我国消费者权益保护法中的惩罚性赔偿研究

随着社会分工和现代化大规模生产的发展,经营者和消费者处于经济利益相对立的市场交易的两极。在现实交易中,消费者和经营者之间不仅存在着利益形态的差异,而且伴随着尖锐的利益冲突。我国于1993年颁布的《中华人民共和国消费者权益保护法》中第49条确立了惩罚性赔偿制度,惩罚性赔偿制度在我国消费者权益保护法中的确立,很好地促进了我国的消费者保护运动。不过,随着经济社会的进一步发展,《消费者权益保护法》第49条也暴露出许多不足之处,这些都影响了我国惩罚性赔偿制度的进一步发展。     

第三方支付与消费者感知风险研究

随着信息技术的飞速发展,电子商务凭借成本低效率高特有的优势吸引了越来越多的消费者,但由于我国的信用体系不健全再加上信息不对称等因素,消费者感知到了更多的风险.第三方支付通过向交易双方提供信用担保,降低了消费者的感知风险、提高交易的成交率.本文梳理了第三方支付平台和消费者感知风险的相关文献,构建第三方支付平台对消费者感知风险的计量模型,总结研究结论,希望有助于完善第三方支付平台、推动电子商务发展.     

第三方支付平台与商业银行合作研究

互联网金融在我国发展的非常迅速,这极大的改变了我国消费者的消费习惯和消费方式,互联网金融在我国的主要通过商业银行和第三方支付平台的合作实现的,商业银行依托于第三方支付平台,然后在当前先进的互联网技术的支持下,支付行业出现了很大的进展,越来越多的消费者选择在第三方支付平台上进行支付。     

国家工商行政管理总局局长王众孚在《消费者权益保护法》颁布十周年座谈会上的讲话

在《消费者权益保护法》颁布十周年之际,我们聚集一堂,回顾十年来我国消费者权益保护事业发展的历史进程,共商新形势下加强消费者权益保护的新举措,这对于进一步推动《消费者权益保护法》的实施,更好地保护消费者合法权益,促进经济社会协调发展,具有重要的意义。1993年10月31日八届全国人大常委会第四次会议通过的《消费者权益保护法》,是我国第一部专门保护消费者合法权益的基本法律。这部法律的颁布,体现了党和国家对保护人民群众利益的高度重视,贯彻了依法治国的基本方略,反映了社会主义市场经济发展的客观要求,是我国消费者权益保护事业…     

浅析消费者权益保护法中的双倍赔偿

消费者权益保护法第49条开我国惩罚性赔偿之先河,自从"王海现象"以来,第49条规定已深入人心,广大消费者的维权意识日渐觉醒,不断拿起法律武器向欺诈消费者的商家宣战,要求"双倍赔偿".但是因为其规定过于笼统,导致现实生活中的某些实际问题无法得到解决,本文拟从双倍赔偿问题谈起,争取多角度地探讨49条规定之合理性.     

第十六届“保护消费者杯”奖在京揭晓

由中国保护消费者基金会设立的“保护消费者杯”奖第十六届授奖大会于2009年3月24日在北京举行。“保护消费者杯”奖是为了促进我国保护消费者事业的发展，推动全社会关注和重视维护消费者权益工作，提高广大消费者的自我保护意识，由中国保护消费者基金会设立的，     

论我国消费者权益保护公益诉讼制度建设

市场经济不断发展，消费者维权意识不断增强，消费者权益保护越来越多地受广大消费者关注。《民事诉讼法》第五十五条之规定，将公益诉讼首次引入法律，是其重大成果；应赋予公民个人以公益诉讼主体资格，完善我国公益诉讼制度。     

论网络环境下消费者隐私权的保护--以新《消费者权益保护法》第29条为视角

随着计算机网络技术的飞速发展，消费者的网络活动日益频繁，个人信息安全问成为消费者最为关心的问题之一。而消费者个人信息被泄露的事情近些年来却连续发生，这严重影响了消费者的正常生活和切身权益。本文试着从现行《消费者权益保护法》第29条出发，针对消费者隐私权保护的现状和其中呈现出来的问题，结合我国实际情况，提出了具有可操作性的对策建议。     

回顾消费者权益保护事业的四个发展阶段

改革开放23年特别是近13年来,我国发生了前所未有的巨大变化,尤其是人民生活发生了翻天覆地的变化。在这个变革的渐进过程中,中国保护消费者权益的事业从无到有、从弱到强的历程无不凝结着工商行政管理执法人员的智慧和血汗。值此《中华人民共和国消费者权益保护法》颁布十周年之际,谨以此文奉献给奋战在消保战线的同仁。一、中国第一个消费者组织诞生,标志着在全国范围内有组织的保护消费者运动正式拉开了帷幕1980年,工商行政管理总局起草了第一个建议国务院成立专门从事保护消费者权益机构的报告。当时的总局局长魏今非到香港地区考查了“…     

在《中华人民共和国消费者权益保护法》颁布十周年座谈会上的讲话

十年前的10月31日,第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过的《中华人民共和国消费者权益保护法》,对保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,完善消费者法律保护体系,具有里程碑式的意义。今年的10月31日,全国人大常委会法制工作委员会、国家工商行政管理总局、中国消费者协会在北京联合举办“《中华人民共和国消费者权益保护法》颁布十周年座谈会,促进和加强《消法》的宣传和普及,全面反映《消法》颁布实施以来,我国社会主义市场经济和消费者权益保护事业所发生的巨大变化,总结《消法》在实施中的作用及经验,进一步动员全社会力量共同关注消费者权益保护工作,推动我国消费者权益保护事业可持续发展。现将会上领导讲话刊登于下,供各地学习贯彻。     

