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天津市副市长任学锋在市旅游局呈报的《关于我市2010年春节黄金周旅游情况的总结报告》上作出批示:市旅游局认真落实市委、市政府让天津老百姓过一个欢乐、祥和春节的要求.高水平精心组织节日期间旅游市场.出现了空前的火爆.受到市委主要领导的充分肯定和社会各界的好评. 相似文献
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旅行社的服务属性注定了旅行社要加强服务质量管理。通过分析旅行社特点看旅游服务全过程控制的重要性,提出了旅行社如何加强服务质量控制的建议。 相似文献
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现代旅行社企业的集团化发展模式选择 总被引:2,自引:0,他引:2
我国旅行社业经过十几年的发展已形成了一定的产业规模。截至2003年底,全国共有旅行社13361家,其中国际旅行社1364家(其中外商投资旅行社有12家),占全国旅行社总量的10.21%,旅游业务收入占全国总量的60.94%。国内旅行社11997家;占全国旅行社总量的89.79%。我国约每9.7万人才拥有一家旅行社,而在美国6200人就拥有一家旅行社,其旅行社密度是我国的16倍。从我国旅行社业的类别结构来看,国内社占优势; 相似文献
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长期以来旅行社与各级政府千丝万缕的关系,造成了目前我国旅行社“好汉打不出村”,旅行社整个行业存在小、乱、散、差的局面,随着加入WTO承诺对外资旅行社开放时间的逼近,我国旅行社业将面临一次巨大的冲击。 国家旅游局有关负责人也提出,中国保护了20年的旅行社远不如开放了20年的旅游饭店业经营成功。旅行社有很多体制内多年形成的顽疾,可能会在外企的冲击下得到解决。 相似文献
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<旅行社条例>的出台在业界引起较大反响,并将对旅行社业产生重大影响.其最大的亮点是进一步规范了旅行社的经营管理行为,加强了维护游客和旅行社从业人员的合法权益的力度.为适应新旅行社条例,旅行社应高度重视旅游质量,员工权益,树立合同意识,提高经营管理水平. 相似文献
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在旅游业迅猛发展的今天,我国旅行社行业的诚信问题引起了社会的广泛关注和相关部门的高度重视。本文阐述了我国旅行社诚信缺失的表现和旅行社讲诚信的意义,并提出了改善我国旅行社诚信现状的建议和对策。 相似文献
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我国相关法律法规对包价旅游合同、履行辅助人等概念的内涵界定实际上背离了旅行社的基本角色定位,由此还使得相关法律规定事实上扩张了旅行社的安全义务及责任,导致旅行社承担了过高的经营风险。对于住宿、交通、游览等实际旅游服务,旅行社只有安排或计划的义务,将实际提供此类服务作为旅行社的债务并不妥当。基于历史和域外的视角审视,旅行社服务的核心内容是旅游计划及保证旅游计划的实施,旅行社亦只是以此从旅游者处获得相应的对价。基于旅行社的这一角色,在安全保障义务方面,旅行社应主要履行对拟定旅游路线的事先调查,对服务提供机构的安全监测和监督,以及风险提示及救助等义务。 相似文献
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我国旅行社产品同质化成因的经济学分析 总被引:1,自引:0,他引:1
文章运用经济学尤其是产业组织理论和博弈论的有关分析方法,结合中国旅行社业的特点,从3个方面对中国旅行社产品同质化现象的成因进行了系统全面的分析,认为:①旅行社缺乏创新的激励,是旅行社产品同质化现象产生的内在原因;②旅行社创新能力有限,是旅行社产品同质化现象产生的客观原因;③旅行社尤其是中小旅行社缺少创新的动力,是旅行社产品同质化现象产生的主观原因。 相似文献
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邓星炬 《中国民营科技与经济》2007,(7):81-83
民营旅行社的出现改善了旅行社经济结构,推动了我国旅行社的市场化进程。湖南邵阳的民营旅行社凭借自身相对灵活的机制和组织成本优势取得了强劲的发展,在湖南邵阳旅游经济中扮演着及其重要的角色。随着旅游经济的深入发展和旅游产业政策的进一步调整,邵阳民营旅行社面临新的发展机遇和挑战。本文旨在分析湖南邵阳民营旅行社业的发展现状和主要制约因素的基础上,提出促进其健康发展的对策。 相似文献
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随着旅游业的不断发展,我国旅行社市场竞争也越来越激烈,旅行社面临的压力越来越大。如何在国内国际旅游业竞争市场中取得竞争优势,这是中国旅行社亟待解决的问题。本文通过分析我国旅行社的发展现状和趋势,以及我国旅行社业存在问题,就我国旅行社业发展战略提出了相关策略。 相似文献
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随着经济时代的到来,我国的旅游业在不断的发展和壮大,旅行社作为旅游业的一个重要组成部分也取得到了较大的进步,旅行社行业正在逐渐成为一种新兴的行业。旅行社从初期的垄断经营到现在的竞争发展,行业规模逐渐壮大成型。目前,世界化经济市场竞争对我国旅行社业提出了更高的要求和挑战,而作为一个行业,如果缺乏规范化和国际化经营管理的体系是缺乏竞争力的,较国外旅行社行业成熟而规范的经营管理体系,我国目前的行业竞争优势较弱。为了更好的适应经济市场的竞争,增强我国旅行社的竞争力,改变我国旅行社业现存不合理的经营体系,不断完善和调整旅行社经营体系被提到日程上来,只有通过旅行社经营体系的调整,我们国家的旅行社业在国际市场竞争中才会立于不败之地。 相似文献
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1997年新出台的《旅行社管理条例》对旅行社投资主体的性质不再进行限制,民营企业的投资环境得以改善,再加上20世纪90年代末旅游业良好的成长和高回报率,促使大量完成了原始积累的民营企业家纷纷介入旅行社业。民营旅行社的成立为旅行社的发展注入了新鲜血液,大大拓宽了市民的选择余地,也给旅游者带来了实惠。但总的说来,民营旅行社的数量少,规模小,在其发展和扩张的过程中仍然困难重重, 相似文献
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旅行社服务环境的信息设计 总被引:1,自引:0,他引:1
本文从服务营销学的角度出发,探讨了旅行社企业的有形展示战略,并指出旅游者的感性是旅行社服务的起点,因此,必须加强对旅行社服务环境的管理,进行旅行社有形展示服务环境的信息设计。 相似文献
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2009年5月1日开始实施的《旅行社条例》将我国旅行社分为两大类:一类是可以经营国内业务和入境业务的旅行社,另一类是可经营国内业务、入境业务和出境业务的旅行社。这种分类制度的变化,是对我国旅行社市场化进程不断深入的一种映射,可以预见,今后我国旅行社的分类方式还将不断变化。文章根据对前几次旅行社分类制度的演变历程的分析,结合《旅行社务例》调整我国旅行社分类的背景,提出今后我国旅行社分类制度的演变趋势。 相似文献