房地产服务差异化如何创新?

房地产服务的差异化要比一般商品难。房地产服务创新是差异化竞争的利器。运用高科技手段加速升级服务差异化竞争力。服务差异化是服务企业面对较强的竞争对手而在服务内容、服务渠道和服务形象等方面采取有别于竞争对手而又突出自己特征,以战胜竞争对手,在服务市场立住脚跟的一种做法。目的是要通过服务差异化突出自己的优势,与竞争对手相区别。     

产品差异化考验房地产企业品牌 最关键的一票

中国房地产经过近二十年的发展，已从早期的价格竞争、规模竞争、质量竞争、功能竞争，发展到今天的品牌竞争。 品牌差异化是近来人们普遍认同的实行品牌竞争的主要策略，主要手法包括“产品差异化、服务差异化、品牌形象差异化”等。 从本期开始，本刊将分别介绍房地产品牌差异化的不同手法。     

服务延伸产品差异化:服务增强机制探讨--基于Hotelling地点模型框架内的理论分析

本文以“制造业服务增强”研究为起源，在经典的地点差异化模型框架内，构建了服务延伸产品差异化的完全信息动态博弈模型：“同质化模型”和“附加服务的差异化模型”，并求取其均衡解，从经济学角度对“服务增强”的重要机制——服务延伸产品差异化以增强产品竞争力并获取价值进行了分析。模型构建和讨论表明：（1）服务能有效延伸产品差异化并增强产品竞争力，它提升了厂商价值和消费者剩余，是提高社会总福利的“双向增强”；（2）消费需求模式的变化是服务增强现象出现的关键因素，而厂商移动的边际成本对其采取差异化竞争战略有重要影响；（3）服务增强是一个动态过程，具有明显的行业差异性。     

差异化服务策略

当今服务市场的竞争日趋激烈，服务产品也越来越趋向于同质化，产品差别化的空间已越来越狭小。分析顾客消费行为、活动为基础的消费过程差异化就越发显出其重要性，成为服务企业获取竞争优势的重要来源。本文从服务产品的特性出发，对服务产品消费过程差异化战略进行初步探讨，以期起到抛砖引玉的作用。 一、实施服务产品消费过程差异化战略的必然性 １．服务产品特殊性质的客观要求 无形的服务产品与有形产品有很大区别，有形产品以物质形态存在，无形服务则以行为方式存在。北欧服务市场营销权威格鲁诺斯教授认为“服务是‘一种活动’而…     

房地产产品价值最大化研究

文章通过分析产品价值的两个部分--一般价值和溢价价值,论述了房地产产品获得溢价价值方法,并指出差异化可以从产品特征和服务支持两个维度来进行,通过差异化和价值信号的有效传递,房地产企业可以使自己的产品实现价值的最大化.     

微利压力下的核心竞争力

在微利时代，企业所面临的营销困境是销售增长、利润下降，谁能最快挖掘出企业的核心竞争力，并且不断地创造差异化，谁就能在日益激烈的市场占据一席之一。也许，你需要不断地在品牌差异化，产品差异化，服务差异化和渠道差异化方面做出百倍的探索和努力。[编者按]     

基于层次分析法的公路港物流服务差异化模型构建

从服务差异化管理角度出发,运用层次分析法构建公路港服务差异化模型进行定量分析,总结出提升公路港物流服务差异化竞争力所需关注的主要因素,为公路港物流进行差异化管理寻找解决方案,对公路港物流服务的提升具有实际参考意义。     

基于层次分析法的公路港物流服务差异化模型构建

从服务差异化管理角度出发,运用层次分析法构建公路港服务差异化模型进行定量分析,总结出提升公路港物流服务差异化竞争力所需关注的主要因素,为公路港物流进行差异化管理寻找解决方案,对公路港物流服务的提升具有实际参考意义.     

