关注产业链营销——农行营销改进方向之一

何谓农行产业链营销(一)产业链营销是为市场后进者制造进入壁垒首选利器。做客户不能一放、三收(收贷、收息、收中间业务)了事,停留在这个阶段,一旦面临价格战或其它冲击,其主流银行地位将风雨飘摇。要长治久安,必须研究客户上、下游,主动寻求一切机会编织网络,促进其使用网络产品,将其核心经营活动与银行产品绑定,为市场后进者制造进入壁垒。现在有必要可以重新审视现有存量大型客户,寻求织网的机会,现在花点小成本,将来占大便宜。     

论中国国有商业银行的内部营销

作为一种国际潮流,银行营销（bank marketing）已成为现代银行经营管理的中心工作,因为在客户导向的时代,银行的经营管理必须以市场为出发点,这正是银行营销的精髓。在英语中,“营销”（marketing）就是“市场”的动名词形式,因此常译为“市场营销”。可见,银行的一切工作只要与市场,或说与客户有一定的联系,均应纳入营销的范畴,     

银行内部营销:人力资源管理的新思维

所谓内部营销，是指组织（银行）成功地雇佣、训练并尽可能激励员工，很好地为“顾客”（员工）服务的工作。对银行而言，员工也是其面对的一个市场。因此，就有如何为这一人才市场中这些特殊顾客提供满意的价值的问题。引入内部营销观念，要求人力资源部门遵循“细分市场，满足客户需求”的市场营销原则，承担起人力资源管理产品与服务的营销职能。“细分市场”指人力资源部门将自己的业务对象进行区分，并有针对性地提供不同的产品与服务。对人力资源部门而言，CEO、直线经理以及普通员工都是其人力资源营销的目标对象。“满足客户需求”就是要求人力资源部门通过分析银行中不同层次成员的需求，使之接受这些产品与服务。     

试论我国商业银行的营销发展趋势

随着信息技术的飞速发展,即将到来的21世纪对于金融业将是一个充满机会和风险的时期。可以断言,无论是老牌大商业银行还是新兴中小商业银行,那些对未来变化趋势估计充分、判断正确、行动迅速的先行者,必将会发展壮大;而那些估计不足、判断错误、行动迟缓的后进者也必将会被无情地淘汰出局。下面就我国商业银行营销发展趋势提出一些个人看法：一、商业银行营销理念的变化趋势现今的我国商业银行所认同的营销理念是一种市场驱动型营销理念,即商业银行要紧跟市场的变化,以客户为中心在充分了解目标市场客户需求的基础上,使自己的营销与…     

浅论商业银行的营销思路

（一）更新观念，树立现代商业银行的市场营销意识。现代商业银行必须具备以下方面的意识：现代营销是广告、销售促进和公共宣传的有机组合，而不是“广告＋促销”的简单方式的拼合，是微笑与友好气氛的内在结合体。现代营销不单单是一种创新，更重要的是，对自身目标市场的准确选择与定位。定位就是试图按实际业务范围把一家银行同其竞争银行区别开来，以成为某一细分市场中的较佳银行。定位的目的在于帮助顾客了解竞争银行之间的真正差异，这样顾客就能挑选对他们最适宜的、能为他们提供最大满足的银行。     

我国银行营销流程的整合与再造

1、我国银行营销流程存在的缺陷。（1）前台营销部门之间职责分工交叉重叠，营销行为缺乏整体规划，部分市场存在盲点，部分市场又过度营销。（2）客户营销部门和产品管理部门多头营销。（3）市场营销与风险管理没有有效分离。（4）部门之间利益分配和考核激励机制缺位。（5）金融服务渠道分类管理，缺乏有效整合。（6）在产品开发和业务管理上，前后台业务部门缺乏沟通。     

银行存款营销重在服务与创新

银行存款营销定位,是指银行应将哪些客户（市场）作为其服务对象,也就是银行的目标市场定位。商业银行面对的客户不外乎企事业、部队、机关、学校和城乡居民等。根据我国的现状,大型企业客户和高收入者只是少数,且这种状况在短期内不会有很大改变,而银行业自身特点要求客户具有极大的广泛性和持久强劲的存储力。据此,银行一方面要把存款市场目标定位于广大中小企业和普通工薪阶层及中等收入者,另一方面要集中优势资源兼顾大型企业和高薪层次客户,     

国有商业银行关系营销中的问题及对策

本文从关系营销六大市场即顾客市场、供应商市场、影响者市场、中介市场、招聘市场和内部市场的角度，考察了商业银行的营销环境，并结合银行营销实践指出顾客市场成为营销难点，其基本原因在于银行内部营销不力，并在此基础上提出了相应的对策。     

浅议商业银行的内部营销

一、银行内部营销的重要性 进行内部营销的最终目的是使外部的顾客对我们感到满意,并且不断地购买我们的产品和服务.一个产品、服务以及特定的对外营销行动在推向外部市场之前必须先在内部员工中间开展营销,让每位员工最先了解、接受并熟悉.因此,每个银行拥有的一个由员工构成的内部市场,它首先应该被受到重视,否则该银行在外部市场的成功运作将会受到制约.很简单的一个道理,既然一个产品和服务不能向内部的目标顾客推销,当然我们也不必期望可向外部顾客成功地推销了.     

