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随着经济全球化进程逐步加快,服务业得到迅速的发展。越来越多的服务企业已经意识到强势的品牌是竞争优势的核心。给品牌一个明确的定位,是为了回答"该品牌是什么"的基本命题,这是明确品牌个性、增值品牌资产的第一步,也是关键的一步,基于消费者心智的服务品牌定位是其中的关键内容。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2015,(10)
企业之间的竞争是通过品牌竞争展开的,而品牌创建的基点和源点是消费者,企业品牌战略只有遵循消费者的心智认知特征才能实现预期目标。消费者心智认知具有阶梯性、单一性、先入性及锁定性特征,本文认为基于消费者心智认知特征的品牌战略可分为先发、差异、领先、聚焦四种类型的品牌战略模式。 相似文献
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企业产品销售中一个不可或缺的环节就是铺货。铺货其实有两种,一是往消费者面前铺货。一是在消费者心里铺货。在消费者面前铺货靠通路、渠道,而在消费者心中铺货靠品牌、靠传播。在消费者面前的实物铺货看得见,摸得着,容易被理解,而在消费者心里铺货也就是品牌传播。则还没有被引起足够的重视。其实,品牌传播不仅可以帮助企业完成很多基础工作:产品信息传递给消费者,消费者理解产品信息,消费者接受产品信息,消费者产生购买欲望等等,而且有效的传播对品牌资产的积累还有着重大的作用。所以,企业在铺货时一定要把货铺到消费者心里。 相似文献
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近年来,由于当今社会企业为了追求最大利润,引发许多侵害消费者安全权的现象,另一方面,我国现行法律的不健全,执法部门分工不明,执法不严以及消费者协会职能限制等问题,导致消费者安全权不能得到应有的保护。为了促进市场经济的进一步发展,我们应当从立法、执法层面寻求解决办法,与此同时,消费者也应该提高自我意识,保护自己的安全权。 相似文献
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企业社会责任影响消费者购买决策的过程包括确定关注、搜寻信息、评价响应、购买决策和购后感受五个阶段,在整个购买决策过程中,影响企业社会责任作为消费者购买决策标准的因素有:先决条件因素、主观评价因素和客观刺激因素。为增大企业社会责任对消费者购买决策的影响,企业在履行社会责任时应清晰企业社会责任定位、正确选择企业承担社会责任的方式、加强对企业社会责任的宣传、把企业社会责任行为融入到市场管理中。 相似文献
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《现代营销(创富信息版)》2021,(1)
在市场经济空前繁荣的今天,直销行业营销信息的真实性日益受到消费者和市场监管部门的重视,众多直销企业在实施营销信息传播的过程中出现了各种问题,导致企业营销策略的失效以及消费者的合法权益遭到了危害。通过着重对直销企业所传播的不实信息及其传播过程进行探究,总结由于直销企业不实信息传播给消费者决策带来的影响。就权健事件的案例进行实证分析同时结合我国的相关政策,并就消费者、直销企业、市场监管部门提出了相关建议。 相似文献
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消费者消费是寻找消费价值的过程,在房地产业面临挑战的现阶段,探讨基于消费者价值,从企业理念、区位、空间设计、价格和服务上创造差异,对住宅产品进行定位,极具现实意义。 相似文献
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伴随信息技术的发展,消费者的信息搜集工作几乎成为消费者购买行为的主要因素。要求企业广开信息传播渠道,准确了解企业产品形象,力图降低消费者购买风险,合理开展促销活动,有针对性地开展营销工作。 相似文献
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高端产品的市场是一个细分的市场。给高端产品做好定位。可以更有效地为高端产品完成企业赋予其的使命奠定基础。那么如何做好这项工作呢?消费者区隔!我们认为。从目标消费者来做高端产品的市场定位最为准确,同时也引出:高端产品必须以消费者为基础。 相似文献
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广告是一种伴随着商品经济发展起来的信息传播手段,其目的或是树立企业及产品形象;或是打开目标市场;或是战胜竞争对手;或是促销盈利;或是传播一种思想和理念……能否实现这些目标,取决于广告创意是否符合消费者心理活动规律;是否定位正确、立意新颖;是否便于广告信息的广泛传播与快速传递。 相似文献
