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《现代营销(创富信息版)》2016,(4)
电子商务飞速发展的今天,网络购物凭借其不受时间地域限制、快捷、方便、省时等特点,为多数消费者所青睐。与此同时,消费者权益保护问题却成为了约束网络购物持续发展的瓶颈问题。本文结合我国网络购物发展现状,研究其他国家网络购物监管的先进制度,为进一步完善我国的网络购物消费者权益保护相关制度规定提出建议,以期营造一个健康规范的网络购物环境,有效地保护网络购物消费者的合法权益,给消费者提供更令人放心的网络购物环境。 相似文献
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根据实证数据,借鉴国外网络购物市场发展经验,本文从网购市场基本情况、竞争格局以及消费者对网购的满意度方面分析了中国网络购物现状,认为中国网络购物中存在着购物网站盈利难、物流瓶颈、产品质量问题与售后服务问题及购物网站的信任与支付安全问题,预计中国的网络购物市场将会向着电子商务企业与第三方物流企业在矛盾与协调中发展、交易额与顾客会员数量成为主要竞争标准、网络购物社交化、物流差异化分工体系、移动设备网络购物迅速发展、团购繁荣与低价策略将继续保持主流地位等六个趋势发展。 相似文献
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大学生作为未来互联网用户的主力军,也将是未来消费的引领者,是网络购物市场潜在的购物群体。因此,对大学生网络购物行为进行分析研究,掌握其网购特性,将其吸引到中国石化易捷网上消费,增加易捷网的消费群体及销售额。 相似文献
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网络购物的消费者行为呈现出与传统购物不一样的特点.这种新媒体的特性必须将消费者放在网络受众的视角下进行考察.本文运用网络传播学中研究主动受众的重要理论范式:使用与满足,全面考察了作为受众的网络购物消费者在网络购物中的动机和满足,文章指出,除了获得资讯、经济、人际交往、愉悦感等满足以外,网络购物必须给消费者提供高确定性和高掌控性的满足. 相似文献
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随着网络知识的普及和上网人数的不断增加,电子商务将成为互联网未来的主要发展趋势,人们对于网上购物的热情将会逐渐释放。网上购物逐渐普及的同时,也面临着一些制约其发展、亟待解决的问题。本文通过对网上购物目标人群、网购品类和付款方式的分析,探讨了网上购物的现状及未来发展趋势,并针对消费者合法权益的保护等有关网上购物发展问题提出了相应的解决对策。 相似文献
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基于我国市场环境下网络购物风险防范对策研究 总被引:3,自引:0,他引:3
网络购物拥有传统购物方式所无法比拟的众多优势(如方便、快捷、低价等),作为一种刚兴起的产业,目前在我国由于网络交易存在的信用缺失、信息不对称、个人隐私泄露、物流配送不安全等原因,网络购物尚无法充分发挥其异于传统购物方式的优势.本文在相关文献及大量的调查研究基础上,对网络购物风险防范提出一些相应的应对措施,以期能为在我国... 相似文献
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网络购物发展到今天已经成为一种较为普遍的购物方式,由于其具有便利性与快捷性等特点,受到了不少尤其是年轻消费者的认同与喜爱。然而,由于网络购物的特殊性,商家在购物合同中使用格式条款已经成为普遍现象。格式条款有着简化交易程序,降低交易成本的优势,然而其固有的一些问题诸如违反意思自治原则与公平交易原则等,在网络购物合同中尤为突出。本文从网络购物消费者的权益保护角度出发,讨论了网络购物合同中格式条款存在的问题,并针对相应问题提出了解决问题的建议。 相似文献
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大学生是网络购物热潮当中的重要力量和积极推动者。技术接受模型对大学生网络购物行为的分析有一定借鉴意义。大学生网络购物行为,不仅受到其感知有用,感知易用影响,还会受到其感知风险的影响。实证分析证明,大学生网络购物行为的感知性、感知易用性和感知风险性均显著正向影响其网络购物行为。 相似文献
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《现代商贸工业》2016,(25)
近年来,互联网和电子商务的极速发展为网络购物提供了更多更大的操作平台,现代人们网络购物的趋势迅猛发展,而大学生作为网络购物群体中的主体,其在网络购物平台的消费额与消费的商品种类和数量上影响着网购平台的销售走向,即大学生的网络消费行为会预示着未来几年的网络消费趋势以及昭示着网络购物的发展前景。据此,以大学生网络消费视角,基于大学生网络购物现状,以大学生网络购物为基点,分析网络购物给人们生活和社会经济发展带来的影响,进而深入分析我国未来消费需求变化和网络购物的发展前景,并探寻网络购物的发展存在的不足和遇到的问题,提出相应解决方案,为网购服务平台等和有关部门提供参考。 相似文献
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《商业经济(哈尔滨)》2019,(2)
移动支付方式的普遍使用以及大数据的广泛应用,对人们的购买方式产生了巨大影响。但是网络购物规模不断增长的同时,网络购物投诉的数量也在不断增多。通过网络问卷、实地调研和谈话的形式进行调查,其网络购物投诉的原因是由于产品质量、物流、虚假宣传及销售服务等方面问题造成的,应从提高商品质量、合理提升配送效率、提升服务水平、完善投诉机制及增强维权意识等方面入手,使网络购物环境更加安全、便捷以及高效。 相似文献
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网络购物已经日益被广大网民所接受,在网络购物中,第三方物流服务提供商、网络购物平台、网络购物上游(卖方)、网络购物下游(买方)家已经形成了一个复杂的关系链,如果可以将网络购物物流部分独立出来,形成一个完善的物流选择、查询、评价系统,对于网络购物上下游客户在选择和评价物流服务时有了一个公共信息平台,同时对于提供物流服务管理、同行服务水平、客户需求方也有了直观的绩效考核评价依据。因此,建立一个基于互联网的物流服务公共信息平台来整合现有的物流资源、互通有无,可大力促进网络购物物流服务提供商或者网络购物平台与网络购物上下游(卖方和买方)的对接联动,更好地服务于电子商务网络购物。基于此提出:在互联网上构建一个服务于网络购物的物流公共信息平台。 相似文献