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内部营销是由关系营销发展而来的,对内部营销的实质,内部营销与关系、交易营销的彼此之间的关系以及内部营销在建设市场导向型企业文化方面的作用和实施过程进行研究。 相似文献
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本文力图通过说明内部营销与企业文化的内在关系,来解释有关的服务性企业文化建设问题。服务性企业文化建设应以"服务文化"为核心,以"内部营销"为手段,最终形成以人为本,具有市场导向性和适应性的企业文化,以企业文化带动服务企业绩效的提高。 相似文献
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张杰丽 《商业经济(哈尔滨)》2011,(22):57-59
当前,义乌会展营销面临的困境主要是政府内部营销不足,文化因素缺失等问题。政府、会展企业、参展商多元的营销主体是保证义乌会展营销环节完美对接的关键,跨文化营销和服务营销的先进理念是义乌会展营销的特色。义乌会展若要在众多的城市中继续独领风骚,就必须完善会展营销策略,注重内部营销,挖掘文化内涵,从而实现会展经济与文化发展双赢的局面。 相似文献
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本文从分析内部营销理论近几十年的发展历程开始,得出内部营销的含义。提出了内部营销实施对于企业的重要性。并给出一系列内部营销实施的营销策略组合,以及建立有利于内部营销实施的组织文化。 相似文献
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本文从分析内部营销理论近几十年的发展历程开始,得出内部营销的含义.提出了内部营销实施对于企业的重要性.并给出一系列内部营销实施的营销策略组合,以及建立有利于内部营销实施的组织文化. 相似文献
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基于内部营销的企业文化扩散模型研究 总被引:1,自引:0,他引:1
本文应用内部营销学的理论对于企业文化的扩散过程进行了分析,并对整个扩散过程以传统营销组合建立研究模型。从而对企业文化产品、交换和分销渠道有了重新认识,并进一步对内部客户对企业文化的接受与内化进行了分析。 相似文献
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本文在对内部营销由来及其实质的分析的基础上,对内部营销在企业实施全面质量管理中的作用和实施过程进行了研究。 相似文献
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基于CRM的企业文化构建路径 总被引:2,自引:0,他引:2
CRM和企业文化都是企业的经营管理理念,两者在观念、战略和战术上具有一定的关联性。构建基于CRM的企业文化可以通过加强企业文化创新、实施内部营销战略、开展文化营销活动和运用顾客整合技术等方法来实现。 相似文献
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服务经济在我国经济发展中扮演了越来越重要的角色,服务业对国民经济的贡献率逐年增长,服务营销成为企业提高利润率的重要手段。重视企业内部员工,对员工进行内部营销,提高员工满意度,能最终提高顾客满意度。员工在服务传递中扮演重要角色,内部营销可以改善内部服务质量,塑造企业文化,形成共同愿景,从而提高人员管理效率。 相似文献
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中小企业市场营销中的常见问题分析 总被引:1,自引:0,他引:1
通过对中小企业在营销活动中存在的各种问题的分析,指出中小企业必须重视企业文化尤其是营销文化建设、全面加强营销管理并积极开展营销创新。 相似文献
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汪琨 《中国商贸:销售与市场营销培训》2011,(9)
内部营销在企业管理战略中发挥着重要作用。企业进行内部营销是通过内部员工的认同,促使其自觉地、更好地为企业服务,从而提高外部顾客的满意度,扩大企业产品的销量,提升企业综合竞争力。本文首先对企业管理中内部营销理论进行了阐述,介绍了我国企业管理中实施内部营销的意义及必要性,剖析了内部营销运作中的突出问题,并提出了相应的对策与建议。 相似文献
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文化营销成功的关键在于给产品赋予文化内涵,让产品具备独特卖点,通过文化的张力,持续推动产品的营销,让产品畅销和长销文化营销是指为企业产品植入传统文化因子,借助多种营销策略与手段,在推广传统文化的同时,顺势销售产品的营销模式。桃园生态公司(下称桃园)是一个文化平台,创始人张宁经常邀请有共同志趣和爱好的朋友游山玩水,进行艺术交流,活动举办得多了,就顺势成立了桃园生态公司,公司运用文化营销,借力传统文化,全面提升了企业业绩。 相似文献
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企业经营理念、市场发展战略和营销策略的失误会导致企业出现严重的营销危机,企业营销危机的主要影响因素来自企业内部的官僚组织结构、企业文化、战略管理、技术管理以及外部环境的政治、经济、环境、法律等因素。 相似文献
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关系营销是营销领域的研究热点之一,相比以"交易"为核心的传统营销,它以更开阔的视野研究顾客长久关系的建立与维持。为此,本文将从顾客价值、顾客信任、市场竞争、内部支持这四个角度全面回顾企业关系营销理论的相关研究,并在此基础上提出了几个方面相应的企业关系营销策略。 相似文献
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谈内部营销在服务企业中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
服务企业搞好内部营销可以提高外部顾客的满意度和忠诚度,提升企业竞争力。本文从内部营销的概念和基本思想入手,提出了服务企业内部营销的措施,即营造内部营销的大环境、建立高效的内部营销运行机制、运用营销战略思想进行内部营销以及借鉴人力资源管理技术进行内部营销。 相似文献
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研究内部营销与战略性人力资源管理的关系,有助于理清两者之间的异同,探究战略性人力资源管理和内部营销的相互作用,以此建立起战略性人力资源管理和内部营销的关系架构。将内部营销的理念融入人力资源管理的过程中,借助内部营销的理念和方法实现内部员工的管理,为企业人力资源管理提供一个新的视角,营建企业高品质的内部服务质量,从而提高企业的绩效和获得持续的竞争优势。 相似文献
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内部市场中企业与员工之间的关系可以通过内部营销来维系,而内部营销主要就是鼓励员工们通过优异的表现,为公司吸引更多的客户.因此,学术界和实务界非常重视内部营销在企业管理中的作用.本文通过梳理相关文献,在第一部分介绍了内部营销的内涵及演变过程,第二部分介绍了内部营销的五个理论模型,最后一部分介绍了与内部营销相关的实证研究. 相似文献