优化纳税服务从加强队伍建设和管理入手

随着新《税收征管法》及其实施细则的颁布实施，各级税务机关为纳税人提供服务的意识日益增强，在纳税服务方面进行了积极的探索和尝试，取得一定成效。然而，目前税务部门的纳税服务意识和纳税服务水平，与形势发展的需要和纳税人的期望仍有一定差距。     

浅谈在新形势下基层税务部门如何加强税收宣传工作

税收宣传是通过信息传播的方式将税收的性质、职能、作用、任务、政策等向纳税人进行灌输，促使纳税人对依法纳税产生认同感，形成自觉纳税意识的一种宣传手段。它是税收工作重要的组成部分，是纳税服务不可或缺的重要内容，也是营造和谐税收环境、促进依法诚信纳税、树立税务良好形象的重要途径。伴随着纳税服务理念引入到税收工作之中，税收宣传的范围也被不断拓展，近些年来，基层税务部门开展了多种形式的税收宣传活动，取得了一定的效果。但是对税收宣传的重视程度仍显不足，还普遍存在重形式、轻效果，重集中宣传、轻日常宣传，重纳税义务的宣传、轻纳税人权益的宣传等诸多问题，税收宣传还未发挥出应有的作用。     

对优化纳税服务的思考

纳税服务是税务机关根据《税收征管法》及其《税收征管法实施细则》的规定,在纳税人依法履行纳税义务的过程中,按照纳税人自觉、及时、完整地办理各项纳税手续的合法合理期望,为纳税人提供规范的、全面的、便捷的、经济的各项服务措施的总称。它是我国当前税收征管发展的新战略,是我国经济发展的必然趋势。尤其是新的《税收征管法》纳入了许多过去属于税收职业道德的行为,说明纳税服务已经从法律上成为税收征管工作的重要内容,成为了税务干部的法定职责。那么,如何优化纳税服务呢?     

关于创新纳税服务水平的再思考

近年来,全区各级地税机关充分认识到搞好纳税服务是提高征管质量和水平的重要手段,始终把尊重纳税人、理解纳税人,关心纳税人贯穿于税收征管实践中,积极、主动、及时地为纳税人提供优质、高效、便捷、经济的服务,深刻体会到搞好纳税服务是贯彻落实科学发展观、构建和谐征纳关系的桥梁和纽带,纳税服务意识不断增强。     

完善纳税服务工作构建和谐征纳关系

纳税服务是指税务机关依据税收法律、行政法规的规定，在税收征收、管理、检查和实施税收法律救济过程中，向纳税人提供的服务事项和措施。纳税服务是税务部门的重要职责和核心业务。改进和完善纳税服务，对于践行全心全意为人民服务宗旨，推动建设服务型税务机关，更好地发挥税收筹集财政收入、调控经济、调节分配和服务科学发展的职能作用，促进征纳关系更加和谐，不断提高纳税人税法遵从度，具有重要作用。     

对税收关系和预算概念的新认识

“税收体现了政府与纳税人之间平等的交换关系”这种认识，对于纳税人形成自觉纳税的观念，对于政府树立为人民服务的观念，都是有意义的。人民政府为纳税人服务与为人民服务是一致的。“国家预算”是一个体现计划经济财政管理体制的、过时的、应该摒存的概念。1995年我国的《预算法》开始实施后，就不存在“国家预算”。     

浅议税收执法风险及防范

随着税收征管体系的改革，纳税人的纳税法律意识逐渐增强，财税部门的征管压力越来越大，风险也越来越高。为减少税收执法风险，保护税务执法人员和纳税人的利益，合理征税，合理纳税，必须制定和采取相应的规避风险的措施。     

浅谈如何构建和谐税收征纳关系

一、树立税收服务理念 优化税收服务，让纳税人满意，首先必须转变税收征管理念。一是税务机关应明确自身的“服务者”身份，树立“服务也是管理”的观念，并将服务理念和服务机制引入到税收征管工作中来；二是改变长期以来征纳主体法律地位实际不平等的现状，树立平等意识，给纳税人以真正意义上的平等地位；三是强化“执法让国家放心，服务让纳税人满意”和“服务与管理并重，寓服务于管理之中”的理念，把商业领域中的服务意识引入到纳税服务中来。四是更广泛开展税法知识的宣传。让纳税人更多了解税法，充分使用税法。     

征纳携手共创和谐税收环境

税务部门是政府重要的经济管理部门,与经济社会生活联系紧密,直接面对广大纳税人。纳税人不仅是依法纳税的义务主体,也是政府部门提供公共服务的对象。改进和优化纳税服务工作，是税务部门践行全心全意为人民服务宗旨的具体体现，也是推动建设服务型政府的重要举措。     

