四川省召开软件企业工作座谈会

为发挥后发优势,实现我省软件产业追赶型、跨越式持续高速发展,尽快提高我省软件产业在全国的地位(2001年为全国第6位),四川省人民政府于2002年9月23日召开了“四川省软件企业工作座谈会”,政企共商发展措施与对策。黄小祥副省长主持会议,省政府办公厅副秘书长辜仲江,绵阳、成都两市领导,省信息办、省计委、信息产业厅、省国税局、省地税局、成都市计委、成都市信息办、成都市高新区、高     

四川电信牵住CA的手

9日下午4时50分,世界第三大软件公司美国CA公司董事长兼CEO王嘉廉飞抵成都,这是王嘉廉第三次来蓉。10日,CA与四川电信签署合作协议,建立战略和资本合作关系,合作重点在电信应用和数据通讯领域的软件开发。四川电信子公司四川公用信息产业公司将和CA公司共同投资,拓展以电信和宽带为基础的软件解决方案和服务市场。据了解,CA此次进年西部采取了迂回资本战术,即四川信产注资上海光华冠群软件公司(CA与上海复旦光华的合资公司),光华冠群就变成了由美国CA、上海光     

企业动态

付出超过33亿港元真金白银后,中移动终于基本完成对华润万众的并购。通过吃掉香港第四大电信运营商,内地第一大移动电信运营商将借船进军国际市场。     

高速公路企业信息化集成策略

随着信息技术和信息系统的不断发展,各企业纷纷借助信息化建设来改善其整体的生产运作方式,信息化建设已成为广大企业得以生存和发展的保障。位于交通行业的高速公路运营企业信息化建设普遍落后于电信运营企业、电力运营企业,除了传统业务收费业务和监控业务较全面的信息化,其他业务如办公管理、企业管理(人、财、物)、养护管理、运营管理等信息化水平较低。     

论电信运营企业有效服务竞争

电信运营企业服务竞争追求的三个目标，提出了以客户需求为目标，找到客户真正需要的服务，展开有服务价值的竞争。论述了电信运营企业要追求服务效益．为用户提供不同标准、个性化的服务，提升服务渠道构销售能力，从而提高服务竞争力。     

“我真心希望到中国来看看ICT”——专访英国驻重庆总领事Tim Summers

成都是中国西南一座美丽的历史名城,同时也是西部地区电子电信产业的重镇。9月5日正值秋高气爽之时,来自英国的客人与中国政府一道讨论ICT的前景与发展事宜。《信息产业报道》作为主流行业媒体将为您全程报道本次中英ICT周盛会。我们将从本期对英国驻重庆总领事夏添恩(Tim summers)的采访开始带您一起去分享两国精英对ICT发展的最新观点。英国ICT走在前端 《信息产业报道》:您能简要谈谈英国的ICT发展情况吗?     

万德·智汇中心:“高成长性”企业聚集地——访北京万德兴业科技有限公司总经理王珲、北京诺诗康瀛医学科技有限公司总经理康颖

在中国遍地开花的产业园区中,万德智汇中心的特色是金融服务以及为企业提供综合服务解决方案的企业服务理念。王珲希望以后一提起万德智汇中心,大家会想到这是一家为企业提供融资、综合管理等服务、助力企业成长的产业综合运营商。中国的产业园区经济还处于探索发展阶段,如何开展产业园运营,德国的产业园为我们提供了可贵的经验。     

基于出行大数据的服务区数字化商业运营平台建设探究

基于高速公路出行大数据,建立服务区数字化商业运营平台,实现线上与线下融合、精准营销是提升服务区多元化经营业绩的重要手段。本文重点阐述如何通过高速公路出行大数据建立服务区数字化商业运营平台,实现数字化商业运营,突破服务区消费时空瓶颈,实现平台运营商、服务区业主、经营商户等多方互利共赢的格局,全面助力服务区多元化经营、高质量发展。     

业界动态

交通运输将从基本适应向适度超前发展日前,交通运输部新闻发言人何建中在例行新闻发布会上表示,目前我国交通运输发展处在基本适应经济社会发展需求的阶段,十二五期间将按照党的十七届五中全会提出的适度超前原则,努力构建便捷、安全、高效的综合运输体系。     

打造电信增值黄金产业链

轻轻按下手机的“确认”键,一条充满了祝福味道的短消息轻而易举地发送到了你朋友手机上。也许你还没有意识到,这样由电信运营商、服务及内容提供商和最终用户构成了一条完整的短消息增值服务产业链正在快速的运转。 2002年,仅通过中国移动通信发出的短消息就达到了793亿条,在加上联通短消息收入,也就是说仅短消息增值业务产业链就带来了近百亿产值。 其实,短消息仅是电信增值服务市场冰出一角,随着话音服务增长陷入低增长阶段,电信增值业务却进行的如火如荼。包括呼叫中心、虚拟专用网(VPN)、客户关系管理(CRM)和互联网增值服务等在内都成为通信业各类企业新的猎物。     

适度超前与过度设计

党的十七届五中全会突出强调了"按照适度超前原则,统筹各种运输方式发展".这给"十二五"期间以及今后相当一段时间内交通运输事业的建设定下了基调.     

