展以及演变,网络信息技术和经济全球化的紧密融合,世界的电子银行欣欣向荣,呈现出井喷的状态。本文以电子银行发展的基本理论为基础,通过对我国电子银行业务发展目前存在的问题分析,并结合金融业的电子化发展现状,对电子银行业务的创新拓展提出了建议,希望通过此项研究,能提升我国商业银行电子银行业务的发展,增强市场竞争力。     

工商银行电子银行发展问题研究

随着计算机、网络等现代高科技技术的快速发展,电子银行业务应运而生,并迅速成为各大银行提升金融服务和增强竞争力的焦点。作为中国最大的银行,工商银行自2000年开始启动电子银行业务,经过十多年的发展取得了显著成就。电子银行的成交额在全行成交额中占了很大比例,但是在电子银行快速发展的同时也存在了一系列问题。本文分析了工商银行电子银行的发展现状、优缺点,并且给出了相关的建议。     

找准症结 抓住机遇 有效发展电子银行业务

一、正视差距，找准症结，增强业务快速发展紧迫感 农行的电子银行业务始于2002年底，至今已有5个多年头，5年的时间让农行的电子银行从无到有，从小到大，与自我发展的历史比发展可谓迅速。截至2008年6月底，农行开办的电子银行业务种类有网上银行、电子商务、电话银行、短信业务、手机银行五类，个人网上银行注册客户累计6．2万户，年均增长104％；     

加快湖北分行电子银行业务发展浅议-从客户使用环境与服务角度分析

近几年来,各大银行把发展电子银行业务作为转变经营方式、加速业务转型、提高核心竞争能力的重大战略措施强力推进,在电子银行体系建设方面投入巨大,在完善营销体系上狠下功夫,在管理创新方面新招频出。本文从客户使用环境与服务角度对加快湖北分行电子银行业务发展提出了一些建议。