皇家邮政2011财年第三季度未实现业绩目标

2011财年第三季度,皇家邮政一类邮件未实现既定业绩目标,二类邮件、包裹和国际寄递业务均实现既定目标,而标准包裹业务和欧洲国际寄递业务均超出秋季目标。该结果发表在皇家邮政最新的服务质量报告中,数据取自公司对24.5万件样本信件和包裹在全国5 800个地址进行的投递测试。     

管窥海外自助式包裹收寄系统

一、自助式包裹收寄系统发展应用概况 随着互联网用户规模的持续扩大和网上购物相应优势的不断显现,电子商务包裹的寄递成为全球邮政业务发展的新的增长点。为了扩大包裹收寄的渠道、扩大包裹投递网络的覆盖面,以及提供全天候包裹收寄和投递的自助服务、降低包裹寄递运营成本,世界各国邮政和一些速递物流企业纷纷推出一种新的包裹投递模式——自助式包裹收寄系统。     

浅析包裹业务经营现状及对策

随着我国入世和改革步伐的加快,邮政包裹业务面临着新形势和新挑战。要做好、做大包裹业务,邮政各级部门必须认真分析包裹业务市场的状况,找出问题,提出对策。一、邮政包裹业务市场状况及面临的竞争压力1.邮政包裹业务有广阔的市场根据我市邮政包裹市场调查,可以用邮政寄递产品的企业有78家,其中有60家通过社会渠道发运,月交寄总量达5万多件;有12家将大部分产品交社会渠道发运,只将少量易碎、易损或发往偏僻地区的包裹交邮局寄递;只有6家企业将大部分产品交邮局寄递。邮局月平均包裹出口量不到3000件。另据统计,我省包裹(国内)业务量从1996…     

邮政寄递业务成本数据库建设研究

邮政寄递业务成本数据库可以方便邮政各单位了解企业自身的成本配置情况，支撑成本对标分析，聚焦企业成本管控关键点，查询行业成本和本单位的现实成本、目标成本。通过对标分析、层级穿透和预警分析，在移动端进行指标展示和预警。通过层级穿透，深入挖掘成本数据背后的内在原因和发现相关问题，推进企业的降本增效工作，提升邮政寄递业务发展质量。     

二00六年十月九日世界邮政日致辞 打造全球品质 赢得客户信赖

我常感慨，当今，通过邮政寄递信函、包裹以及传递信息，再也无需使用漂流瓶的方式传递了。新技术使邮政能够保证对寄递的邮件、小包和包裹进行全程的跟踪与查询。     

莆田秀屿分局发展国际小包纪略

自2010年以来,秀屿分局将国际小包作为国际业务发展重点,充分发挥国际小包寄递范围广、海关安全、扣关率低等优势,以提升客户综合价值为目标,为西联汇款、国际包裹等客户提供综合国际寄递业务,实现了携手共赢。1客户综合价值提升2011年春节期间,不少用户采用邮政国际小包寄递鞋、衣服、眼镜、电子产品等,以此发展国际贸易,取得了业务上的突破。＂春节通过邮政国际小包寄递小件物品,     

澳大利亚邮政发展直邮面面观

澳大利亚邮政是一家国有公司,总部设在墨尔本,2009年拥有员工3．55万人。澳大利亚邮政有寄递信件、寄递包裹和经营零售点等三项核心业务,其使命是向澳大利亚民众提供高质量的邮件和包裹寄递服务。在3万多名邮政员工的努力下,澳大利亚邮政的多种经营活动蓬勃发展,其中直邮就是他们近年来发展迅速的一项业务,其发展直邮的方法值得我们借鉴。     

关于邮政“寄递翼”业务发展的战略思考

文章阐述了邮政包裹快递业务改革以来取得的成绩,分析了邮政包裹快递业务改革发展中存在的问题,从政策、资源、模式等方面提出了加快邮政“寄递翼”业务发展的对策.     

皇家邮政启动周日包裹投递测试服务

近日,皇家邮政在伦敦及周边地区启动周日包裹檪投递测试服务。檪檪周日包裹投递测试服务旨在满足网购客户周末接檪收包裹的需求。此外,皇家邮政在英国境内的100个檪檪投递站点还推出周日营业服务,满足顾客随时到投递檪站点领取包裹的需求。檪檪皇家邮政包裹部门经理表示,公司持续以客户为檪中心,满足客户需求,致力于为客户提供更多的服务选择。     

加强营业窗口宣传引导工作

为了满足不同层次消费者的需求,近年来,邮政开发了不少新业务。如快件有省内快件、特快专递,包裹有快递包裹、特快包裹,汇款有2小时汇款、即时汇款等。这些业务时限不同,邮费也不同,各种业务之间的收费差距很大。在用户前来办理业务时,营业员应根据客户情况和对邮件的时限要求,向客户推荐不同的业务。如果客户交寄的是单位公件而且要求寄递时限要快,就应尽量动员其办理特快业务;如果内件是较重要的文件、单据等,但对时限要求不高,则从稳妥的角度动员其办理省内快件或挂号业务。通过这样的宣传,可以引导客户合理使用邮政业务,也意味着邮政可…     

GFS为在线零售企业量身定制包裹寄递方案

英国网购用户终于获得自己定制电子商务寄递方案的机会。英国包裹运输管理公司——全球货运方案公司(GFS)为用户推出了一款"GFS结账"软件,不仅能让网购用户自己选择寄递方案,还能帮助在线零售企业挽留客户,减少在结账时放弃选购产品的用户比例。该软件可以让网购用户随意选择包裹接收的时间和方式,有助于改善包裹首次投递预期。GFS一份调查显示,超过2/3的网购消费者会最     