把网络游戏的客户服务当成第二次营销

在现今的网络游戏界,客户服务无疑是个非常热门的词汇。通过各种媒体的报道,我们可以看到,很多运营公司都不同程度的将客户服务意识导入到游戏运营中,强调服务概念。这是一种观念上的转变,这也意味着很多运营商已经意识到了客户服务在网络游戏运营中的位置及重要性,并付诸行动改变市场竞争策略。     

动感地带打响电信品牌战

电信业的竞争曾经一度陷入价格战的泥潭,各种各样的降价活动此起彼伏,让消费者应接不暇。降价在一定程度上会吸引许多用户,但是这种价格战毕竟是一种底层次的竞争,极易引起恶性循环。因此,如何摆脱价格战的泥潭,进入品牌竞争阶段,成为电信运营业亟待解决的问题。 中国移动是中国电信运营商中实施品牌战略比较早的运营商,“全球通”,“神州行”,“移动梦网”等品牌已经为大家所熟知。中国移动身为国内最大的电信运     

掘金电信增值——打造电信增值黄金产业链

轻轻按下手机的“确认”键，一条充满了祝福味道的短消息轻而易举地发送到了你朋友手机上。也许你还没有意识到，这样由电信运营商、服务及内容提供商和最终用户构成了一条完整的短消息增值服务产业链正在快速的运转。2002年，仅通过中国移动通信发出的短消息就达到了793亿条，在加上联通短消息收入，也就是说仅短消息增值业务产业链就带来了近百亿产值。其实，短消息仅是电信增值服务市场冰山一角，随着话音服务增长陷入低增长阶段，电信增值业务却进行的如火如荼。包括呼叫中心．虚拟专用网(VPN)．客户关系管理(CRM)和互联网增值服务等在内都成为通信业各类企业新的猎物。     

把网络游戏的客户服务当成第二次营销

在现今的网络游戏界,客户服务无疑是个非常热门的词汇.通过各种媒体的报道,我们可以看到,很多运营公司都不同程度的将客户服务意识导入到游戏运营中,强调服务概念.这是一种观念上的转变,这也意味着很多运营商已经意识到了客户服务在网络游戏运营中的位置及重要性,并付诸行动改变市场竞争策略.……     

把网络游戏的客户服务当成第二次营销

在现今的网络游戏界,客户服务无疑是个非常热门的词汇.通过各种媒体的报道,我们可以看到,很多运营公司都不同程度的将客户服务意识导入到游戏运营中,强调服务概念.这是一种观念上的转变,这也意味着很多运营商已经意识到了客户服务在网络游戏运营中的位置及重要性,并付诸行动改变市场竞争策略.     

电信资费自主定价

电信业务价格将部分放开,同时电信资费升降将有明确的审批程序。12日消息,信息产业部已允许电信运营商对部分电信业务自主定价,相应的电信资费审批备案程序已经出台,将于今年10月1日开始实施。那么电信资费是否可以随意升降?据信息产业部有关人士介绍,将于10月1日     

上海移动、联通价格战升级著名电信专家称仍不够彻底

8月下旬,上海移动再次宣布,推出资费7折优惠套餐。对此,联通人士称将“奉陪到底”。 毫无疑问,对于两大运营商而言,损失的只是利润的减低,而对于消费者来讲,则是最大的受益对象。对于一再充满火药味的电信管理局张健局长随后接受前来质询的媒体记者称,这是企业自主经营行为,况     

把网络游戏的客户服务当成第二次销售

在现今的网络游戏界，客户服务无疑是个非常热门的词汇。通过各种媒体的报道，我们可以看到，很多运营公司都不同程度的将客户服务意识导入到游戏运营中，强调服务概念。这是一种观念上的转变，这也意味着很多运营商已经意识到了客户服务在网络游戏运营中的位置及重要性，并付诸行动改变市场竞争策略。     

布局全球IT服务外包产业——2009全球交付论坛纪实

论坛缘起： 受到美国经济疲软、汇率变动、次级抵押贷款危机等事件影响，2007年全球经济和信息产业发展速度减缓，但软件与信息服务业依然取得较快发展，世界信息产业的产业结构继续向以软件和服务为主导的方向过渡。软件与信息服务业的商务模式正处于一个“急剧、根本性”的转变阶段。通过外包业务模式促进具有国际竞争力的大型软件企业不断涌现，