广西柳州供电局:“一张图”走活“一盘棋”

正在创先工作中,柳州供电局在对标先进、查找差距的基础上,以"全局一盘棋"思想开展可靠性提升工作,以"一张图"实现员工从思维到行为的转变,实现了可靠性指标三年三级跳,2013年客户平均停电时间同比下降23.24%,荣获南方电网公司"供电可靠性管理进步奖"。     

加强停电管理提高用户供电可靠性

随着社会的发展和人民生活水平的提高，广大电力客户对电网供电可靠性的要求越来越高。供电可靠性管理既是提升企业管理水平的一项重要基础工作又是一项综合性工作？供电可靠率的高低不仅直接关系到供电企业的经济效益，更代表着供电企业的服务水平。为此，国家电力公司把用户供电可靠性纳入对外供电服务承诺中。如何提高供电可靠性也成为当前供电企业的共同探讨的问题。     

广西柳州供电局领导带头下基层践行教育实践活动

党的群众路线教育实践活动开展以来,柳州供电局领导班子成员不定期分批深入基层一线和网区县级供电公司体验工作,听取职工意见,查找存在问题,指导开展党的群众路线教育实践活动。     

关键绩效指标之精益化管理

为有效落实国家电网公司“精益化管理”的要求,进一步整合管理资源,优化指标管理流程,提高指标管理水平,切实发挥指标的龙头作用,福建省电力有限公司厦门电业局（以下简称厦门局）于2009年初率先在福建省电力有限公司系统内导入先进的精益管理理念,应用精益管理的方法和工具,对全局关键绩效指标开展全程精益化管理。加强指标的分解下达、分析管控和评价考核,有效提升了企业的竞争力和管理水平。2012年厦门局获评国家电网公司大型供电企业业绩标杆单位,省公司业绩考核优胜单位和同业对标综合标杆单位。     

构建供电可靠性提升量化评估体系

供电可靠性指标是衡量电力企业服务质量的重要标准,也是考察企业技术改进、装备水平、生产管理的重要手段。提高供电可靠性既是电力用户的期望,也是电力企业不断追求的方向。近年来,国网公司更加重视供电两率指标的提升,要求城市供电可靠性指标达到99.999%,城市用户平均停电时间不超过5.25分钟/每户,给电力公司的可靠性水平提出了更高的标准。一直以来,美国、日本、法国等发达国家在配电系统可靠性研究中投入大量资金,积极探索可靠性评估在实际生产实践中的应用价值,评估     

广西柳州供电局走在停电管理创先之路上

用电客户对供电企业的服务满不满意,停电时间长短是一个重要的权衡指标。2012年,柳州供电局第三方客户满意度测评得分77分,较2011年提升7分。这一定程度上得益于柳州供电局从制度、执行、考核等层面,加强客户停电规范化管理,摸索出客户停电管理工作质量月度考核评分制、重点客户停电预协商等成     

广西柳州供电局“铁三角”推进电网建设

正在电网建设创先工作中,柳州供电局结合实际,探索多年的以电网规划为龙头、地方政府为主导、项目管理为手段的"铁三角"格局正逐步发挥功效,推动电网建设工作不断向前迈进。按住规划这个龙头2013年柳州供电局以提高供电可靠率为总抓手,加强电网规划,完成了柳州城市电网饱和网架研究,编制了远景电力通道图,构建了远景发展蓝图;开展提升供电可     

广西融安供电公司加强停电管理促内质外形建设

<正>"整个2014年感觉停电少了很多,基本上没有感觉到有过停电,就是计划停电也是几个小时就送电,而且通知说多少点钟送电就多少点钟来电。"家住长安镇和平街的肖阿姨说。2014年融安县客户年平均停电时间14.7278小时/户,综合电压可靠率99.9496%,同比提高0.105%。在供电可靠性管理中又迈出一步,得到了进一步提升。     

广西武鸣供电公司化压力为动力全力提升供电可靠性

正在日前南宁网区2月份供电可靠率完成指标通报中,武鸣供电公司城市供电可靠率100%,比年初网局下达的创先指标高出0.0471个百分点,农村供电可靠率99.859%,高出创先指标0.0234个百分点。该公司在南宁网区县级供电企业2013年创先指标排名中,城市供电可靠率排名第8,农村供电可靠率排名第2。2014年1月份发生两起农网工程停电施工未严格把控造成损失时户数较大,被通报。该公司痛定思痛,化压力为动力,推进"一区县一策略"的实施,全力     

广西柳州供电局践行群众路线的那些事儿

前些时候,柳州供电局经历了这样一场“无妄之灾”：柳州市城市照明管理处一工作人员因对交警处罚不满,冒称“供电局班长”,将交通指示灯拉闸熄灭泄愤,造成恶劣影响。虽然事实很快得到澄清,但莫名的“躺枪”也给柳供人提了个醒——群众对于供电企业的认识还有差距——这不仅是对供电企业的鞭策,也是对供电企业的希望。     

