要把不断提高劳动生产率作为劳动工资工作的重要指导思想

劳动生产率,一般是指人们在生产中的劳动效率,具体地说,就是指劳动者的生产成果与相应的劳动消耗量之间的比率。它反映着劳动者在一定时间内创造使用价值的能力。提高劳动生产率是节约人力、降低成本、增加生产、提高经济效益的重要途径。邮电通信企业,既是技术密集型企业,又是劳动密集型企业,劳务支出在整个支出中占很大比重。只有不断提高劳动生产率,才能更多地积累资金,扩大再生产,加速邮电事业的发展。邮电通信企业提高劳动生产率,不但具有上述的普遍意义,而且具有促进全社会劳动生产率和经济效益提高的特殊意义。邮电通信企业劳动生产率越高,在单位时间内传递邮电产品就越多,也就意味着邮电产品传递速度加快,传递时间缩短,从而产生节约社会劳动时间的巨大效果,乃至经济上的巨大效果。我们可以用“时间就是金钱”这个比喻来概括劳动生产率的时间价值。因为,衡量劳动生产率的高低,离不开时间。在单位时间内生产的产品越多,单位产品所包含的劳动量越少,劳动生产率就越高,为社会创造的财富就越多,这就意味着“时间就是金钱”。     

浅谈邮电企业的经营机制

邮电企业是一个相对独立的经济实体,是通信生产的直接承担者。邮电企业具有与其他企业不同的特点,是全程全网的联合劳动,只传递信息不生产实物产品,企业的生产过程就是用户的消费过程,是服务性行业,并具有自然垄断独家经营的性质。长期以来,邮电部门没有很好地树立商品经济观念,在宏观上调控不健全,不能很好的利用经济杠杆进行宏观调节,而往往过多地依赖于行政手段,形成了“一管就死”、“一放就乱”的局面。在微观方面,企业作为行政机构的附庸,缺乏活力,基础管理工作不扎实,经济责任制考核不健全,各项制度     

为有源头活水来──山西邮电企业改革巡礼

改革开放以来，山西邮电抓住机遇，开拓奋进，在超常规、跳跃式发展中，取得了令三晋人民瞩目的辉煌成就。１９９６年，山西邮电全员劳动生产率增幅一改长期低于业务收入增幅的状况，在业务收入增长４１．７％的情况下，全员劳动生产率增长４１．８％；１９９７年，全员劳...     

天津市邮电劳动生产率是怎样提高的?

自1976年至1984年期间,天津市邮电通信企业的全员劳动生产率一直低于全国平均水平。1984年,人均业务总量仅为3544元(人均通信总量为3386元),居全国第十一位,这与天津市所处地位和担负的任务是极不相称的。但是自1985年以后,邮电全员劳动生产率每年都以两位数的速度增长,增长率居全国领先地位,劳动生产率实绩达到5800多元。他们的经验何在? 一、分析原因,寻找症结从总体上看,天津市邮电部门劳动生产率低的原因是由于管理体制和干部思想僵化而造成的,过去企业干部不考虑经营,很少考虑经济效益,为完成生产任务,不惜增加企业成本。在机构设置、人员编制方面,企业从自身出发,搞小而全,企业办社会,造成机构庞杂,人浮于事,人力上的     

邮电对外宣传的实践与思考

邮电对外宣传是发展邮电通信的需要,也是商品经济发展趋势所决定的。邮电要全方位地开拓市场,必须全方位地开放邮电对外宣传,使全社会认识邮电,了解邮电,支持邮电,使用邮电。本文结合工作实践,就邮电对外宣传的原则、方法作些探讨。一、发动全员宣传邮电。要全方位地开展对外宣传,必须实行领导干部、专业队伍和全体职工全员宣传。全员宣传也是由邮电特点决定的。邮电机构和人员高度分散,遍布各个角落。每个邮电职工都在直接或间接地与用户交往。可以说他们都处在宣传第一线。搞好全员宣传,首先各级领导要改变传统的思维方式,把邮电宣传工作摆到应有的位置。这些年,邮电通信一直处于“短线”位置,加之“只此一家,别无分店”、“皇帝女儿不愁嫁”的传统心理,一些单位的领导对邮电宣传并未产生兴趣,有的还没有认识到宣传也是服务,宣传是提高信誉的重要手段。他们     

用户·服务·质量·经营

在改革开放中,有的同志提出如何对待邮电企业经营的问题。对这个问题,中央对邮电工作的指示很明确,“邮电工作必须首先着眼于社会效益,在这个前提下加强经营管理,努力提高自身的经济效益。”问题的关键,不是要不要加强企业的经营,而是如何正确处理经营与用户、服务、质量的关系。首先要明确既是企业,就要讲经营,管经营,把经营搞好。但同时应明确的是,企业的经营必须建立在为社会为用户提供优质高效服务的基础上,没有用户,服务不好,质量低劣,就搞不好经营。尤其是通信企业,特别是电信通信企业的一个突出特点是,没有用户就没有产品,这是由于通信企业的生产过程与用户的消费过程是同时发生的。因此,决定了     