谈商业银行营销宣传问题

营销宣传拓市场，营销宣传树形象，已成为现代经营理念。商业银行是经营货币的特殊企业，其商业化决定了营销宣传是经营管理中的一个重要环节，这既是一种竞争手段，也是一种经营策略。按照银行经营活动的性质和特点更新银行营销宣传的观念和方式，是当前商业银行面临的重要问题。     

小议商业银行营销机制的转变

目前,国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、外资银行之间的竞争日益激烈,银行比以往任何阶段更注重营销。关系营销仍然是商业银行获得客户和业务的重要营销手段,但是银行和营销人员已经认识到,银行要满足丰富多样的客户需求,要适应不断变化的市场要求及市场环境,必须从体制上加强营销,加快营销机制改革步伐。     

农村信用社也应加强信贷营销

随着金融市场竞争的加剧，银行业务竞争的焦点逐渐由存款转向贷款。为适应市场变化，一些银行迅速开展信贷营销，并已获得较好效果。随着国有商业银行在农村阵地的收缩，农信社成为农村最主要的金融机构（在大多数乡镇农信社是唯一的金融机构），信用社开展信贷营销，不仅必要，而且紧迫。     

试析我国商业银行产品层次营销策略

银行产品层次营销是将客户拓展与产品设计融为一体的活动,是银行产品营销活动的中心,而银行产品营销活动又是整个银行营销组合中第一个和最重要的要素.银行营销涉及产品、产品组合、品牌、包装、定价、促销、分销等方面,但其基础和核心应是银行产品层次营销.为有效应对WTO下激烈的市场竞争,我国商业银行应确立营销理念,针对银行产品的不同层次制定不同的营销策略,为千差万别的客户提供个性化、差别化服务,以此巩固、发展自己的客户群体,拓展自己的生存和发展的空间.本文试从商业银行产品的构成层次来探讨相应的营销策略.     

建立我国商业银行营销体系的思路

(一)更新观念,树立现代商业银行的市场营销意识。现代商业银行必须具备以下方面的意识：现代营销是广告、销售促进和公共宣传的有机组合,而不是“广告 促销”的简单方式的拼合,是微笑与友好气氛的内在结合体。现代营销不单单是一种创新,更重要的是,对自身目标市场的准确选择与定位。定位就是试图按实际业务范嗣把一家银行同其竞争银行区别开来,以成为某一细分市场中的较佳银行。定位的目的在于帮助顾客了解竞争银行之间的真正差异,这样顾客就能挑选对他们最适宜的、能为他们提供最大满足的银行。     

城市合作银行拓展市场的营销思路

城市合作银行拓展市场的营销思路□张正良城市合作银行在同业竞争中如何根据自身的实力，制定切实可行的发展战略，确立市场营销与竞争策略将是一个新的课题。一、实施营销策略的必要性随着各类金融机构的迅速发展，同业竞争日趋激烈，银行扩大经营规模和实现目标利润越来...     

银行营销突破机遇

市场营销学认为，“营销是个人和团体通过创造、提供产品和价值，并与他人交换以满足其需要和欲望的社会管理过程”。这一描述把营销升华为一种管理过程，说明了营销的核心是社会交换过程，它涉足多个方面，包括售前、售中、售后的一切活动，既体现了企业的现代管理水平，也反映了企业员工在其中的重要作用。随着市场经济的发展和银行同业竞争的日趋激烈，市场营销将成为我国商业银行的一种必然选择。     

城商行新媒体营销策略分析

城商行是服务于地方经济、中小企业和城乡居民的地方法人银行,建设与本地生活相关的零售金融生态是其坚守市场定位的基础.新媒体整合互联网、人工智能和数字化的新闻传媒技术,是营销金融产品、树立银行品牌和美誉度的重要渠道,积极引进和推广新媒体营销方式对于城商行拓展市场有着重要的现实意义.     

银行服务营销中存在的问题与对策

银行服务营销是指以客户为中心,以客户需求为目的,通过市场调查与市场细分,准确客户定位,创新产品开发与设计、制定服务价格策略,拓展服务营销渠道以及运用综合促销、分销等途径,把银行的各种服务销售给客户,以实现赢利的营销活动。     

关系营销在西方商业银行中的应用

1977年,一篇"从产品营销中解放出来"的文章,影响了西方商业银行管理者的管理思路,在产品创新的基础上,他们更加注重对客户关系的维护与管理,并将关系营销应用于银行营销的实践中。多维度的市场细分对市场进行多维度的细分主要运用在客户关系建立阶段对客户进行识别。这种细分方式在传统细分变量的基础上,加入了客户的个性化数据,如对公客户的目前存款及分布,其他银行切入的主要产品,银行授信额及分布,客     

商业银行客户经理全面营销意识的培养

作为一种制度创新,客户经理制已被西方发达国家的商业银行成功实施,并成为西方商业银行竞争优质客户、营销银行产品、增加盈利的全新的管理体制。商业银行的客户经理是指以市场为导向、以客户为中心、负责对外联系、为客户提供一体化金融服务的业务营销人员。实行客户经理制是我国商业银行市场化经营的必然要求,是进一步转变经营观念、探索与国际市场按轨、