“PDCA”管理提升供电可靠性

提高供电可靠性是服务群众用电的本质要求。面对用电客户越来越高的用电需求,国网山东高青供电公司以提升群众用电满意度为目标,结合实际积极探索开展“PDCA”管理,通过加强计划、落实、纠偏、提升,确保供电可靠性稳步提升,让群众用上了放心电、满意电。加强计划,统筹协调,量化指标。高青供电公司结合季节检修和施工特点,将全年停电指标按月分解,落实到所有线路管理单位,做到每条线路年度计划停电不超过1次。每月组织召开停电计划综合平     

柳州供电局明查暗访提升优质服务

"喂,供电局吗?我是路过的市民,海关南路5号公变2号零克冒火花冒烟,请赶快派人过来看一下."这是11月2日上午柳州供电局开展明查暗访活动时,工作人员模拟市民拨打95598服务电话,检验供电服务的一个场景.今年以来,柳州供电局将行风建设作为推动"为民服务、创先争优"活动的突破口和抓手,结合民主评议行风活动,进一步转变工作方式,纠建并举,重心下移,更加贴近群众,创新开展政企"联心服务"深化"以客户为中心"的服务内涵,全面实施"五走进""六到位"优质服务工程重新聘请了29名行风社会监督员,组织召开行风监督员座谈会,听取行风监督员对优质服务工作的意见,共收集意见、建议16荣,对监督员的意见、柳州供电局高度重视、组织专人进行分解,落实整改逐条反馈给监督员.     

广西柳州供电局多措并举 促进增供扩销

今年以来,柳州供电局以科学发展观为指导,积极应对全球金融危机,以增供扩销为重点,通过加快电网改造、提高供电可靠率、创新服务机制、优化服务等措施,取得显著的效果:上半年售电量为36.76亿千瓦时.     

创新可靠性管理

影响供电可靠性的主要因素有:一个周期内的设备健康水平、公司和员工的管理水平、自然因素和外力破坏等。其中设备健康水平可利用一定周期内设备和技术的改进来逐步提高;管理水平的提高可以利用改进管理方法、创新管理体系来实现;一部     

胜浦供电所:精益化管理促提升

胜浦街道地处江苏省苏州市工业园区东部,是苏州近年城市化发展最快的地区之一,素有“规划科学、建设精致、环境优美、配套完善”城市副中心的美誉。胜浦供电所供区总面积17.70平方千米,共有110千伏变电所2座,10~20千伏线路18条,长度154.29千米。胜浦供电所供区的客户来自全国乃至世界各地,客户对供电优质服务的需求日益增强。     

创新提高供电可靠性

供电可靠性是电网企业向客户保证供电质量的第一指标。国网山东胶州市供电公司通过完善可靠性管理体系,开展设备状态检修,推行业扩接火及故障抢修带电作业等先进的管理和技术手段,缩短停电时间,减少停电范围,有效提高公司供电可靠率。健全组织、完善制度,提高可靠性管理水平。胶州市供电公司建立可靠性三级网络管理体系,成立由总经理任组长的领导小组,定期召开可靠性     

打造精益化组织绩效机制

近年来,广东电网有限责任公司佛山供电局(以下简称佛山供电局)在创先领域深耕细作,不断优化发展布局和改善管理机制,在供电可靠性管理、营配一体化管理、班组管理等方面日臻完善。随着企业管理工作的不断深化,相应的组织绩效考核压力凸显,亟需打造科学高效的“精益化组织绩效机制”。因此,佛山供电局充分结合内外部环境,开展了深入详细的国际对标、分析及研究,建立了“打造精益化组织绩效机制”的方法论,并付诸实践,实现了全局各业务线条的组织绩效优化。     

“三好”创先 追求卓越——广西桂林供电局创建先进水平供电局侧记

<正>"我们要抓好班组管理与建设和创先工作的融合,人人都要立足岗位为创先工作出力,不断提高检修质量与效率,缩短设备的停电时间,提高电网的供电可靠率。"桂林供电局检修一班班长彭彦军在该局"我在创先中的作为"演讲活动中讲出了对创建先进水平供电局工作开展以来最为深刻的感受。     

广西崇左供电局:指标树推动供电可靠性由“数据”向“责任”转变

正2013年12月24日,崇左供电局110千伏龙州站1号主变绕组加固完成。工程囊括了生产设备管理部、系统运行部、变电管理所以及变压器厂家等多个部门、班组的多项工作任务。可对于生产设备管理部技术监督管理专责蔡林秀来说,管理这样的停电工作"倍儿轻松"。原来,她仅用"一棵树"轻松搞定了工程停电协调的所有安排,实际送电时间远比计划提前整整1天。蔡林秀口中的"一棵树"就是一棵集结     

线损管理系统促精益化管理

由于电力网线损分布于电力发、输、变、配、用全过程传输的各个环节,点多面广,复杂多变,传统的人工管理与统计方式往往使得各级线损管理人员有着"看不清、算不准、弄不明"的困惑,它的准确性和真实性直接影响着公司领导及线损管理人员的降损科学决策和对症措施.线损管理系统就是信息化、智能化技术与线损专业相结合的现代化管理系统,它的建设与应用,将彻底变革传统的人工线损报表与管理模式,使线损管理走向信息化、透明化和智能化.