关于优化纳税服务的思考

为纳税人提供优质高效的服务已经成为当前世界各国税务机关的共识和潮流，在我国，纳税服务已成为税收征管新战略的首要环节和重要的基础性组成部分，各级税务机关在纳税服务方面进行了积极探索和尝试并取得一定成效，但总的来说我国纳税服务还处于比较低的水平和层次，难以满足当前税收形势发展的需要，如何进一步优化纳税服务是我们当前面临的一项紧迫课题。     

如何做好税收征管模式下的纳税服务

经过多年的改革和完善，“以申报纳税和优化服务为基础，以计算机网络为依托，集中征收，重点稽查，强化管理”的税收征管模式已初步形成。税收征管改革的目标不外乎有两个，一是有利于依法治税；二是更好地为纳税人提供服务。前是前提，后是基础。而作为基础的纳税服务工作其质量和水平的高低，直接关系到税收征管改革的成败。     

优化“纳税服务”之我见

“纳税服务”有广义和狭义之分。广义的“纳税服务”是从整个政府的角度而言，指所有的政府机构都要为纳税人提供服务。狭义的“纳税服务”是从税务机构的角度而言，为纳税人真正解决问题为宗旨，通过方便快捷的方法，提高纳税人申报纳税和办理涉税问题的质量，在保证税款及时、足额征收的同时，引导纳税遵从，使纳税人的权益义务在这一过程中得到应有的尊重和服务，降低征、纳税成本，提高征、纳税效率。     

优化纳税服务工作的发展与创新

今年四月是全国第20个税收宣传月,这是为纳税人服务的一项重要形式和活动。去年初,鞍山市地方税务局针对新形势下纳税服务工作出现的新情况、新问题,确定了2010年为＂纳税服务年＂。为方便纳税人办税和政策咨询,＂12366纳税服务热线＂受理咨询2325件;网站发布各类信息429条;召开4次税收政策发布会;     

关于纳税人的权益问题

笔者本人是纳税人,虽然缴纳的税款不多,但按照国家税法规定纳税,这是应尽的义务。纳税人除了纳税义务之外还应该有哪些权益？在我国,我总觉得纳税人的权利和义务问题,始终是一个不轻松的话题。从纳税义务方面来说,无论是内资企业或外资企业,个体经营者或其他个人,...     

发展注册税务师行业构建和谐税收征纳关系

注册税务师(Certified Tax Agent,以下简称CTA)行业作为具有涉税鉴证与涉税服务双重职能的社会中介组织,已成为促进纳税人依法诚信纳税和推动税收事业发展的重要力量.作为连接纳税人与税务机关的纽带,CTA行业对优化涉税服务水平,提高涉税服务质量,推动税收法制建设,促进税务机关依法征税和纳税人诚信纳税,最终构建和谐的税收征纳关系发挥着重要作用.     

论企业的税收筹划

随着市场经济运行的规范化、法治化的逐步加强,纳税人纳税意识的逐步提高,纳税人从维护自身的整体利益和长久利益出发,必将摒弃偷税和逃税的短期行为,转而进行科学的税收筹划,谋求长足的发展.如此,税收筹划就成为实现税收宏观调控职能的重要环节,成为纳税人理财的一个重要工作.     

加强税收知识宣传构建和谐税收环境

税收宣传是税收工作的重要组成部分，它在服务中心、服务大局方面提供着正确的舆论导向和重要的舆论支持，是把国家税收政策、法律法规落实到群众中去的好途径、好办法，是提高广大纳税人税法遵从度、构建和谐征纳关系的重要环节。同时，也是税务部门改进服务方式、优化纳税服务的重要内容和展示风采、凝聚人心、鼓舞士气的强大精神动力。     

基层税务机关如何做好纳税服务工作

做好纳税服务工作，是现阶段税收工作的一个重要课题，也是搞好“两基”建设的重要要求，它关系到税收服务理念建设和税收机制建设。作为基层税务机关做好纳税服务，就是要根据现代市场经济的要求和现有的各种税收条件，为纳税人提供优质、高效的服务，促使税收整体环境的提升。税务机关作为各级政府部门的重要组成部分．纳税服务水平的高低，体现着党和政府管理和服务社会的水平，代表着党和政府的形象。因此，如何提高纳税服务水平是各级税务机关迫切需要研究和解决的问题。     

构建服务型税收征管体系

尊重纳税人的权利,优化纳税服务是税收现代化的必然要求和发展方向。为适应税收现代化发展的需要,税务机关必须积极采取措施,在税收工作中做到依法治税、更新服务理念、创新服务手段、提升服务水平,努力构建服务型税务。     

北京市纳税信誉等级评定显露四大“短板”

作为构筑社会信用体系的一项重要举措，北京地税系统在我市纳税人中实施的纳税信誉等级评定在全市树立了一大批依法纳税、诚信纳税企业的典型，在规范和整顿税收经济秩序、倡导诚信守法经营、净化税收环境、提高纳税人办税能力等方面都取得了突出成效。但是，作为一个全新的税收管理模式，其在体系构建和具体实施上都还存在一些不完善之处——