准确把握用户需求的发展趋势——挑战3G业务运营

在3G用户已经明确的情况下,3G究竟给我们带来的是改良还是一种革命呢?一方面,3G 是技术的改良,是一场运营的革命;另一方面,目前移动增值服务行业应用中的若干瓶颈问题也将在3G时代取得突破。另外,运营商在3G时代的角色将是一个创新管理者的角色,内部和外部创新将从多维的角度去改变我们整体的运营状况。在3G给整个产业带来变革的之前,运营商应该做哪方面的准备?     

发展江苏多媒体通信业务的思考

江苏省公众多媒体通信局成立伊始就面临纷繁复杂的发展局面,一方面社会各界对信息化呼声越来越高,用户利用多媒体业务的需求五花八门,另一方面信息技术只为少数人所掌握,信息知识尚不普及,人们的畏难情绪较大。面对这样一个不成熟的市场,如何制定好我们的市场目标?营销计划能否切合实际?怎样使我们的市场占有率和普及率能有较大程度的提高?是我们亟待解决的问题。在经营工作中我们要紧紧围绕政     

把创新变为现实

在过去,“创新”几乎成了一句最缺乏“创意”的口号。问题出在不想创新,还是不知如何创新?企业高层的职责,是提出创新,还是组织、评估创新?我们都知道:在当今这个变化不断的世界中,如果不持续自我更新,企业将难以为继。调查表明:90％的大企业都致力于创新,在它们近期的年报或高管的演讲中都把创新作为企业的一种核心能力。但当我们请这些企业的员工们     

在固定电话网(PSTN)中开放短消息业务

在综合业务数字网(ISDN)中各个运营商向用户提供短消息业务是通过用户至用户信令(UUS)这种补充业务来完成的,而在900/1800MHz TDMA和800MHz CDMA数字蜂窝陆地移动网(PLMN)中是通过短消息中心来完成的。那么,我们就会自然地联想到在现有的PSTN中能否开放这种短消息业务呢?如果能开放,那么又是如何实现的呢?     

Internet网络性能和数据分析

互联网的规模到底有多大?发展趋势是什么?其性能如何?端到端的丢包率,延迟,抖动率是多少?下一代网络该如何规划?为了知道这些问题,我们需要了解网络测量方法,通过各种网络数据分析了解其性能,这不仅是ISP所关心的问题,也是用户和网络设备厂商所关心的问题。     

从电报调价后业务量全面回升说起

电报资费实行调整已经一年了。一年多来,电报业务发展情况如何?这是人们所关心的,现在,我们就来谈谈这个问题。前年12月全国电报资费实行调整以后,曾经出现电报业务量一度下降的现象。各地公家用户对电报资费调整反映不大,照常使用,基本上没有受到什么影响。当时受到影响的主要是一些私人用户。这些用户对邮电部门电报业务长期亏损的情况不甚了解,加上对调整资费的心理作用,有些本来     

发展移动增值业务应考虑的几个问题——访信息产业部科技司闻库司长

近年来,我国移动通信平均以每月500万用户的发展速度高速增长,到2002年6月,全国移动用户达到1.79亿户,已成为全球最大的移动通信网络,但每个用户的月平均收入(ARPU)值则逐步下降。为了刺激和培育用户的需求,提高ARPU值,发展移动增值业务是当务之急。中国移动的“移动梦网”、中国联通的“联通在线”正是在这种背景下应运而生,目前移动增值业务已成为人们关注的热点。中国移动增值业务发展现状如何?它的发展动力是什么?运营模式怎样?今后发展应注意哪些问题。我们带着这些问题采访了信息产业部科技司闻库司长。     

集团用户深度营销思考

集团用户深度营销已经成为通信企业提高收入利润的一项重要工作。那么,地市级通信企业应该如何做好集团用户的深度营销工作呢?认真分析集团用户资料数据库,全面实施分级服务做好集团用户的深度营销工作,掌握真实的集团用户资料是前提。应重视建设集团用户数据库,实施集团用户资     

宽带：引领政府节约高效办公

＂让客户尽情享受信息新生活＂是中国电信的企业使命。政企、家庭、个人三类客户群是中国电信多年一直心系于情的服务群体,而随着我们持续深入地探寻新疆电信宽带用户过百万这一表象的背后含义时,我们发现无论哪一类客户群体,在享受信息新生活的时候,都必须通过宽带才能实现。离开宽带,信息生活就会成为无源之水,无本之木。     

营造合作共赢的生态圈--梦网现象沉思录

如何走出产业低谷?如何逆转互联网颓势?如何在“以用户为中心”的新的竞争形势下突围?在漫漫长夜的探索中,以移动梦网为代表的合作共赢产业模式取得了极大的成功,给我们带来了希望。这种模式首先在日韩两国取得了成功。其中,日本NTT DoCoMo公司的i-mode和韩国SK电讯的NATE模式,尤其引人注目。根据本国的实际情况,NTT和SK利用“合作共赢”的模式来发展无线互联业务,取得了空前的成功。