中国私人银行客户需求结构理论分析——基于财富管理视角

财富管理的目的在于满足人类生存发展的需要,马斯洛需求层次理论将人的需求分为生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需求,基于该理论对私人银行客户需求进行了划分,财富管理需求的方式包括现金、贵金属、不动产金融资产等。目前,中国私人银行客户市场的需求非常大,客户主要包括民营企业家、高工资报酬阶层,财产继承人和炒房、炒股、理财阶层,需求特征表现为:"富二代"投资能力较强且偏好海外投资,投资渠道单一,个人财富私密性较强,代际需求强烈等。     

基于物流客户需求模式的物流客户满意策略

本文认为,营销的实质是追求客户满意。追求物流客户满意、提高物流客户价值、使物流客户达到一个较高的满意度水平是物流营销的实质和目标。物流客户的需求受多种因素的影响,通过对物流客户需求内在规律性的分析可以发现物流客户需求模式的客观性。物流客户的需求模式包括三个阶段的内容:其一是刺激部分,即物流需求的产生源自内在动机和外部激励;其二是混合思维过程,该过程受思维者各种客观条件的约束;其三是反应过程,即物流需求者经过思维之后作出对物流服务的各种要求。为根据物流客户需求的特殊性采取相应的物流营销策略,实现物流客户满意,现代物流企业应参与到客户需求产生和决策的过程之中,与客户零距离接触,真正体验并满足客户需求,提高客户忠诚度,最终实现客户满意。     

需求驱动型营销管理研究

市场的产生是因为顾客有各种不同的需求，需求赋予了企业更快的反应能力，客户需求与供应链直接联系在一起，而且帮助他们在利润方面实现飞跃。不同的个体、不同的外界环境、不同的发展阶段的需求层次和侧重点都不同；同时，需求还会随着环境的变化以及自身内在的发展而变化。、需求具有模糊性、动态性、多样性和优先性等特点。企业要想成为需求驱动型营销企业最关键因素就是了解需求、调整需求和响应需求。     

中国居民金融需求现状及对策

居民的金融需求是促进金融市场发展的重要因素。本文通过对我国居民的金融需求现状分析,发现我国居民在金融需求方面遇到问题包括投资信息获取渠道少、缺乏专业的金融知识,居民投资盲目追求高收益、忽略风险因素,金融服务人员能力欠缺、素质参差不齐等。要解决这些问题需要采取充分利用现代化手段提供金融服务,鼓励金融机构对金融产品的创新,注重客户关系维护、增强客户售后服务体验,加强金融市场的金融监管等手段。     

服务水准：考验物流企业与客户的粘合度

物流服务是围绕客户的物流需求而进行的，按照客房要求，为克服货物在空间上的间隔而进行的物流业务活动。服务可以说是社会化物流企业的立业之本，实际上社会化的物流企业，人力、物力、财力等各方面的投入，通过企业内部经营管理，最后都要转化为对客户的服务，也就是说，物流企业以为客户服务为自己的产出。一切效益都从此而来。以客户为核心的物流服务首先应当认识和了解客户的物流需求。[第一段]     

营销：容易忽略的五个细节

营销说到底是满足客户需求的过程，也就是说，你的产品的特性优点能给客户带来利益。但不可否认，除产品外，销售员在拜访客户时对一些细节的处理，对销售的成功率也有重要的影响。本文谈到的销售员容易忽略的六个销售细节，也可以说是如何尊重客户的六个销售细节，实际上是满足客户被尊重的心理需求。[第一段]     

古田县食用菌产业金融需求与服务方案探析

食用菌产业链包括种植、生产、加工、收购、销售等几个主要环节。客户群体包括菇农、食用菌经销商、食用菌收购加工企业、食用菌交易市场、食用菌专业合作社等。这些群体位于产业链不同环节,发挥着不同的服务功能,也随之产生了多样化的金融需求。食用菌产业金融服务方案是以满足食用菌产业不同客户群体的不同需求为出发点,综合性地为食用菌产业客户提供多角度、全方位金融服务的一种营销服务模式。     

全业务运营下的客户需求管理体系研究

通过对全业务运营下的客户需求管理进行系统研究,本报告介绍了一整套卓富成效的客户需求管理模型。该套模型具有标准化程度高、一体化程度高、实战指导意义显著等三大特点。不仅可用于整体客户需求的把握(如评估当前客户需求的整体满足状况、全业务运营环境下的客户需求变化评估、前瞻性客户需求的预测),还可运用于个别需求的满足(如借助模型开展针对性提升和优化)。提供了一整套从收集需求、处理需求、分析需求、应用需求和需求评估等一整套需求管理工具,有效实现了客户需求研究与业务实际运营的完美结合,并推动了以客户需求驱动的省市间、部门间的一体化运营。     

