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商品销售地区和包装方式对销售量是否有影响.影响是否显著.可用双因素方差分析对所采集的数据进行量化分析。以下是某种商品的六种包装方式在某天五个不同地区(五个超市)的销售量数据。 相似文献
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<正> 当前,我国各级政府正在大力提倡启动消费,特别是随着市场营销环境的不断变化,企业也必须不断创造和寻求新的营销手段,革新营销观念。而关系营销的出现,则为启动消费、促进需求提供了一种新的途径,树立了一种新的营销观念。关系营销是一种新兴的营销理论,它起源于二十世纪七十年代,在八十年代引起全世界的注目。关系营销不同于传统的交易营销,它是建立在高新技术迅速发展的基础上,是人类社会迈向知识经济时代产生的一种新的营销思想。关系营销的产生不是偶然的, 相似文献
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交易营销理论受到关系营销理论越来越严重的批判,大有被关系营销取代之势。笔者认为,关系营销关注于顾客的价值获得,交易营销关注于企业的操作策略,两者应该相整合,在整合关系营销的顾客价值和顾客信息的基础上设计企业的具体营销策略:明确价值前提,确定客户群;创造价值;价值定价;交付价值;管理和保持顾客的满意。 相似文献
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关系营销理论及其应用分析 总被引:2,自引:0,他引:2
本文从关系营销的内涵与特征入手,分析了实施关系营销对于我国企业的必要性和重要意义,在此基础上,提出了我国企业实施关系营销的对策与建议。 相似文献
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浅议关系营销与顾客关系管理 总被引:1,自引:0,他引:1
从关系营销的角度去看目前正在兴起的顾客关系管理系统 ,其实关系营销与顾客关系管理系统有所不同 ,顾客关系管理系统至少要实现关系营销的三个方面 :识别为顾客服务的五个层次 ;识别顾客和产品的赢利状况 ;识别顾客流失的原因。 相似文献
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关系营销理论与顾客关系管理 总被引:1,自引:0,他引:1
关系营销将建立和发展与相关个人、企业组织的关系作为市场营销的关键变量 ,把握了现代市场竞争的时代特点 ,体现了电子商务时代的互动性、合作性和个性化发展趋势。因特网作为一种有效的双向沟通渠道 ,使企业与顾客之间可以实现低成本、高效率的沟通和交流 ,为关系营销提供了有效的技术保障。在电子商务时代 ,抢占市场的关键已从管理营销组合转变为企业与顾客的互动关系管理 ,顾客关系管理为关系营销提供了有效的技术支持 相似文献
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关系营销思想被西方学称为卞场营销观念上的一次革命。西方企业通过与消费弓建立起亲密和谐协调的战略合作伙伴关系,形成顾客忠诚,来实现企业的营销目标。引进关系营销策略,对提高我国广大工商企业的营销水平,迎接国际竞争势力的挑战具有非常重要的战略意义。对于中国的企业和企业家来说,要实施关系营销策略,必须要作好观念上与技术上的准备。 相似文献
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社会营销与关系营销的理论对比分析 总被引:2,自引:0,他引:2
本文通过对社会营销观念和关系营销观念的理论对比,找出两种营销观念在理论和观点上的联系与区别,并对两种观念在具体实践中的应用进行了分析,对企业树立科学发展观,追求社会与企业的可持续发展具有极其重要的现实意义。 相似文献
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关系营销与交易营销的整合 总被引:1,自引:0,他引:1
交易营销理论受到关系营销理论越来越严重的批判,大有被关系营销取代之势。笔者认为,关系营销关注于顾客的价值获得,交易营销关注于企业的操作策略,两者应该相整合,在整合关系营销的顾客价值和顾客信息的基础上设计企业的具体营销策略:明确价值前提,确定客户群;创造价值;价值定价;交付价值;管理和保持顾客的满意。 相似文献
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关系营销的核心是顾客关系管理,顾客关系管理工作的质量和效率是影响当前关系营销整体效果的关键。为此对顾客关系管理做了深入的分析研究,探讨了顾客关系管理的涵义及目标,并在这样的基础上分析了顾客关系管理中的问题,提出了相关的解决对策。 相似文献
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<正>商品销售地区和包装方式对销售量是否有影响,影响是否显著,可用双因素方差分析对所采集的数据进行量化分析。以下是某种商品的六种包装方式在某天五个不同地区(五个超市)的销 相似文献
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韩华 《中国商贸:销售与市场营销培训》2010,(22)
营销信任是企业和顾客之间建立持久营销关系的重要基础,良好的顾客关系已成为企业发展的核心竞争优势所在。本文在分析营销信任关系内涵的基础上,提出了构建持久稳固的营销信任关系的主要策略。 相似文献
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关系营销、营销管理及顾客导向探析 总被引:1,自引:0,他引:1
在关系营销领域内,关系营销的概念、营销管理以及顾客导向是学术界研究的热门课题。本着在评述现有献的基础上,对这三个基本理论问题进行探析,并提出了自己的看法。 相似文献
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电子商务时代的顾客关系管理系统——关系营销的实践 总被引:3,自引:0,他引:3
本文从关系营销的角度去看目前正在兴起的顾客关系管理系统,在介绍关系营销与顾客关系管理系统之后,论述顾客关系管理的三个阶段:顾客关系的建立、维持、解散,认为顾客关系管理系统至少要实现关系营销的三个方面:识别为顾客服务的五个层次;识别顾客和产品的赢利状况;识别顾客流失的原因。 相似文献