离岸IT服务外包发包方选择承接商的影响因素研究——基于上海地区的实证分析

本文基于上海地区,利用与本土IT外包承接企业有业务往来的跨国公司(发包方)数据,对离岸IT服务外包发包方选择承接商的影响因素进行研究。实证分析结果显示,承接企业的项目运营交付能力、国际市场品牌竞争力、行业知识和领域经验、技术和创新能力、风险管控能力等对发包方选择服务外包承接商有显著影响,跨文化沟通和协调、成本竞争力的影响不显著。本土服务外包承接企业可以根据这些因素有针对性地提升其在国际接包市场上的竞争力。     

IT外包 需求大于行动

在IT技术快速发展的今天,对一家企业来说,IT外包服务带来的好处是不言而喻的.     

IT外包需求大于行动

在IT技术快速发展的今天,对一家企业来说,IT外包服务带来的好处是不言而喻的.……     

银行信息技术外包浅析

本文阐述了信息技术外包逐步成为银行IT应用和发展的必然性,由于银行服务外包在战略规划、成本控制、转移风险、增强核心竞争力等方面的优势,其服务外包的范围和规模都得到了空前发展。详细分析了银行IT外包服务的特点,在银行实施IT外包服务方面提出几点建议。     

银行信息技术外包浅析

本文阐述了信息技术外包逐步成为银行IT应用和发展的必然性,由于银行服务外包在战略规划、成本控制、转移风险、增强核心竞争力等方面的优势,其服务外包的范围和规模都得到了空前发展。详细分析了银行IT外包服务的特点,在银行实施IT外包服务方面提出几点建议。     

我国商业银行金融服务外包的风险及其防范

<正>近年,我国商业银行普遍采取将非核心业务外包出去的发展战略模式,以此来弥补自身IT能力方面的不足,自身则集中精力、专注所长,大力拓展市场和客户。然而,我国商业银行却面临着来自服务外包方面的风险,一旦风险与安全管理失控,会给银行信息系统建设带来巨大的损失。我国商业银行金融服务外包的现状当前,全球金融业服务外包趋势正在不断加强,越来越多的金融机构将自己的后台服务系统从总部分离出去,这已经逐渐成为商业银行提升盈利水平的一个重要手段。如摩根大通和德意志银行将大部分IT服务外包给IBM公司,花旗集团将呼叫中心、财务数据处理中心等外包给印度的公司等,商业银行服务外包已经在全世界推广开来并     

IT服务外包——中小企业的必然选择

随着企业信息化的发展,IT服务外包在企业信息化中的作用越来越重要,本文从企业信息化建设中存在的问题入手,分析了IT服务外包在企业信息化中的必要性和作用,阐述了IT服务外包是企业信息化的必然选择.     

IT外包带来双赢机遇

越来越多企业发现，IT业务外包可以节省大量的科技运营成本。这一点在经济低速的时候尤为重要。IBM全球服务部主管Warren Hart指出，这一趋势导致了2001年以一美国市场IT业务外包迅猛增长，     

承接IT服务外包的知识溢出效应分析

随着现代科技的飞速发展,以科学技术和产品差别为基础的当代国际分工,由资源型分工向技术型分工的转化成为一种趋势.这种以人才资本为主的IT服务外包产业容易产生知识的溢出效应.IT服务外包可以通过示范和竞争效应、需求拉动效应、发包方的拉动效应产生知识溢出.长期以来,我国的IT服务受人才和IT开发管理能力的影响,IT服务外包企业始终处于价值链的低端.要充分利用知识溢出效应,就必须走国际化道路,在提高吸收能力,培育伙伴关系等方面下功夫,进一步加大政策支持力度,构建软件外包企业价值链提升的制度平台.     

我国承接离岸IT服务外包的现状研究

随着经济全球化的加快,很多跨国公司纷纷将非核心IT服务活动外包给印度、中国等新兴工业化国家的企业,推动了离岸IT服务外包的迅速发展。当前,我国承接离岸IT服务外包业务虽然初具规模;但市场份额不大;客户分布上是以日本、美国为主;在国际市场上处于中下游地位。     

热点与动态

IT外包市场呈增长趋势 据国际数据集团的统计资料估计,到2003年全球资源外包服务开支将突破1510亿美元,美国将超过810亿美元。此外,全球外包服务市场的复合年增长率为12.2％,而亚太地区则为15.1％。     

