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我国化妆品的产品同质化严重,市场竞争异常激烈,化妆品终端市场的一线销售人员——化妆品导购的地位和作用日益凸显,其与消费者面对面接触,代表着企业厂商的形象,直接关系着企业在竞争中的成败。本文从成都L化妆品公司导购员目前的薪酬与激励现状出发,从导购的绩效考核、人员培训、职业规划等层面探讨导购员的激励机制。 相似文献
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谈奕 《中国商贸:销售与市场营销培训》2011,(1X):4-5
就业难的现状使大学毕业生成为导购员的趋势越来越明显,导购员群体整体素质正在提高的现状是不容置疑的。品牌服装专卖店经营者要找准挖掘导购员潜力的关键点,对导购员进行培训和培养,以提升专卖店销售业绩,使企业在竞争中取胜。 相似文献
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沈闻涧 《中国商贸:销售与市场营销培训》2005,(9):33-34
从一定意义上说,导购员就是企业产品的代言人,这个代言人的个人表现往往与产品能否成功进入顾客的"心门"大有关联。终端销售很需要具有个人魅力的导购员踢好"临门一脚"。 相似文献
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在销售现场,面对顾客,导购员是一个推销员,他们要直接和顾客做面对面的沟通,向顾客介绍商品信息,回答顾客提出的有关问题,诱导顾客做出购买决策等相关工作.导购员的职责是将商品卖出去,只要做到这一点,目的就达到了么?其实不然,在市场竞争异常激烈的今天,成为一个好的导购员,决不只是把产品卖出去这么简单,销售既然是涉及到买卖双方的事,因此站在顾客与企业的角度,为塑造企业良好形象的长远意识,导购员就要成为公关型导购员,即在面对顾客时还应具备公共关系服务的意识或思想:塑造形象意识、公众意识、信息交流意识、全员公关意识、协调均衡意识、整体效益意识、合作意识、危机意识及社会责任意识等.鉴于此,导购员要使自己成为高素质的公关型屯导购员,在商品介绍服务中应遵守如下行为原则. 相似文献
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对于很多淡旺季销售分明的产品(如空调)的终端销售来说,有一个问题让人颇为头疼,那就是旺季临时导购员的淡季储备问题。如果在整个销售年度始终保留一批“常务导购员”,那么在淡季导购员队伍就很“臃肿”,而且还要支付一笔不小的开支;但是如果只保持有限的导购员数量,一旦到了旺季再突击招聘一批临时导购员,粗略培训便仓促上岗,虽然确实能够形成“人多力量大”的红火场面,却又总感觉他们的专业知识太过欠缺,不像是一支训练有素的正规军。 相似文献
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家电导购员职业能力研究 总被引:1,自引:0,他引:1
家电导购员是家电企业销售产品的前沿,导购员所展现出来的职业形象直接代表了企业的形象,一个高素质的导购员不仅对产品销售业绩起到良好的促进作用,更对树立企业形象、品牌宣传、争取顾客的忠诚度等起到了至关重要的作用。家电导购员在导购过程中展现出来的良好职业素质涵盖了形象、礼仪、互动能力和熟悉的产品知识等方面的内容。 相似文献
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通过对某公司专卖店导购员销售过程的深入观察,文章从微观网络中心性的情报网络中介中心性、情感网络的中介中心性角度对导购员构建固定消费群进行了深入分析。 相似文献
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吴咸建 《中国商贸:销售与市场营销培训》2004,(7):56-60
<正> 近期阅读《销售与市场》杂志很多关于导购员培训的一组文章,讨论的无非是导购员培训应该由谁培训和怎么样组织培训的问题。但是最关键的导购员培训应该培训什么的问题,却给人一种语焉不详、欲言又止的印象;同样的问题存在于眼下畅销的导购员培训书籍和流行的导购员培训中。这种情况的存在不能不说是导购员培训目前所面临的最尴尬的问题。理论化难免陷入空谈,经验化难免有失偏颇,缺乏市场调查和导购实践的培训,终究会因为实战性不足,无法满足导购员对专业知识的渴求而收效甚微。而什么是导购员们最想听的,最 相似文献
