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对B2B和C2C两种模式下的电子商务物流服务流程分别进行了概述,按照全面性、区分性、定量和定性相结合、结果评价和过程评价相结合、可操作性等原则,建立了B2B和C2C两种模式下的电子商务物流服务质量评价指标体系,并从便利性、响应性、可靠性、关怀性四个维度对两种模式下的电子商务物流服务质量评价指标进行了比较分析。 相似文献
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随着互联网技术的日益普及,电子商务迅猛发展。B2C和C2C作为电子商务主要的两种模式,在推动电子商务发展方面起到了巨大作用。随着电子商务的进一步发展,两种模式融合的趋势越来越明显,因此加强B2C和C2C模式的比较研究,推动两种模式的更好融合,就具有重要的理论和实践意义。 相似文献
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B2B电子商务是一种伴随着互联网技术发展起来的新型商务模式。本文从B2B电子商务的概念、B2B电子商务模式、企业对B2B电子商务的使用三个方面对以往研究B2B电子商务的文献进行整理和回顾。并在简要评价的基础上,并对下一步B2B电子商务的研究趋势进行了展望。 相似文献
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根据B2C电子商务物流配送品种多、订单量小、配送目的地分散的特点,结合我国电子商务的发展现状,提出电子商务企业与实体企业共亨配送网络、联合建立配送网络、自建配送网络和物流外包相结合等三种B2C物流配送模式,并比较分析了三种模式的特点、运作原理和适应范围,以帮助B2C电子商务企业寻找物流配送问题的解决方案. 相似文献
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B2C电子商务物流配送模式的思考 总被引:1,自引:0,他引:1
根据B2C电子商务物流配送品种多、订单量小、配送目的地分散的特点,结合我国电子商务的发展现状,提出电子商务企业与实体企业共享配送网络、联合建立配送网络、自建配送网络和物流外包相结合等三种B2C物流配送模式,并比较分析了三种模式的特点、运作原理和适应范围,以帮助B2C电子商务企业寻找物流配送问题的解决方案。 相似文献
6.
企业间的电子商务(B2B)是电子商务三种模式中最值得关注和探讨的,对B2B模式的研究,有利于我国电子商务的发展,能为企业带来更高的生产率、更低的经营成本、更优质的服务和更多的商业机会.以敦煌网的商务模式为案例,从其发展环境、服务流程、创新性服务等方面进行分析,提出了敦煌网的特点和优势,以及面临的挑战和建议. 相似文献
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阐述了我国B2C电子商务企业的物流经营现状,主要分析了B2C电子商务企业在物流经营模式上可以选择的物流外包和战略联盟两种方案,指出我国B2C电子商务企业的物流经营之路。 相似文献
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B2C电子商务企业降低物流成本途径探析 总被引:2,自引:0,他引:2
指出从电子商务物流运作流程上来看,B2C电子商务物流成本包括两大部分内容:正向物流成本和逆向物流成本,物流成本居高不下的原因主要有物流管理水平不高、物流市场集中低以及物流运输中不合理收费等,分析B2C电子商务企业可从合理选择物流模式、加强电子商务供应链整合、缔结电商企业与物流地产联盟、消减退货以降低逆向物流成本几方面入手降低物流成本,也为政府政策的制定提供相关参考. 相似文献
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指出从电子商务物流运作流程上来看,B2C电子商务物流成本包括两大部分内容:正向物流成本和逆向物流成本,物流成本居高不下的原因主要有物流管理水平不高、物流市场集中低以及物流运输中不合理收费等,分析B2C电子商务企业可从合理选择物流模式、加强电子商务供应链整合、缔结电商企业与物流地产联盟、消减退货以降低逆向物流成本几方面入手降低物流成本,也为政府政策的制定提供相关参考。 相似文献
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21世纪是全球电子商务高速发展的时代,短短十几年的时间里电子商务B2B、B2C、C2C已经逐渐发展壮大,而一种全新的从工厂到家庭(F2F)商务模式已经渐渐加入了电子商务的浪潮。本文主要在B2C模式的基础上介绍F2F模式、以及F2F模式的实例和发展前景。随着互联网的高速发展,F2F模式因其线上与线下结合的直销模式特点,将是电子商务的下一个掘金点。 相似文献
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精准营销在B2C电子商务中的应用分析 总被引:1,自引:0,他引:1
王国英 《北京市经济管理干部学院学报》2014,(2):33-37
B2C电子商务是消费者与企业利用互联网直接开展交易的一种商业模式,电子商务的蓬勃发展对传统的经营模式形成了巨大挑战,本文主要分析了精准营销在B2C电子商务中的应用现状,探讨了如何利用电子商务提升企业精准营销的效率。 相似文献
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在B2C电子商务模式下,退货问题显得十分重要,这就要求该模式下的商家必须重视退货管理。首先概述了B2C和逆向物流的含义,然后分析了B2C电子商务模式下退货的特点和原因,最后讨论了B2C电子商务模式下的退货策略。 相似文献
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随着网络时代的到来,B2C电子商务模式下的退货问题已经显得十分重要。这就要求该模式下的商家必须重视退货管理,分析其产生的原因,提出相应的规避原则,加强对退货物流的宏观和微观管理,建立交易安全、建设诚信机制以及构建物流信息平台等方给出具体的解决策略,进而优化B2C模式下退货物流的管理。本文对B2C电子商务中的退货物流进行了解和研究,对其产生的原因进行分析,对合理规避退货物流提出方案,对存在的问题实施解决策略,并介绍国内外未来的研究方向,为电子商务及电子商务企业良性发展提供借鉴,推动B2C电子商务企业又好又快的发展。 相似文献
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近几年,电子商务在我国得到了迅猛的发展,然而,与其相对应的物流配送体系却比较落后,从而制约了电子商务的前进步伐。目前,有许多传统企业在不够理性、无序发展的市场环境下已经迫不及待的纷纷进入了B2C电子商务领域,所以,在当前的宏观环境下,B2C电子商务企业如何选择适合自身的物流配送模式是企业获得发展的关键。文中以VANCL(凡客诚品)为例,首先对VANCL做了相应的介绍;其次是对B2C电子商务模式下的物流配送分析;然后是对VANCL物流配送存在的问题进行详细的分析;最后是针对存在的问题提出的相应分析以及对全文的总结。 相似文献
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B2C环境下的客户行为分析 总被引:1,自引:0,他引:1
本文以B2C电子商务交易过程为背景,从客户行为分析的目标出发,提出了基于B2C电子商务环境下的客户行为分析过程,并对B2C环境下的客户消费心理和行为进行了分析,提出了B2C环境下的客户保留策略,这对B2C网站具有借鉴意义。 相似文献
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国内B2C电子商务高速发展,作者结合亚马逊的成功经验和中国现阶段物流行业的实际情况,对电商采用自营物流和第三方物流的绩效和前景进行了阐述研究。 相似文献
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我国互联网经过10多年的飞速发展,电子商务作为互联网商业应用的一种形式已经迅速渗透到整个社会中来,垂直型的行业性企业间电子商务(B2B)类型网站应运而生。这些网站与传统的综合电子商务门户网站比较起来既存在所有电子商务类网站的共同点,也拥有规模小、地域性强等显著特征。行业性B2B是否能在综合性B2B门户网站"航空母舰"式重型压力威胁下生存、发展起来呢?文章针对当前的电子商务现状进行分析,探讨行业性B2B平台的发展趋势。 相似文献