苹果手机售后引发的法律思考

我国《涉外民事法律关系适用法》第42条规定：消费者合同,适用消费者经常居所地法律;消费者选择适用商品、服务提供地法律或者经营者在消费者经常居所地没有从事相关经营活动的,适用商品、服务提供地法律。①美国的苹果公司侵犯了中国地区的消费者合法权益,中国消费者依法维权只能使用中国的相关法律,而不能自由选择适用对自己维权最有利的相关联的他国法律。我国涉外消费者维权的主要途径就是与经营者协商、向消协投诉、向有关行政部门投诉、向法院起诉。然而,当地的消费者协会与行政部门也无法进一步处理;向法院起诉看似是一条能够最大保证公正维护公平的手段,但由于耗时长、成本高、收效低等原因,诉讼被视为＂性价比＂最差的方式。     

顾客参与创新:第三方消费者对产品创新性的感知

作为顾客参与创新的目标消费群体,第三方消费者如何评价顾客参与创新的成果具有重要的意义。文章通过社会认知理论的视角探讨了顾客参与创新对第三方消费者的影响。通过三组实验发现,顾客参与创新会显著促进第三方消费者对产品创新性的感知,这种创新性感知受到第三方消费者对参与创新顾客身份认同的中介作用。同时,第三方消费者与参与创新顾客的关系紧密性以及参与创新过程的透明度会调节顾客参与创新与身份认同感之间的关系,进而影响第三方消费者对顾客参与创新成果感知创新性的评价。其中,第三方消费者与参与创新顾客的关系紧密性越强,其对参与创新顾客的身份认同度越高;顾客参与创新过程的透明度越高,第三方消费者对参与创新顾客的身份认同感越高。     

现代企业制度与企业的国际化经营

建立现代企业制度 建立社会主义市场经济,是我国经济体制改革的目标。本世纪末,我国社会主义市场经济的基本框架将建立起来;下个世纪第一个十年内,将建成比较完善的社会主义市场经济体制。在市场经济体制下,社会主要由三块构成,这就是企业、消费者、政府。企业肩负着组织社会财富生产的重任;消费者既是社会财富的直接创造者,同时     

商品房欺诈行为的认定与赔偿

随着我国住房制度的改革,商品房销售越来越成为居民消费的热点,但由于商品房的市场运作和市场监管尚未成熟,使商品房销售过程中的欺诈行为严重地侵害了消费者的利益。加强商品房销售中消费者权益的保护就必须研究商品房欺诈行为的认定与赔偿问题,就此谈一点个人的想法。一、利用商品房欺诈消费者行为的构成要件《消费者权益保护法》第四十九条对欺诈消费者行为及其赔偿作出了明确的规定,最高人民法院根据司法审判实践工作的需要也对欺诈消费者行为的构成作了司法解释。归纳起来,欺诈消费者行为的构成应当包括四个要件:一是“经营者对消费者…     

浅析惩罚性赔偿制度

《消费者权益保护法》第49条，突破了我国传统大陆法系补偿性损害赔偿制度的规定，对保护消费者的合法权益，促使经营者遵守竞争规则，建立有序的市场经济，发挥了积极作用。但惩罚性损害赔偿制度的具体规定仍需立法部门做相关工作。     

农产品第三方物流业的发展对策

为了帮助"农改超"顺利实现,让消费者和生产者走出"两头叫"的困境,必须引入农产品第三方物流,但目前我国农产品第三方物流业刚刚起步,还很弱小,所以本文提出以下几点发展对策。     

论我国惩罚性损害赔偿制度的完善

惩罚性损害赔偿制度是广泛实行于普通法系国家的一项制度。本文指出了我国《消费者权益保护法》第49条的缺陷,同时提出了相应的完善对策。     

抓学习研究 促职能到位——访国家工商局消费者权益保护司司长母建华

在新世纪开始之际 ,面对我国加入ＷＴＯ进程加快的形势 ,作为消费者权益保护法的主要执法机关 ,工商行政管理机关消费者权益保护工作部门有些什么新的动作 ,为保护消费者权益将作哪些长远的考虑？在“３·１５”国际消费者权益日前夕 ,记者采访了国家工商局消费者权益保护司司长母建华。记者 :今年 ,消保司工作要点本刊第三期已见刊 ,现在想知道作为一司之长 ,您更关心的是什么 ?母司长 :今年 ,消保工作的任务很重 ,其主要工作 :一是进一步建立和完善１２３１５消费者申诉举报服务网络 ,及时解决消费纠纷 ,严厉查处侵害消费者权益案件 ,保护…     

中美汽车召回制度的比较及启示

召回制度的社会价值在于汽车制造业的健康发展与消费者合法权益的保护,在于良好市场生态环境的营造与国际经济竞争力的提高。通过立法以保护汽车消费者的权益,加强召回制度的惩罚和实施力度,完善汽车产品召回信息系统,建立汽车制造商和消费者的互通平台,规范汽车质量鉴定标准,确保第三方鉴定机构的独立与公正是中美汽车召回制度比较带给我国汽车业的启示。     

浅析我国B2C电子商务企业物流配送模式

随着网络购物的兴起,越来越多的商家和消费者开始被吸引到电子商务这个平台上,但由于网购成交量巨大配送问题日益显现,B2C电子商务企业如何选择配送模式成为亟待解决的难题,合理的配送方式能有效降低成本、提高消费者满意度。本文首先介绍我国电子商务发展现状及问题,其次阐述我国B2C物流模式,分析目前电商企业自建物流、第三方物流模式利弊,提出解决对策。