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提振进口冷链农产品安全信心是促进农产品贸易健康发展、满足人民高质量农产品需求的基本要求。基于消费者非理性选择的涉入理论分析框架,使用京、津、沪、穗、宁、汉六大城市1 271份消费者问卷调查数据,通过有序概率选择(Ordered Probit)模型,实证分析消费者涉入度对进口冷链农产品安全信心的影响。研究表明:消费者涉入度通过认知反应、态度改变和信息处理等对进口冷链农产品安全信心产生促进作用,说明非理性选择因素对消费者进口冷链农产品安全信心的形成具有重要影响;消费者对风险管理主体(如海关、进口企业、市场监管部门以及生产流通企业)的信任程度在涉入度对进口冷链农产品安全信心的影响中具有中介作用,说明作为消费者非理性选择因素的涉入度,通过风险管理主体信任对进口冷链农产品安全信心产生影响;进口冷链农产品安全素养在涉入度对消费者进口冷链农产品安全信心的影响中发挥负向调节作用,说明理性选择因素对消费者非理性选择行为的影响具有一定的纠偏作用。鉴于此,一要重视消费者涉入度。相关部门在农产品安全信息披露过程中,不仅要关注信息的客观真实性,还要关注消费者心理状态,引导消费者抱持积极态度。二要增强消费者对风险... 相似文献
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消费者注意与企业营销策略关系分析 总被引:1,自引:0,他引:1
消费者行为包括消费者的注意、理解、记忆、判断和选择。消费者注意是消费者行为的起点。消费者在对产品了解并最终做出购买决策之前,必须去注意产品信息。企业广告是消费者注意并获取产品信息的重要途径,而企业广告的主要目的就是吸引消费者的注意。企业广告的策略,就是企业广告采用什么样的信息能更好地吸引消费者的注意,以便产生最佳的广告效果。 相似文献
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在如今的媒体环境下,消费者在信息传播链条的位置变得愈发地靠前。与之前信息被动接受者的角色形象相比,这一切在今天已经发生了巨大的变化。在企业的市场营销运动中,他们不再是被动的一群,不再是一个旁观者,更是积极的参与者,甚至是运动发起者。消费者在企业市场营销活动中扮演的角色越来越重要,越来越关键。 相似文献
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品牌形象对消费者行为倾向影响的实证研究 总被引:4,自引:0,他引:4
本文认为,品牌形象影响并决定着人们的购买和消费行为,独特的品牌形象可以帮助企业确立品牌定位,阻止品牌竞争,改善品牌的市场表现。品牌形象由品牌表现、品牌个性、公司形象三个维度构成,三者不存在层级关系。其中,品牌表现是影响消费者行为倾向的主要因素;品牌个性影响消费者行为倾向,但影响程度较弱;公司形象通过品牌表现和品牌个性间接影响消费者行为倾向,对消费者行为倾向无显著影响。文章提出,企业可以通过三种品牌形象进行品牌定位,即品牌功能属性定位、品牌个性定位、公司形象定位,品牌形象管理即企业进行品牌定位的过程。对于中国企业来讲,品牌个性和公司形象的定位更值得关注。开发独特的品牌形象,建立吸引人的差异化的品牌形象的品牌战略,加强企业品牌形象的推广,是提高顾客忠诚度的根本途径。 相似文献
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服装市场的激烈竞争,现代人多元化的着装理念,都给服装企业的经营者提出了前所未有的挑战,如何使自己的产品、商品赢得消费者青睐,如何在时尚的商战中获得商机,显然切入点就是目标消费者需求的把握,从消费者到消费者是市场营销的永恒定律,消费市场的广泛深入调研,对消费者的准确定位、对定位消费者生活需求、时尚需求的准确分析,是商家决胜商战的法宝。 相似文献
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做过几年广告的人一定还记得,中国广告界前几年发生过一场轰轰烈烈的广告批评"公案",起因是"雕牌"肥皂当时正在掀起的那场声势浩大的推广活动,主题口号就是"雕牌——什么都能洗"。一些广告专家终于按捺不住站出来了,他们异口同声地指责了这个品牌"策划意识的薄弱",居然连起码的定位都没有,搞出一个"什么都能洗"的肥皂!最终,是企业负责人公开感谢专家们的批评,表示要加强广告理论学习并多听专家意见云云。其实,错的不是企业,而是那些愤愤不平的广告专家们。这个错误的根源是把定位与市场细分完全等同起来了。事实上,定位与市场细分有重合的部分,但更主要的是不同的部分,正如艾·里斯与杰·特劳斯所言"定位是对消费者心智所下的功夫。" 相似文献