顾问式销售的客户需求挖掘分析

顾问式销售与传统销售不同,在销售过程中销售员,必须找出与传统销售不同的方法才能更好的满足客户的需求。这就需要我们深入挖掘客户的需求,并遵循一定的需求挖掘方法,并具备更好的素质才能尽快达成交易,并完成自己的销售任务。围绕现阶段客户需求的特点,需求的本质、层次,客户需求挖掘的方法,销售顾问需具备的素质等方面进行阐述,以希望帮助销售人员有效完成销售。     

面向产品绿色设计的客户需求分析与处理

客户需求分析和处理是产品开发设计的重要环节之一,决定着产品开发的成败。因此,在绿色产品设计阶段开展客户需求分析和处理显得至关重要。本文首先论述了产品绿色设计客户需求的特征,确定了客户需求的获取途径和分析整理方法。在对传统客户需求获取途径进行分析基础上,结合产品生命周期,构建了一个通用的绿色产品设计客户需求模块。同时,针对传统方法在确定产品环境需求重要度方面所存在的不足进行了改进。最后以洗衣机产品绿色设计为例,验证方法的适应性和有效性。     

参展攻略·营销秀

与人方便 一份对国内两百多家专业公司的调查显示，在回答最渴望得到哪方面的帮助时，竟有88．6％的公司首选“有效的营销策略”。未来的市场是需求市场，不管是迎合需求还是创造需求，其核心都是客户。展览会是市场营销的一个重要战场，     

产品文化与目标客户群体需求动态融合探究

立足于时代大背景,从供需关系的变化、工匠精神回归、满足客户参与需求等方面,分析了产品文化与目标客户群体需求动态融合的迫切性;进而深入剖析了当前产品文化与目标客户群体需求融合存在的问题;在此基础上,提出了产品文化与目标客户群体动态融合的机理和实现方式,并阐述了由此给企业带来的价值和社会效应。     

鞍山市商品住宅需求特征及影响因素分析

本文从住宅需求特征、住宅需求的的影响因素、住宅需求客户细分以及鞍山市住宅消费市场的发展趋势四个方面对鞍山市商品住宅需求进行浅析,得出鞍山商品住宅需求稳定增长的结论。     

全业务运营下的客户需求管理体系研究

本文以中国移动为例,通过对全业务运营下的客户需求管理进行系统研究,介绍了客户需求管理模型.同时提供了从收集需求、处理需求、分析需求、应用需求和需求评估等一整套需求管理工具,以期为有效实现客户需求研究与业务实际运营相结合提供理论参考.     

需求驱动型营销管理研究

市场的产生是因为顾客有各种不同的需求,需求赋予了企业更快的反应能力,客户需求与供应链直接联系在一起,而且帮助他们在利润方面实现飞跃。不同的个体、不同的外界环境、不同的发展阶段的需求层次和侧重点都不同;同时,需求还会随着环境的变化以及自身内在的发展而变化。需求具有模糊性、动态性、多样性和优先性等特点。企业要想成为需求驱动型营销企业最关键因素就是了解需求、调整需求和响应需求。     

猎头提升会议酒店招聘成效

酒店猎头业务量的持续提升，要归功于酒店猎头对客户需求的富有成效的分析。特别是在“现代酒店为什么要猎头”方面，对猎头进行了深入剖析，最终找到满足客户的需求点。笔者认为，对于当今的酒店业来说，通过猎头找到合适的酒店人才无疑是明智之举。     

农户对村镇银行信贷需求的影响因素分析——基于对湖北汉川、安陆、孝昌三县的调研

根据湖北省189份农户的问卷数据,运用二元logistic回归模型分析农户特征、家庭情况、信贷政策、区位条件四类影响因素、15个解释变量对农户村镇银行信贷需求的影响情况。回归结果显示,性别、文化程度、年均收入、家庭供养比等变量对农户信贷需求存在显著影响。基于实证结果,从强化客户信息管理,实现信贷客户发展精准化;加强对信贷政策的推广与认知,提升金融服务品质;明确定位,注重小微客户群体培养三个方面对村镇银行信贷业务发展提出建议。     

企业电子商务平台实务功能的设计

电子商务的日益发展，使得制造业从传统的工厂集约模式向电子商务模式演进。制造型企业发展电子商务，不仅需要充分考虑客户的需求，而且需要准确地将供应商和客户纳入到企业自身的供应链体系中。常柴的产品所面向的市场比较广阔，各个配套厂商、经销商和零散客户在地理位置上比较分散，公司期望通过实施电子商务平台项目，来实现与客户之间的实时双向交流，使客户需求更直接、更快速地反映到企业产品开发和制造中。本文从公司电商平台的项目背景、平台功能分析和前后台具体功能实现三个方面进行论述，对制造型企业推行电子商务平台有一定帮助。     

莎莎化妆品首次进军内地

近期，香港最大化妆品零售商莎莎国际控股有限公司(下称“莎莎”)在上海开设中国内地首家分店，并为迎合内地客户需求，推出一个较低价、针对年轻人及潮流市场的专有品牌，该系列的产品将包括护肤品及香水等。     

私人银行客户与普通客户财富管理需求差异分析

通过对私人银行客户与普通客户需求的对比分析，找到私人银行业务开展的关键点。