软件外包企业作业成本法成本核算探讨

<正>服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分,具有信息技术承载高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、国际化水平高等特点。全球的企业外包领域中扩张最快速的是IT、人力资源管理、客户服务等。中国的软件外包服务发展迅速,目前已经有许多企业开始纷纷介入软件外包这一领域。随着软件外包企业越来越多、规模也越来越大,如何控制软件服务外包企业的成本和提高软件服务外包产品的产量,成为越来越重视的问题。     

企业承接离岸IT服务外包的能力评估指标体系研究

企业承接国际IT服务外包的主要能力指标应包括市场开拓能力、软件过程能力、服务交付能力、基础设施、技术创新能力、人力资源能力、客户关系能力、领域知识和行业经验,由此构建了企业承接离岸IT服务外包的能力评价指标体系。当前,我国企业承接离岸IT服务外包的能力不足,对企业承接能力的研究普遍薄弱。借鉴波特的价值链理论对影响企业承接离岸IT服务外包过程中的能力因素进行系统分析,继而选定评估指标并构建完成能力评估指标体系,提出运用层次分析法对评估指标进行权重计算的方法,可准确评估企业承接离岸IT服务外包的能力。     

我国承接服务外包产业的经济效应分析

服务外包是指企业将由自身提供的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后,外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。随着全球化的不断加深和信息技术的快速发展,服务外包正成为新一轮国际产业转移的核心。我国作为最大的发展中国家,同时也作为服务外包接包国,服务外包对我国经济产生了较大影响。文章将从产业结构、技术进步、国际贸易、就业四方面对其进行经济效应分析。     

西安承接国际IT服务外包竞争力的实证分析

服务业国际转移是当前经济全球化新的显著特征,国际服务外包异军突起,是中国目前最易发挥比较优势承接服务转移的方式。本文试图以西安承接国际IT服务外包贸易竞争优势指数、显示性比较优势等为基数,建立回归模型对＂十二五＂期间承接IT服务外包进行预测,并在基础上对西安承接国际IT服务外包的竞争力进行综合评价,以期为提升西安承接国际IT服务外包的综合竞争力提供借鉴。     

市场上会计服务外包人才培养的交付能力研究

在经济全球化的背景下,会计服务外包的交付模式及IT技术不断发展,会计服务外包内容也日益广泛。面临新的机遇和挑战,会计服务外包企业需要从人力资源结构的调整和服务交付能力的提升方面进行突破,从而在行业中立足并发展壮大。本文基于会计服务外包交付能力影响因素的分析,提出高校应构建技术人才、管理人才和高端人才相结合的人才能力培养体系,以满足不同外包企业不同层次的人才需求。     

商业银行信息科技外包服务的风险管理与控制

近年来越来越多的商业银行倾向于采用信息科技外包服务快速提高自身IT能力,我国各地的中小银行便属于其中代表,这主要是由于信息科技外包服务可快速响应商业银行的业务需求并具备资源配置优化、成本节约优势,但是同时也带来了一系列的外包风险,基于此,本文简单分析了商业银行信息科技外包服务面临的风险,并结合实践提出了风险管控路径,希望由此能够为相关业内人士带来一定启发。     

国外IT服务管理的现状及其发展趋势

IT服务管理的发展历程分为概念酝酿期、思想形成期、理论成长期、标准和方法开发完善期。IT服务管理打通了IT部门和业务部门之间的结构性障碍,全面和系统地实施IT基础架构的管理,计量IT服务成本和效益,为组织IT服务外包提供指导方法。IT服务管理将向组织管理、时效管理、风险管理、成本控制管理、技术管理等方向发展。随着信息技术在组织中的地位越来越突出,IT服务管理必将快速在中国得以应用,并形成一个新兴的IT应用领域。     

商业全球化下的IT离岸外包

外包作为一种企业国际化战略已经越来越被企业和社会接受,从早期制造业跨国公司向发展中国家的代工,贴牌,外包,以保持市场领先地位和核心竞争力.到15年前,一些金融服务和高科技领域的先锋企业启动了离岸外包战略,这些企业大都获得了成功,由此带来了"滚雪球"效应,为其他行业树立了典范,也即服务外包.在服务外包中近年兴起的IT离岸外包脱颖而出,成为全球各大产商的共同焦点.     

外包:一个未来的选择

在2007年到2010年间,中国的IT外包业务将成为世界三强之一。所有企业都应该规划其海外外包战略,抓住中国这一外包中心的崛起所带来的机会