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我们常为投递质量、窗口服务质量出现的问题而苦恼,问题的症结在哪里?笔者认为,问题在于管理中存在着大量的能量衰耗。一级衰耗:制度的建立。因种种原因,有些制度、标准在出台时或运行过程中已经出现缺陷或问题。二级衰耗:制度的执行。由于各种各样的原因,员工在执行过程中,总不能完全按照制度、标准和要求去执行,打了折扣,形成二级衰耗。三级衰耗:制度的检查。各单位一般都配备各个层次不同职能的业务检查员,并有各自不同的检查标准和要求。而这些同志由于自身素质、工作态度、敬业精神等多种原因,或多或少存在着人情观、麻痹观,怕麻烦、怕… 相似文献
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随着DWDM系统的广泛应用,用户已充分享受到了DWDM带来的好处:大容量、高速率、信号的透明性等,特别是在长途干线的传输中,DWDM对节省光纤的优点更突出。因此,如何设计一个满足目前及今后业务需求的DWDM系统,是运营商主要关心的问题。然而众所周知,虽然DWDM系统的设计主要考虑网络的拓扑结构、站点之间的距离、光纤的类型(衰耗,色度色散及偏振模色散等参数)以及相应的光功率预 相似文献
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实际工作中,我们会碰到各式各样的测量和校准的问题,但我们手头又不见得有专门为解决这种问题所需要的仪表;另一方面,现在仪表都比较昂贵,谁都很难有足够资金配备所有仪表;同时,我们又经常接触到多种仪表,并且这些仪表往往都具有很多功能,有很大的潜力可供挖掘。因此,如果我们仔细去研究、琢磨、试验,那么,就有可能利用现有的仪表去解决很多现实工作中的问题。 相似文献
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1985年6月25日,福建莆田市忠门邮电支局收寄了两件寄往北京的包裹。包单上分别写着电钻、虾仁和工具、海蛎干。这两件包裹经市局转运时,被有关部门检查发现,内件全部是伪造的银元,共计900枚。这是一起破坏金融活动的要案,政法部门已立案审查。值得深思的是,经过打击利用邮政渠道进行走私活动之后,加强了管理,严密了制度,为什么又发生了这类案件? 利用邮政渠道进行走私活动,曾经在东南沿海一带猖獗一时。邮电部于1982年4月间,在福建召开了“打击利用邮包走私、贩私、投机倒把”座谈会,针对当时存在的管理不善,制度不严,检查不够等问题,采取了八项措施,加强了包件管理,基本上堵住了这个渠道。但是,社会上的投机倒把分子经常变换手法,利用各种机会进行非法活动。这些活动随时都会渗透到我们通信企业中来。前一个阶段,由于执行了部的八项措施,严密了制度,加强了监督检查,使投机倒把分子无机可乘。莆田局也没有发现类似案件。正因为这样我们有些同志又滋生 相似文献
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我们在营销活动中,经常走访大客户, 深感与大客户交往之重要。有目的有计划、 有策略地走访,辩证地处理与大客户的关系,将使我们赢得更大的市场份额。 相似文献
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企业给优、高、特人员发放高额岗位津贴,是企业的一种制度创新。按照制度经济学原理，制度创新之所以发生,主要在于制度创新主体(制度经济学中的初级行动集团)的预期净效益大于未创新前的净效益。另外，按照制度的互补性原理，任何单一制度总是在一套制度框架中运行的，离开了相应的制度环境,单一的制度也难于顺利运转。我们可以根据这一原理对“高额岗位津贴”制度进行一下分析。任何的制度变革,都存在一个由谁进行制度选择、由谁发动制度变革的创新主体的问题。就给优、高、特人员发放高额岗位津贴这一制度而言，其创新主体不外乎有两个：… 相似文献
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我市1986年有49条城乡邮路,年报刊流转额仅60.5万元,其中37条农村邮路平均每条4000多元,至今仍有些农村不通邮。农民们抱怨说:邮电通信落后,使我们政策不清、致富信息不灵。问题的关键是分配上的“大锅饭”压抑了乡邮员的积极性。为此,我们从改革乡邮员的分配入手,走出一条农村投递的新路子。具体办法是:在投递人员中实行全额工资、津贴浮动,变“死工资”为“活工资”。个人月浮动工资=月累计流转额÷基本任务×(月标准工资+津贴)-考核指标所扣金额,考核指标包括通信质量、劳动纪律等。为了确保考核落实,制定了相应的监督检查制度:如营业与投递工种的交叉检查每月不得少于二次;检查人员每月逐条检查邮路;在每条邮路上设立了质量信息点,保持经常联系;定期走访用户,召开用户座谈会;实行严格的质量报表和检查报告书制度等。充分利用各种渠道反馈的质量信息作为浮动考核的依据。同时对分管局长、专业股长、支局长、检查人员制定了严格的考核制度,以提高管理人员积极性和责任心。 相似文献