正确认识“全员营销”

“全员营销”有广义与狭义之分。不同的理解 ,会产生截然不同的两种营销行为和营销效果。企业从长远发展的观点考虑 ,应坚持广义的“全员营销”理念。广义的“全员营销” ,是一种积极的促销观念。这是因为 ,一、邮电的服务性行业特征 ,决定了其营销服务的过程就是用户消费的过程 ,每一服务环节都与用户消费直接相关。二、全网各企业和环节工种都处在一个整体营销过程的不同阶段 ,都会影响营销的整体效果。因此 ,要把“全员营销”作为企业经营指导思想和精神文化 ,让全体干部和职工都明确自己所承担的社会责任和岗位职责 ,热爱并努力搞好本职…     

结合邮电实际推行全面质量管理

邮电通信企业是通过传输信息向用户提供通信效能的企业。实践证明,全面质量管理这套科学的管理方法,在邮电通信上是适用的。由于邮电网路四通八达,如何把全面质量管理更好地应用到全程全网上,最大限度地提高全程全网通信效能,是邮电部门推行全面质量管理深入发展的一个课题。全面质量管理向全程全网发展是邮电通信生产本身的特点所决定的,同时也是改善服务、提高质量、让用户都感到满意的需要。社会主义邮电企业是为人民服务的。它的生产特点,首先是因为它不产生新的实物产品,而是产生有益的效用。这就需要使用全面质量管理手段对这种传递和转移的各个环节、全部过程按要求加以控制,从而保证信息复制的准确,保证寄递物品的完整无损,使用户收到有益的效用。其次是邮电通     

一九九一:湖北邮电‘服务、质量、效益年’

国务院关于开展“质量、品种、效益年”的决定对于邮电部门具有普遍的指导意义。结合我省邮电部门的实际情况,省局党组决定:1991年为湖北邮电“服务、质量、效益年”,要求全省邮电企业以一流的服务、全优的质量,争取最好的经济效益。服务乃邮电之本。由于邮电产品的生产过程是与消费过程同时进行的,因而决定了邮电业务发展必须最大限度地吸引用户。可以说,为群众服务的好坏,决定着邮电企业的兴衰,是关系企业效益和邮电发展的大事。良好的邮电形象和信誉是建立在优质服务的基础上的。     

从服务市场特点看邮电营业窗口的差距及对策

从服务市场特点看邮电营业窗口的差距及对策方然邮电通信企业的产品是通信服务，其基本特点是通信生产与用户消费同时进行，生产过程即服务过程。这种生产与服务的同一性，对窗口营业服务提出了较高的要求，而要有效地提高窗口服务水平，就必须改变单纯地把邮电服务纳入精...     

政策信息

邮电部1月20日转发了劳动部、财政部关于邮电部直属企业实行工资总额同邮电业务总量和实现税利复合挂钩问题的复函。复函中说,经报国务院同意,同意你部直属企业从1988年起实行工资总额与业务总量和实现税利复合挂钩。把劳动生产率、上缴税利作为主要考核指标,达不到考核指标要求则扣减当年新增工资。邮电部指出,该文件规定邮电部直属企业实行工资总额同业务总量和实现税利挂钩,是国家对整个邮电企业实行的办法。邮电部对各邮电管理局则仍按(1988)邮部字445号、483号文件执行。实行挂钩办法以后,各邮电管理局要     

等价交换与邮电业务收入再分配

一、邮电业务收入再分配的经济性质和结算价格邮电业务收入再分配经济关系的性质,第一、它是交换关系。按照邮电通信的收费制度,用户使用邮电业务所付资费,一般由受理业务的通信企业收取,也就是办理出口业务的通信企业接受了生产全过程的收入。实行邮电业务收入再分配,就是把此项业务收入,按照办理转口、进口、运输、传输业务的企业所付出的社会必要劳动进行结算,以补偿他们的劳动消耗。这是通信企业与用户之间商品交换关系的继续和完成。这与社会上通行的商品交换关系本质上是一样的。第二、它是分配关系,是通信部门范围内企业之间的按劳分配。企业之间的按劳分配是通过等价交换实现的,它打破了企业之间吃“大锅饭”的状况。第三、它是狭义的生产关系。按照马克思关于生产、交换、分配、消费及其相互关系的理论,在直接生产     