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家电导购员是家电企业销售产品的前沿,导购员所展现出来的职业形象直接代表了企业的形象,一个高素质的导购员不仅对产品销售业绩起到良好的促进作用,更对树立企业形象、品牌宣传、争取顾客的忠诚度等起到了至关重要的作用。家电导购员在导购过程中展现出来的良好职业素质涵盖了形象、礼仪、互动能力和熟悉的产品知识等方面的内容。 相似文献
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销售人员在企业销售活动中的积极性、创造性不仅影响着自身的销售业绩以及与客户的合作关系,同时也影响着企业的效益与企业的形象,所以通过激励机制的构建来提高销售人员的工作积极性以及创造性是销售管理工作中的重要内容。本文以提高销售人员激励效果为出发点,从销售人员激励工作的基本思路、基本要求、基本原则以及需要注意的问题几个方面对销售管理工作中的销售人员激励工作作出了研究与探讨。 相似文献
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销售者的工作积极性对于销售企业来说非常重要,直接关系到销售企业的效益。为提高企业效益,需要对销售人员采取激励策略。本文主要介绍激励从事销售工作的人应注意的问题、激励原则、激励攻略。 相似文献
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销售者的工作积极性对于销售企业来说非常重要,直接关系到销售企业的效益。为提高企业效益,需要对销售人员采取激励策略。本文主要介绍激励从事销售工作的人应注意的问题、激励原则、激励攻略。 相似文献
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<正>现在的时代已经不仅仅是销售商品本身的时代,更重要的是销售服务的过程。导购员直接面向顾客销售,是企业与顾客之间进行沟通的桥梁,是为顾客服务的大使,是品牌的传播者,是企业形象的代言人。 相似文献
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<正>门店销售是所有销售环节的末端,在整个销售体系中有着举足轻重的作用,产品销售往往就看这临门一脚。而门店导购人员的销售能力强弱,往往直接影响商品销售畅通与否。消费者从一进店就可以感受到门店的销售氛围,并会在心里对导购员的服务进 相似文献
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论销售团队的薪酬管理问题与对策 总被引:3,自引:0,他引:3
有效的销售团队的薪酬管理,对于激励企业销售队伍有效地执行其销售职能,实现企业的市场营销目标具有十分重要的意义。当前众多企业由于销售队伍薪酬设计的不合理而导致了一系列问题。企业必须从企业长远发展的角度考虑,改善销售团队薪酬设计,把企业的短期销售行为纳入企业的长期发展规划中,建立弹性的销售人员薪酬制度,制定有效的薪酬体系,使整个销售团队的效益最大化。 相似文献
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朱永进 《中国商贸:销售与市场营销培训》2005,(9)
<正> 在销售旺季,业务人员往往忙着催经销商打款提货,忙着向总部领导要促销资源,很少有人利用身边的免费资源提升旺季销量。其实,只要业务人员认真、细心地做市场,就会发现身边有不少可以免费利用的资源。免费资源之一:商场营业员商场往往实行导购员轮流上班制,所以我们的品牌导购员就不可能全天上班。商场全天营业时间平均按13个小时(从早上9点到晚上10点)算,导购员平均上班时间按8个小时算,每天就有5个小时专柜前没有我们的品牌导购员,因此,在终端单靠我们的品牌导购员是不够的。商场的营业员则随时都有,如果和他们搞好人际关系,使他们能在我们 相似文献
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论现代营销中导购员的有效管理 总被引:1,自引:0,他引:1
俗话说“终端为王”,在现代市场营销过程中,无论营销过程竞争多么激烈,厂家之间的胜负最终还要看终端卖场的决战结果,而要取得最后的胜利,导购员将起到关键的作用。导购员的管理一般分为招聘、培训和激励,下面分别进行论述。 相似文献