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党的十五大和十五届四中全会明确指出:“建立现代企业制度是国有企业改革的方向”。什么是规范的现代企业制度,如何按照现代企业制度的要求,改革现有的电信企业,这将是我们在相当一段时间内需要不断探索和明确的重要问题。本文试从现代企业制度的由来及特征出发,对今后电信企业发展改革思路做一粗浅的探讨,旨在抛砖引玉,引发广大电信经营管理者对这一问题的关注和思考。一、现代企业制度的由来及特征现代企业制度是相对于古典企业制度和早期企业制度而言的。迄今为止,国内外企业已先后出现过三种较为典型的企业制度,即业主制、合伙制和公司… 相似文献
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莫让制度成为“纸老虎”李鸿印不久前，我们在审计调查过程中，发现一些单位虽将各种“守则”、“纪律”、“准则”、“制度”等高悬办公汤地，然而却很少有人及时监督执行，从而使这些看似很严密的内控制度，成了真正的“纸老虎”。这一现象，很值得我们的企业管理人员引... 相似文献
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作为邮政企业,当前深化改革的矛盾焦点,就在于敢不敢参与竞争和搞活企业内部分配,即面临如何把引入竞争和搞活分配这两个环节融合起来,并渗透到整个企业经济活动中去的问题。对此,我认为应着力解决好以下两个问题: 一、要把竞争机制引入干部管理。长期以来,我们的干部政策在干部的培养、考察、提拔、任免方面,虽在不同时期有所调整,但没有根本性的突破。十一届三中全会以后,党中央恢复了实事求是的思想路线,与此相适应,在干部制度上提出了选拔干部的“四化”标准,并做了相应改革,对原来的干部制度有所触 相似文献
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2013年11月发生在山东东营的“夺命快递”事件，将一直受公众关注的快递安全问题再次推到风口浪尖。“夺命快递”暴露出快递企业在粗放扩张经营过程中忽视风险防范、安全意识淡薄、制度管理缺失等一系列问题。看似偶然出现的悲剧，实质上也是一种必然结果。虽说此事没有发生在邮政身上，但不能保证没有这样的风险，事实上这也给我们敲晌了安全警钟。 相似文献
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进一步改革的思路 民间资本介入参与国有经济重组是正确的思路。我们知道,制度创新和技术创新是必须结合在一起的,光有制度创新没有技术
创新,光换下牌子、台子,是没有用处的,产生不了拳头产品,打入不了市场,有什么用？但光有技术创新没有制度创新,同样是不行的。机制不换,同样困难重重,所以说,两个创新必须结合在一起。但怎样结合？最好的办法是民间资本介入参与国有经济重组。 现在民间介入的方法是
很多的：允许私人经济发展,建立投资基金,职工持股等等,但主要的问题是必须参与到国有经济的重组中去。企业兼并、资产… 相似文献
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在对中国邮政发展形势进行总体把握的基础上,刘立清局长提出了21世纪中国邮政六大发展战略。笔者认为,邮政企业积极推行现代企业制度,是事关邮政战略目标实现的关键。 一、推行现代企业制度可以有效地解决人才问题 中国加入WTO后,邮政会面临诸多方面的问题,但核心是人才问题。当今世界跨国公司的人才战略是实行雇员本地化,因为这对他们有利。针对跨国公司的人才策略,我们提倡“事业留人、感情留人、待遇留人”,并尝试了所谓“小步快跑”的一系列改革措施,也取得了一定的成效。但从财政竞争实力上讲,我们的“高工资”还高不过跨… 相似文献
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在邮政营销的过程中，我们经常会运用以下三种策划方法：
第一种方法，发挥邮政资源优势推出了一项业务，经过策划者的精心策划，在市场中创造出商机，从而实现赢利的目标。 相似文献
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掉话是许多移动用户在使用手机过程中经常遇到的问题,也是用户申告的热点之一。所谓掉话,就是指通话的双方在通话期间由于某种原因非正常终止通话。 相似文献
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在我国企业改革的实践中，“现代企业制度”是企业界和理论界最经常使用的词汇之一。在不到几年的时间里，我国众多的企业变成了按“现代企业制度”要求建立起来的“现代企业”。然而，这些企业的管理和经营状况却没能都达到预期的效果。很多“改制”的企业成了“假货”，成了改名换姓的“翻牌”公司。造成这种状况的原因，并不能简单地归结为企业有意“造假”。重要原因之一是在企业界和理论界中存在着对建立“现代企业制度”认识上的误区。这些误区集中表现为：第一，把建立“现代企业制度”看作是企业的任务；第二，把现代企业制度简单地… 相似文献