利用需求弹性制定包裹资费

包裹寄递是邮政部门经营的传统业务,这项业务在铁路、公路等交通运输部门的激烈竞争下,业务量下降,发展缓慢,主要原因是资费偏高,缺乏竞争力。例如：西安寄至广州的包裹,邮政３．２０元／ｋｇ、铁路２．３０元／ｋｇ、公路１．００元／ｋｇ,邮政资费高于铁路、公路,在激烈的市场竞争中邮政没有价格优势,也就没有多少市场份额。邮政部门寄递的包裹重量差别较大,其中有不足０．５ｋｇ的小包,也有重达３０ｋｇ的超大包。经过统计分析,得到以下数据。见表１。表１　包裹业务量收入结构表种类重量（ｋｇ）业务量（％）业务收入（％）…     

创新驱动邮政“寄递翼”发展的路径选择

文章阐述了创新驱动发展的战略意义,分析了邮政包裹快递业务改革的现状及问题,结合机制创新的启示,提出了创新驱动邮政“寄递翼”发展的对策.     

基于“快递+社交”理念的快递包裹App建设研究

基于“快递+社交”的理念，提出打造一款快递包裹App平台，以用户的名址信息为名片，在满足寄件、查询等基本功能的基础上，可以实现好友圈的即时通讯、生活分享等社交属性，通过叠加移动社交理念实现快递客户的导流与沉淀，以期为寄递业务发展积累庞大的客户数据资产。     

经营快递

经营快递河北邮电在河北省域内取消部分邮件业务种类取消邮政快件业务，用户可选择特快专递等其它邮递业务寄递。取消特种挂号业务，原属特种挂号寄递范围的邮件，用户可选择特快专递或挂号类邮件寄递。取消保价信函业务，原属保价信函寄递范围的邮件，用户可选择其它保价...     

怎样收寄好国际邮件?(下)

五、禁止和限制寄递物品国际邮件禁止寄递的物品和国内邮件规定基本相同,但限制寄递的物品很多,其中包括我国限制邮递的物品,也包括寄达国限制邮递进口的物品。这是收寄国际包裹中比较复杂的问题,在设有海关的邮局,可以请寄件人向海关办理查验放行手续,在未设海关的邮局应查阅邮电部转发的中国海关对进出口邮递物品监管办法和各国邮政禁止和限制邮寄进口物品的规定(见《国际邮政业务文件汇编》)。如对所寄物品不能确定禁、限寄时,可请寄件人通过收件人询问寄达国是否准许进口。收寄时应向寄件人说明,如发生因寄达国不准进口而退回、罚款、没收等情况,责任由寄件人自负,也可以请寄件人     

科技委信息

皇家邮政普遍服务业务得到界定邮政行业监管委员会做出规定 ,将五类邮件业务作为普遍服务的基础 ,要求皇家邮政对这些业务实行普遍服务均一资费。这些业务包括 :一类和二类邮件 ,标准包裹业务 ,特殊邮件和给据邮件运递 ,国际出口邮件和邮件改寄业务。邮政行业监管委员会划定的普遍服务业务范围不包括提供直销函件或报纸投递业务。皇家邮政曾被要求在全国范围内以统一价格为每一住户在每个工作日提供邮件投递、揽收业务。上述规定是邮政行业监管委员会第一次对皇家邮政的普遍服务业务进行界定。(王小平　译 )俄罗斯包裹投递业务增势强劲过去 …     

对邮政大件包裹网络组织的思考

随着近年来邮政事业的健康发展,邮政包裹业务量、业务收入呈上升趋势,不少大中型企业、集团寄递包裹类业务重新落户于邮政企业;邮政包裹向大型化发展,二级以上邮区中心局分发大件包裹的业务量成倍增长,总包占有率由过去的２０％增加到现在的５０％左右。邮政大件包裹传递网络是实现大件包裹传递的物质基础。在此,本文特对邮政大件包裹的网络组织提出如下思考。一、现行大件包裹网络组织的状况自１９９８年１１月１日起,实行邮区中心局分拣封发体制改革以来,我国邮政分拣封发的网络组织取得长足进步,基本上实现了二级以上邮区中心局…     

“互联网+”环境下中国邮政寄递业务运营管控与改进策略

阐述了邮政寄递业务的经营现状,通过与顺丰等其他快递公司对标,分析了邮政寄递业务运营儈控模式的弊端,探讨了邮政寄递业务运营管控的改进策略。     

他的行为不应该定为私拆、隐匿、毁弃邮件罪

《中国邮政》１９９９年第６期《他的行为是否构成私拆、隐匿、毁弃邮件罪？》一文中，认定邹某的行为构成私拆、隐匿、毁弃邮件罪，笔者认为值得商榷。第一，《邮政法》第四十一条第（一）项解释邮件的概念是“通过邮政企业寄递的信件、印刷品、邮包、汇款通知、报刊等”都属于邮件，其关键在于“通过邮政企业‘寄递’”。而邹某带回的广告信并未交付邮资，因此对双方明知没有交付邮资又未做寄递处理的信件不应该认定为邮件（除非双方达成先寄递后付费的协议）。第二，用户不论以哪种方式交寄的物品，都可算作是用户已订立邮政合同的形式，…