关于邮电通信产品的流通问题

关于邮电通信产品不可流通性的问题,是程华琰同志在《略论邮电通信产品的一个重要特征——产品不可流通性》一文(见《邮电企业管理》1987年第1期)中提出来的。其中心论点是“邮电通信产品具有不可流通性”、“邮电通信产品的生产过程和消费过程是同步进行的,消费一结束,生产也就停止,不存在流通环节”、“邮电产品只能是哪里需要消费,便在哪里生产,不能实现流通”。郑雁同志在《邮电通信产品不可流通吗?》一文(见《邮电企业管理》1987年第3期)中,针锋相对地提出邮电通信产品具有流通性、存在着流通环节。在商品经济条件下,产品的买卖本身就是流通。邮电通信产品具有商品属性,用户花钱使用邮电,买卖关系一经成立,就已经实现了流通。     

提高劳动生产率是企业管理的重要任务

提高劳动生产率是企业管理的重要任务本刊评论员当前，随着邮电事业的飞速发展，如何增加效益、提高劳动生产率是摆在各级邮电企业面前的一项十分紧迫而又重要的任务。改革开放以来，我国邮电企业劳动生产率水平迅速提高，成绩显著。１９７８年邮电全行业人均业务收入１６...     

工资总额包干须着眼于搞活

实行“工资总额”包干(以下简称“包干”),是邮电企业经济承包责任制的进一步发展,也是邮电企业改革逐步深化的标志之一。从湖南省“包干”试点看,包与不包,大不一样。以长沙市邮局为例,该局1986年9月“包干”之后,成效显著:(1)增加了业务收入。试行前1至8月月平均收入89.9万元,9至12月平均123.7万元,首创连续4个月突破百万元大关的记录。(2)提高了劳动生产率。按一级产品计算,全员劳动生产率5968元,比上年增长11.38%,其中     

谈谈邮电经济责任制

邮电通信企业实行经济责任制必须从邮电通信和邮电经济的实际出发。前一阶段各地对此进行了研究和试点,涉及这样几个问题: 一、目的和要求实行经济责任制的目的就是要在国家计划指导下,正确处理好国家、企业和个人的关系,把企业和职工的经济利益和经济责任联系起来,搞好经营管理,取得最好的经济效益。上海邮电管理局在推行经济责任制中,对企业不仅考核通信效能,而且考核收支差额、成本、劳动生产率、投资效果和设备利用率等指标。北京三个邮电企业抓“三     

运用全面质量管理理论 加强基础工作建设

我局自1979年以来,运用TQC基本思想和方法,紧密联系邮政特点和生产实际,扎扎实实地抓好企业管理和通信生产的各项基础工作,逐步改变了我局通信生产质量低、效益差、服务水平低的落后状况,社会效益和企业效益都有较大提高。1989年与1979年比,业务总量翻了两番半,业务收入增长6.9倍,全员劳动生产率提高了19%,通信质量稳定提高率从75%上升到94.4%,用户满意率从80%提高到96%,部考核四项经济技术指标(资金利税率、产值成本率、劳动生产率、人均利润)达到全国同行业先进水平。先后荣获部、省质量管理奖、省级先进企业、部、省安全生产先进单位、省文明单位、省设备管理优秀单位等光荣称号,并两次被市委、市政府授予“为南昌争光奖”。     

邮电窗口服务存在的问题及思考

营业窗口做为邮电企业与广阔市场和社会用户相连接的第一界面,是邮电服务的起点和终点。对于邮电企业而言,其生产运营、内部管理、服务状况和整体水平,都要通过营业窗口集中地反映和体现出来;而对于社会和用户而言,认识和了解邮电企业、对邮电企业的初步感受或印象好...     

用地区成本差异系数理论值计算企业的自有收入

全国各地区的邮电企业,由于多种原因的影响,生产同一种产品的不同企业,成本存在着明显的差异。根据邮电企业几年来实际企业产品成本测算资料分析,我们认识到邮电企业产品成本除主观因素影响外,主要受每平方公里用户使用邮电量的影响,且这一影响因素又是多种客观影响因素的概括。大家知道,用户使用邮电的数量,与工农业发展水平有一定的关系,一般说来,随着工农业产值的提高,用户使用邮电量逐渐增加。同时用户使用邮电的数量,又受企业范围内人口密度及组成人员文化水平的影响,人口密度大,文化水平愈高,用户使用邮电量愈多。另外,每平方公里用户使用邮电量,也是各企业所处的不同的自然条件的恰当反映,自然条     

邮电经济纠纷与诉讼时效

邮电经济纠纷主要是指邮电通信企业在生产、经营过程中,与其他单位发生的有关经济(主要是债权)方面的争执。如通信线路建设外包工程的合同纠纷,损坏通信线路追索损害赔偿纠纷,邮电基本建设工程承包合同纠纷等等。许多邮电经济纠纷一拖几年,没有得到及时解决,企业的资金被其他单位非法或非正常地占用,使企业的资金周转困难,影响通信生产和通信建设;在邮电企业已实行经营承包的今天,还直接影响企业的经济效益,影响职工的切身利益。邮电经济纠纷久拖不决,是客观的社会因素所造成的后果。但我们邮电企业领导人自身的心理障碍所