用服务实现产品差异化

在进行市场定位过程中,需要有差异化的产品作为保证,提供合适的产品给目标顾客。实现产品差异化的方法有很多,本文结合中国企业实际情况,试图从其他方法的不足之处入手,以顾客需求为准绳,变革营销组合,用服务实现产品差异化。     

服务级别管理信息系统分级分类探究——以国网天津市电力公司为例

本文在深入分析国网天津市电力公司(以下简称"国网天津公司")当前信息系统运维服务现状的基础上,以服务级别管理理念为基础,探索信息系统分级分类管理策略,通过定义服务级别管理框架,确立服务需求和服务目录,实现系统差异化服务保障,并对其应用至其他网省进行可行性分析和推广建议。该研究成果可对提高运维资源利用率,提升运维服务满意度起到极大促进作用,并对"十三五"期间切实提升信息系统安全稳定运行和完善信息通信调运检体系具有借鉴意义和实用价值。     

用服务实现产品差异化

在进行市场定位过程中,需要有差异化的产品作为保证,提供合适的产品给目标顾客.实现产品差异化的方法有很多,本文结合中国企业实际情况,试图从其他方法的不足之处入手,以顾客需求为准绳,变革营销组合,用服务实现产品差异化.     

服务营销中的差异化优势

当今服务市场的竞争日趋激烈,服务产品也越来越趋向于同质化,产品差别化的空间已越来越狭小。因此,以分析顾客消费行为为基础的消费过程差异化就越发显出其重要性,成为服务企业获取竞争优势的重要来源。实施消费过程差异化战略的必然性,对于无形的服务产品与有形的服务产品有很大区别,有形产品以物质形态存在,     

作业成本法在企业服务差异化选择中的应用

服务已经成为构建企业竞争优势的关键要素。良好的服务不仅会给企业带来众多的顾客、广阔的市场和可观的利润,还会对树立企业形象、建立产品信誉、提高品牌忠诚度起到极为重要的作用。服务差异化表现在订货、交货、安装、客户培训、客户咨询、维修保养等多种服务上。本文基于价值进行顾客划分,以顾客为主线,借助作业成本法探讨服务差异化的选择。     

借用数据挖掘,谋求智慧物流差异化服务创新发展

文章对智慧物流和数据挖掘的研究动向进行了文献收集整理,为后续研究奠定了理论基础。论文分析了竞争态势和"互联网+"机遇倒逼物流企业从数据中探索机遇的成因,在此基础上,文章从以物流服务主题为中心,建立高质量的数据可用性集合和利用数据挖掘探寻智慧物流差异化竞争要素—细分市场入手,研究了物流企业谋求差异化服务创新的方法。     

企业差异化战略的对策

企业一旦明确了它的定位后,还必须有效的进行传播。如何能更加有效的将本公司的产品与竞争者产品严格的区分开来呢？这就必须增加有深度的差异化。为了更好地实施有深度的差异化,就应当从差异化工具入手进行分析。     

基于Hotelling模型的服务型制造增值机理研究

为探讨服务型制造对厂商差异化战略的影响,结合服务的特性,构建了区间Hotelling差异化模型:无差异化的产品竞争模型和服务差异化模型.通过对模型进行求解得到最佳服务差异化程度和均衡价格.比较和分析模型结果表明:(1)服务差异化程度大于某个临界值时才会获得正的利润;(2)适度服务差异化可以提升厂商利润和消费者剩余.(3)消费需求模式的变化是服务型制造的关键因素,而厂商移动的边际成本对其采取差异化竞争战略有重要影响.     

以客户体验为核心突破快递业竞争格局

伴随着经济的稳步发展和行业的全方位竞争,如何在更加有效地满足客户需求的基础上实现企业利润的突破,让服务的竞争核心回归服务本身,是快递业亟需解决的重要问题。文中主要围绕以客户体验为中心的差异化服务对快递业未来发展进行有益的探析。     

区域差异化的广东居民服务消费影响因素研究

获取广东省18个市的居民服务消费结构现状数据,分析了广东省城镇和农村居民服务消费总量的差异化;基于Panel Data模型对广东省珠三角、粤东、粤西和粤北四个区域差异化的服务消费进行了实证研究。得出服务供给水平、服务消费倾向和居民收入水平三个影响因素对四个区域的服务消费所产生的不同影响。     

电信业差异化服务运营方案探讨

随着电信业全业务运营的开始,市场竞争的加剧,进一步带动客户期望值的提高.按照一个标准为客户服务,高价值客户感知会低于期望值,而低价值客户对企业的贡献率小于企业为他们支付的服务成本,在10000号实施差异化服务,对于改善客户感知,提高中国电信的服务品牌具有重大意义.     

谈谈服务差异化的选择

本文试从管理会计与市场结合的角度就管理会计在我国企业营销中的应用进行分析,重点探讨了服务差异化选择中作业成本法的应用。